11月20日,位于北京順義的國展新館,尚未完全竣工的場地顯得有些荒涼。刷著銀色外漆的工程主體,被幾個工業(yè)園區(qū)圍著,顯得很沉悶,向東1.5千米卻是中國最繁忙的首都機(jī)場。
9月17日晚,京東金融的官方微博更了名,“京東金融”變成“京東數(shù)科”。兩個月后舉行的京東數(shù)字科技全球探索者大會上,很多人想知道這一天過后,“京東金融”到底會成為什么。
現(xiàn)場前排的長槍短炮關(guān)注點(diǎn)不在兩百萬的大賽獎金上,而是都把注意力集中在了陳生強(qiáng)——這個去年JDD上一直低調(diào)坐在臺下的CEO即將宣布的消息上:“京東金融從即日起正式進(jìn)行品牌升級,京東數(shù)字科技將成為整個公司的母品牌。”
早年的中國金融行業(yè),頂級的圈子被分為兩派,“農(nóng)口”派和“海龜”派?！稗r(nóng)口”派出身于中國農(nóng)村發(fā)展研究所,主力是有過插隊或者從軍經(jīng)歷的年輕人;“海龜”派的主力大多是留學(xué)歸來的精英,身傍常青藤、華爾街的資歷。
王東明的父親是為外交官,曾官至外交部副部長,協(xié)助周恩來工作。在其父親被平反后,王東明獲得了去美國喬治城大學(xué)留學(xué)的機(jī)會,回到中國后輾轉(zhuǎn)加入了中信證券。后來他做到了董事長,在金融行業(yè)里,是典型的“海龜”派。
中信證券在內(nèi)部打造出了“大平臺模式”,與國信的“人海戰(zhàn)術(shù)”媲美,被稱為國內(nèi)投行三大經(jīng)典?！按笃脚_模式”,就是利用先進(jìn)的信息技術(shù),建設(shè)自身大數(shù)據(jù)平臺,并且通過數(shù)字技術(shù)的優(yōu)化來保障安全,實(shí)現(xiàn)全新的金融服務(wù)。“人海戰(zhàn)術(shù)”,顧名思義就是不顧人力成本瘋狂招人,負(fù)擔(dān)重風(fēng)險大,人員專業(yè)水平也參差不齊。
除此之外的傳統(tǒng)金融中,銀行也常采用人海戰(zhàn)術(shù),有時一個小網(wǎng)點(diǎn)就需要二三十個人手。所幸金融行業(yè)利潤率可觀,加上之前人口紅利導(dǎo)致的勞動力成本偏低,一直都留有充足的利潤空間。但隨著時代進(jìn)步,傳統(tǒng)金融行業(yè)發(fā)現(xiàn)日子越來越難過,急需要一股外來力量的幫助。
據(jù)中國銀行業(yè)協(xié)會數(shù)據(jù)顯示,截至2017年末,我國營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)達(dá)到22.87萬個。而他們轉(zhuǎn)型、突破需要的技術(shù)服務(wù),構(gòu)成了一塊巨大的市場,沒有一家企業(yè)能不眼紅?；ヂ?lián)網(wǎng)金融公司舉著“用科技降低成本、提高產(chǎn)能”的大旗,紛紛轉(zhuǎn)型金融科技企業(yè)。
互聯(lián)網(wǎng)金融 to C,金融科技 to B。
不只是BAT旗下的互金品牌,其他互聯(lián)網(wǎng)金融公司,就連一些八竿子打不著的互聯(lián)網(wǎng)公司也急不可耐的加持了金融科技板塊,企圖分一杯羹。有人說,“to B業(yè)務(wù),看似傳統(tǒng)金融組織扔出來的一根骨頭,但他們不知道,骨頭上也是有肉的?！?/p>
為了這根肉骨頭,新一輪的爭奪不可避免。然而,新的模式自然有新的規(guī)則,金融科技之間的戰(zhàn)爭,和互聯(lián)網(wǎng)科技時期,已經(jīng)截然不同了。不再有所謂的流量思維,移動互聯(lián)網(wǎng)模式,考較的是更“硬核”的底層技術(shù)的研發(fā)和升級能力。整個行業(yè)已經(jīng)全面進(jìn)入技術(shù)驅(qū)動周期,沒有技術(shù)進(jìn)步的企業(yè),就不可能有持續(xù)增長。
當(dāng)技術(shù)研發(fā)能力,取代了流量獲取能力之后,如何激勵技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新,成了新難題。如果只是讓技術(shù)與金融簡單的融合,必然只能有淺層的結(jié)果,不足以構(gòu)成競爭力。數(shù)據(jù)本身沒有價值,如何利用數(shù)據(jù)創(chuàng)造出新的技術(shù)、新的產(chǎn)品,為金融賦能。甚至為其他產(chǎn)業(yè)賦能,決定了企業(yè)未來的高度。
