電商生態(tài)“災難”下,分銷商如何自我“救贖”?

石正川 2016-05-12 10:46:14

電商生態(tài)“災難”下,分銷商如何自我“救贖”?

2016年上半年,我行走了國內很多的地方,結交了各行各業(yè)的朋友,獲益匪淺。其中,讓我最有感觸的便是與一位分銷商朋友的一次攀談。在電商這張無形的大網(wǎng)覆蓋下,我明顯感受到了以他為代表的一眾分銷商們的惶恐不安。今天,我想將自己的思考與認知與大家共同分享下。

分銷商:從“盤踞的地頭蛇”淪為“熱鍋上的螞蟻”

在傳統(tǒng)商業(yè)模型中,企業(yè)的形態(tài)可以分為制造型企業(yè)和流通型企業(yè),流通型企業(yè)即分銷商。他們操控著某個區(qū)域內的貨源、渠道和網(wǎng)點,通過批發(fā)貿(mào)易賺取差價,以此盈利,他們是當?shù)氐摹暗仡^蛇”。

他們的學歷普遍不高,年輕時就出來闖蕩,先打工,后來自己做企業(yè),當老板,趕上中國經(jīng)濟高速發(fā)展的紅利期,完成財富積累。他們有膽識,講義氣,重關系,但對新事物接受能力有限,對數(shù)字化管理和運營很陌生。他們商業(yè)嗅覺敏銳,別人做什么掙錢他們就跟著做也能賺錢,但缺乏品牌意識,財務觀差。在前期國家政策的扶持下,他們并沒有真正地過苦日子。

隨著經(jīng)濟增速在放緩,經(jīng)營成本卻越來越高,電商平臺迅速崛起,網(wǎng)購從時尚變成了日常,分銷商感覺到以前的玩法不再那么好用了,錢開始越來越難賺,身上的壓力越來越大。他們開始變得很焦慮,尤其擔心再過幾年電商會革了他們的命,想要跟電商貼上關系卻摸不著門道,說他們是熱鍋上的“地頭蛇”,并不夸張。

撮合/自營/聯(lián)營,B端電商平臺頻拋誘餌

最先找到分銷商的是一些B端電商平臺,他們跟分銷商說,你入駐我的平臺,跟著我玩,你就能實現(xiàn)電商轉型。分析這些針對分銷商的B端電商平臺,無外乎三種類型。

1、撮合型電商平臺

以第三方的角度介入市場,平臺自己本身不代理產(chǎn)品,商家將商品上架,并讓客戶來采購。代表平臺是1X88和X合X下。

撮合型平臺,自己本身沒有產(chǎn)品,所以需要商戶高度參與,需要本地的供貨商自營。由于沒有自有產(chǎn)品,所以通過流量掌握,活動造勢,同業(yè)競爭的價格優(yōu)勢。

同樣是因為沒有產(chǎn)品,商品的品質得不到有效掌控。對于分銷商來說,運營是一道門檻,部分供貨商及其團隊對他們極度抵觸。

2、自營型電商平臺

自營型平臺除了不做生產(chǎn)環(huán)節(jié),物流,營銷與交易與售后全部自己來做,從廠商、分銷商處直接采購,通過對產(chǎn)品嚴格的品控,向用戶提供優(yōu)質高產(chǎn)品力的產(chǎn)品,最大的代表就是京東

自營型平臺,自建倉儲物流和本地化服務團隊,專項產(chǎn)品專銷,跨過分銷商和二級分銷商,直接與終端交易,優(yōu)勢是運營效率高,服務好,產(chǎn)品品質有所保障。

缺點跟優(yōu)點一樣明顯,重,太重,資產(chǎn)過重,運營成本高,不是誰都能玩的。另外,自營型平臺產(chǎn)品多樣性不足,新品推廣難度較大,基本上拿不到一線品牌暢銷品。自營型平臺除了采購關系,基本上不和分銷商合作,想的是直接跨過分銷商,與分銷商是最直接的競爭關系。

3、聯(lián)營式電商平臺:

聯(lián)營式平臺指的是本地供應商、分銷商或者商會,一起投資加盟,共同搭建的本土化的交易平臺。因為平臺,及平臺的商品,都是本地化,原有代理關系沒有變革,貨源提供方?jīng)]有變,從表面上來看僅僅是將交易由線下轉移到了線上,并通過集中配送優(yōu)化運營效率的一種模式。

聯(lián)營式平臺的特點是本地化,分布式經(jīng)營,各地平臺基本上都是獨立切割的個體,無太大關聯(lián),故各平臺的運營模式,運營產(chǎn)品,運營流程也不太相同,代表是X多多。

這種模式有客情優(yōu)勢,貨源和終端服務相對有保障,但各地運營者專業(yè)化運營能力不足,成本下降空間不大,贏利較為困難。

依附B端電商平臺,無異于“引狼入室”!

狗是人類最好的朋友,使命和職責是協(xié)助人類,而狼無時無刻都在想著吃掉人。同樣,分銷商B端電商平臺究竟是幫助分銷商轉型互聯(lián)網(wǎng)的助手,還是潛伏在分銷商身旁,伺機吃掉分銷商的狼呢?

