互聯(lián)網(wǎng)紅利正在消失,2B生意不亞于BAT專注的新2C領(lǐng)域?

產(chǎn)業(yè)電商資訊 2017-11-08 10:18:39

互聯(lián)網(wǎng)紅利正在消失。

聯(lián)想創(chuàng)始人柳傳志老爺子認為,純互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必須“下沉”才有機會。馬云說,只有當鼠標和水泥結(jié)合時,才是產(chǎn)業(yè)未來的形態(tài)。

主板上市公司“神州易橋”董事長彭聰則有更進一步的觀點:中國經(jīng)濟發(fā)展將重點回歸線下,由虛擬經(jīng)濟回歸實業(yè),從2C(消費端)轉(zhuǎn)向2B(企業(yè)端)驅(qū)動。

彭聰也曾是互聯(lián)網(wǎng)老兵,1999年進入聯(lián)想成為一名工程師,然而18年后,39歲的他卻成為了一家市值近百億的“非互聯(lián)網(wǎng)公司”的董事長。

國內(nèi)近幾年不乏各類互聯(lián)網(wǎng)概念的2B公司,但“神州易橋”是國內(nèi)第一個做企業(yè)級服務(2B)的上市公司。

巴菲特認為,企業(yè)要建立強大的壁壘,就要走最難而非最快的路。而在神州易橋關(guān)于發(fā)展路徑選擇上,彭聰就選擇了當時許多人看起來非常艱難的路——走實業(yè)不走虛擬經(jīng)濟,做2B不做2C,做更苦更累的垂直服務,而不做輕松賺錢的信息整合。

直到近兩年,隨著互聯(lián)網(wǎng)咖啡冷去,BAT形成壟斷鐵幕讓諸多互聯(lián)網(wǎng)公司只能仰鼻息生存,2B產(chǎn)業(yè)興起,“實業(yè)興邦”成為新經(jīng)濟方向,大家才驚覺彭聰“不投機”選擇的巨大價值——先于市場的深度布局,使得“神州易橋”在線下?lián)碛袛?shù)千家低成本獲客的“神州順利辦”門店,且專注企業(yè)級服務,讓其擁有了強大的行業(yè)護城河。

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神州易橋董事長彭聰

彭聰早于市場敏銳的發(fā)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)泡沫的存在,以及一個群體興起的巨大價值。中國有9000萬企業(yè)注冊主體,數(shù)千萬創(chuàng)業(yè)者,“神州易橋”為這個人群提供服務。

2B服務崛起,曾“被歧視的群體”將撐起新巨量市場

中國如今有9000萬企業(yè)主體,存在著數(shù)千萬創(chuàng)業(yè)者,而為這個群體提供服務,將是一個巨大的生意。

2B(為企業(yè)提供服務)的生意,其未來潛力不亞于如今BAT、滴滴、今日頭條、美團所專注的新2C領(lǐng)域。在美國,互聯(lián)網(wǎng)上市公司一半是2B企業(yè),而在中國2B型公司比例不到20%,空間巨大。

以巨頭為參照,阿里財報顯示,如今52%的利潤收入,來自云服務、云計算等2B業(yè)務。騰訊、百度也都在強推自己的企業(yè)級服務產(chǎn)品,他們都感受到了2B市場的巨大未來。

神州易橋則從線下布局2B市場,與BAT提供2B線上服務不同,神州易橋補充了另外的空缺,企業(yè)主只要到神州易橋的線下門店,就可以獲得從公司注冊、會計、培訓咨詢到法務等等專業(yè)服務,而這些服務都是需要人員直接對接,需要線下場景,在線上只會增加溝通成本,服務效率也會更低下。這是所有互聯(lián)網(wǎng)公司包括BAT也無法提供的。

神州易橋的線下門店“神州順利辦”為企業(yè)主提供面對面的企業(yè)級服務,在此之前還未出現(xiàn)過這種服務形式。“神州順利辦”數(shù)千家門店布滿數(shù)百個城市和地區(qū),每個門店為周圍3公里內(nèi)的企業(yè)提供從工商注冊到財稅、法務等400項企業(yè)主需要的各個企業(yè)發(fā)展階段的企業(yè)服務,目前“神州順利辦”有超過400個SKU(服務品類),服務覆蓋數(shù)百萬創(chuàng)業(yè)者。

彭聰說“一個國家的發(fā)展,各個產(chǎn)業(yè)的價值是要由家中的‘頂梁柱’,也就是神州順利辦服務的企業(yè)主、雇員創(chuàng)造。互聯(lián)網(wǎng)和創(chuàng)新商業(yè)也應該為他們服務,這就是企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)級服務的價值”。彭聰認為,這個市場將不亞于如今風頭正勁的2C互聯(lián)網(wǎng)市場。