比賽、獎金、承諾的投資機(jī)會,無疑是激勵從業(yè)者們的一把火。雖說數(shù)據(jù)本身不具有價值,但是數(shù)據(jù)確實(shí)是技術(shù)的基礎(chǔ),另一項基礎(chǔ)是可供落地的場景。在我看來,擺在研究室里的技術(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有應(yīng)用于生活、商業(yè)上的技術(shù),來得有價值。
這段時間刷屏的“豬臉識別”技術(shù),就是去年JDD大賽的四道題目之一,那是第一屆。作為世界上最早養(yǎng)豬的國家,我國的養(yǎng)豬技術(shù)何以遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于西方了呢?在今年的JDD大會,有一個數(shù)字讓人印象深刻,論養(yǎng)豬技術(shù),中國18分,瑞典30分。
據(jù)悉,中國每年有7億頭豬出欄。在降低成本、提高養(yǎng)殖效率、改善肉質(zhì)方面的任何一點(diǎn)微小的進(jìn)步,都能產(chǎn)生巨大的商業(yè)價值。為了能在豬圈達(dá)成視覺基礎(chǔ),項目組不得不還開發(fā)出了防潮、防污、廣角大的“農(nóng)業(yè)級”攝像頭。這個項目的示范點(diǎn)一建成,就收獲了張1240萬元的大訂單。
至于肉質(zhì)方面,不知道和“網(wǎng)易味央豬”和“阿里AI養(yǎng)豬”相比如何。但可以明確的是,用科技的手法提高肉質(zhì)質(zhì)量已經(jīng)在路上了。畢竟,總不能像春秋戰(zhàn)國時的越國一樣,開辟出一座豬山“放牧”式養(yǎng)豬吧。據(jù)稱,京東農(nóng)牧智能養(yǎng)殖解決方案可以幫助產(chǎn)業(yè)每年減少超過500億元成本。
這些技術(shù)開發(fā),其他的金融科技公司一樣可以進(jìn)行。不僅如此,還可以拓展到“豬肉鏈”上的屠宰、物流、銷售、金融服務(wù)等場景,或者橫向拓展到牛、羊甚至農(nóng)業(yè)生產(chǎn)上去。其他數(shù)字科技企業(yè)的想法尚未可知,但從“京東農(nóng)牧”這樣的名稱上,已經(jīng)可以看出京東數(shù)字科技的想法了。
“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”是馬化騰提出的移動互聯(lián)網(wǎng)下半場。陳生強(qiáng)的觀點(diǎn)是,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)際上就是產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化跟數(shù)字化,京東數(shù)字科技要做的就是“產(chǎn)業(yè)數(shù)字化”。京東數(shù)字科技在大會上宣布的另一個產(chǎn)業(yè)數(shù)字化業(yè)務(wù),是“城市操作系統(tǒng)”,基于數(shù)字科技能力來協(xié)調(diào)政府和企業(yè),共同建設(shè)智能城市。
不同于百度的“智能城市”項目著眼于車路協(xié)同能力,在京東數(shù)字科技設(shè)想中的“城市操作系統(tǒng)”覆蓋領(lǐng)域更廣。除了交通意外,還規(guī)劃了環(huán)境、政務(wù)、安全等多個領(lǐng)域。當(dāng)然,這一設(shè)想實(shí)現(xiàn)的難度巨大。一個現(xiàn)實(shí)的問題是,憑一家企業(yè)之力,該怎樣打破信息孤島,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。
