在《Zero to One》中，Peter Thiel在開(kāi)頭向每個(gè)人提問(wèn)：“在什么重要問(wèn)題上你與其他人有什么不同看法？”
這是一個(gè)如此重要的問(wèn)題，足以讓每個(gè)聽(tīng)到的人心頭一震?，F(xiàn)實(shí)世界里，提出問(wèn)題很難，解決問(wèn)題更難。某種程度上，成功的企業(yè)家要同時(shí)兼?zhèn)鋬煞N質(zhì)素。
2004年，大學(xué)剛畢業(yè)的年輕工程師何曉陽(yáng)，發(fā)現(xiàn)每天要面對(duì)一堆棘手的問(wèn)題。那會(huì)，他在一家叫東方通的中間件提供商工作，當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)的企業(yè)級(jí)軟件市場(chǎng)只有三種角色——甲方，大型企業(yè)用戶；乙方，負(fù)責(zé)搬箱子的系統(tǒng)集成商；丙方，中間件業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)商。東方通是丙方，而且是一家鮮有機(jī)會(huì)的“國(guó)產(chǎn)”丙方。一套大型軟件系統(tǒng)上線，乙方撤了，甲方又沒(méi)有過(guò)硬的運(yùn)維人員，出了問(wèn)題都來(lái)找丙方。
何曉陽(yáng)常常是那個(gè)背著書(shū)包去現(xiàn)場(chǎng)救火的人，上線的業(yè)務(wù)，只能晚上調(diào)，要在第二天上班前至少調(diào)到可用的程度，生死倒計(jì)時(shí)，“就跟拆彈專家一樣”，壓力山大。在2008年離開(kāi)另外一家中間件企業(yè)BEA前，何曉陽(yáng)跑了90家電信運(yùn)營(yíng)商中的80家。
所謂中間件，是指用戶業(yè)務(wù)邏輯中一些相對(duì)獨(dú)立、比較難寫(xiě)的公有邏輯，與用戶的自有業(yè)務(wù)系統(tǒng)搭載運(yùn)行。調(diào)試一個(gè)龐大的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，隨便down一個(gè)dot文件都是幾萬(wàn)行字符，用肉眼一行行看，不崩潰才怪。
如何解決大型應(yīng)用程序的性能問(wèn)題？當(dāng)時(shí)完全沒(méi)有辦法。
直到2007年，有一次，何曉陽(yáng)見(jiàn)識(shí)了國(guó)外一家中間件提供商CA一款叫做Wily的軟件，知道了一個(gè)叫APM的東西。APM，直譯為應(yīng)用性能管理，通過(guò)它能夠看到應(yīng)用程序內(nèi)部，原來(lái)一個(gè)月的排錯(cuò)時(shí)間，人家只用5分鐘就搞定了！
何曉陽(yáng)為之著迷，覺(jué)得這個(gè)東西太神奇了。他決定深入研究Wily。出生于河南濮陽(yáng)的何曉陽(yáng)，當(dāng)年以標(biāo)準(zhǔn)分800多分成績(jī)考入北京理工大學(xué)計(jì)算機(jī)系，從小就是游戲玩家，高一玩仙劍時(shí)，就開(kāi)始研究如何用fp修改內(nèi)存地址。
Wily是APM的鼻祖，2006年以3.75億美元被CA收購(gòu)。其創(chuàng)始人Lewis Cirne和研發(fā)部主管Jyoti Bansal后來(lái)分別創(chuàng)立了在APM領(lǐng)域鼎鼎大名的New Relic和AppDynamics。
研究之后，何曉陽(yáng)發(fā)現(xiàn)Wily雖然神奇，本質(zhì)卻是通過(guò)Java提供的JVMTI接口提取程序運(yùn)行中的數(shù)據(jù)，進(jìn)而分析應(yīng)用性能。Wily之前沒(méi)人知道這種方法可行，何曉陽(yáng)要做的是獨(dú)自研究出自己的探針（Agent）。探針，是一段植入應(yīng)用程序這個(gè)黑盒子的代碼，用以獲取其他程序發(fā)生了什么事情。
