2014年New Relic受到了業(yè)界的關(guān)注，把APM的概念帶給我國內(nèi)開發(fā)者，CSDN曾就這一話題采訪了OneAPM創(chuàng)始人何曉陽，請他就APM是什么、國內(nèi)外APM產(chǎn)品的對比、APM技術(shù)的應(yīng)用做了詳細的分析。短短一年時間，OneAPM已經(jīng)順利拿到兩輪融資，并且在剛剛結(jié)束的C輪融資發(fā)布會上宣布了C輪融資的金額——1.65億元。APM這個曾經(jīng)并不受人關(guān)注的領(lǐng)域，如今以一種看似逆襲的方式回歸到眾人的視線中。那么在融資之后，何曉陽還有哪些思考？帶著這一問題，CSDN日前對OneAPM創(chuàng)始人何曉陽進行了專訪。
CSDN：在發(fā)布會上，你放了一張宇宙、生物進化的圖表，想表達什么？
何曉陽：從這個圖表中我們可以看出，人類從有宇宙以來坐標是很獨特的，它不是一個普通的坐標，而是對數(shù)坐標，整個宇宙的發(fā)展和變化過程是一個陡峭的曲線，但變化卻發(fā)展的非常慢。但現(xiàn)在有一種變化，我們稱之為指數(shù)級別的變化，其實這個世界上也存在一種指數(shù)變化的公司，比如Airbnb。他們沒有一家酒店，但卻擁有兩百億美元的市值。這家成立于2008年的公司就是以一種指數(shù)級的速度在向前發(fā)展。其實未來這個世界指數(shù)級的發(fā)展會成為一種常態(tài)。
CSDN：這給我們目前的生活帶來哪些影響？
何曉陽：首先是智能終端的普及，數(shù)量超過20億臺，這意味著我們每個人都可以通過智能終端連接到移動互聯(lián)網(wǎng)中。第二，我們現(xiàn)在世界的計算資源正在變得越來越廉價，我們正在通過一種共享（比如云）的方式來使用這些計算資源。第三，隨著全球化經(jīng)濟的發(fā)展，任何一個網(wǎng)站、App都有可能在一夜之間斬獲幾百萬甚至幾千萬的用戶，這是以往不可想象的。
第四，API經(jīng)濟的轉(zhuǎn)變。比如我們使用Google Map會甚少打開應(yīng)用本身，而是通過一些API調(diào)用來使用；Twitter也一樣，IBM研究表明，Twitter流量中有20%是來自第三方的App訪問，而不是自己的網(wǎng)站。我認為，現(xiàn)在API的基礎(chǔ)也是人類文明的第四個特點，大家可以想想一下現(xiàn)在的世界，每個人通過一個手持終端來接觸移動互聯(lián)網(wǎng)，移動互聯(lián)網(wǎng)有很多App組成，這些App之間通過API互相調(diào)用連接，這使得這些App的使用者可以遍布全球。從某種意義上講，Software現(xiàn)在構(gòu)成的矩陣，就是我們在《黑客帝國》里看見的矩陣，我們現(xiàn)在的世界跟黑客帝國沒有什么不同。大家可以想象，所有的軟件連接起來，慢慢的人類的虛擬和現(xiàn)實會變得模糊。
CSDN：從上一輪融資來看，其實OneAPM并不是很缺錢，這個時候再融一輪是不是有一個更大的布局？
何曉陽：是這樣。你看Oracle，他們在數(shù)據(jù)庫業(yè)務(wù)穩(wěn)定之后也去收購其他公司，而且每一次收購都是一個飛躍。假如我們靠現(xiàn)金滾動式發(fā)展，其實有局限性。其實很多中國傳統(tǒng)公司都是這樣發(fā)展的，比如華潤天成、東軟等。對我們來說，我們希望能跨越式發(fā)展，成為一個不太一樣的SaaS公司。雖然我們是一家SaaS公司，但我們可以提供很寬領(lǐng)域的服務(wù)，不僅是APM，還有很多周邊領(lǐng)域，比如網(wǎng)絡(luò)性能管理、日志管理等。這些都是和我們深度相關(guān)的領(lǐng)域，我們希望建立一個自己把控的生態(tài)環(huán)境，在D輪融資之前我們希望收購或投資三家公司。
CSDN：對于這個生態(tài)系統(tǒng)的合作伙伴你有什么期待？
何曉陽：第一類是國內(nèi)所有的IaaS企業(yè)，從微軟的Azure，到騰訊云、阿里云、青云、UCloud，這些都是我們非常深度的合作伙伴。我們其實應(yīng)經(jīng)跟這里面的很多公司實現(xiàn)了API級別的打通和集成。第二是我們自己想建國內(nèi)第一個PaaS生態(tài)。第三是SaaS公司的合作伙伴，包括經(jīng)緯。我們和經(jīng)緯系統(tǒng)公司有一個來源計劃，這使我們在SaaS層更多的是創(chuàng)業(yè)用戶。我們希望為每個創(chuàng)業(yè)者在這些麻煩事上，比如性能、客戶等，提供一攬子解決方案。
CSDN：短短一年時間獲得三輪融資，這個結(jié)果意外嗎？會跑得太快嗎？
