陳思廷:傳統(tǒng)經(jīng)銷商要想轉(zhuǎn)型為專業(yè)倉(cāng)配服務(wù)商,其難度不亞于從猿猴進(jìn)化成人類!

陳思廷 新經(jīng)銷 2018-10-16 09:18:37

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01 轉(zhuǎn)型倉(cāng)配,一個(gè)冷飯熱炒的話題

統(tǒng)倉(cāng)統(tǒng)配,是一個(gè)不用再討論的確定性趨勢(shì)。但經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型倉(cāng)配這個(gè)話題,其實(shí)是在炒冷飯,過(guò)去兩年已經(jīng)有太多的經(jīng)銷商前赴后繼地做過(guò)這樣的努力和嘗試了。

快消B2b熱鬧這幾年,大多數(shù)賣貨平臺(tái)已是雨打風(fēng)吹去,似乎只剩下倉(cāng)配這個(gè)領(lǐng)域還有未來(lái)可以期待。所以很多公司開(kāi)始轉(zhuǎn)型倉(cāng)配,快消品互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)今年也專門開(kāi)設(shè)了城配主題論壇。可以預(yù)見(jiàn),接下來(lái)幾年專業(yè)城配將會(huì)飛速發(fā)展。

經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型倉(cāng)配服務(wù)商是否可行?業(yè)界一直關(guān)注和熱議,但似乎至今仍未達(dá)成多數(shù)共識(shí)。

萬(wàn)超幫從2016年開(kāi)始涉足快消品倉(cāng)配一體化,從一開(kāi)始服務(wù)經(jīng)銷商,到現(xiàn)在衍伸到服務(wù)眾多品牌商和電商;從日單幾十到日單數(shù)千,其間我親眼目睹了眾多經(jīng)銷商向倉(cāng)配方向的轉(zhuǎn)型努力,也看到了他們令人唏噓的結(jié)局。

我的觀點(diǎn)非常明確,99%的經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型倉(cāng)配絕對(duì)是個(gè)偽命題。經(jīng)銷商的命運(yùn),只有在自己天生熟悉的市場(chǎng)一端去探索和努力,才能找到光和希望。這場(chǎng)轟轟烈烈的經(jīng)銷商倉(cāng)配大轉(zhuǎn)型,最后不過(guò)一場(chǎng)鏡花水月,只能留下一地雞毛。

02 轉(zhuǎn)型倉(cāng)配,是誰(shuí)在唱歌?

這個(gè)話題再一次變熱,其實(shí)是技術(shù)公司和媒體的鼓動(dòng)和推波助瀾,加上迎合了經(jīng)銷商心意的結(jié)果。

技術(shù)公司的動(dòng)機(jī)可以理解。售賣一套倉(cāng)配信息系統(tǒng),肯定沒(méi)有售賣一個(gè)商業(yè)模式、一個(gè)夢(mèng)想來(lái)得性感。當(dāng)然,夢(mèng)想的價(jià)格也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于工具的,不然誰(shuí)有那工夫和你講夢(mèng)想?

再看看前幾年那些一腔熱血購(gòu)買了技術(shù)公司B2B系統(tǒng),夢(mèng)想著做區(qū)域B2B之王的經(jīng)銷商們,誰(shuí)還活著,誰(shuí)還在堅(jiān)持,誰(shuí)在角落默默擦拭傷痕?

經(jīng)銷商有人有車,轉(zhuǎn)型倉(cāng)配似乎是他們最容易想通和接受的方向。媒體需要關(guān)注度和話題,需要點(diǎn)贊和轉(zhuǎn)發(fā),說(shuō)點(diǎn)他們愛(ài)聽(tīng)的話,這無(wú)可厚非,但沒(méi)有給到經(jīng)銷商正確的警醒和建議,最起碼也是辜負(fù)了粉絲們的信任和期待。

一個(gè)坑幾個(gè)人跳過(guò)就可以了,沒(méi)必要一個(gè)群體前赴后繼地跳進(jìn)去。這幾年轉(zhuǎn)型B2B的,轉(zhuǎn)型倉(cāng)配的,有多少經(jīng)銷商嘗試了,努力了,他們賠了多少錢,付出了多大代價(jià),又有誰(shuí)在真正關(guān)注和關(guān)心?而鼓動(dòng)他們走這條道路的人,達(dá)到了自己目的后,往往都是文責(zé)不負(fù)的。

當(dāng)然,你可以拉一個(gè)清單說(shuō)某某地方,又有幾家經(jīng)銷商已經(jīng)開(kāi)始合并了倉(cāng)儲(chǔ)和配送了,如此等等。

我們首先要搞清楚,什么是真正的統(tǒng)倉(cāng)統(tǒng)配。我見(jiàn)過(guò)有幾家經(jīng)銷商把倉(cāng)庫(kù)合在一起,管理和配送仍各行其是,除了能哄一點(diǎn)政府的物流補(bǔ)貼,能叫統(tǒng)倉(cāng)統(tǒng)配嗎?

