托比網(wǎng)訊，5月10日，京東企業(yè)級(jí)市場(chǎng)戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)在北京舉行，會(huì)上，京東集團(tuán)大客戶業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人宋春正發(fā)布了以“JD—Business”命名的京東企業(yè)級(jí)市場(chǎng)戰(zhàn)略，該戰(zhàn)略以采購為主場(chǎng)景，圍繞京東現(xiàn)有的企業(yè)采購服務(wù)，繼續(xù)布局技術(shù)、商品、履約交付、增值服務(wù)四大核心能力，并依托京東云、京東金融、京東物流三大引擎，實(shí)現(xiàn)采購服務(wù)的全面升級(jí)。
依靠技術(shù)與自營，為企業(yè)采購建立專屬服務(wù)體系
“技術(shù)和自營是京東進(jìn)軍企業(yè)級(jí)采購市場(chǎng)的兩大優(yōu)勢(shì)，此次發(fā)布的“JD—Business”則主要是為企業(yè)采購建立專屬的服務(wù)體系”，宋春正表示，這一戰(zhàn)略的發(fā)布，不僅代表著京東企業(yè)采購的升級(jí)，更代表了一個(gè)采購服務(wù)形態(tài)的誕生，更象征著京東將完成從采購電商化到采購服務(wù)電商化的全面升級(jí)。
京東集團(tuán)CTO張晨表示，過去12年京東在技術(shù)上投入巨大并專注于幫助企業(yè)做好零售和電商，接下來的12年，京東則要在做好服務(wù)的同時(shí)思考如何將這種能力輸出給政府和大企業(yè)，“希望通過企業(yè)購這個(gè)出口，同政府和大企業(yè)一起把這種能力賦予給社會(huì)?！?/p>
此次發(fā)布會(huì)還首發(fā)了京東智慧商旅業(yè)務(wù)，宣布將以“零服務(wù)費(fèi)”模式打造全新的智慧商旅，為各種規(guī)模的企業(yè)尤其是中小微企業(yè)，提供流程規(guī)范化、監(jiān)管透明化、渠道統(tǒng)一化、成本最低化的差旅管理服務(wù)，主打差異化，其未來愿景是打造包含一鍵預(yù)定、VR選房／安心住、大數(shù)據(jù)物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)推送、智能客服人際對(duì)話、未使用票據(jù)提醒等功能的智慧商旅服務(wù)。
“JD—Business”的四大核心能力
在技術(shù)層面，京東將圍繞采購主場(chǎng)景，把企業(yè)采購的綜合服務(wù)嵌入到企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)中，將企業(yè)采購與企業(yè)經(jīng)營、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)開展等服務(wù)訴求用電商的方式聯(lián)接起來，做到前置化、移動(dòng)化、模塊化、智能化。
在商品層面，未來京東企業(yè)購將全面涵蓋商旅、商用、虛擬、MRO、金融、云、物流等應(yīng)用場(chǎng)景，通過物料的多元化為企業(yè)提供更多選擇。宋春正在會(huì)上透露，將于今年下半年完成MRO領(lǐng)域的布局。
在履約交付和增值服務(wù)方面，通過第四張網(wǎng)（B2B網(wǎng)）和企悅服務(wù)，將采購履約交付與售后需求同互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用結(jié)合起來；增值服務(wù)方面則包括預(yù)付卡、營銷、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)控制等。
“JD—Business”三大助力引擎
京東云——企業(yè)云服務(wù)布局。京東集團(tuán)副總裁、京東云合作發(fā)展部總經(jīng)理鄧天卓表示，圍繞企業(yè)采購，京東云不僅為京東企業(yè)購現(xiàn)有的“智慧云翼”平臺(tái)提供技術(shù)支持，解決企業(yè)客戶采購信息化的最后一公里建設(shè)，提升企業(yè)客戶采購過程中技術(shù)服務(wù)能力，還為企業(yè)節(jié)省IT成本、實(shí)現(xiàn)企業(yè)采購數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供助力。
京東物流——B2B網(wǎng)絡(luò)布局。京東集團(tuán)副總裁、京東物流規(guī)劃發(fā)展部負(fù)責(zé)人傅兵表示，京東目前是全球唯一擁有六大物流網(wǎng)絡(luò)的智慧供應(yīng)鏈企業(yè)，這六大物流網(wǎng)絡(luò)包括中小件網(wǎng)、冷鏈網(wǎng)、大件網(wǎng)、B2B網(wǎng)、跨境網(wǎng)和眾包網(wǎng)（達(dá)達(dá)），繼中小件、大件、冷鏈三大網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)之后，京東物流第四張網(wǎng)—B2B網(wǎng)正式搭建，這也是京東為了滿足企業(yè)客戶配送需求的第一次戰(zhàn)略布局。傅兵提到，B2B物流與B2C并不相同：企業(yè)對(duì)于物流服務(wù)的時(shí)效性和方式都有各自的要求；整體的訂單結(jié)構(gòu)不同；企業(yè)級(jí)采購對(duì)物流服務(wù)的穩(wěn)定性有極高的要求；企業(yè)對(duì)信息服務(wù)的多樣化要求高于C端。 “B2B網(wǎng)將結(jié)合企業(yè)用戶的需求，在前三張網(wǎng)的基礎(chǔ)上，復(fù)用京東多年沉淀的物流技術(shù)，保留電商信息化的優(yōu)勢(shì)，成為靈活的、可配置的、能無限承載企業(yè)客戶服務(wù)需求的物流體系”。據(jù)悉，京東B2B網(wǎng)目前正依次在全國推進(jìn)，計(jì)劃于今年內(nèi)完成30個(gè)城市的搭建。
京東金融——企業(yè)信用采購的全新升級(jí)。此次發(fā)布會(huì)京東金融推出企業(yè)金采服務(wù)全面升級(jí)，并首次大規(guī)模面向SMB客戶推出金采服務(wù)，提出了“更快、更強(qiáng)、更簡單”的口號(hào)。