由于目前京東數(shù)字科技暫未披露“城市操作系統(tǒng)”的落地情況,我們無法得知其效果。但從業(yè)務(wù)屬性上觀察,京東數(shù)字科技目前的發(fā)力方向包含了to C、to B、to G三個方面。這符合陳生強(qiáng)對于數(shù)字科技的定義:以產(chǎn)業(yè)知識和數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),進(jìn)行產(chǎn)業(yè) x 科技的融合,為該產(chǎn)業(yè)降低成本、增加收入、升級模式。
這里的產(chǎn)業(yè)是泛指,金融機(jī)構(gòu)、農(nóng)牧業(yè)、零售業(yè)、傳媒都可以,而不是特指某一產(chǎn)業(yè)。例如另一個全新業(yè)務(wù)板塊,京東鉬媒,就是為數(shù)字營銷提供服務(wù)的。從金融機(jī)構(gòu)數(shù)字化,到產(chǎn)業(yè)數(shù)字化,京東數(shù)字科技已經(jīng)暫時處于領(lǐng)先地位了。
互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)由來已久,為解決電子商務(wù)提供保障的第三方渠道早早就在中國誕生,P2P網(wǎng)貸也在2007年橫空出世,成為互聯(lián)網(wǎng)金融史上的一個標(biāo)志性事件。直到2013年,在國內(nèi)資產(chǎn)證券化大發(fā)展的背景下,“余額寶”登場并以規(guī)模增速的狂飆勾起無數(shù)創(chuàng)業(yè)者的遐想,互聯(lián)網(wǎng)金融突兀的呈現(xiàn)出一派井噴之勢。
與此同時,在2013年一場內(nèi)部會議上,當(dāng)時京東已經(jīng)決定要將“金融事業(yè)部”獨(dú)立運(yùn)作了,這個新?lián)?落到了時任京東商城CFO的陳生強(qiáng)身上。
2013年10月18日,京東金融成立。當(dāng)時對于京東金融未來將要走的方向,誰心里都沒底。
除了對因?yàn)榫〇|商城業(yè)務(wù)涉及的供應(yīng)鏈金融之外,陳生強(qiáng)對未來的打法,也在摸索,但他清楚一件事兒,這個新?lián)?要用“科技”來挑。臨時攢了一個20多人小團(tuán)隊,在北辰莊12樓租了個辦公室就開工了。
有幾個原先是負(fù)責(zé)做供應(yīng)鏈金融的,還有原網(wǎng)銀在線的一些人。陳生強(qiáng)一邊騰辦公室搞裝修,一邊開始招人,思索著怎么樣才能帶領(lǐng)公司活下去。那時候的京東金融太渺小了,互聯(lián)網(wǎng)的江湖,無人不知京東,但也無人知道京東金融。
依托著京東商城這個電商平臺,京東金融掌握的核心資源有兩塊:高度數(shù)字化的電商供應(yīng)鏈,以及供應(yīng)鏈上的潛在金融用戶——中小企業(yè)供應(yīng)商(B端)和數(shù)億消費(fèi)者(C端)。數(shù)據(jù)資源有多重要呢?全世界研究智能出行方案的團(tuán)隊何其多,能實(shí)時知道路面上有多少輛車的城市只有杭州。
京東金融初期的發(fā)展路徑其內(nèi)部的觀點(diǎn)是:先不追什么風(fēng)口,而是滿足電商供應(yīng)鏈上的需求。這既結(jié)合了京東的電商優(yōu)勢,也符合陳生強(qiáng)用“科技”來挑新?lián)拥乃悸?所以人工智能、大數(shù)據(jù)等當(dāng)時最前沿的科技都被用在了新產(chǎn)品的風(fēng)控上。他們推出的第一款產(chǎn)品是為供應(yīng)鏈打造的“京保貝”,第二款是給用戶的“白條”。
另一個廣為流傳的說法是,陳生強(qiáng)給公司設(shè)立了“生死時間”,要求團(tuán)隊每3個月必須出一款優(yōu)異的產(chǎn)品,“否則大概率會死”。但這根本不是一張免死金牌,在陳生強(qiáng)看來,真正的王牌應(yīng)該是:無論誰闖進(jìn)這個行業(yè),即便再有錢也需要花時間去搭建的能力。這樣的核心壁壘,才是成敗的關(guān)鍵。
最終確定的方向是,以技術(shù)為本。
在他看來,“互聯(lián)網(wǎng)金融側(cè)重于場景變革,而金融科技側(cè)重于技術(shù)變革”。所以就有人建議叫金融技術(shù)公司,不過陳生強(qiáng)覺得太土,選了更洋氣的金融科技公司。對內(nèi),只有技術(shù)提上去了,才能撐得起公司的高速成長。僅拿支付業(yè)務(wù)來說,“開始是一個月業(yè)績比過去一年還多,后來一周業(yè)績比過去一年還多,最終是一天業(yè)績比過去一年還要多?！备鼊e提還有“618”、“雙11”這樣的大考存在。
