醫(yī)藥電商:中美醫(yī)藥電商模式之爭

中國網(wǎng) 中國網(wǎng) 2015-10-10 08:22:27

第八屆中美互聯(lián)網(wǎng)論壇于9月23日在美國華盛頓西雅圖市舉行,國家主席習(xí)近平在西雅圖微軟公司總部會見中美互聯(lián)網(wǎng)論壇雙方主要代表時(shí)發(fā)表重要講話。習(xí)近平強(qiáng)調(diào),當(dāng)今時(shí)代,社會信息化迅速發(fā)展。從老百姓衣食住行到國家重要基礎(chǔ)設(shè)施安全,互聯(lián)網(wǎng)無處不在。一個(gè)安全、穩(wěn)定、繁榮的網(wǎng)絡(luò)空間,對一國乃至世界和平與發(fā)展越來越具有重大意義。如何治理互聯(lián)網(wǎng)、用好互聯(lián)網(wǎng)是各國都關(guān)注、研究、投入的大問題。沒有人能置身事外。

近年來,在互聯(lián)網(wǎng)大爆發(fā)的浪潮下,醫(yī)藥電子商務(wù)之發(fā)展可謂如魚得水,康愛多、壹藥網(wǎng)、德開大藥房、七樂康等國內(nèi)領(lǐng)先醫(yī)藥電商紛紛入駐天貓醫(yī)藥館。據(jù)《2015年8月各大醫(yī)藥電商綜合銷售排名》統(tǒng)計(jì),天貓醫(yī)藥館分為醫(yī)療器械、OTC藥品、計(jì)生用品、保健用品、醫(yī)療服務(wù)五大類目,8月份共完成銷售額4.3億元,在該五大類目中,占比最大的是醫(yī)療器材達(dá)40%,其次是OTC藥品類達(dá)30%,而康愛多在天貓醫(yī)藥館8月份月銷4000萬,七樂康8月份在天貓醫(yī)藥館月銷2600萬,壹藥網(wǎng)、德開大藥房8月份在天貓醫(yī)藥館月銷1500萬。

可見,在我國以“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的推動下,醫(yī)藥電商潛在的發(fā)展空間巨大。未來醫(yī)藥電商的跨界融合與發(fā)展將是行業(yè)服務(wù)模式轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展將帶來健康產(chǎn)業(yè)的生態(tài)發(fā)展,構(gòu)筑全新的藥品流通行業(yè)智慧健康生態(tài)圈。企業(yè)將改變醫(yī)藥電商以流量為中心的傳統(tǒng)模式,其應(yīng)用模式由電腦端逐步轉(zhuǎn)向移動客戶端,推動醫(yī)療健康大數(shù)據(jù)的應(yīng)用,提高行業(yè)服務(wù)能力和管理水平,以改變行業(yè)競爭格局。

據(jù)國家食品藥品監(jiān)督管理總局統(tǒng)計(jì),2015年上半年共批準(zhǔn)、換發(fā)證書105家,截止2015年6月30日,擁有互聯(lián)網(wǎng)交易資質(zhì)的企業(yè)合計(jì)為425家,企業(yè)數(shù)量同比增長56.3%,其中B2B為90家、B2C為319家、O2O為16家,主要的交易模式為B2B、B2C形式,其中B2B占銷售額比重為90%(O2O模式不含其中),據(jù)藥品流通統(tǒng)計(jì)直報(bào)系統(tǒng)不完全統(tǒng)計(jì),擁有互聯(lián)網(wǎng)資質(zhì)的醫(yī)藥電子商務(wù)營業(yè)收入平均增幅超過了50%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)藥品流通銷售模式的增幅。加快“互聯(lián)網(wǎng)+”與醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的深度融合、拓展醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈已成為行業(yè)共識。大型藥品流通企業(yè)紛紛“觸網(wǎng)”,如國藥進(jìn)軍體檢行業(yè)合作成立“國藥集團(tuán)健康商城”、英特新型聯(lián)盟形式“藥店在線”、九州通自營式B2C模式“好藥師網(wǎng)”、第三方B2C平臺“天貓醫(yī)藥館”、浙江珍誠自營式B2B模式“珍誠在線”、第三方B2B平臺“我的醫(yī)藥網(wǎng)”、金象網(wǎng)O2O模式、上藥+京東、阿里健康“云醫(yī)療”等多種模式,將為醫(yī)藥電子商務(wù)的發(fā)展提供更多的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。

