“后知識經(jīng)濟”的一個顯著特征是，專業(yè)人才和專業(yè)管理中那些無法描述或者無法用語言轉(zhuǎn)達的“暗默知識”可以以數(shù)據(jù)的方式呈現(xiàn)出來，并作為新的知識得以傳承。更重要的是，一旦某一個產(chǎn)業(yè)被數(shù)字化呈現(xiàn)出來的時候，就意味著從前被專業(yè)人才的直覺經(jīng)驗分割的傳統(tǒng)流程，被數(shù)據(jù)“穿透”，重構(gòu)價值鏈便成了可能。
撰 文 I 郝亞洲
策 劃 I 郝亞洲
出 品 I 零度工作室
德魯克在《管理新現(xiàn)實》中這樣寫道，“在20世紀80年代，美國企業(yè)進行了大量重組，很多一直在一家企業(yè)工作的管理者和專業(yè)人士突然發(fā)現(xiàn)自己失業(yè)了。一開始，他們感到非常震驚。但不久，這些失去工作的管理者和專業(yè)人士，即便已經(jīng)50歲了，在很多情況下還能找到工作，甚至比原來的工作好。是他們的知識使其具有了流動性?！?/p>
這段話被認為是描述知識經(jīng)濟的典型特征，因為知識在彼時正在像資本一樣具有流動性。知識流動的根本在于企業(yè)中出現(xiàn)了專業(yè)人才和專業(yè)管理，相較于被固化在流水線上的工業(yè)人，這些專業(yè)人才是可以自由行走的知識人。
資本流動性的特征是，資本最終會流向高回報地帶，而知識的流動則不同。尤其是在網(wǎng)路經(jīng)濟出現(xiàn)后，知識的流動呈現(xiàn)出多向多維的特征。如果說德魯克描述的知識經(jīng)濟還局限在專業(yè)人才的自由流動的話，很顯然，隨著大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)時代的到來，我們現(xiàn)在已經(jīng)進入了一個萬物可以平等交互，信息無處不在的新時代，我認為可以稱之為“后知識經(jīng)濟”。
“后知識經(jīng)濟”的一個顯著特征是，專業(yè)人才和專業(yè)管理中那些無法描述或者無法用語言轉(zhuǎn)達的“暗默知識”可以以數(shù)據(jù)的方式呈現(xiàn)出來，并作為新的知識得以傳承。更重要的是，一旦某一個產(chǎn)業(yè)被數(shù)字化呈現(xiàn)出來的時候，就意味著從前被專業(yè)人才的直覺經(jīng)驗分割的傳統(tǒng)流程，被數(shù)據(jù)“穿透”，重構(gòu)價值鏈便成了可能。
這一點在京東數(shù)科的智能養(yǎng)殖系統(tǒng)中可見一斑。我國一直以來都是養(yǎng)殖大國，每年大約有7億頭生豬出欄，光養(yǎng)殖環(huán)節(jié)，每年就有1.1萬億的規(guī)模。但是整個行業(yè)目前依然面對著價格周期難以打破、食品安全無法追溯、行業(yè)分散、養(yǎng)殖效率低、成本高等各種問題，面臨著增長的瓶頸。
面對這個問題，京東數(shù)科自主研發(fā)了一套智能養(yǎng)殖系統(tǒng)，在部署完成1年內(nèi)，可以將養(yǎng)殖人工成本減少30%-50%左右，降低飼料使用量8%-10%，并且平均縮短出欄時間5-8天。
按照這個算法，假如推廣到全行業(yè)，可以幫助產(chǎn)業(yè)降低超過500億元成本。京東數(shù)科的智能養(yǎng)殖系統(tǒng)包括神農(nóng)大腦、人工智能巡檢機器人、IoT（物聯(lián)網(wǎng)）的飼喂機器人以及一套SaaS模塊。神農(nóng)大腦是將養(yǎng)豬過程中會碰到的問題以及如何可以更好地養(yǎng)好豬的方法數(shù)字化。
巡檢機器人、飼喂機器人等設(shè)備，可實時監(jiān)測豬場內(nèi)的溫度、濕度，精準識別每一頭豬并進行精細化飼喂，實時監(jiān)測它的生長情況。包括每天的進食量、體重增長、體溫、是否生病等等，這些數(shù)據(jù)反饋給神農(nóng)大腦，神農(nóng)大腦可以智能地做出反應(yīng)。比如氣溫太低，可以自動供暖，發(fā)現(xiàn)有些豬的體態(tài)和行為異常，可以通過SaaS系統(tǒng)及時通知飼養(yǎng)員進行檢查并提供可選的解決方案。
實際上，京東數(shù)科的這個系統(tǒng)應(yīng)用到了人工智能、IoT、芯片、邊緣計算、機器人技術(shù)等諸多的技術(shù)。在這個系統(tǒng)里，從數(shù)據(jù)生成、流動、檢測到再應(yīng)用，京東數(shù)科幾乎把傳統(tǒng)養(yǎng)殖業(yè)進行了重塑。
京東數(shù)科CEO陳生強認為，養(yǎng)殖企業(yè)實現(xiàn)了數(shù)字化、智能化經(jīng)營，養(yǎng)殖的風(fēng)險也大大降低，并減小了與金融機構(gòu)之間的信息不對稱。由此，他們便有了更多的機會獲得金融機構(gòu)的普惠服務(wù)，比如設(shè)備融資租賃、飼料貸款等等。同時，由養(yǎng)殖可以延伸到屠宰、貿(mào)易、零售等全鏈條的金融服務(wù)。
今年5月份國家網(wǎng)信部發(fā)布了一份報告。報告指出，去年我國數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模已經(jīng)達到了31.3萬億，占GDP比重高達34.8%，數(shù)字經(jīng)濟逐步成為了中國高質(zhì)量發(fā)展的重要支撐。
