想要投資SaaS還是需要對它有一個初步的了解。SaaS是一個專業(yè)領(lǐng)域,中文名叫軟件即服務(wù),可是是什么意思呢?解釋起來可能會挺復(fù)雜的,但是如果你喜歡吃東西,而且剛好喜歡吃火鍋,這個問題就好解釋了。
一個“吃貨”是怎樣吃到火鍋的呢?
1. 在家自己做
這可不是一件簡單的事情,你的準(zhǔn)備很多東西,買食材、準(zhǔn)備食材、熬底料、調(diào)拌料……簡單列一下,你至少需要下圖所示的一切:
2. 買好火鍋底料回家自己涮著吃
你只需要買回底料,回家準(zhǔn)備食材涮著吃就好了。但是,你需要一個火鍋底料供應(yīng)商。
3. 打電話叫火鍋外賣
打個電話,外賣就送到家門口,你只用有個爐子,有些外賣甚至連瓦斯?fàn)t他都幫你準(zhǔn)備好了,你只用負(fù)責(zé)涮。
4.在火鍋店吃火鍋
你什么都不需要準(zhǔn)備,連餐桌也是火鍋店的,帶著錢就行了~
綜上所述,吃貨們可以通過如下途徑吃火鍋:
好了,現(xiàn)在先把火鍋放到一邊!我們來聊聊SaaS。
假設(shè)你是一家超厲害的公司,能夠自己完成所有的配備,你擁有服務(wù)器、應(yīng)用、存儲、技術(shù)等等一切。我們可以額把它們分為三層來看:基礎(chǔ)設(shè)施(infrastructure)、平臺(platform)和軟件(software),如下圖:
這其實就是云計算的三個分層,頂端是軟件,中間是平臺,底端是基礎(chǔ),他們分別被稱為SaaS、PaaP和IaaS。因為你的公司什么都有,所以所處的狀態(tài)稱為本地部署(On-Premises),就像自己在家做火鍋一樣,需要去買服務(wù)器,或者別的高昂的硬件來控制本地應(yīng)用,讓業(yè)務(wù)能夠運行起來,這就叫本地部署。
如果說老板突然有一天想明白了,覺得只是吃火鍋,為什么非要自己做呢?于是,準(zhǔn)備引入一家云服務(wù)供應(yīng)商來提供服務(wù)呢。其所能提供的云服務(wù)也就是云計算的三個分層:IaaS、PaaS和SaaS,就像火鍋店提供三種服務(wù):買成品回家做、外賣和到火鍋店吃。
現(xiàn)在我們來談?wù)凷aaS的具體細(xì)節(jié)。
SaaS: Software-as-a-Service(軟件即服務(wù)),是和你的生活每天接觸的一層,大多是通過網(wǎng)頁瀏覽器來接入。任何一個遠(yuǎn)程服務(wù)器上的應(yīng)用都可以通過網(wǎng)絡(luò)來運行,就是SaaS了。一些用作商務(wù)的SaaS應(yīng)用包括Citrix的Go To Meeting,Cisco的WebEx,Salesforce的CRM,騰訊的企點、ADP,Workday和SuccessFactors。
可能對于投資人來說,B端的SaaS要怎樣投資還稍微有些不太明白,但是什么樣要火鍋店值得投資想必還是還是有所了解的。
好吃(產(chǎn)品技術(shù)過硬)
好吃是一家火鍋店的立身之本,在SaaS領(lǐng)域也是一樣,只有產(chǎn)品本身技術(shù)過硬、數(shù)據(jù)深度與維度均足夠,才能收獲客戶的歡心。
健康(產(chǎn)品穩(wěn)定不出問題)
吃火鍋健康衛(wèi)生是基礎(chǔ),沒有人會愿意去吃一次拉一天的火鍋店,同樣,也沒有人會愿意使用時不時就崩潰的SaaS產(chǎn)品,安全穩(wěn)定同樣也是必備條件之一。
環(huán)境好(用戶使用體驗佳)
相比小巷子里老鼠蟑螂不斷出沒的蒼蠅館子,寬敞明亮火鍋店肯定會招徠更多的顧客,而在SaaS領(lǐng)域,產(chǎn)品內(nèi)核再好,但是操作困難,用戶體驗不佳反而會降低客戶的效率,難以獲取長期的客戶。
老字號(大品牌)
一家老字號的火鍋店積攢了一批回頭客,可能光是這批回頭客的口碑和回頭率,就足以讓這家店天天爆滿,在SaaS領(lǐng)域,品牌效應(yīng)同樣重要,背靠大品牌就有更多的數(shù)據(jù),有更多的客戶觸點,更容易獲取大量客戶。