Wish的規(guī)則之品牌和營(yíng)銷觀

雨果網(wǎng) 2016-12-22 10:52:55

很多人做Wish,尤其是新入賣家的基本模式是"某網(wǎng)上商城盜圖,然后上傳到wish上,等訂單到了,火速上網(wǎng)批貨,火速發(fā)貨?!?,額,不要噴我,我只是說(shuō)了實(shí)話而已。

Wish規(guī)則之品牌觀

事實(shí)上,Wish只是一個(gè)平臺(tái),而不是一個(gè)純粹的商人或電商。Wish的任務(wù)是幫買家找到最想要的商品就行,核心價(jià)值是無(wú)障礙連接客戶和內(nèi)容,品牌對(duì)Wish來(lái)說(shuō)只是相當(dāng)于一個(gè)屬性。比如,你輸入一個(gè)“橙汁”,搜索引擎就會(huì)顯示很多的橙汁,為什么有的排名第一,有的排名第二呢?你可以理解為排名第一的那個(gè)就是一個(gè)品牌,它可能是全球最好的,也可以理解為在某一方面被用戶購(gòu)買最多的。

對(duì)于Wish公平對(duì)待大小賣家,有小商家擔(dān)心大品牌進(jìn)入Wish自己生意不好做,其實(shí)沒(méi)什么可擔(dān)心的。小賣家只要做好自己就夠了。你要保證產(chǎn)品ok,發(fā)貨ok,物流ok,保證服務(wù),你也是wish的主人。

Wish的規(guī)則相對(duì)其他平臺(tái)較為簡(jiǎn)單,Wish堅(jiān)信上有政策下有對(duì)策,聰明的商戶總會(huì)想法設(shè)法去打破規(guī)則的。因而wish從開始就堅(jiān)持堅(jiān)持簡(jiǎn)單原則,只會(huì)針對(duì)最基本東西添加規(guī)則,比如衣服尺碼問(wèn)題,有些商戶標(biāo)中碼、大碼,實(shí)際產(chǎn)品卻是小碼,wish就可以通過(guò)規(guī)則去讓他承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

在評(píng)分體系方面,Wish傾向于以銷售量為主,評(píng)論作為補(bǔ)充的評(píng)分規(guī)則。這種思維可能也跟wish團(tuán)隊(duì)技術(shù)出身相關(guān),喜歡用數(shù)據(jù)去說(shuō)話,比較直接。這種規(guī)則更貼合外國(guó)人的性格。

Wish規(guī)則之營(yíng)銷觀

Wish的成功之處是:利用社交網(wǎng)絡(luò)推廣而又不被人討厭的。

跨境電商與國(guó)內(nèi)電商所處環(huán)境不同,國(guó)內(nèi)社交有點(diǎn)泛濫,社交網(wǎng)絡(luò)朋友越多,共同朋友就會(huì)越多,結(jié)果收到一模一樣的推薦的幾率就會(huì)越大,用戶就會(huì)很煩,因此會(huì)怪罪朋友,也會(huì)怪罪這個(gè)產(chǎn)品。

而Wish給用戶和產(chǎn)品的標(biāo)簽做得非常細(xì)致,數(shù)量也很多,這樣總能按照不同的標(biāo)簽做出用戶的興趣判斷,不需要考慮他們是不是朋友,這樣就會(huì)容易很多了,對(duì)產(chǎn)品的打磨和控制是很費(fèi)心的。

總的來(lái)說(shuō),Wish的成功不是偶然的,是來(lái)自于它對(duì)跨境電商行業(yè)的移動(dòng)購(gòu)物看得很準(zhǔn)很清晰,并通過(guò)與其他平臺(tái)不同的簡(jiǎn)單規(guī)則和極為流行的社會(huì)化營(yíng)銷進(jìn)行推廣。它骨子里的技術(shù)性決定了它愿意用數(shù)據(jù)決定一切,而不人為地通過(guò)各種規(guī)則去偏頗某種賣家,這對(duì)習(xí)慣了亞馬遜等平臺(tái)規(guī)則的賣家絕對(duì)是個(gè)極大的誘惑。


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