一、企業(yè)基本情況
匯通達網(wǎng)絡(luò)股份有限公司（以下簡稱“匯通達”）是中國領(lǐng)先的立足于農(nóng)村市場的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺。公司成立于2010年12月，總部設(shè)在南京，業(yè)務(wù)覆蓋全國，以“讓農(nóng)民生活得更美好”為使命，致力于通過業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新和數(shù)字化能力，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售店及零售產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)參與者提供線上線下相結(jié)合的供應(yīng)鏈解決方案、門店SaaS+服務(wù)、商家解決方案等綜合服務(wù)，推動城鄉(xiāng)融合發(fā)展，助力鄉(xiāng)村振興。
圖片來源：匯通達
截至2021年9月31日，公司業(yè)務(wù)已覆蓋中國21個省及直轄市、超19,000個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，連接超過160,000家會員零售門店、10,000家供貨商及18,000家渠道合作客戶，惠及超過3億農(nóng)村消費者。
得益于國家宏觀政策和各級政府部門的關(guān)心支持，今年匯通達規(guī)模同比增長超50%，營業(yè)收入預(yù)計超800億，明年計劃突破1000億，同時公司服務(wù)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)會員店也有20-30%的增長。
公司先后被評為“中國企業(yè)500強”、“中國服務(wù)業(yè)企業(yè)500強”、“中國戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)100強”、“中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)100強”、“中國產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)100強”、“商務(wù)部電子商務(wù)示范企業(yè)”、“商務(wù)部數(shù)字商務(wù)企業(yè)”、“商務(wù)部全國供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用示范企業(yè)”、“中國電商鄉(xiāng)村振興聯(lián)盟主席團單位”、“國家高新技術(shù)企業(yè)”、“大滿貫”獨角獸企業(yè)、“江蘇省數(shù)字鄉(xiāng)村服務(wù)資源池單位”、“江蘇省工信強鏈拓市專項行動重點平臺單位”等。
二、匯通達的做法
匯通達深耕農(nóng)村市場近十年，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售店為中心，通過會員制形式，幫助其整合、賦能、升級，并持續(xù)創(chuàng)新創(chuàng)造，以創(chuàng)新模式和數(shù)字化手段改造鄉(xiāng)鎮(zhèn)傳統(tǒng)商業(yè)網(wǎng)點，幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售店實現(xiàn)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型，升級成為農(nóng)村電商的主體。同時致力于打造產(chǎn)業(yè)鏈全鏈路、全場景的數(shù)字化，助力智能家電、消費電子、酒水飲料、交通出行、家居建材、農(nóng)資農(nóng)機等6大產(chǎn)業(yè)。打通了上游廠商直達農(nóng)村市場的新商路，同時將廣袤農(nóng)村的消費數(shù)據(jù)、生活生產(chǎn)數(shù)據(jù)“反哺”到上游，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)企業(yè)在生產(chǎn)、流通、營銷端的全面升級。
公司通過三大首創(chuàng)，打造了行業(yè)領(lǐng)先的農(nóng)村商業(yè)數(shù)字化新模式：第一，首創(chuàng)獨特的“平臺+鄉(xiāng)鎮(zhèn)店”的商業(yè)模式；第二，首創(chuàng)“5+賦能”、“5幫富農(nóng)”的服務(wù)體系；第三，首創(chuàng)“天網(wǎng)、地網(wǎng)、人網(wǎng)”三網(wǎng)合一的全方位運營體系。
（一）創(chuàng)新商業(yè)模式，打造智能供應(yīng)鏈服務(wù)平臺
匯通達打造了“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+智能零售”的新模式，聚焦于“農(nóng)業(yè)+農(nóng)村”商業(yè)數(shù)字化服務(wù)，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)小微零售企業(yè)為核心客戶，以技術(shù)為手段、以平臺為支點、無縫鏈接城鄉(xiāng)，為制造企業(yè)、流通企業(yè)、零售門店等產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)提供商品、技術(shù)、服務(wù)等數(shù)字化解決方案。
一是搭建鏈接端到端的鄉(xiāng)鎮(zhèn)智能供應(yīng)鏈服務(wù)平臺。為城鄉(xiāng)兩個市場的生產(chǎn)、需求、經(jīng)營主體搭建了一個共享的類似“GPS”的數(shù)字服務(wù)系統(tǒng)，對城鄉(xiāng)兩端的資源和需求進行精準(zhǔn)對接、匹配和服務(wù)。目前，與匯通達深度合作供應(yīng)商已超1500家，近期我們與全球頂尖的“科技巨頭”企業(yè)——蘋果公司（Apple Inc.）達成戰(zhàn)略合作，成為蘋果公司在國內(nèi)僅有的四家最高級別渠道合作伙伴之一。
二是打造鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)字化門店直接服務(wù)末端農(nóng)民用戶。自主研發(fā)了針對C端農(nóng)村消費者的智能零售服務(wù)平臺以及針對b端鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售店的智慧供應(yīng)鏈服務(wù)平臺，并將其進行有機的融合與打通，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)一體化的服務(wù)平臺。通過“超級老板”平臺和“匯享購”平臺為會員店提供更多品類商品采購，更多維度運營服務(wù)，實現(xiàn)“一店三開”——實體店、網(wǎng)店、社群店，成為擁有“數(shù)字化思維”和“數(shù)字化能力”的農(nóng)村商業(yè)數(shù)字化底座和新基建，也成為了上接產(chǎn)業(yè)、下觸農(nóng)村消費終端的“超級端口”。
