托比網(wǎng)4月18日消息，近日，定制游SaaS平臺(tái)“路書”宣布已于2016年底完成千萬元級別A輪融資，由凱思博投資。本輪融資資金將用于重點(diǎn)解決定制旅游共性需求的問題，提高平臺(tái)服務(wù)效率，加大對定制專業(yè)人員的培養(yǎng)力度。
據(jù)托比網(wǎng)企業(yè)數(shù)據(jù)庫顯示，路書成立于2014年，是一家服務(wù)于旅行社和定制機(jī)構(gòu)的SaaS旅游科技公司,在2015年12月完成Pre-A輪融資。據(jù)了解，路書最初定位的是C端服務(wù)，如今專注于為B端定制機(jī)構(gòu)提供線路設(shè)計(jì)和知識管理的操作系統(tǒng)，運(yùn)用“人+技術(shù)”定制旅游路線的個(gè)性化與完整性，幫助旅行機(jī)構(gòu)為用戶提供更便捷的旅游方案。
針對當(dāng)前定制旅游行業(yè)所面臨的痛點(diǎn)，如何定制高效率的服務(wù)方案，如何幫助定制旅游機(jī)構(gòu)獲取新的客戶等問題，路書創(chuàng)始人程小雨表示，路書下一步的重點(diǎn)是提高服務(wù)效率，用技術(shù)手段輔助定制方案的規(guī)劃，提供個(gè)性化的定制路線，加大對定制人員的專業(yè)培養(yǎng)力度，以“人+技術(shù)”的形式來解決定制游當(dāng)前所面臨的困境。
據(jù)托比網(wǎng)記者了解，定制游是國外興起的一種旅游方式，當(dāng)前在中國屬于發(fā)展階段，隨著中國旅游行業(yè)的升級與發(fā)展，行業(yè)內(nèi)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的細(xì)分，定制旅游路線方案滿足了市場的需求，而個(gè)性化旅游路線或?qū)⒊蔀槿蘸笙M(fèi)者的主要出行方式，為此，凱思博的首席投資官鄭方表示，這也是本次投資的原因所在。路書的行程規(guī)劃其實(shí)質(zhì)上是依賴于專業(yè)定制師的體驗(yàn)來完成，技術(shù)只是作為行程定制的輔助手段及在業(yè)務(wù)系統(tǒng)上的應(yīng)用。
托比觀察認(rèn)為，2016年幾家旅游B2B平臺(tái)破產(chǎn)、跑路，旅游B2B市場發(fā)展?fàn)顩r堪憂，但根據(jù)公開數(shù)據(jù)資料顯示，從2017年開年至今旅游行業(yè)融資情況已達(dá)十多起，旅游B2B行業(yè)新聞熱點(diǎn)不斷。傳統(tǒng)旅游企業(yè)開始尋求轉(zhuǎn)型，怎樣與用戶進(jìn)行業(yè)務(wù)合作，為平臺(tái)用戶提供更專業(yè)的服務(wù)解決方案以及未來定制旅游的將如何發(fā)展，值得行業(yè)人共同關(guān)注。
