現(xiàn)在擺在很多農(nóng)村家電經(jīng)銷商面前的那條路，似乎就是一條清楚見底的死路。其實不然，對于所有農(nóng)村家電經(jīng)銷商來說，一直以來都有2條命，比電商要多一條命。只是目前一些農(nóng)村經(jīng)銷商丟掉1條命，還有1條命足以反擊。
日子不好過，成為當前很多農(nóng)村家電經(jīng)銷商的“口頭禪”。
很多電商、連鎖商下鄉(xiāng)進村，的確引發(fā)農(nóng)村實體店的生存危機，造成家電經(jīng)銷商的生意一天不如一天；但是，即便他們不下來，大量實體店和經(jīng)銷商之間也一直存在競爭，只不過增加新的對手，局面從過去的平衡式競爭、傳統(tǒng)打法，一下子就裂變，出現(xiàn)新的玩法。
這并不代表農(nóng)村家電經(jīng)銷商，就只能選擇等待“慢慢死亡”。要么選擇妥協(xié)，被市場無情淘汰出局；要么選擇抗爭，成為自己命運的主導(dǎo)者；筆者希望更多的農(nóng)村家電經(jīng)銷商選擇后者，主動與市場抗爭、與同行較量，做自己的命運主宰。
因為對于農(nóng)村市場上的大量家電經(jīng)銷商們，一直以來都有兩條命：一條就是自己苦心經(jīng)營多年的實體門店，這是生存之根；另一條則是靠多年的產(chǎn)品和服務(wù)建立起來的口碑和信任，這是發(fā)展之魂。
兩條命：有的丟了1條
當前電商和連鎖商帶來的沖擊，讓大量實體門店的生意不好，農(nóng)村經(jīng)銷商的日子就更難過了。這是客觀事實的A面。
B面則是，連鎖商、電商卻紛紛還要在農(nóng)村建立加盟店，或者直營店，這說明一個問題，那就是家電實體店的價值正在被資本重估，面臨新一輪的反彈。
看似很多經(jīng)銷商手中“重資產(chǎn)包袱”的家電實體店，卻成為電商和連鎖店打入農(nóng)村市場的一把“尖刀”。為什么農(nóng)村經(jīng)銷商手中的包袱和壓力，卻成為對手的“尖刀”？顯然，這是很多農(nóng)村經(jīng)銷商當前應(yīng)該直面和必須解決的問題。
如何賦予實體店新的商業(yè)競爭力和生命力？不只是改造成場景體驗店、裝修豪華那么簡單的事情，而是真正要通過門店聯(lián)系當?shù)氐挠脩艉拖M者，讓他們可以在門店獲得網(wǎng)店沒有的業(yè)務(wù)、服務(wù)、商品和價值。
沒有永遠的朋友，只有永遠的利益。對于商家和用戶來說，持續(xù)發(fā)生利益關(guān)聯(lián)，才是接下來大家必須要突破、破局的地方。那就是借助共享單車、共享充電寶的思維，不只是簡單地讓用戶在門店花錢，而是要讓用戶還可以在門店賺錢生利。
定期的產(chǎn)品體驗和清洗保養(yǎng)等活動，讓用戶獲得額外的利益回報，這是農(nóng)村經(jīng)銷商的常規(guī)打法；將用戶發(fā)展成為合伙人，利益共同體，要讓用戶與商家一起賺錢。讓用戶成為商家的兼職推廣專員、促銷員、導(dǎo)購員，這其實是可以探索的新玩法。
全球家電市場是一個開放的大平臺，競爭也不是永遠一成不變的。無論是最早的家電代理商，還是過去的連鎖店、或是如今的電商，甚至都離不開實體店這個平臺和紐帶。最終，這也讓所有農(nóng)村經(jīng)銷商要比電商多一條命。
抓重點：反彈指日可待
如果說，很多經(jīng)銷商在實體門店這條命上，已經(jīng)被對手沖擊的丟掉半條命，甚至已經(jīng)丟了一條命。那么另一條命，面向用戶的產(chǎn)品和服務(wù)能力構(gòu)建口碑和信任關(guān)系上，這條命絕對不能再丟了，否則真的就只有“一條死路”。
眼下電商和連鎖商，發(fā)展農(nóng)村實體門店的核心DNA，就是解決發(fā)展過程中的用戶信任問題。農(nóng)村消費者當前最核心的訴求，其實不只是價格便宜，而是產(chǎn)品品牌好、產(chǎn)品服務(wù)好，盡量別出問題，出了問題馬上就能得到解決。關(guān)鍵是，能夠在商家那里獲得尊重感和上帝感。
這正是農(nóng)村經(jīng)銷商當前最大的競爭優(yōu)勢和反彈力量所在。產(chǎn)品要好，品牌要大；服務(wù)要好、體驗更快；這是當前很多電商和連鎖商進入農(nóng)村市場之后，正在快速突破的地方，也是所有商家的生存底線。
在這方面，過去一些農(nóng)村經(jīng)銷商們已經(jīng)丟掉半條命，比如說為了追求利潤最大化，往往忽視對于正品和大牌的認同，選擇一些假冒偽劣商品，現(xiàn)在很多消費者卻已經(jīng)品牌化、高端化，后悔都來不急了。
比如說，為了追求自主經(jīng)營權(quán)，忽視大品牌的規(guī)范化操作，從而放棄大品牌的合作機會，現(xiàn)在想做卻沒有空間；面對一些農(nóng)村消費者提出的家電維修服務(wù)，反應(yīng)速度慢，甚至還存在欺騙行為發(fā)生。這些陋習(xí)和短板，必須要解決。
所有的農(nóng)村家電經(jīng)銷商，要想活下去，再困難也絕對不要放棄實體門店。相反，還要完善實體門店的品類和品牌，不只是簡單的從小店到大店，而是要推動門店的精品化、高端化和場景化。更要想辦法引進中高端、大品牌，要加速淘汰假冒偽劣和弱小品牌。讓產(chǎn)品有征服力，讓服務(wù)有魅力！
世界上本沒有路，走的人多了，也就成了路。現(xiàn)在很多農(nóng)村家電經(jīng)銷商，再次走到新一輪的發(fā)展起點上，必須要重新出發(fā)，找到新的道路！