北京大學(xué)國家發(fā)展研究院BiMBA商學(xué)院的陳春花教授認為， “數(shù)字化”最大的特征是在產(chǎn)業(yè)和發(fā)展過程中， “時間要素”被調(diào)整了。也就是說，當(dāng)我們討論數(shù)字化的時候，時間認知已經(jīng)不是從過去到未來，而是從地理到加速度、再加速度。這就意味著各個產(chǎn)業(yè)、各個行業(yè)的時間競爭力變短了。
這是一個可見事實。從中國電子商務(wù)誕生那一天起，巨頭的危機感與日俱增，這是因為面對消費端的反應(yīng)時間會越來越少，進而帶動整個零售產(chǎn)業(yè)的價值鏈翻新速度會越來越快。這幾年，一個隱藏在商界領(lǐng)袖心中的一個重大課題就是，工業(yè)時代的“核心競爭力”概念是否還能適用于當(dāng)下，因為“競爭力”要面臨時時迭代的現(xiàn)實境況。
“所有產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)以及產(chǎn)業(yè)本身的發(fā)展被重新定義和重新調(diào)整了，這是數(shù)字化本身最重要的本質(zhì)”，陳春花如是說。
從數(shù)字化到深度數(shù)字化，是數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢，這是一個從消費端行進到產(chǎn)業(yè)鏈后端的結(jié)果。全球著名咨詢公司麥肯錫認為，深度數(shù)字化的企業(yè)平均利潤是沒有數(shù)字化的2-3倍，中小企業(yè)也容易產(chǎn)生馬太效應(yīng)。
陳生強說，這可能反而是一個更大的機會。整個數(shù)字經(jīng)濟僅占整個經(jīng)濟的34.8%，說明存量經(jīng)濟是更巨大的體量，在這里存在的機會也會更多。
數(shù)字經(jīng)濟影響產(chǎn)業(yè)鏈的方式在于，通過要素重構(gòu)改變成本結(jié)構(gòu)。到底如何重構(gòu)，顯然效率最高的用金融科技作為手段。這是因為，金融具備了資本的流動性，當(dāng)疊加到產(chǎn)業(yè)知識的流動性上之后，其運用效率會大大提升。
因此，陳生強格外強調(diào)“數(shù)據(jù)”這個最大公約數(shù)，即所有的產(chǎn)業(yè)不管是在運營、經(jīng)營的一系列過程中，整個數(shù)字化打通以及共享，最后會產(chǎn)生社會價值。如果數(shù)據(jù)是孤立的，它的價值就很小。比如現(xiàn)在經(jīng)常提及的C2M，實際上它的核心就是零售行業(yè)的數(shù)據(jù)和制造業(yè)行業(yè)數(shù)據(jù)打通。
打通之后便是共享。數(shù)據(jù)的共享可以通過一些機制和技術(shù)實現(xiàn)。京東數(shù)科在做智能城市的時候，各個部委的數(shù)據(jù)都在委辦局里，要真正把數(shù)據(jù)打通，會牽涉到隱私的問題以及各種各樣的數(shù)據(jù)安全問題。所以，京東數(shù)科采用了數(shù)據(jù)網(wǎng)關(guān)的技術(shù)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的互通，并且保證數(shù)據(jù)的安全。
京東數(shù)科的數(shù)據(jù)網(wǎng)關(guān)技術(shù)好比是磨麥機，每個委辦局的數(shù)據(jù)可以理解為小麥，數(shù)據(jù)的目標是從小麥變成面粉。當(dāng)小麥變成面粉之后，已經(jīng)看不出原先小麥的樣子了。最后產(chǎn)生的產(chǎn)品的經(jīng)濟效益，實際上是用小麥做成的包子。如此就既保證了經(jīng)濟效益又產(chǎn)生了數(shù)據(jù)安全的保護技術(shù)。
“技術(shù)穿透”不能僅僅局限在個別企業(yè)中。德魯克認為創(chuàng)新的最高價值在于社會創(chuàng)新，這就需要打穿行業(yè)壁壘，專業(yè)壁壘，用“共建”思維取代工業(yè)時代的“競爭”思維。陳生強有一個著名的“非單邊論“，具體來說就是“單邊”的互聯(lián)網(wǎng)公司推動的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級，都無法實現(xiàn)真正意義上的突破。產(chǎn)業(yè)數(shù)字化需要數(shù)字科技和產(chǎn)業(yè)的行業(yè)Know-how（專業(yè)技術(shù)）無界深度融合，走一條“共建”的道路，才能真正實現(xiàn)“產(chǎn)業(yè)x科技”的乘數(shù)效應(yīng)。
在后知識經(jīng)濟時代，“技術(shù)穿透”的更深層次含義在于，“數(shù)字化”取代“市場”成為了那雙看不見的手。通俗來說，“市場”是供求關(guān)系，“數(shù)字化”是產(chǎn)業(yè)鏈效率。工業(yè)時代，供求關(guān)系決定了資源分配和企業(yè)的競爭力強弱，但在后知識經(jīng)濟中，產(chǎn)業(yè)鏈效率具有重構(gòu)產(chǎn)業(yè)價值的功能，其中包括了打破產(chǎn)業(yè)壁壘進而創(chuàng)造全新的市場，反而有可能帶來更大普惠價值的社會創(chuàng)新。
如今，我們已經(jīng)從個體的數(shù)字化生存轉(zhuǎn)向了組織的社會化生存。
