數(shù)字化時代將會重塑經(jīng)濟學理論、改變政府治理模式和企業(yè)組織方式，激發(fā)新的發(fā)展動力，同時也會帶來新的挑戰(zhàn)，這些都需要我們直面應對。
工作人員在貴州省義龍試驗區(qū)“華為云計算數(shù)據(jù)中心”應用模擬展示。圖/中新
文 | 王志剛
如今的時代是一個數(shù)字化時代，每一個人、每一個企業(yè)、每一個政府、每一個組織都刻上了數(shù)據(jù)的屬性，我們既是數(shù)據(jù)的生產(chǎn)者，也同時成為數(shù)據(jù)的消費者，數(shù)字化生存成為數(shù)字化時代的新生產(chǎn)生活方式。著名未來學家托夫勒于1990年出版的《權力的轉移》一書，提出了信息富人、信息窮人、信息溝壑和數(shù)字鴻溝等概念，認為數(shù)字鴻溝是信息和電子技術方面的鴻溝，這會造成國家之間的分化。其實，這一數(shù)字鴻溝不僅僅存在于國家間，在不同組織、不同區(qū)域、不同行業(yè)、不同人群之間都存在著，隨著大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術的推廣，數(shù)字鴻溝可能會擴大，也可能會減少，有一點是確定的，那就是數(shù)字化的快速推進中總有贏家與輸家，如何規(guī)避數(shù)字化的負面影響，如何充分利用數(shù)字化紅利，成為考驗各國政府、各國企業(yè)、各類組織與人群的新命題，如果能夠平衡好數(shù)字化時代的挑戰(zhàn)與機遇，中國經(jīng)濟社會發(fā)展將有更大潛力。
近年來中國數(shù)字化紅利優(yōu)勢凸顯，據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2018年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模達8.29億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為59.6%，和一些發(fā)達國家相比，我們的互聯(lián)網(wǎng)普及率仍有很大提升空間。數(shù)據(jù)作為一種新型生產(chǎn)要素將會為中國提升全要素生產(chǎn)率帶來更多機遇，盡管技術進步往往具有一定的人力資本偏好，但是中國有龐大的網(wǎng)民，數(shù)字化的蔓延為各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)帶來了非常大的機遇，如今蓬勃興起的移動支付、網(wǎng)購、共享經(jīng)濟、電子政務等就是明證。
無疑，數(shù)字化時代將會重塑經(jīng)濟學理論、改變政府治理模式和企業(yè)組織方式，激發(fā)新的發(fā)展動力，同時也會帶來新的挑戰(zhàn)，這些都需要我們直面應對。
在經(jīng)濟學理論中，不同組織之間的信息不對稱是一個普遍存在的現(xiàn)象，例如在不同級政府之間，以及同級政府之間，信息不對稱帶來的道德風險與逆向選擇行為扭曲了資源配置，帶來了社會福利的損失。數(shù)字化時代將會大大降低這一不對稱程度，如果能夠在縱向政府部門間和橫向政府部門間實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，就能夠大幅提高行政運行效能，節(jié)約行政開支。
如何對公共品進行合理的定價一直是困擾經(jīng)濟學家的一個難題，因為政府難以發(fā)現(xiàn)消費者真實的消費偏好，但是在數(shù)字化時代，這一問題將會有一個較好的解決方案。例如水電等公用事業(yè)的產(chǎn)品定價問題，如果智能水表、智能電表能夠有較廣的普及，消費者的真實偏好會得到很好的顯示，再比如公園、道路等可以結合人流量數(shù)據(jù)，未來的公共產(chǎn)品的定價將會更加科學合理，“公地悲劇”可能成為歷史。
產(chǎn)權界定難題會有較大的緩解。現(xiàn)代產(chǎn)權有三個特征：確定的、可保護的、可被剝奪。保護產(chǎn)權是現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展所內(nèi)涵的要素，意味著物主可以排除他人對財產(chǎn)的所有權，這就是一個難題，在數(shù)字化時代中數(shù)據(jù)本身也是一種資產(chǎn)，如何確定物主的數(shù)據(jù)權？因為現(xiàn)實中一些數(shù)據(jù)往往被多次反復使用，而區(qū)塊鏈技術憑借其可追蹤的特性，可以更好地保護數(shù)據(jù)產(chǎn)權。
供求錯配帶來的資源配置扭曲現(xiàn)象將會大幅降低。眾多的研究表明中國的資源配置效率仍有較高的提升空間，數(shù)字化時代形成的平臺經(jīng)濟將會改變這種局面，各類新型共享平臺實現(xiàn)了供求的有機銜接，極大提升了資源配置效率。比如政府搭建的一些公共資源交易或金融服務等公共服務超市平臺，可以讓市場供求雙方有一個較好的匹配，減少結構性失衡問題，提高資源配置效率。
