時(shí)下市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域最熱門(mén)的技術(shù)風(fēng)向標(biāo)，莫過(guò)于Marketing Automation（營(yíng)銷自動(dòng)化）。雖然這一理念在B2B企業(yè)的應(yīng)用已經(jīng)不足為奇，但在市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域這個(gè)巨大的市場(chǎng)里，Marketing Automation卻擁有全新的生長(zhǎng)空間。以下一組行業(yè)數(shù)字，進(jìn)一步驗(yàn)證了未來(lái)有足夠的空間對(duì)營(yíng)銷自動(dòng)化進(jìn)行擴(kuò)張。
Marketing Automation 行業(yè)正在快速增長(zhǎng)
（1）市場(chǎng)上，目前約有211家市場(chǎng)營(yíng)銷自動(dòng)化服務(wù)商。(來(lái)源：Capterra)
（2）2014年， B2B行業(yè)營(yíng)銷自動(dòng)化收入增長(zhǎng)達(dá)到60％，2012以及2013年收入增長(zhǎng)均為50%。
（3）2014年，約向市場(chǎng)營(yíng)銷人員提供了947種不同的營(yíng)銷技術(shù)。
（4）在過(guò)去的五年里，在涉及到CRM管理的相關(guān)產(chǎn)業(yè)中，營(yíng)銷自動(dòng)化是增長(zhǎng)最快的力量。
（5）在過(guò)去的一年里，關(guān)于“Marketing Automation（營(yíng)銷自動(dòng)化）”這一關(guān)鍵詞每月谷歌搜索有22％的增長(zhǎng)。
（6）盡管在過(guò)去的5年中，營(yíng)銷自動(dòng)化領(lǐng)域的巨頭紛爭(zhēng)已經(jīng)逐漸穩(wěn)定 ——Adobe（Neolane）、IBM（Unica）、甲骨文（Eloqua和Responsys)、Salesforce.com（Pardot和ExactTarget）以及Teradata（Aprimo）——但它仍然是服務(wù)商數(shù)量第二龐大的營(yíng)銷技術(shù)類別，這得益于不斷有創(chuàng)新的成員加入進(jìn)來(lái)。
（7）在Capterra登記列出的市場(chǎng)營(yíng)銷自動(dòng)化服務(wù)商在過(guò)去的2年里增長(zhǎng)了17％。
Marketing Automation市場(chǎng)仍有極大潛力空間
（8）只有3%的非技術(shù)類公司采用營(yíng)銷自動(dòng)化。
（9）截止2014年1月，在接受調(diào)查的186500家企業(yè)中, 僅有3%的人最常使用的四個(gè)營(yíng)銷自動(dòng)化平臺(tái)是Eloqua、Marketo、HubSpot和Pardot。
（10）25％世界500強(qiáng)中的B2B企業(yè)已經(jīng)啟用市場(chǎng)營(yíng)銷自動(dòng)化，世界上最大SaaS公司中的76%也展開(kāi)營(yíng)銷自動(dòng)化。
（11）營(yíng)銷自動(dòng)化應(yīng)用程度最高的五大行業(yè)是：①軟件與互聯(lián)網(wǎng)；②電信；③計(jì)算機(jī)與數(shù)碼產(chǎn)品；④醫(yī)療與制藥；⑤商務(wù)。
（12）使用基于云的營(yíng)銷自動(dòng)化工具的公司中，50％的人使用多個(gè)營(yíng)銷自動(dòng)化系統(tǒng)。
（13）2014年，85%的B2B市場(chǎng)營(yíng)銷人員認(rèn)為他們?cè)谑褂脿I(yíng)銷自動(dòng)化平臺(tái)的過(guò)程中，還沒(méi)有充分發(fā)揮其潛力。
（14）有75%使用營(yíng)銷自動(dòng)化系統(tǒng)的公司通過(guò)不到六個(gè)月的時(shí)間完成部署，有7％的公司花費(fèi)超過(guò)一年時(shí)間實(shí)施自動(dòng)化營(yíng)銷應(yīng)用。
（15）在最近的調(diào)查中，僅有8％的企業(yè)使用了營(yíng)銷自動(dòng)化去維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系。
Marketing Automation的人才缺口加大
（16）目前有3500多個(gè)營(yíng)銷自動(dòng)化管理的空缺職位。
（17）在過(guò)去的4個(gè)月，營(yíng)銷自動(dòng)化的崗位需求增長(zhǎng)了25％。
（18）營(yíng)銷自動(dòng)化技能是目前最具競(jìng)爭(zhēng)力的數(shù)字營(yíng)銷技能之一，許多市場(chǎng)營(yíng)銷管理者表示團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷自動(dòng)化人才缺口極大，在他們期望獲得的人才技能和團(tuán)隊(duì)成員實(shí)際掌握的水平之間有24%的差距。
（19）32%的營(yíng)銷自動(dòng)化相關(guān)的工作需求是經(jīng)理級(jí)的角色，21％的工作則是副總裁級(jí)別，19％的工作則是企業(yè)管理角色。
Marketing Automation的購(gòu)買(mǎi)趨勢(shì)
（20）41％的B2B市場(chǎng)營(yíng)銷人員計(jì)劃增加其新一年的營(yíng)銷自動(dòng)化預(yù)算。
（21）25％的CEO和企業(yè)主會(huì)直接參與市場(chǎng)營(yíng)銷自動(dòng)化系統(tǒng)的購(gòu)買(mǎi)，這要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于他們涉足其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的采購(gòu)。
（22）影響營(yíng)銷自動(dòng)化購(gòu)買(mǎi)的關(guān)鍵因素有：①價(jià)格；②產(chǎn)品整合（CRM、社交、移動(dòng)等）；③易用程度。
（23）2014年，對(duì)比最領(lǐng)先的七個(gè)自動(dòng)化營(yíng)銷服務(wù)商價(jià)格，Infusionsoft的定價(jià)最低，只有$199/月；Marketo和Eloqua的定價(jià)最昂貴，為$2000/月。
（24）對(duì)于有意向購(gòu)買(mǎi)營(yíng)銷自動(dòng)化平臺(tái)的市場(chǎng)營(yíng)銷人員而言，潛客培育（lead nurturing）是第一看重的功能，其次是與CRM的整合和分析報(bào)告功能。
（25）Hubspot是適合小企業(yè)的營(yíng)銷自動(dòng)化平臺(tái)，Marketo 是中型企業(yè)用的最多，而Eloqua則是大型企業(yè)鐘愛(ài)的選擇。
Marketing Automation的優(yōu)勢(shì)在于節(jié)約成本提高ROI
（26）有63%的公司在使用營(yíng)銷自動(dòng)化平臺(tái)后，收益增長(zhǎng)超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
（27）Gartner預(yù)測(cè)，在企業(yè)使用營(yíng)銷自動(dòng)化系統(tǒng)后，人力制作創(chuàng)意時(shí)間約節(jié)省15％。
（28）78% 表現(xiàn)優(yōu)異的市場(chǎng)營(yíng)銷人認(rèn)為營(yíng)銷自動(dòng)化可以提高企業(yè)的投資回報(bào)率。
（29）使用營(yíng)銷自動(dòng)化平臺(tái)的公司更容易成為PPC（付費(fèi)點(diǎn)擊）廣告商。51%的Marketo 用戶和46%的Eloqua 用戶都在使用PPC 廣告，但是PPC廣告的平均水平只有 14%。
（30）營(yíng)銷自動(dòng)化為企業(yè)用降低33%的成本創(chuàng)造了50%更多的銷售線索。
