2003年以來，隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)零售迅猛發(fā)展，中國(guó)用短短10年時(shí)間，就發(fā)展成網(wǎng)絡(luò)零售生態(tài)、網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)為先進(jìn)的國(guó)家。據(jù)行業(yè)研究報(bào)告預(yù)測(cè)：到2020年，純網(wǎng)絡(luò)零售占社零總額的比重在20%左右，這說明依然有80%以上的交易在線下發(fā)生，實(shí)體零售業(yè)還有很大的發(fā)展空間和潛力。電子商務(wù)與實(shí)體零售業(yè)逐步趨于融合，全渠道是共同選擇。由于消費(fèi)者的線上遷移，品牌商和實(shí)體零售商紛紛向線上轉(zhuǎn)型，線上與線下融合發(fā)展是大勢(shì)所趨。
來自《尼爾森快消行業(yè)報(bào)告》的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，線下零售渠道的小型超市銷售占比從2013年的13.1%增長(zhǎng)到2015年的15.3%;而便利店則從2.6%增長(zhǎng)到3.2%，增長(zhǎng)幅度達(dá)到了23%。便利店的驚艷表現(xiàn)，一方面與其消費(fèi)場(chǎng)景不可替代、適應(yīng)現(xiàn)代化生活節(jié)奏有關(guān)，另一方面則是受益于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)渠道下沉帶來的機(jī)會(huì)。新零售時(shí)代，純電商時(shí)代將很快結(jié)束，純零售的形式也將被打破，新零售將引領(lǐng)未來全新的商業(yè)模式。
線上零售大戰(zhàn)響起，群雄逐鹿各放大招
在零售領(lǐng)域，傳統(tǒng)商貿(mào)公司經(jīng)營(yíng)的“蛋糕”在被互聯(lián)網(wǎng)對(duì)手侵蝕，除了雄心壯志的創(chuàng)業(yè)公司和傳統(tǒng)零售經(jīng)銷商在試圖打造“互聯(lián)網(wǎng)訂貨平臺(tái)”，BAT等互聯(lián)網(wǎng)巨頭也看上了這塊大蛋糕。2015-2016年，京東推出“掌柜寶”產(chǎn)品，阿里也相繼孵化“零售通”項(xiàng)目。
據(jù)搜狐財(cái)經(jīng)等媒體報(bào)道，京東新通路事業(yè)部主要面向的是三到六線城市近千萬中小門店，目的是成為這些門店的供貨商及合作伙伴。京東新通路自營(yíng)方式屬于“較重”的業(yè)務(wù)拓展模式，尤其在業(yè)務(wù)初期，對(duì)現(xiàn)金流有一定要求，快速?gòu)?fù)制鋪開局面的相對(duì)周期較長(zhǎng)。由于自營(yíng)為主，京東新通路業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)品牌商的經(jīng)銷體系存在一定競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。目前階段，新通路的體量還太小，傳統(tǒng)品牌經(jīng)銷商與新通路的利益沖突還沒有爆發(fā)。而阿里零售通項(xiàng)目則是基于阿里巴巴B2B城市戰(zhàn)略，試圖打造一個(gè)針對(duì)社區(qū)便利店的網(wǎng)絡(luò)訂貨平臺(tái),與全球優(yōu)質(zhì)貨源合作，依托專屬進(jìn)貨平臺(tái)，幫助線下零售店實(shí)現(xiàn)線上一站式進(jìn)貨及線下全方位服務(wù)。零售通目前進(jìn)展緩慢，地推機(jī)制不合理。其原因有三:第一，項(xiàng)目模式尚未被各社區(qū)小店接受;第二，其地推組織“城市拍檔”屬于兼職，兼職上任半年內(nèi)處于掃街推廣，介紹項(xiàng)目產(chǎn)品狀態(tài)，不但無任何收入，還要向阿里繳納年費(fèi)和押金;第三，貨品選擇相對(duì)匱乏，而零售通APP目前主打的進(jìn)口食品對(duì)于普通社區(qū)與城鄉(xiāng)結(jié)合部夫妻店的切入點(diǎn)明顯不符。
星鏈崛起，供應(yīng)鏈+互聯(lián)網(wǎng)，怡亞通供應(yīng)鏈服務(wù)優(yōu)勢(shì)助推中國(guó)零售商店轉(zhuǎn)型升級(jí)
相較于阿里、京東的線上到線下，怡亞通則是依托強(qiáng)大的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，大力推進(jìn)“供應(yīng)鏈+互聯(lián)網(wǎng)”模式，幫助終端實(shí)體門店從線下走到線上，完成線下線上融合，實(shí)現(xiàn)新零售轉(zhuǎn)型升級(jí)。怡亞通深耕供應(yīng)鏈行業(yè)20年，服務(wù)平臺(tái)遍布中國(guó)380多個(gè)主要城市(含香港)和東南亞、歐美等數(shù)十個(gè)國(guó)家和地區(qū)，2011-2016年連續(xù)入選中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)，現(xiàn)已成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈龍頭企業(yè)。