宏觀經(jīng)濟學與微觀經(jīng)濟學的結合將更加順暢，有助于政府和企業(yè)科學決策。宏觀決策部門由于信息所限，往往對微觀主體行為缺乏足夠的把握，數(shù)字化時代為政府了解公眾偏好、行為特征等微觀信息提供了渠道，這樣有利于制定科學的政策，而且可以通過大量的政策評估來進一步優(yōu)化政策制定。同樣，政府信息公開也給企業(yè)等微觀個體了解宏觀經(jīng)濟政策等提供方便，企業(yè)可以更好地把握宏觀走勢，減少決策失誤，制定更好的商業(yè)策略。
就政府而言，如何能夠充分利用數(shù)字化時代的發(fā)展機遇來實現(xiàn)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展是一個新命題，這有賴于政府對大數(shù)據(jù)相關領域的把握程度，令人欣慰的是從2014年以來，在國務院政府工作報告中有關大數(shù)據(jù)的表述開始不斷增加，涉及到大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、大數(shù)據(jù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、大數(shù)據(jù)提升監(jiān)管能力、大數(shù)據(jù)改進公共服務等領域。各地紛紛出臺了不同的大數(shù)據(jù)發(fā)展規(guī)劃等舉措，有的地方還設立了專門的機構，可以說大數(shù)據(jù)這一現(xiàn)代分析手段已經(jīng)被政府部門廣為接受。
首先，數(shù)字化時代為提高政府規(guī)劃實際效果提供了便利。中國目前推進的供給側結構性改革針對的就是大量的結構性失衡問題，這些結構性失衡問題在數(shù)字化時代將會有一個較為有效的緩解。解決結構性問題需要一個長期的過程，規(guī)劃在其中有重要的作用，不同層面的規(guī)劃如果充分利用數(shù)字化時代的便利就會大大提升規(guī)劃的效果，真正實現(xiàn)規(guī)劃供給與規(guī)劃需求的有效匹配。例如某些大型的電商企業(yè)所形成的各類云平臺，這些平臺正在扮演著準公共品的角色，通過將企業(yè)自身云平臺與政務云平臺形成整合，就能形成一個更大的云平臺，在此基礎上選擇那些符合地方資源稟賦和長期發(fā)展的產(chǎn)業(yè)，包括上下游配套產(chǎn)業(yè)的全產(chǎn)業(yè)鏈規(guī)劃等，無疑會大大提高規(guī)劃的實際效果。這里面需要說明的是，這些產(chǎn)業(yè)規(guī)劃不是要政府包辦一切，而是要形成一種良性的創(chuàng)新合作機制，充分發(fā)揮市場力量，政府主要是搭建一個平臺，發(fā)揮政府與市場協(xié)同作用。
其次，數(shù)字化時代為政府監(jiān)管能力提升提供了有效手段。市場創(chuàng)新往往領先于政府監(jiān)管，但這不意味著政府監(jiān)管難以做好，數(shù)字化時代所積累起來的大數(shù)據(jù)給政府監(jiān)管帶來了有力的手段。這里舉一些例子如下：運用區(qū)塊鏈技術對食品藥品生產(chǎn)銷售等的追溯監(jiān)管，可以讓監(jiān)管部門進行全流程實時監(jiān)控。利用個人或企業(yè)不同屬性的數(shù)據(jù)，可以建立個人或企業(yè)信用數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)可以取自行政管理部門的數(shù)據(jù)，也可以來自第三方機構的數(shù)據(jù)，可以根據(jù)信用等級來設計相關的融資產(chǎn)品，也可以根據(jù)信用得分來對失信行為進行聯(lián)合懲戒。在財政收入征管以及國庫資金撥付中，大數(shù)據(jù)手段同樣可以大大提高征管效率和支付效率，減少資金運行中的風險。甚至還有法院系統(tǒng)利用案例數(shù)據(jù)建立智能審判系統(tǒng)，來輔助提高辦案效率。此外，政府可以充分利用大數(shù)據(jù)手段對金融、社會等各類犯罪行為進行智能化監(jiān)控與風控，提高社會的安全感。
最后，數(shù)字化讓政府公共服務更加精準、方便、有效，可以實現(xiàn)高質(zhì)量的公共服務提供。數(shù)字化時代信息傳遞快，如何能夠及時解決各類公眾所需的公共服務？傳統(tǒng)的做法往往是成立專門的機構并配備一定的人員，這就會形成長期的投入成本，而數(shù)字化時代為政府改進公共服務提供了眾多強大工具。政府還可以結合人口、手機、地理信息系統(tǒng)等數(shù)據(jù)對不同的公共服務提供進行合理布局，例如在社區(qū)周邊的醫(yī)療服務、養(yǎng)老服務、學校等進行有效配置，提高公共服務的精準性來減少供需錯配帶來的資源浪費。政府的公共服務可以濃縮到一個App中，還有一些地方運用人工智能技術在政務大廳建立“公共服務超市”，實現(xiàn)了7×24小時不間斷的自助辦理，在一個智能化的平臺上提供醫(yī)療、法律救助、教育、養(yǎng)老、就業(yè)、社保、稅收等公共服務，公眾選擇公共服務就像在電商購物一樣便捷，而且在公眾使用的過程中又積累了新的數(shù)據(jù)便于后續(xù)的大數(shù)據(jù)分析應用，這種方式既降低了公共服務成本，又大大提高了服務效率。如何改進公共服務質(zhì)量？公共服務效果的反饋很重要，可以充分運用文本挖掘中的情緒分析方法，識別公眾對不同類公共服務提供中的情緒反應，構造公共服務的滿意度指數(shù)，作為政府考核的抓手推動公共服務質(zhì)量提升。
