“翻譯一句話，僅用時(shí)200毫秒，肉眼之下完全看不出滯后?！?月18日，阿里巴巴在跨境電商中正式上線對(duì)話實(shí)時(shí)翻譯功能，破解買賣家語(yǔ)言不通難題。據(jù)悉，這是全球首個(gè)電商領(lǐng)域的實(shí)時(shí)翻譯AI（人工智能）產(chǎn)品。憑借日翻7.5億次的實(shí)力，阿里巴巴位居電商AI翻譯之首，實(shí)力遠(yuǎn)超臉書、亞馬遜。
（圖說(shuō)：阿里巴巴實(shí)時(shí)翻譯系統(tǒng)，翻譯一句話只需200毫秒，這個(gè)時(shí)差人類感知不到）
除了快，這個(gè)翻譯AI像人一樣，可根據(jù)上下文語(yǔ)義、語(yǔ)法理解進(jìn)行自動(dòng)糾錯(cuò)。甚至比人還聰明，可一秒識(shí)破用戶在使用非母語(yǔ)交流，并自動(dòng)提醒用戶開(kāi)啟實(shí)時(shí)翻譯功能。
(圖說(shuō)：阿里AI翻譯通過(guò)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型和機(jī)器學(xué)習(xí)算法，可根據(jù)上下文語(yǔ)義、語(yǔ)法理解進(jìn)行自動(dòng)糾錯(cuò))
阿里巴巴達(dá)摩院資深技術(shù)專家駱衛(wèi)華介紹，這套對(duì)話溝通實(shí)時(shí)翻譯系統(tǒng)運(yùn)用了業(yè)界最新的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型，融合了達(dá)摩院機(jī)器翻譯、語(yǔ)義理解、自動(dòng)語(yǔ)種識(shí)別和語(yǔ)音識(shí)別多項(xiàng)AI技術(shù)。
該系統(tǒng)目前支持中、英、俄、西四種語(yǔ)言，預(yù)計(jì)下半年將陸續(xù)擴(kuò)展泰語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)、越南語(yǔ)、土耳其語(yǔ)等小語(yǔ)種的翻譯服務(wù)。
“語(yǔ)言”是跨境交易頭號(hào)攔路虎。在阿里巴巴國(guó)際站，7成買家以英語(yǔ)溝通，還有30%為小語(yǔ)種。而賣家端的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，大約96%的賣家對(duì)小語(yǔ)種無(wú)能為力。
(圖說(shuō)：阿里巴巴國(guó)際站用戶溝通語(yǔ)言現(xiàn)狀)
市面上，西語(yǔ)和俄語(yǔ)翻譯成本大概在0.05-0.07歐元/每字，而請(qǐng)一位懂阿拉伯語(yǔ)的外貿(mào)員每月至少上萬(wàn)元，絕大多數(shù)中小企業(yè)選擇借助第三方工具進(jìn)行翻譯溝通。
但目前大多數(shù)AI翻譯工具偏向日常交流，比如臉書不久前上線的實(shí)時(shí)翻譯便是2C場(chǎng)景。而電商擁有大量商品品牌、型號(hào)、關(guān)鍵屬性等專業(yè)術(shù)語(yǔ)，通用翻譯工具往往難以勝任。CNN曾報(bào)道，今年2月參加韓國(guó)冬奧會(huì)的挪威奧運(yùn)代表團(tuán)，因谷歌誤翻計(jì)量單位，在一家韓國(guó)超市網(wǎng)購(gòu)的1500個(gè)雞蛋拿到手竟是15000個(gè)。
得益于十多年國(guó)際電商業(yè)務(wù)發(fā)展，阿里研發(fā)的AI實(shí)時(shí)翻譯系統(tǒng)背靠全球最大、質(zhì)量最好的跨境電商語(yǔ)料數(shù)據(jù)庫(kù)。
據(jù)網(wǎng)上公開(kāi)數(shù)據(jù)，世界電商巨頭亞馬遜2017年的商品總量為3.9億，但亞馬遜采用分國(guó)家運(yùn)營(yíng)的策略，因此需要翻譯的商品數(shù)量遠(yuǎn)少于此。而阿里目前需要翻譯的商品總量超過(guò)4億。以如此海量的多語(yǔ)種電商語(yǔ)料庫(kù)為支撐，阿里AI翻譯系統(tǒng)日均翻譯7.5億次，且按現(xiàn)有漲幅速度，在年內(nèi)將突破10億次。
除文本實(shí)時(shí)翻譯，阿里巴巴還將于下半年正式推出語(yǔ)音實(shí)時(shí)翻譯和直播視頻自動(dòng)生成雙語(yǔ)字幕功能。屆時(shí)，跨境商家可直接通過(guò)視頻交流。
“未來(lái)10年-20年，無(wú)論你身在何處都可以買到任何地方的產(chǎn)品，也把可以自己的產(chǎn)品賣到世界各地”在阿里巴巴“全球買、全球賣”的愿景之下，通過(guò)新技術(shù)降低交易門檻、打破貿(mào)易邊界是必然之路。
