據(jù)悉，親子行業(yè)新零售方案服務商「閃閃」完成A3輪千萬級人民幣融資，投資方為仁愛資本。這也是今年閃閃的第二次融資。據(jù)悉，本輪融資資金將用于產(chǎn)品研發(fā)、市場推廣以及團隊建設。
據(jù)托比企業(yè)數(shù)據(jù)庫顯示，閃閃成立于2015年，是一家專注親子早教的SaaS服務商。針對線下機構(gòu)面臨著信息化程度低、獲客成本高、溝通成本高、管理難等痛點，提供不同模塊的產(chǎn)品：招生營銷「閃閃招生寶」、教務管理「閃閃云?！?、收銀分期「閃閃收銀寶」等。
親子早教行業(yè)的機會
創(chuàng)始人曾金鶴認為除了二胎紅利和城鎮(zhèn)化的大環(huán)境驅(qū)動力之外，早教親子機構(gòu)SaaS化有天然的行業(yè)優(yōu)勢：早教和素質(zhì)教育沒有K12立竿見影的提分效應，行業(yè)在獲客營銷上有更大的痛點。
SaaS行業(yè)的共識是找到行業(yè)最痛且對收入貢獻最直接的點并解決它。親子早教機構(gòu)的服務人群是0-8歲的幼兒，與K12行業(yè)不同，他們對于機構(gòu)的訴求并不在于科目分值的提高，更多關注孩子素質(zhì)能力的提升和社交層面的需求。目前行業(yè)內(nèi)沒有一套標準體系能夠量化衡量不同機構(gòu)的質(zhì)量水平，整個行業(yè)更多的是通過服務來驗證品牌，課程和整體運營環(huán)節(jié)。因此營銷獲客能力方面的較量成為機構(gòu)的核心競爭力，這也是B端機構(gòu)最愿意付費的點。
樂園票務小程序：雙向會員體系閉環(huán)
閃閃新上線“樂園票務小程序”，為親子樂園進一步提供票務解決方案。用戶通過微信小程序購票，到店后直接通過閘機驗票進入樂園。通過將線上小程序會員拓客與線下閘機驗票場景相鏈接，結(jié)合小程序語音解說和勛章任務體系，閃閃形成線上獲客 — 直接轉(zhuǎn)化 — 線下閘機驗票 — 體驗再傳播的雙向會員體系閉環(huán)。
閃閃小程序
場景延伸：家?；雍投綄W小程序，觸達家長，提升服務深度
伴隨微信巨大的覆蓋人群和使用時長，通過手機連接家長和機構(gòu)已經(jīng)成為一種必然。微信小程序開放的流量入口支持、日趨成熟的技術(shù)接口，微信群天然成為一個督學促學的場景。
閃閃的家校通小程序也加入了督學促學的功能內(nèi)容。鋼琴、舞蹈類培訓機構(gòu)上完課之后，會給孩子安排家庭作業(yè)，督學小程序可以幫助機構(gòu)提醒家長，實現(xiàn)對家庭作業(yè)的督學，提升服務深度和家長的滿意度。
開源同時要“節(jié)流”：教育行業(yè)同樣需要智慧新零售降低成本
重服務的行業(yè)特點讓早教機構(gòu)的管理和人力成本很難降低。舉例來說，杭州某知名早教機構(gòu)一個單店需要8個前臺人員，應對上課前孩子簽到的瞬時人流高峰，假如通過一些智能設備的植入，就能夠解放人工，降低成本。
閃閃與釘釘正在合作開發(fā)的智慧門店，通過結(jié)合人臉識別技術(shù)、自助閘機、智能手環(huán)等一整套軟硬件設備，實現(xiàn)門店的數(shù)字化和智能化運營，降低對低技術(shù)、重復性勞動力的依賴。
據(jù)團隊介紹，閃閃目前累計服務2萬多家付費企業(yè)客戶，覆蓋了全國200多個城市和地區(qū)。目前公司與精中教育集團、百思拓教育集團、蕃茄田、美吉姆、金寶貝，棒棒貝貝，IKIDFIT等多個國內(nèi)外教育品牌，與up成長灣，大白鯨，嗒咪動物園等多家知名樂園達成了多方面合作。
閃閃團隊目前總?cè)藬?shù)超過100人，總部位于杭州，在上海、武漢也設有研發(fā)和銷售中心。閃閃創(chuàng)始合伙人來自于阿里巴巴核心團隊，創(chuàng)始人兼CEO曾金鶴曾在阿里擔任高級產(chǎn)品經(jīng)理，有10多年互聯(lián)網(wǎng)和教育行業(yè)經(jīng)驗；其他核心管理成員來自阿里、大眾點評、恒生電子和知名教培機構(gòu)。
對于此次的投資邏輯，仁愛資本投資總監(jiān)認為：
我們曾經(jīng)投資過多個母嬰賽道的公司和線下教育綜合體，我們看好消費升級和二胎放開下的親子早教行業(yè)的市場前景，閃閃以saas方式切入，成本低，便于部署，通過服務B端，獲取數(shù)據(jù)，從而提升服務b端和c端能力，進而提供增值服務的方式非常符合我們的投資理念。
