企業(yè)營(yíng)銷該如何精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶?

杭州啟博科技微分銷 2016-10-26 14:55:56

在有關(guān)企業(yè)營(yíng)銷的文章中,大都會(huì)提到目標(biāo)客戶定位,對(duì)此,企業(yè)營(yíng)銷該如何精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶?

定位目標(biāo)客戶.png

1. 尋找空當(dāng)

價(jià)格是目標(biāo)客戶最容易理解和填補(bǔ)的空當(dāng)。

諸如,喜力在啤酒業(yè),依云在礦泉水業(yè),勞力士在手表業(yè),梅塞德斯-奔馳在汽車業(yè),都是以填補(bǔ)高價(jià)位空當(dāng)而獲得成功的。

相反的低價(jià)位是消費(fèi)者大腦里的另一個(gè)空當(dāng)。比如沃爾瑪、大東等品牌在低價(jià)位空擋里也營(yíng)銷得很好。

2. 創(chuàng)建產(chǎn)品新類別

在定位法則中有一句:“如果你不是第一,就創(chuàng)建一個(gè)你能成為第一的新品類。”有時(shí)客戶大腦里并沒有明顯的空當(dāng),那么企業(yè)不得不自己創(chuàng)建一個(gè)。在此過程中,企業(yè)不僅需要給你的品牌起一個(gè)好名字,還必須給你所創(chuàng)建的這個(gè)新品類起一個(gè)容易理解的品類名。

比如,佳得樂是第一個(gè)運(yùn)動(dòng)飲料,能量棒是第一個(gè)補(bǔ)充能量的巧克力條,紅牛從中得到啟發(fā),它是第一個(gè)補(bǔ)充能量的飲料。

3. 定位不同領(lǐng)域

每個(gè)客戶注重的方面不同,企業(yè)可以尋找一個(gè)與領(lǐng)導(dǎo)品牌不同的領(lǐng)域作為自己的目標(biāo)市場(chǎng)。

可口可樂是年紀(jì)大的人喝的可樂,百事可樂就定位為年輕人喝的可樂。李斯德林漱口液能夠殺死口腔細(xì)菌和消除異味,但它本身有股難聞的藥味,于是斯科特就定位成味道好的漱口液。家得寶是家具賣場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者,但它的走廊太擁擠了,貨架太高,得爬上爬下拿東西,更適合于男人,于是Lowe’s就以整潔的規(guī)劃和寬闊的走廊成為女性消費(fèi)者喜愛的家具賣場(chǎng)。

4. 聚焦成為專家

典型的如星巴克,它一直專研于咖啡,也只賣咖啡,如今品牌遍布世界各地。

在與通才品牌的競(jìng)爭(zhēng)中,專家品牌總是贏家。

5. 創(chuàng)建性別品牌

有時(shí)企業(yè)可以通過把焦點(diǎn)集中于一半市場(chǎng)而成為一個(gè)大品牌。比如:“萬寶路”通過定位成第一個(gè)男性香煙而成為大品牌。

6. 創(chuàng)建渠道品牌

企業(yè)營(yíng)銷,可以通過填補(bǔ)銷售渠道上的空當(dāng)來定位品牌。比如保羅·米切爾,通過聚焦于專業(yè)美發(fā)沙龍這個(gè)渠道,而成為價(jià)值6億美元的護(hù)發(fā)和皮膚護(hù)理品牌的。比如360shop微分銷,在微信分銷這一銷售渠道上建立了自己的品牌。


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