2B服務產(chǎn)業(yè)在幾年前發(fā)展緩慢,“企業(yè)主”這個群體是沒有人在意的。長久以來大家關(guān)注的是2C互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,從BAT到滴滴、美團都想著怎么刺激大眾去消費,而作為社會價值主要創(chuàng)造者而非消費者,企業(yè)主群體在如今2C互聯(lián)網(wǎng)中是被嚴重歧視的。前段時間互聯(lián)網(wǎng)圈流傳一張圖,2C互聯(lián)網(wǎng)中女人最大,其次是孩子,男人連狗都不如。

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其實這張圖暗指的就是為家庭創(chuàng)造價值的男人們不去消費,2C互聯(lián)網(wǎng)公司就歧視他們。而神州順利辦現(xiàn)在舉起的2B互聯(lián)網(wǎng)大旗的主角,恰恰是服務這幫人,彭聰希望神州順利辦通過服務這幫人,讓他們更好地創(chuàng)業(yè),來為中國的實體經(jīng)濟服務,提高企業(yè)的效率。

神州順利辦的線下門店,不但是提供企業(yè)級服務的運營中心,更是獲取企業(yè)客戶的入口。

線下流量價值爆發(fā),9000萬高價值客戶入口

英國著名作家、社會學者奧威爾(George Orwell)認為,反叛者大多是原體系中獲益的精英。作為“互聯(lián)網(wǎng)老炮”的彭聰,就是個典型的反叛者。他不用互聯(lián)網(wǎng)方式切入“企業(yè)級服務”市場,而是從線下建門店入手。

“神州順利辦”和房產(chǎn)交易平臺“鏈家”模式相同,用門店的方式,獲取線下流量,服務客戶。鏈家無論在服務效率、營收或是市值上,都碾壓著其他純互聯(lián)網(wǎng)概念的房產(chǎn)服務公司,因為線上競爭愈發(fā)激烈的當下,線下流量更劃算,并且用戶粘性更好。

目前,許多企業(yè)級服務互聯(lián)網(wǎng)公司發(fā)展不夠快,是因為線上流量太貴。企業(yè)客戶在線上的獲客成本在500元~2000元之間,這讓許多想快速發(fā)展的公司,舉步維艱。而神州易橋則用了回歸實體的方式進行破局。線下門店每年可以免費獲取百萬級別的企業(yè)客戶流量。這對于BAT之外的互聯(lián)網(wǎng)公司來說,起碼需要支付十幾億的線上獲客成本。

升級產(chǎn)業(yè),高溢價的整合價值

用線下門店獲取流量,然后提供專業(yè)的服務,神州易橋形成了一個面對千萬高價值客戶群體的商業(yè)閉環(huán)。而在這之前,傳統(tǒng)企業(yè)級服務市場小而散,效率低下。傳統(tǒng)企業(yè)級服務公司,例如公司注冊、商標注冊、會計服務等等,都是10人左右的“小作坊”,夫妻店為主,服務不專業(yè),效率低下。

而神州易橋開始對傳統(tǒng)企業(yè)級服務進行更高維度的產(chǎn)業(yè)整合和升級,這讓整個產(chǎn)業(yè)上升了一個效率維度,并且產(chǎn)生了更高的商業(yè)價值。

神州易橋在全國各地開辦名為“神州順利辦”的線下企業(yè)服務運營中心,目前,神州易橋通過開設加盟店、自營、收購等方式來擴展自己的線下門店。也就是說,傳統(tǒng)企業(yè)級服務的小公司們,可以加入神州的企業(yè)級服務生態(tài),在經(jīng)過統(tǒng)一培訓之后,成為神州易橋服務體系的一環(huán)。

神州易橋通過自己的體系,為生態(tài)中的企業(yè)級服務提供者提供品牌支持,百萬級客戶流量,并在后端提供數(shù)據(jù)服務。

在神州易橋的生態(tài)中,有數(shù)萬員工,北京總部500人是做數(shù)據(jù)處理的。神州易橋用“服務+數(shù)據(jù)”的模式,在前端為創(chuàng)業(yè)者面對面提供全面的創(chuàng)業(yè)服務,后端再收集創(chuàng)業(yè)數(shù)據(jù),優(yōu)化效率。

彭聰說:“在前端我們踏踏實實服務創(chuàng)業(yè)者,為他們解決問題,后端我們有幾百萬創(chuàng)業(yè)數(shù)據(jù),通過這些數(shù)據(jù)我們來分析創(chuàng)業(yè)形式,甚至可以知道中國經(jīng)濟的晴雨表”。

曾經(jīng)商業(yè)價值低下的企業(yè)級服務,如今通過神州易橋的生態(tài)整合,上升了一個臺階。曾經(jīng)許多小型的企業(yè)級服務公司,商業(yè)價值低下,如今通過加盟或并購加入神州易橋的生態(tài)之后,不但服務效率提高了,商業(yè)價值也急速提升,這體現(xiàn)在市值上,每個個體加入神州易橋的,都是幾十倍的市值溢價。


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