經(jīng)過(guò)近一年研究，何曉陽(yáng)做出了一個(gè)很粗糙的小程序，只是一個(gè)沒(méi)有UI的離線工具，但拿到客戶那里一試用，效果顯著，原來(lái)診斷一個(gè)問(wèn)題要1個(gè)月，竟然大大縮短到3-5天。
2008年，帶著還不成熟的產(chǎn)品，何曉陽(yáng)創(chuàng)立藍(lán)海訊通（OneAPM）。創(chuàng)業(yè)的原因有兩個(gè)，他想做點(diǎn)事情，他不喜歡在外企里那種螺絲釘?shù)母杏X(jué)。
不過(guò)，這實(shí)在是一段奇葩的創(chuàng)業(yè)過(guò)程。沒(méi)有商業(yè)計(jì)劃書(shū)，沒(méi)有啟動(dòng)資金，直到2010年6月，才有了公司的第一個(gè)員工。某種程度上，何曉陽(yáng)過(guò)著一邊研究、一邊拿產(chǎn)品去之前客戶那里測(cè)試磨練的生活。
回頭來(lái)看，這段孤單而艱辛的蟄伏，成為他后來(lái)成功的關(guān)鍵。為了走出研究的孤獨(dú)，他建了一個(gè)論壇，寫(xiě)了三本書(shū)，找到了最初的合作伙伴。更重要的是，他獲得了充足的時(shí)間，在2013年2B市場(chǎng)的投資熱潮起來(lái)前，在2015年中國(guó)企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng)元年到來(lái)前，在一個(gè)很少有人涉足的領(lǐng)域，將企業(yè)的APM技術(shù)日漸磨礪成熟。后來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)者再進(jìn)入時(shí)，發(fā)現(xiàn)他們已被拉下一程，短期之內(nèi)難以逾越APM技術(shù)的一個(gè)悖論——當(dāng)你的探針不穩(wěn)定時(shí)，不能上用戶生產(chǎn)，但是不上用戶生產(chǎn)，你的探針?lè)€(wěn)定不了。
給用戶帶來(lái)的改變，有時(shí)讓何曉陽(yáng)很欣慰。本來(lái)嘛！像他這樣的技術(shù)男，有哪一個(gè)開(kāi)始不是懷揣做出一款牛逼產(chǎn)品改變世界的夢(mèng)想呢？有一次，青海電信的CRM系統(tǒng)出現(xiàn)經(jīng)常宕機(jī)的問(wèn)題，影響下面營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)長(zhǎng)達(dá)半年，無(wú)奈發(fā)出懸賞：誰(shuí)能解決問(wèn)題，就和他簽一個(gè)50萬(wàn)元的合同。最終，何曉陽(yáng)幫對(duì)方搞定了難題。
我曾問(wèn)何曉陽(yáng)，在公司開(kāi)始幾年，光桿司令一個(gè)，壓力大嗎？他說(shuō)壓力非常大，“那種情況下，生活本身是平常的，既不浪漫，也不是過(guò)分殘酷”。
對(duì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，平淡意味著沉悶，意味著看不到出路。盡管到2012年，OneAPM已將自己的探針技術(shù)磨練成熟，20多人的團(tuán)隊(duì)一年也能帶來(lái)五六百萬(wàn)元的營(yíng)收。但每年幾個(gè)月發(fā)不出工資也是常事，2013年，何曉陽(yáng)最長(zhǎng)有4個(gè)月沒(méi)給他的手下發(fā)工資，有次，他和好友優(yōu)才網(wǎng)創(chuàng)始人伍星吃飯，伍星告訴他最近發(fā)不出工資，天天晚上睡不著覺(jué)。何曉陽(yáng)每天晚上睡得還是很好，“創(chuàng)業(yè)這幾年來(lái)，我覺(jué)得自己心態(tài)還比較正常，如果我的心態(tài)稍微不正常，肯定堅(jiān)持不到今天。因?yàn)閺?008-2013年，你根本看不到一點(diǎn)希望，即使每年有幾百萬(wàn)元的收入，那仍是一個(gè)傳統(tǒng)得不能再傳統(tǒng)的服務(wù)公司，雖然手頭有一些不太一樣的技術(shù)，有一些小工具小軟件，但你不知道未來(lái)在什么地方?！?/p>
