【環(huán)球旅訊】隨著馳譽(yù)旅游宣布資金斷裂，又一家旅游B2B企業(yè)的泡沫被吹破。這是在2016年繼業(yè)內(nèi)知名的優(yōu)客、天天旅交會后第三家B2B企業(yè)宣布資金出現(xiàn)問題。為何在這幾年炒得烈火烹油、繁花似錦的旅游B2B企業(yè)在轉(zhuǎn)瞬間如多米洛骨牌陸續(xù)倒塌？是旅游B2B市場出了問題嗎？還是商業(yè)模式有問題了？亦或是企業(yè)在經(jīng)營業(yè)務(wù)過程中的問題導(dǎo)致業(yè)務(wù)走偏了？帶著這些問題和大家一起來探討旅游B2B企業(yè)為何頻繁出事。
眾所周知旅游市場前景廣闊，從2015年的旅游市場研究報(bào)告中我們可以看到，2015年整體旅游市場的交易規(guī)模在41300億元，較2014年交易額同比正長47.2%，在線滲透在13.1%同比2014年增長2%左右。從整個(gè)數(shù)據(jù)看來線下交易仍然很大。隨著這幾年國家對于整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)的扶持和推動(dòng)，國內(nèi)外旅游依舊呈現(xiàn)持續(xù)增長態(tài)勢，這樣一來旅游產(chǎn)品的碎片化和個(gè)性化會越來越凸顯，國內(nèi)外目的地旅游產(chǎn)品種類繁多不管是酒店 機(jī)票 景點(diǎn)門票 團(tuán)隊(duì)資源 租車 玩樂等都需B2B系統(tǒng)來對接提升分銷效率降低成本，所以從旅游市場看旅游B2B行業(yè)，我們發(fā)現(xiàn)整個(gè)市場存在著巨大的發(fā)展空間。
旅游B2B簡單的來講就是通過系統(tǒng)的方式整合供需兩端的有效需求，打破由于信息不對等導(dǎo)致供需兩端分銷和服務(wù)效率低下的問題；通過提供有價(jià)值的系統(tǒng)服務(wù)供兩端，降低雙方的運(yùn)營成本、人工成本、營銷成本等。B2B企業(yè)通過收取系統(tǒng)服務(wù)費(fèi)、會員費(fèi)、撮合交易提成、資金沉淀收益等方式來盈利。從這個(gè)層面看來旅游B2B的盈利模式也是說的通商業(yè)前景廣闊的。
自移動(dòng)互聯(lián)爆發(fā)伊始旅游B2B企業(yè)如雨后春筍紛紛冒出，但實(shí)際的經(jīng)營發(fā)展情況不容樂觀。就從已出問題的三家企業(yè)都有一個(gè)共同點(diǎn)就是因?yàn)橘Y金斷裂導(dǎo)致倒閉或跑路，那不經(jīng)要問這3家企業(yè)之前都是受資本熱捧的香餑餑，為什么一夜之間資本撒手不管不繼續(xù)注資維持。當(dāng)然有多方面的原因但我認(rèn)為最大的原因是企業(yè)在經(jīng)營過程中滾下了巨額雪球債務(wù)。在企業(yè)現(xiàn)有運(yùn)作下投資者者無法在短時(shí)間獲利所以停止注資來止損。
衡量一個(gè)企業(yè)經(jīng)營的好壞先看企業(yè)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)立企業(yè)的初衷。現(xiàn)行大部分旅游B2B企業(yè)都是圈內(nèi)草根人士創(chuàng)業(yè)，由于當(dāng)時(shí)熱資較多只需要一個(gè)符合時(shí)下最流行的商業(yè)模式就可以輕松融資開干然后做流水博上市。所以在企業(yè)經(jīng)營的源頭創(chuàng)業(yè)者就不是純粹以提升整個(gè)旅游B2B行業(yè)效率為使命而是參雜著個(gè)人與資本的小九九。
而后再來看這幾家B2B企業(yè)的經(jīng)營管理方式：當(dāng)越來越多的企業(yè)進(jìn)入這個(gè)行業(yè)后競爭白熱化后，部分旅游B2B平臺在資本和業(yè)績的壓力下改變了初心變得激進(jìn)，開始用高額返點(diǎn)的業(yè)務(wù)模式進(jìn)行大規(guī)模的補(bǔ)貼以此方式來提升平臺的交易量。
由于商業(yè)的本質(zhì)是逐利在本身整個(gè)旅游行業(yè)毛利極低的情況下高額的返現(xiàn)使得旅行社本應(yīng)該在線下完成的交易都搬到了線上造成了虛假的耍單；大規(guī)模的補(bǔ)貼使企業(yè)入不敷出，企業(yè)挪用團(tuán)款去支持補(bǔ)貼去購買有風(fēng)險(xiǎn)回報(bào)高的金融產(chǎn)品、投資等，當(dāng)資金鏈斷裂企業(yè)營造的海市蜃樓消失倒閉、跑路成為了必然。
從這兩個(gè)層面來講，部分B2B企業(yè)出現(xiàn)的問題完全是因?yàn)樵谶\(yùn)營管理過程沒有堅(jiān)持初心真正用心去打造為B端供應(yīng)商、分銷商提供有價(jià)值的為其創(chuàng)造利潤、節(jié)省成本的產(chǎn)品與服務(wù)，且無視在經(jīng)營過程中存在的耍單問題以及在沒有建立完整的信用體系、資金風(fēng)控管理體系。
旅游B2B企業(yè)頻繁出事不是偶熱而是必然，建立在瘋狂補(bǔ)貼上的流水和業(yè)績?nèi)鐭o本之木，無源之水。旅游B2B的發(fā)展才是萬里長征的第一步，而創(chuàng)業(yè)者也要深知羅馬城不是一天建成的。