目前,康愛多、壹藥網(wǎng)、德開大藥房、七樂康等醫(yī)藥電商已成為構(gòu)建醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)平臺的典型代表。康愛多自太安堂收購之后擁有雄厚的資金支持,壹藥網(wǎng)已完成4.5億元C輪融資,德開大藥房被康復(fù)之家收購現(xiàn)階段已積極啟動B輪融資,七樂康現(xiàn)階段也在積極啟動B輪融資??祼鄱唷⒌麻_大藥房都以入駐第三方平臺+O2O為商業(yè)模式,而壹藥網(wǎng)、七樂康都以入駐第三方平臺+移動APP為商業(yè)模式??祼鄱唷⒌麻_大藥房以“入駐第三方平臺+O2O”為商業(yè)模式的優(yōu)勢主要在于:在線下以自建門店和渠道為主,集“低價(jià)+體驗(yàn)+服務(wù)”于一身,為顧客提供線下快速配送服務(wù),還針對不同疾病和不同人群配置藥師服務(wù)團(tuán)隊(duì);而壹藥網(wǎng)、七樂康以“入駐第三方平臺+移動APP”為商業(yè)模式的優(yōu)勢主要在于:以移動醫(yī)療APP為主打,進(jìn)一步整合商城用戶信息,對用戶進(jìn)行統(tǒng)一管理,為用戶提供親密便捷的服務(wù)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)+政策的進(jìn)一步明朗,我國未來醫(yī)藥電商的發(fā)展?jié)摿薮?,呈快速增長態(tài)勢。2015年9月7日,商務(wù)部新聞發(fā)言人沈丹陽表示:促進(jìn)醫(yī)藥、醫(yī)療和處方信息與藥品零售企業(yè)的共享,推動醫(yī)藥電商加快跨界融合與發(fā)展,將是藥品零售行業(yè)未來服務(wù)模式轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。商務(wù)部將配合有關(guān)部門,研究制定醫(yī)藥電商發(fā)展的相關(guān)政策、機(jī)制和標(biāo)準(zhǔn)。

而美國是醫(yī)藥電子商務(wù)開展較早的國家,該行業(yè)的高速發(fā)展在很大程度上得益于政府的大力支持和相關(guān)法規(guī)的出臺。經(jīng)過不斷深入和完善,美國已形成B2B、B2C、第三方醫(yī)藥電子商務(wù)交易平臺等多種形式并存的局面,并且通過發(fā)達(dá)的第三方物流網(wǎng)絡(luò)完成藥品的分銷與配送。美國醫(yī)藥電子商務(wù)B2B模式主要有大型的醫(yī)藥批發(fā)商及醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展而成,主要有:AmerisourceBergen、CardinalHealth、Mckesson;美國醫(yī)藥電商B2C模式主要包括網(wǎng)上診斷和網(wǎng)上藥店,主要有Walgreens、CVS Caremark。

美國醫(yī)藥電商的迅速發(fā)展是與美國藥品福利管理模式分不開的,醫(yī)藥電商通過幫助保險(xiǎn)公司開展健康服務(wù),做會員管理衍生而出。這類醫(yī)藥電商企業(yè)最初開展對藥品與疾病進(jìn)行管理的業(yè)務(wù),后來發(fā)展到藥品分銷業(yè)務(wù)。

對比中美醫(yī)藥電商的發(fā)展模式,分析人士認(rèn)為,美國醫(yī)藥電商B2B模式的成功經(jīng)驗(yàn)對我國醫(yī)藥行業(yè)有三點(diǎn)基本啟示:加大醫(yī)藥行業(yè)信息化建設(shè)的投入、建立健全醫(yī)藥電子商務(wù)相關(guān)法律法規(guī)、完善現(xiàn)有醫(yī)藥物流體系與物流配送網(wǎng)絡(luò)。這不僅僅是康愛多、壹藥網(wǎng)、德開大藥房、七樂康等領(lǐng)先醫(yī)藥電商所面臨的問題,而是整個(gè)醫(yī)藥行業(yè)。在這場群雄逐鹿的醫(yī)藥電商大戰(zhàn)中,各家大佬都在跑馬圈地、積極布局,完善生態(tài)鏈體系,從而進(jìn)軍醫(yī)療行業(yè)的領(lǐng)跑者,搶占電商藍(lán)海中最后一塊大蛋糕。

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