對外,則是走上了“用科技手段服務(wù)傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)”的路子。
早些年,傳統(tǒng)金融一邊為自身的風(fēng)控頭疼,一邊因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)金融的風(fēng)控能力更差而不屑。京東金融利用人工智能、大數(shù)據(jù)的歸納、推演,2014年就構(gòu)建出了第一代風(fēng)控模型。用機(jī)器作業(yè),無疑省下了傳統(tǒng)風(fēng)控?zé)o法避免的人力成本、時間成本,在多次迭代后,模型越發(fā)成熟。
到2015年的時候,風(fēng)控已經(jīng)成了京東金融最核心的東西,這也是陳生強(qiáng)最引以為傲的事情,“風(fēng)控要一直做下去,永遠(yuǎn)永遠(yuǎn)做下去的”。
隨著經(jīng)驗(yàn)的積累,陳生強(qiáng)有了新的思考:我們還能給金融機(jī)構(gòu)提供什么服務(wù);能不能給其他更多的產(chǎn)業(yè)提供服務(wù)?
對于京東金融品牌升級為京東數(shù)字科技的邏輯,陳生強(qiáng)說,“我們的業(yè)務(wù)范圍從最開始的基于數(shù)據(jù)的金融行業(yè)向基于數(shù)據(jù)的非金融行業(yè)進(jìn)行了延伸,已經(jīng)做了大量非金融類業(yè)務(wù),所以僅用‘京東金融’已經(jīng)hold不住整個所有業(yè)務(wù)了”。
京東數(shù)字科技是母公司,整個公司是用數(shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)跟金融的結(jié)合。具體某一產(chǎn)業(yè)與數(shù)字技術(shù)的結(jié)合,構(gòu)成母公司旗下的獨(dú)立品牌,其中最重要的仍然是金融板塊。
一家業(yè)務(wù)成熟的企業(yè)“革命”自己,進(jìn)行公司結(jié)構(gòu)和品牌的進(jìn)化,受益絕不僅限于此。通常,一個公司的成熟業(yè)務(wù)會在幾乎每個方面和創(chuàng)新業(yè)務(wù)產(chǎn)生資源爭奪。但通過建立一個母公司Alphabet與子公司Google的從屬關(guān)系,就能很好的解決利潤豐厚的穩(wěn)定業(yè)務(wù)和潛力巨大的初生業(yè)務(wù)之間的矛盾。
對于京東數(shù)字科技來說,結(jié)構(gòu)調(diào)整同樣具有這樣的好處。拿養(yǎng)豬技術(shù)來說,單單為了實(shí)現(xiàn)飼料的精準(zhǔn)配置,研究中心就采用了九臺設(shè)備分析營養(yǎng)成分,這是全中國僅有的九臺此類設(shè)備。如果想要把“豬臉識別”縱向延升到整個豬肉產(chǎn)業(yè)鏈,橫向拓展到整個畜牧業(yè)、農(nóng)業(yè),需要消耗的資源和公司領(lǐng)導(dǎo)精力可想而知。
不難判斷,京東數(shù)字科技從始至終只做產(chǎn)業(yè)服務(wù)者應(yīng)該是基本底線,不會自己去建一座城市、種植一畝地的農(nóng)作物或者養(yǎng)一頭豬。不然,他們就直接去花錢拿地,而不是在技術(shù)方面大力投入了。
新結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)之一,就是能使管理層在不放松前提下,持續(xù)對長期項目進(jìn)行投入。在這樣的新結(jié)構(gòu)內(nèi),總會有新的子品牌誕生。
其實(shí),“BATJ”都是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的積極布局者。不僅僅是騰訊在調(diào)整組織架構(gòu)后,宣布“擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”,邁向下一個20年。中國的科技巨頭們幾乎全都在重新思考to B的趨勢,騰訊的高調(diào)入局將這股浪潮一下掀的更高了。