何曉陽：挺意外的。不只融資速度想不到，公司的發(fā)展、產(chǎn)品的發(fā)展都是我沒想到的。最早我待的東方通用了20年才上市，一些B2B公司做了十年才100人，而我們現(xiàn)在就200人了。從某種意義上說，我們的速度跟陌陌差不多，為什么會這樣？因為現(xiàn)在環(huán)境變了，用戶使用你的產(chǎn)品有更深度的用法。比如我們早期提供SaaS服務(wù)的時候，很多人問我們?yōu)槭裁床恢С諴HP，我們每天都會受到這類問題，問的快崩潰的時候終于把這個功能給做了。所以是用戶推著我們往前走。
說到融資，我們的融資沒有大家想象的那么順利，任何一個故事都有官方版本、民間版本、八卦版本。我可以告訴你八卦版本。其實我們第二輪融資之后大概一個月，英特爾就提出投資，價格比C輪的價格第一點。但我們犯了很多錯誤，我們在跟英特然談判期間加了一輪融資。后來英特爾沒有投資成功之后，轉(zhuǎn)頭了一家美國三流的APM公司Sienlogerk。所以我們的融資過程并不一帆風順的，但結(jié)果是OK的。中國客戶在這個領(lǐng)域已經(jīng)痛很久了，他們原來靠人力來解決問題，全程非常低效，但他們有這樣的需求。一開始你會覺得這怎么可能實現(xiàn)，我們?nèi)プ鲆粋€可以比肩IBM和Oracle的功能完全不可能，而且要支持到每一個版本。但后來還是實現(xiàn)了，就像開車一樣，當開到200公里的時候，你就會High起來，就是這樣。
CSDN：你之前提到APM市場還不夠大，ITOM市場是APM的5倍，這兩者之間是什么關(guān)系？目前國內(nèi)APM市場的規(guī)模和格局是什么樣的？
何曉陽：APM原來是ITOM的一個組成部分，但近期可能有脫離它的趨勢。APM在北美和西歐大概有40億美元的市場，但ITOM則有200億美元的市場，還有一個是BI，這也是一個200億美元的市場，這三個加起來大概500億美元左右。中國或亞太APM市場不會比北美小，我認為這也是一個40億美元的市場。這么大的市場我們沒有競爭對手，這跟美國不一樣，美國在任何一個細分市場都有深度競爭。而中國用戶只有一個抉擇，我認為這是一個契機，我們可以選擇更加廣闊的、美國APM所無法觸及的市場。
CSDN：APM的發(fā)展會讓運維人員失業(yè)嗎？
何曉陽：自動化的工具讓運維人員把工作變得更簡單，APM就是這些工具的一部分。云計算讓Devops變得重要了，就是說一端是開發(fā)一端是運維，而我們要把它推向另一個極端，這個極端就是開發(fā)就是運維運維就是開發(fā)，同時，開發(fā)和運維還要承擔QA的角色，他們?nèi)吖餐M成Devops。其實，從某種意義上講，APM是由四個趨勢推動，一是移動互聯(lián)網(wǎng)的興起；而是全球化進程；三十云計算的興起；四是API經(jīng)濟。這四大不可逆轉(zhuǎn)的趨勢推動了APM不可逆轉(zhuǎn)的發(fā)展。
CSDN：在你接觸到的客戶中，大家在做APM選型時的一些共性需求有哪些和顧慮？
何曉陽：這方面中國和美國是有區(qū)別的。美國開發(fā)者可能要求更多的是處理能力，你要能告警，能判斷我的問題是在中間件上還是在數(shù)據(jù)庫上。中國開發(fā)者的需求則更深，以保險行業(yè)來說，開卡的時候用戶調(diào)用另外一個系統(tǒng)，這些系統(tǒng)時不同的應(yīng)用程序，但最終是由一個操作來觸發(fā)的，它可能跨越了無數(shù)應(yīng)用和服務(wù)層，你要把它的軌跡還原出來，而且能夠跟前面的操作對應(yīng)起來。從很大意義上說，分布式是中國開發(fā)者很共性的需求，企業(yè)越大越明顯。說到顧慮，我認為目前最大的顧慮是我為什么需要APM？因為很多中國用戶不做數(shù)據(jù)分析，他們什么都不做所以無所畏懼，這對我們的業(yè)務(wù)拓展是個挑戰(zhàn)。
CSDN：未來，APM的發(fā)展趨勢是怎樣的？完成C輪融資后，下一步有哪些計劃？
何曉陽：我認為APM會更加趨向于分析，他會偏用戶的業(yè)務(wù)方向。因此會帶來幾個變化。第一，用戶體驗管理會變得更為重要，它會成為APM的一個維度，尤其是真實用戶體驗管理。第二，商務(wù)分析會成為很大的資源。第三，應(yīng)用會變得越來越復雜，越來越多，APM會越來越智能化，并且越來越能理解分布式的業(yè)務(wù)。我們自己也是這樣，我們會持續(xù)不斷的引領(lǐng)UEM的發(fā)展。另外，數(shù)據(jù)不僅僅從應(yīng)用上獲得，也從網(wǎng)絡(luò)上和日志上獲得。所以APM加上NPM加上ITUA是我們的一個長期策略。