怡亞通董事長(zhǎng)兼CEO周國(guó)輝表示，怡亞通在商業(yè)運(yùn)作中，用供應(yīng)鏈思維及運(yùn)作方式，把傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)捆綁在一起，并利用大數(shù)據(jù)、O2O等商業(yè)手段，創(chuàng)造出互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)，幫助傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
作為國(guó)內(nèi)上市的供應(yīng)鏈企業(yè)，怡亞通的服務(wù)能力不僅僅停留在傳統(tǒng)供應(yīng)鏈，而是通過整合“供應(yīng)鏈+互聯(lián)網(wǎng)”，幫助供應(yīng)鏈鏈條上的品牌商、渠道商和實(shí)體店實(shí)現(xiàn)新零售。2015年7月，怡亞通正式啟動(dòng)O2O供應(yīng)鏈商業(yè)生態(tài)圈戰(zhàn)略，旨在打造一個(gè)共享共贏的O2O商業(yè)生態(tài)圈，提升生態(tài)圈內(nèi)商業(yè)個(gè)體的價(jià)值。2016年，怡亞通強(qiáng)勢(shì)推出星鏈云商、星鏈云店和星鏈生活三大產(chǎn)品，構(gòu)建一個(gè)O2O/B2B2C模式的商業(yè)生態(tài)閉環(huán)，持續(xù)為品牌商/廠商、終端門店店主和消費(fèi)者提供服務(wù)，創(chuàng)造價(jià)值，幫助流通業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，促進(jìn)實(shí)體商店做大做強(qiáng)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
1.小商店變大超市很簡(jiǎn)單
星鏈云店是怡亞通專為零售門店開發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)O2O綜合服務(wù)平臺(tái)，小商店(便利店/夫妻店)通過星鏈云店實(shí)現(xiàn)一站式的門店商品采購(gòu)，降低采購(gòu)成本;共享怡亞通平臺(tái)海量正品貨源來延展實(shí)體貨架、擴(kuò)充銷售品類;同時(shí)可以將實(shí)體門店商品進(jìn)行O2O互聯(lián)網(wǎng)化，星鏈通過基于LBS(位置服務(wù))將周邊小區(qū)客流量導(dǎo)入商店，如此一來商店便捷快速地借助互聯(lián)網(wǎng)工具進(jìn)行零售升級(jí)，客源增加收益增多。
星鏈云店既為實(shí)體商店提供從品牌、產(chǎn)品到供應(yīng)鏈、管理、營(yíng)銷的一系列服務(wù)。憑借強(qiáng)大的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，怡亞通幫助實(shí)體門店實(shí)現(xiàn)一站式綜合采購(gòu)及經(jīng)營(yíng)管理，幫助千萬零售門店提供供應(yīng)鏈服務(wù)，海量商品進(jìn)貨服務(wù)，并通過APP推廣為云店店主引流，幫助中小店主營(yíng)銷，擴(kuò)大銷售份額，讓小商店成長(zhǎng)為大超市。
2.一站式B2B交易采購(gòu)平臺(tái)——星鏈云商
星鏈云商整合怡亞通20年積累的海量供應(yīng)商資源，代理國(guó)內(nèi)外2000多個(gè)品牌，商品總SKU逾20萬。在線下，380家優(yōu)質(zhì)合資公司在全國(guó)開展分銷業(yè)務(wù);在上海、大連、廣州、深圳、無錫等地，怡亞通坐擁超過200萬平方米的倉(cāng)儲(chǔ)分撥中心，可支配車輛逾10000臺(tái)?；诖耍擎湶粌H能整合多方資源，為實(shí)體店主提供海量多元化優(yōu)質(zhì)商品和個(gè)性化金融服務(wù)，降低廠商經(jīng)銷通路成本，幫助廠商營(yíng)銷活動(dòng)精準(zhǔn)落地，提高轉(zhuǎn)化率，還能幫助企業(yè)解決物流、倉(cāng)儲(chǔ)、配送的傳統(tǒng)商業(yè)難題，為商家提供一站式商品交易營(yíng)銷服務(wù)。
筆者認(rèn)為，無論是阿里還是京東，都沒有從本質(zhì)上幫助小商店實(shí)現(xiàn)電商轉(zhuǎn)變，也不可能在線下培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與自有平臺(tái)抗衡。而怡亞通充分開放的互聯(lián)網(wǎng)O2O平臺(tái)，提供海量商品，幫助店主從線下進(jìn)貨，線上營(yíng)銷，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，讓實(shí)體門店真正擁有實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的能力。
怡亞通的供應(yīng)鏈服務(wù)沒有邊界，其本質(zhì)是幫助企業(yè)和小商店做大做強(qiáng)。線上線下融合發(fā)展，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，這將是零售業(yè)未來的發(fā)展方向。對(duì)于星鏈這匹殺出的“黑馬”，能否在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中傲視群雄?我們拭目以待。