我不看好B端電商平臺能夠幫助分銷商實現(xiàn)電商化轉型,原因在于,電商平臺的基因是“去中間化”,而分銷商恰好出現(xiàn)在流通鏈條的中間環(huán)節(jié)。所以,無論是何種形式的第三方電商平臺,最終都是想要跨過分銷商,直接去做終端。

對撮合式的B端電商平臺來說,把分銷商和便利店整合到一起,通過一個商城來進行交易,當分銷商選擇入駐平臺的那一刻起,你的用戶數(shù)據(jù)、資金和商品就已經(jīng)完全暴露給了平臺。自營型的B端電商就更加直接了,說白了就是一個大分銷商,就是要通過各種競爭,干掉其他的分銷商。

即使B端電商平臺打著“免費入駐”的幌子,或者確實是把收上來的錢用于補貼網(wǎng)點,但本質上,B端的電商平臺看上的并不是入駐費的三瓜倆棗,而是想要分銷商的渠道網(wǎng)點、暢銷品、資金鏈和數(shù)據(jù),有了這些,平臺就有能力踢開分銷商,直達終端。

有些分銷商看似在B端電商平臺越做越大,發(fā)展了越來越多的網(wǎng)點,實際上是在幫著平臺在越做越大,而平臺的發(fā)展資金卻“羊毛出在羊身上”來自分銷商。等到分銷商將某一區(qū)域的網(wǎng)點做到差不多的時候,平臺踢開分銷商的時機就成熟了,自己直接和終端產(chǎn)生聯(lián)系,不帶分銷商一起玩了,這很有幾分“引狼入室”的感覺。

這些問題,我的這位分銷商朋友已經(jīng)有了很明確的意識,所以,即便他是有能力拓展更多的渠道網(wǎng)點,但他并不想這樣做,因為他不想自己給自己挖坑。

本地化聯(lián)盟自建——分銷商自救之道

與B端電商平臺的合作存在風險,但又看不到其他的互聯(lián)網(wǎng)轉型方法,這是分銷商焦慮的核心問題。我的建議是,分銷商本地化聯(lián)盟自建B端電商。

關鍵詞一:聯(lián)盟

為什么要聯(lián)盟?原因至少有三。首先,外遇強敵,區(qū)域內的分銷商們不能再想從前那樣斗來斗去,窩里斗的結果只會讓外來的平臺漁利,聯(lián)盟是避免內耗的選擇。其二,以一家分銷商的力量去對抗大的電商平臺往往不夠,但區(qū)域內的多家分銷商一起合作,聯(lián)合對抗平臺競爭,勝算會大很多。其三,聯(lián)盟合作自建平臺將有效豐富分銷商貨源,實現(xiàn)資源互補。

關鍵詞二:自建

自建電商平臺的意義無需過多解釋,上文中已有闡述。流量、數(shù)據(jù)、網(wǎng)點、資金,這些是分銷商安身立命之本,應當寸土不讓,分銷商只有把平臺控制在自己手里,才能把生產(chǎn)資料控制住,才能把未來的命運掌握在自己手中。

對分銷商來說自建最大的難點是技術問題。事實上,技術本身不是難題,市場上有大量成熟的解決方案,找到合適的第三方服務商外包就可以搞定。

相比技術,我認為,分銷商在自建電商的過程中最大的問題是缺少套路,即便有ERP、CRM等電商化系統(tǒng),但東一榔頭,西一棒槌,結果導致了各種不通,

用起來非常麻煩,做了無用功。

分銷商在轉型電商的過程中應該以客戶為中心,而切忌從自己的角度出發(fā)。如果分銷商在轉型的過程中給網(wǎng)點造成了很多麻煩和障礙,那么轉型只會加速自己消亡的速度。所以,分銷商轉型電商需要做好規(guī)劃,做好線上和線下的協(xié)同,如果已經(jīng)有了一些單品電商系統(tǒng),應當從單品走向解決方案。

成本同樣是分銷商自建電商時考慮得很多的一個問題,也是分銷商提到自建便踟躕不前最主要的原因。IT技術發(fā)展到今天,企業(yè)電商需要用到的各種組件已經(jīng)可以做到先租后買,SaaS化的電商產(chǎn)品及解決方案對企業(yè)投入的要求并不高。實際上,一整套電商解決方案,包括了B2B和B2C,不到10萬塊就能做下來。分銷商與其砸?guī)资f給B端電商平臺做別人的平臺,不如把這部分資源拿來做自己的電商平臺。

最后再給分銷商朋友們幾點忠告:

1.這是個變革的時代,經(jīng)濟下行壓力大,電商平臺來勢洶洶,大家抱團取暖是正道。

2.自建電商平臺,把命運掌握在自己手中,才不會被“革命”掉。

3.時刻牢記想要活著的三條準則:數(shù)據(jù)安全要有保障、交易流水要不被查、永遠不要失去對渠道的控制權。

4.先下手為強,自己革命自己永遠比等著別人來革自己的命強。

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