看到與自己營(yíng)收差不多的New Relic已拿到1億美元投資，何曉陽(yáng)覺(jué)得像天方夜譚，是自己一輩子也實(shí)現(xiàn)不了的事情。最初，何曉陽(yáng)只把APM當(dāng)做一件小事去做，像國(guó)外一些獨(dú)立軟件開(kāi)發(fā)商一樣，收取一些服務(wù)費(fèi)用。
2013年，事情起了變化。隨著云計(jì)算與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，全球邁入APP經(jīng)濟(jì)時(shí)代，隨便一個(gè)APP，一夜之間都可能擁有百萬(wàn)用戶，不但大型企業(yè)，任何一個(gè)小公司都可能擁有大型業(yè)務(wù)系統(tǒng)，APM成為一個(gè)共性需求。
2013年8月，成立5年的OneAPM才“幸運(yùn)”地拿到自己100多萬(wàn)元的天使投資，其中一位投資人是AA的投資合伙人王浩澤。第一次拿到這么多錢(qián)，何曉陽(yáng)興沖沖地跑到各種社交媒體去招人。經(jīng)緯創(chuàng)投的人看到招聘廣告，對(duì)這個(gè)領(lǐng)域很感興趣，幾個(gè)月后，便給了OneAPM1000多萬(wàn)元的A輪投資。算上A輪，OneAPM在一年內(nèi)接連融資三輪，B輪和C輪分別達(dá)到7000萬(wàn)元、1.65億元。
在用戶的推動(dòng)下高速成長(zhǎng)，除了最擅長(zhǎng)的Java探針，OneAPM陸續(xù)推出.net、php、Ruby、Python、Node.js等一系列探針技術(shù)。Java探針的難度最高，何曉陽(yáng)舉例說(shuō)明，“如果實(shí)現(xiàn)Java探針的難度是100，實(shí)現(xiàn).net、php的難度可能是30、40，實(shí)現(xiàn)Ruby、Python、Node.js的難度就是20?！庇捎陬I(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手至少2-4年，許多對(duì)手已放棄Java探針，主攻其他相對(duì)容易的探針技術(shù)，比如監(jiān)控寶、基調(diào)網(wǎng)絡(luò)兩家公司的APM產(chǎn)品均主攻php探針。
云計(jì)算的發(fā)展，使企業(yè)數(shù)據(jù)及服務(wù)往云端的遷移成為必然。SaaS的產(chǎn)品邏輯在何曉陽(yáng)看來(lái)非常自然，用戶想用的時(shí)候，就去網(wǎng)站下載，無(wú)須聯(lián)系sales，無(wú)須安裝。早在2012年，OneAPM就開(kāi)始嘗試APM的SaaS模式。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，APM軟件天生分為Agent（探針）和服務(wù)端兩部分，SaaS模式與傳統(tǒng)模式的區(qū)別僅在于，服務(wù)端一個(gè)在云端，一個(gè)在本地。
有了充分的資源，何曉陽(yáng)開(kāi)始打造圍繞APM的業(yè)務(wù)生態(tài)。首先，是與亞馬遜的AWS、微軟的Azure、騰訊云、阿里云、青云、UCloud等IaaS廠商做深度集成。OneAPM賬號(hào)與上述Iaas廠商賬號(hào)打通，用戶不必登錄到OneAPM網(wǎng)站，可以在云市場(chǎng)隨時(shí)下載，隨時(shí)使用。
此外，何曉陽(yáng)決定通過(guò)擴(kuò)張并購(gòu)，在APM周?chē)I(lǐng)域形成自己的生態(tài)，“在用戶機(jī)房?jī)?nèi)，只要與可靠性相關(guān)，與性能相關(guān)的東西，都是我們要做的?！痹?015年的時(shí)間表里，何曉陽(yáng)已明確規(guī)劃出D輪融資、投資3家公司、收購(gòu)3家公司的宏偉藍(lán)圖。