三是以“產(chǎn)業(yè)+數(shù)據(jù)+資本”模式推動產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化升級。圍繞貨（供應(yīng)商端）、客（客戶端）、場（交易服務(wù)全流程場景），通過重構(gòu)供應(yīng)鏈，打造產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)全面數(shù)字化、平臺化、生態(tài)化。
由于突如其來的新一輪疫情，七八月份水果市場受到比較大的影響，大量水果滯銷，匯通達主動幫助果農(nóng)把水果放到線上進行銷售。近一階段，匯通達共計助銷26000斤水果，助力農(nóng)民增收149萬元。其中，八卦洲紅杜鵑農(nóng)場：陽光玫瑰助銷5000斤，44萬元；江寧區(qū)銅曹農(nóng)場：翠冠梨助銷6000斤，30萬元；溧水烏山農(nóng)場：黃桃5000斤、夏黑5000斤、翠冠梨5000斤，總助銷75萬元。
（二）健全服務(wù)體系，提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)商業(yè)數(shù)字化程度
在鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售店層面，公司提供了包括商品、工具、社群、活動、營銷等多種多樣的創(chuàng)新的“5+賦能”服務(wù)，通過會員制形式對鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售店進行商業(yè)數(shù)字化改造，幫助傳統(tǒng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)夫妻店升級迭代。
一是“+工具”。為傳統(tǒng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售店提供自主研發(fā)的智慧門店系統(tǒng)，包含“超級老板”、“匯享購”、“千橙掌柜一體機”等軟硬件系統(tǒng)，幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售店實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化升級。工具前端讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售店通過“匯享購（微信小程序、微商城）”鏈接農(nóng)民家庭信息，工具后端讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售店通過“超級老板”鏈接匯通達農(nóng)村商業(yè)數(shù)字化服務(wù)平臺。鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售店通過“千橙掌柜一體機”橫向可鏈接平臺注冊的全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售店，實現(xiàn)信息共享、商品共享、用戶共享，提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售店經(jīng)營效率和管理水平，實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售店內(nèi)部管理，增強核心競爭力。
二是“+商品”。建立一條上游優(yōu)質(zhì)品牌資源直達鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售店、再到農(nóng)民顧客手中的互聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)鏈。與各大行業(yè)工廠和品牌商進行“總對總”合作，通過線上“POP平臺”和“總部自營商品池”、“區(qū)域商品池”，幫助更多的生產(chǎn)商與鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售店實現(xiàn)數(shù)字化供需對接，讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售店從“有啥賣啥”到“要啥有啥”。經(jīng)營商品逐步由家用電器擴展到3C數(shù)碼、農(nóng)資農(nóng)機、家居建材、酒水、交通出行、汽車后市場等多種品類。
三是“+營銷 ”。從互聯(lián)網(wǎng)思維、角度出發(fā)，推廣線上線下相結(jié)合的營銷方式，幫助會員店豐富原始單一的營銷形式，促進傳統(tǒng)營銷渠道的多元化發(fā)展，打造可定制化的、覆蓋整個消費生命周期的營銷服務(wù)。
四是“+社群”。幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售店建立粉絲社群、發(fā)展村級代理人等方式，構(gòu)建高效和充滿情感信任的農(nóng)村社交網(wǎng)絡(luò)，打造農(nóng)村“粉絲經(jīng)濟”。線下專業(yè)服務(wù)人員“達人鐵軍”團隊在當(dāng)?shù)卣偌l(xiāng)鎮(zhèn)零售店老板和代理人，進行“匯小組”會議，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售店老板進行互聯(lián)網(wǎng)工具使用實操培訓(xùn)，把以往的鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售店從“夫妻店掌柜”變成現(xiàn)代化、信息化、技能化的“新農(nóng)商掌柜”。
五是“+活動”。結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)特點，利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)手段，組織各類會員活動，如“年貨節(jié)”、“鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市購物節(jié)”、“雙品網(wǎng)購節(jié)”、“蜜粉節(jié)”、“年中狂歡節(jié)”、“豐收節(jié)”等各種各樣的終端活動，實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售店擴大銷售，幫助農(nóng)民消費者購買到質(zhì)優(yōu)價廉的優(yōu)質(zhì)商品、享受到與城市消費者一樣的貼心服務(wù)。