百度回歸科技發(fā)展本身和“AI思維”論,提出要逐漸改造制造、醫(yī)療、交通國民經(jīng)濟(jì)三大基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),聲稱自己的人工智能是艘大船;阿里巴巴集團(tuán)副總裁劉松說,“消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)結(jié)束,下一波紅利將來自仍未爆發(fā)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),體量可能會是過去的100倍”。
還有人喊著科技公司并不存在優(yōu)勢,每家企業(yè)都該有成為黑天鵝的夢想。就在一周前,在粵港澳地區(qū)舉行的一個峰會上,民筑友旗下房屋科技董事長黃自標(biāo)有一段演講。內(nèi)容主要是講產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在建筑行業(yè)中的運(yùn)用,分享了一些中民筑友在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)上的探索成果。
有一篇文章叫《2B時代》,其中一個觀點(diǎn)是“任何一次科技的崛起,都會拉動一次2B浪潮”。遠(yuǎn)的有上世紀(jì)70年代,信息技術(shù)的崛起使微軟、甲骨文成就輝煌;近的有2000年左右“云計算”的興起,誕生出SaaS企業(yè)服務(wù)行業(yè)。
從現(xiàn)金貸轉(zhuǎn)型做ToB業(yè)務(wù)的于鑫曾說,“在美國,是沒有金融科技的,因?yàn)榻鹑谏聛?就是和技術(shù)相結(jié)合的。在中國出現(xiàn)金融科技的小浪潮,是一個意外,不可能成為主旋律?！本拖衩绹萍夹袠I(yè)的半壁江山屬于to B領(lǐng)域,但在中國科技圈卻基本找不到。
美團(tuán)點(diǎn)評創(chuàng)始人王興曾提出問題,“為什么中國的to B企業(yè)都活得這么慘?”又給出了自己的答案,認(rèn)為背后深層次的原因是“成也人口、敗也人口”。因?yàn)槿丝诩t利下,用戶基數(shù)大、人力成本低,中國企業(yè)沒有用技術(shù)升級產(chǎn)業(yè)的需求。但到了今天,情況或許出現(xiàn)了變化。
不管是馬云的“新制造,幫助制造業(yè)進(jìn)行變革”;還是馬化騰的“將騰訊在移動互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢,轉(zhuǎn)移到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),推動產(chǎn)業(yè)與他們的服務(wù)對象更徹底的鏈接”;亦或是陳生強(qiáng)的“京東數(shù)字科技要以科技推動產(chǎn)業(yè)數(shù)字化,幫助產(chǎn)業(yè)升級”,都明確了一個趨勢:消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)市場趨于穩(wěn)定,機(jī)會正在向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)遷移。
未來,數(shù)據(jù)可能會像電一樣成為社會的根基,讓我們步入算力時代。改變原子運(yùn)動的能力讓人類把物理世界連接起來,比特運(yùn)動讓人類把數(shù)字世界連接起來,而數(shù)字科技的力量能讓我們更好的把物理和數(shù)字世界連接起來。這是一種重新塑造人類生產(chǎn)力的能力。
無論外界認(rèn)為這是一個噱頭,還是積極的投身參與,我們耳熟能詳?shù)倪@些科技互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)做出了擁抱的姿態(tài)。陳生強(qiáng)在探索者大會上給出的信號是:這將是一個巨大的藍(lán)海市場,通過發(fā)展數(shù)字科技為其他產(chǎn)業(yè)服務(wù)的京東數(shù)字科技,不會去想著顛覆誰、搶誰的生意。
共建與共生必然會成為主流的市場生態(tài)。