Oracle是學(xué)習(xí)的目標(biāo)。作為一家傳統(tǒng)數(shù)據(jù)公司，它正是通過(guò)對(duì)中間件、應(yīng)用軟件、硬件業(yè)務(wù)的跨越式并購(gòu)，成就今天依然屹立不倒的商業(yè)帝國(guó)。
更本質(zhì)的問(wèn)題是，數(shù)據(jù)分析能力是未來(lái)IT企業(yè)的生命線，無(wú)論是Oracle還是OneAPM，本質(zhì)上都是數(shù)據(jù)分析公司。所不同者，后者的數(shù)據(jù)來(lái)自程序內(nèi)部，而隨著智能設(shè)備的飛速發(fā)展，程序的邊界也在不斷拓展，有硬件的地方就有軟件。“OneAPM，Monitoring everything”，何曉陽(yáng)希望未來(lái)所有智能設(shè)備（手機(jī)、電視、手表等）上的APP、云端的每個(gè)瀏覽器、每個(gè)虛擬機(jī)、每個(gè)應(yīng)用框架、每個(gè)應(yīng)用程序都有他們的探針。APM不僅是一個(gè)提升性的功能，還能根據(jù)軟件中的數(shù)據(jù)，幫用戶做各種分析與行為畫(huà)像。
“每家企業(yè)后院都有一個(gè)金礦，我們就是賣(mài)開(kāi)采工具的。”據(jù)“互聯(lián)網(wǎng)女皇”Mary Meeker的報(bào)告，全球被有效標(biāo)注的數(shù)據(jù)僅為7%，被分析的數(shù)據(jù)則為1%。
“你們做的事情，是從0到1，還是從1到100？”對(duì)我拋出的這個(gè)問(wèn)題，何曉陽(yáng)的回答很有意思。
“關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)的論文最早由IBM實(shí)驗(yàn)室的人寫(xiě)出，但Oracle的創(chuàng)始人Larry Ellison寫(xiě)出了這些關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)，做成了天下獨(dú)創(chuàng)的生意。APM并非我們的原創(chuàng)，但我希望把所有可能性與性能都整合起來(lái)，做成一家獨(dú)一無(wú)二的公司?，F(xiàn)在來(lái)看，我們的進(jìn)度條只走了1%、2%的樣子，還看不出什么來(lái)，但我覺(jué)得到明后年，大家應(yīng)該可以看出來(lái)，在硅谷也沒(méi)有我們這樣的公司。”
中美企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng)差異巨大。據(jù)統(tǒng)計(jì)，美國(guó)2C和2B公司市值的比例為6：4，中國(guó)則高達(dá)20：1。美國(guó)有十幾家上市公司在做APM業(yè)務(wù)，有一兩百家新興公司還在源源涌入，“就像俄羅斯方塊游戲，市場(chǎng)可能就剩下一個(gè)非常狹窄的豎條”。而在中國(guó)，集成商+外企的堅(jiān)固聯(lián)盟粉碎之后，巨大的市場(chǎng)空白，給了何曉陽(yáng)機(jī)會(huì)，也讓他有了下面的霸氣宣言：
“我們要做中國(guó)的Oracle，我們希望在不遠(yuǎn)的未來(lái)成為千億或者萬(wàn)億美金的中國(guó)公司，這個(gè)事情很難但也很容易，我不太確定是哪個(gè)。”
“唯一的難點(diǎn)在于，你要克服自己的恐懼?！焙螘躁?yáng)說(shuō)。讀書(shū)與寫(xiě)作看來(lái)是不錯(cuò)的辦法，他平均每年要閱讀近200本書(shū)，每周要寫(xiě)一萬(wàn)多字的讀書(shū)筆記。一些時(shí)候，唐詩(shī)宋詞能帶來(lái)內(nèi)心的寧?kù)o，比如“日日花前常病酒，不辭鏡里朱顏瘦?！?/p>