（三）實施扶農(nóng)富農(nóng)服務(wù)，助力農(nóng)村家庭增收致富
圍繞農(nóng)村家庭的需求和資源，為其提供更好的商品和服務(wù)以及幫賣農(nóng)品、幫找工作等特色扶農(nóng)富農(nóng)服務(wù)。
一是“幫賣特產(chǎn)”。發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)和大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，把農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者銷售產(chǎn)品訴求和城市居民購買優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品需求及時對接起來，一舉多得，多方獲益。在商務(wù)部的指導(dǎo)下，匯通達與阿里巴巴、京東等十多家企業(yè)聯(lián)合成立“中國電商鄉(xiāng)村振興聯(lián)盟”，利用線上平臺資源開展助農(nóng)活動，累計發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品1500余款，覆蓋500多個貧困鎮(zhèn)，幫助特困農(nóng)戶實現(xiàn)擴銷增收。
二是“幫找工作”。針對城市勞務(wù)市場需求旺盛、農(nóng)村勞務(wù)信息不對稱等問題，增加服務(wù)內(nèi)容，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售店成為當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)服務(wù)指導(dǎo)中心和信息點，盤活了農(nóng)村勞動力。
三是“幫做培訓(xùn)”。通過與各地電商協(xié)會、扶貧辦等政府職能部門合作，選擇針對有創(chuàng)業(yè)意向的農(nóng)民和返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員，開展互聯(lián)網(wǎng)知識、互聯(lián)網(wǎng)工具使用、互聯(lián)網(wǎng)營銷手段、網(wǎng)絡(luò)直播帶貨等方面技能培訓(xùn)。讓手機成為新農(nóng)具，讓數(shù)據(jù)成為新農(nóng)資，讓直播成為新農(nóng)活，培養(yǎng)新時代、新農(nóng)村的“新農(nóng)人”、“新農(nóng)商”。
四是“幫送快遞”。針對農(nóng)村終端物流服務(wù)難、成本高兩大難題，大力整合農(nóng)村運力、倉儲資源與市場訂單，做到“大件商品送裝一體化安排、小件快遞及時入戶”。
（四）探索政企合作新模式，積極融入數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)。
針對農(nóng)村下沉市場特點，積極響應(yīng)國家“鄉(xiāng)村振興”、“新農(nóng)人培訓(xùn)”計劃，匯通達借助國家宏觀政策幫助農(nóng)名增產(chǎn)增收，在政企合作領(lǐng)域不斷的展開新的探索和實踐。
一是“鄉(xiāng)村振興”計劃。匯通達是農(nóng)業(yè)農(nóng)村部“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)產(chǎn)品出村進城工程”（1+1+N）的試點企業(yè)，全程參與了盱眙縣、寶應(yīng)縣農(nóng)產(chǎn)品出村進城項目。同時，匯通達已經(jīng)參與了江蘇、浙江、江西、湖南等數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)項目。締造數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)示范，打造數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)樣板。
二是“新農(nóng)人”培訓(xùn)計劃。匯通達聯(lián)合江蘇省人社廳建立互聯(lián)網(wǎng)營銷師鑒定標(biāo)準(zhǔn)，通過培訓(xùn)和實戰(zhàn)賦能新農(nóng)人。我們開展了三檔培訓(xùn)課程：《網(wǎng)紅直播課》、《電商運營課程》、《直播+短視頻實操課》,課程以“技能為主、理論為輔”的出發(fā)點，全方位講解整個直播實戰(zhàn)知識，幫助新農(nóng)人主播了解直播建設(shè)各環(huán)節(jié)的重要內(nèi)容，為促進農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展、農(nóng)村致富提供強有力的人才支撐和帶動效應(yīng)，實現(xiàn)帶動10萬新農(nóng)人轉(zhuǎn)型，賦能農(nóng)民增收和農(nóng)業(yè)增效。匯通達借助直播+短視頻工具賦能更多鄉(xiāng)鎮(zhèn)顧客和縣域人群，通過直播形式，打造縣域網(wǎng)紅經(jīng)濟，提升當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展和農(nóng)產(chǎn)品銷售提升。匯通達目前已經(jīng)形成成熟的直播間，打造了20個直播基地，培育了20多個網(wǎng)紅，并進行了600+場次直播。
三是積極參與電子商務(wù)示范縣建設(shè)。匯通達積極參與電商示范縣項目，2021年6月中標(biāo)浙江嵊州電商示范縣二標(biāo)段項目。建設(shè)運營期內(nèi)公共服務(wù)中心組織或參與農(nóng)產(chǎn)品電商資源對接活動不少于7場；利用直播電商等手段帶動農(nóng)產(chǎn)品上行，線上交易額不低于3000萬元，媒體宣傳報道不少于8篇。提升改造農(nóng)村電商服務(wù)站點不少于217個，打造5個以上農(nóng)村電商樣板服務(wù)站點。培育電商專業(yè)村15個。江蘇省內(nèi)，公司正在與阜寧縣、建湖縣、射陽縣、泗陽縣和寶應(yīng)縣等地區(qū)積極對接電子商務(wù)示范縣建設(shè)相關(guān)事宜。
未來，匯通達將繼續(xù)堅守“讓農(nóng)民生活得更美好”的企業(yè)使命，在國家鄉(xiāng)村振興的戰(zhàn)略背景下，建設(shè)城鄉(xiāng)雙向流通“新通路”，培養(yǎng)鄉(xiāng)村本地“新農(nóng)商”，培育鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟“新動能”，讓農(nóng)民“買得好、少花錢”、“賣得好、多賺錢”，助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略落地和數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)。