一是要加快消費者數(shù)據(jù)使用的法律保護，加快數(shù)據(jù)要素市場規(guī)范化建設。數(shù)字化時代為企業(yè)等市場主體帶來眾多發(fā)展機遇，企業(yè)每天要面對眾多的消費者，如果能夠精準定位客戶群體，企業(yè)就能做出有效的商業(yè)策略，這就需要利用數(shù)字化技術來分析消費者的行為數(shù)據(jù)，許多企業(yè)在這方面開展了諸多富有成效的探索，當然市場有充分的激勵來獎勵那些先行先試的獲利者，也有對落伍者的懲罰機制。正是市場這種強激勵往往會導致一個問題，那就是對消費者數(shù)據(jù)的過度使用或搜集，甚至有一些侵犯消費者隱私的行為，消費者由于自我保護意識薄弱往往忽視這一問題，這就需要政府加快對消費者隱私數(shù)據(jù)的保護力度，對政府公開數(shù)據(jù)和企業(yè)數(shù)據(jù)使用制定相應的數(shù)據(jù)脫敏規(guī)范，減少用戶隱私信息泄露和商業(yè)機密流失，規(guī)范各類數(shù)據(jù)的合理使用，加大對非法售賣數(shù)據(jù)的處罰力度。這里面的深層次問題實際上是數(shù)據(jù)要素的確權，未來隨著產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、政府治理數(shù)字化、個體或企業(yè)行為數(shù)字化等會逐步形成一些數(shù)據(jù)要素市場，在這些數(shù)據(jù)要素市場中數(shù)據(jù)如何確權就是一個值得深思的問題，這也會涉及到數(shù)據(jù)的所有權、占有權、支配權、使用權、收益權和處置權，需要在法律上給予明確，同時要逐步建立其規(guī)范的數(shù)據(jù)交易機制及管理辦法。
二是如何規(guī)避數(shù)字化對就業(yè)的挑戰(zhàn)。新技術往往會對勞動分工形成較大的沖擊，有新的工作崗位產(chǎn)生，也伴隨老的就業(yè)崗位消失。數(shù)字經(jīng)濟不僅影響傳統(tǒng)的勞動密集型行業(yè)，對教育、金融、會計等現(xiàn)代服務業(yè)同樣有沖擊，這就可能會形成新的失業(yè)并拉大收入差距，這就需要我們提升數(shù)字素養(yǎng)，加大對數(shù)字化技術教育培訓的力度，減少數(shù)字鴻溝帶來的結構性失業(yè)與貧富差距問題。
三是大數(shù)據(jù)分析利用能力差距可能會帶來新的區(qū)域分化。和市場激勵不同，政府也有自身的激勵約束機制，傳統(tǒng)的政府競爭理論中有各種政治錦標賽機制，在數(shù)字化時代不同區(qū)域政府間的數(shù)字化競爭可能是一種新型的競爭機制，不同政府對信息基礎設施的投入、數(shù)據(jù)科學家等人力資源建設，以及對大數(shù)據(jù)分析利用的程度，將會帶來不同區(qū)域發(fā)展的分化。在某些地方經(jīng)濟轉型中，我們已經(jīng)看到這一現(xiàn)象，不同區(qū)域間數(shù)字化經(jīng)濟發(fā)展程度不一，政府對數(shù)字化技術運用程度不一，這些都將導致區(qū)域發(fā)展的差距擴大。
四是對數(shù)據(jù)使用不當風險要保持足夠的警惕。機器預測需要依賴于輸入的數(shù)據(jù)質(zhì)量，如果數(shù)據(jù)充滿噪音，無法提供足夠的信息，再精密的算法也難以得到好的結果。重視大數(shù)據(jù)，同樣不忽略小數(shù)據(jù)。人工智能要和智能人工進行結合，在一些公共事務處理中要避免數(shù)據(jù)使用不當對公眾利益帶來的損壞，要建立一定的數(shù)據(jù)應用反饋機制。
五是對數(shù)字經(jīng)濟的監(jiān)管面臨挑戰(zhàn)。數(shù)字技術手段的廣泛運用弱化了時空、國界等限制，數(shù)字流成為一種新的監(jiān)管對象，這些對政府的監(jiān)管能力提出了新的挑戰(zhàn)。創(chuàng)新必然會帶來一定的風險，但是創(chuàng)新又是高質(zhì)量發(fā)展必需的，因此要本著包容審慎的原則，鼓勵企業(yè)、政府等各類組織充分利用數(shù)字化紅利，同時要提升政府不同監(jiān)管部門的協(xié)同治理能力，這就需要打通各部門的數(shù)據(jù)平臺，通過一個綜合數(shù)據(jù)平臺對接各個部門的數(shù)據(jù)平臺，在大數(shù)據(jù)的基礎上實現(xiàn)高質(zhì)量的監(jiān)管。
