B2B公司如何評估市場營銷績效?

時刻頭條 2016-12-06 14:16:34

我們認(rèn)為做市場,不光是藝術(shù),更是科學(xué),感覺不太好的原因是什么?所有的判斷要有科學(xué)的依據(jù)。任何公司都可以在系統(tǒng)里可以設(shè)置線索的跟進(jìn)狀態(tài),任何的狀態(tài)都可以根據(jù)公司的實(shí)際情況設(shè)定,針對于業(yè)務(wù)實(shí)體設(shè)定線索的標(biāo)準(zhǔn)。

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如果前面的流程都進(jìn)行的比較流暢,那就要評估市場的ROI了。如何評估市場投入ROI?老板明年給你的預(yù)算,取決于你今年的產(chǎn)出如何,銷售與市場是不能脫節(jié)的,一定要有更好的依據(jù),才能提升ROI。

在廣告界有一個著名的難題,就像“歌德巴赫猜想”一樣長期困擾著廣告人。著名廣告大師約翰?沃納梅克提出:我知道我的廣告費(fèi)有一半浪費(fèi)了,但遺憾的是,我不知道是哪一半被浪費(fèi)了 (翰?沃納梅克,1838-1922——始創(chuàng)第一家百貨商店“沃納梅克氏”,被認(rèn)為是百貨商店之父;同時也是第一個投放現(xiàn)代廣告的商人。 )

年終是B2B公司開始做預(yù)算分配和申請的時候,此時如何評估市場營銷的ROI就成為了非常重要的一件事。我們把投入市場預(yù)算可以必成往水桶里面倒水。就像沒有人愿意往漏水的水桶里倒水一樣,我們也不希望市場費(fèi)用只是投入?yún)s不能了解產(chǎn)出。倒水的時候我們希望了解水桶能夠盛多少水,如果漏水到底是哪里漏。那么申請來年預(yù)算的時候,我們就要清楚的知道今年市場投入的ROI。我們要分析出去年哪里有漏洞需要修補(bǔ),市場營銷不應(yīng)該是一個漏水的水桶,要有針對性。

銷售易CRM可以做到對市場活動的投入產(chǎn)出是端到端的追蹤——我們可以看到銷售線索到下一個階段的商機(jī)轉(zhuǎn)換率、贏單轉(zhuǎn)換率,有了這些數(shù)據(jù)以后,可以更有依據(jù)地做下一季度的市場預(yù)算。所有的ROI的分析是為了做市場計(jì)劃,從歷史數(shù)據(jù)做分析而不是拍腦袋賭一把。在CEB的調(diào)研中,有一半以上的CMO在做市場計(jì)劃時把數(shù)據(jù)驅(qū)動排在最高優(yōu)先級,可見大家都希望在做市場計(jì)劃時有一些數(shù)據(jù)做依據(jù),銷售易crm可以為大家提供數(shù)據(jù)支持。

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