也有的地方,幾家經(jīng)銷商合資成立了一個(gè)倉(cāng)配公司,將業(yè)務(wù)裝進(jìn)來(lái),貌似統(tǒng)倉(cāng)統(tǒng)配。請(qǐng)問(wèn),一個(gè)公司只為股東提供服務(wù),并沒(méi)有提供真正的第三方服務(wù),頂多叫個(gè)聯(lián)合倉(cāng)配,能叫統(tǒng)倉(cāng)統(tǒng)配嗎?

當(dāng)然會(huì)有人講,你看那個(gè)誰(shuí),倉(cāng)配服務(wù)就做得很好,他就有經(jīng)銷商背景呀。且不說(shuō)那低于1%的幾率有沒(méi)有說(shuō)服力,他們成功的真正背景你了解嗎?有的是國(guó)企改制而來(lái),有的是當(dāng)?shù)卣掷m(xù)補(bǔ)貼支持,一般的經(jīng)銷商有這個(gè)能量?

把個(gè)別當(dāng)普遍,例外當(dāng)規(guī)律,以偏概全,拋開(kāi)標(biāo)桿者的特殊資源和背景,將之解讀為“你可以復(fù)制的成功”,鼓吹一個(gè)群體集體趟渾水,這不是專業(yè)和負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。

個(gè)人堅(jiān)持認(rèn)為,經(jīng)銷商的未來(lái)一定是在商流而不是物流。傳統(tǒng)經(jīng)銷商要想轉(zhuǎn)型為專業(yè)倉(cāng)配服務(wù)商,其難度不亞于從猿猴進(jìn)化成人類。

03 轉(zhuǎn)型倉(cāng)配,經(jīng)銷商有基因缺陷

經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型倉(cāng)配,是有天然基因缺陷的。我不止一次闡述這個(gè)觀點(diǎn),這里不得不再羅嗦一次。

經(jīng)銷商這三個(gè)字面,其所代表的含義,無(wú)一不是與銷售有關(guān)。銷售就是他們流動(dòng)的血液,市場(chǎng)就是他們的戰(zhàn)場(chǎng)。他們善知市場(chǎng)冷暖,對(duì)商品天生直覺(jué),能攻終端,善推新品,是市場(chǎng)上最有活力的一支力量。那個(gè)時(shí)代叫渠道為王。

市場(chǎng)在變化,現(xiàn)在市場(chǎng)是難做,有的經(jīng)銷商放棄了自己的核心能力,甚至認(rèn)為倉(cāng)配是核心競(jìng)爭(zhēng)力。這其實(shí)是銷售基因退化的表現(xiàn)。這一類經(jīng)銷商除了墊資、送貨,幾乎在市場(chǎng)上已毫無(wú)作為,毫無(wú)話語(yǔ)權(quán)。

經(jīng)銷商是靠著嗅覺(jué)敏感、身段靈活而有競(jìng)爭(zhēng)力的,而第三方服務(wù)要求的標(biāo)準(zhǔn)能力,規(guī)范能力,系統(tǒng)能力,是與之背道而馳的。

商流基因退化后的經(jīng)銷商,能再成長(zhǎng)出專業(yè)物流商的基因嗎?幾乎沒(méi)有可能。

未來(lái)的物流模式,盈利首先是基于巨大的規(guī)模。海量業(yè)務(wù),海量客戶及訂單才足以支撐,而這種專業(yè)操作能力,過(guò)去靠精打細(xì)算低成本無(wú)保障運(yùn)作的物流經(jīng)銷商,是不可能成長(zhǎng)出這種能力的。

同行是冤家,經(jīng)銷商又天然缺乏安全感,共享倉(cāng)配和數(shù)據(jù)幾乎不可能。

缺乏安全感,這是中間商與生俱來(lái)的危機(jī)意識(shí)。因此,絕大多數(shù)經(jīng)銷商是不會(huì)將數(shù)據(jù)交給同行的,沒(méi)有同行業(yè)務(wù)的加入,你成本如何降低,規(guī)模如何擴(kuò)大?

就算是聯(lián)合倉(cāng)配模式,能撐過(guò)一年以上的我都還沒(méi)看到。一般情況下,經(jīng)銷商聯(lián)合倉(cāng)配都是不同品類的經(jīng)銷商聯(lián)合。問(wèn)題在于品類不同,費(fèi)用核算就會(huì)出問(wèn)題。礦泉水和白酒的利潤(rùn)率、配送規(guī)模都大不一樣,服務(wù)場(chǎng)景、難度和成本也完全不同,如何平衡?一個(gè)精打細(xì)算到骨子里的群體,會(huì)不計(jì)較嗎?

在萬(wàn)超幫服務(wù)的客戶中,有安全感很強(qiáng)的經(jīng)銷商。自有業(yè)務(wù)人員近50名,直供終端近1萬(wàn)家,品牌矩陣20多個(gè),布局了特通自販機(jī),綜合毛利近25%,有人、有產(chǎn)品、有網(wǎng)絡(luò),能沒(méi)有利潤(rùn)嗎?

每個(gè)群體都有自己的命運(yùn)。愿意的人,命運(yùn)領(lǐng)著走;不愿意的人,命運(yùn)拖著走。倉(cāng)配方向,不是經(jīng)銷商的命運(yùn)。

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