近年來，受益于政策、環(huán)境、資本等助力，跨境電商蓬勃發(fā)展。在出口跨境電商市場，各大平臺紛紛幫助外貿(mào)企業(yè)由代工向品牌轉(zhuǎn)型，強化終端營銷與體驗。而整個行業(yè)存在什么問題、競爭情況如何？
以下是中國電子商務(wù)研究中心記者劉彥希與敦煌網(wǎng)CFO王樹彤的對話：
2017年敦煌網(wǎng)將部署四大戰(zhàn)略
劉彥希：與其他同行企業(yè)相比，敦煌網(wǎng)的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在什么地方？商業(yè)模式有什么不同？
王樹彤：敦煌網(wǎng)從成立伊始就建立了B2B的商業(yè)模式。經(jīng)過13年的發(fā)展，我們預(yù)見，這個行業(yè)正在經(jīng)歷從跨境電商到數(shù)字貿(mào)易，從消費互聯(lián)網(wǎng)到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)的深遠變革。具體體現(xiàn)在：在交易主體上買家從大C、小B，升級為中B買家；從交易訂單體量上，從幾千美金升級為幾萬美金。這種趨勢逐漸會倒逼工廠轉(zhuǎn)型，專業(yè)批發(fā)市場轉(zhuǎn)型，進一步促進線上線下融合。
劉彥希：跨境物流是行業(yè)發(fā)展的痛點之一，公司是如何解決這一痛點的？
王樹彤：在數(shù)字貿(mào)易生態(tài)圈構(gòu)建的過程中，敦煌網(wǎng)會逐漸與越來越多的行業(yè)合作伙伴合作，包括物流、支付、金融、營銷，乃至通關(guān)、報檢，退稅、結(jié)匯等，最終目的是確保全球中小企業(yè)更好地通過外貿(mào)服務(wù)平臺一鍵搞定“買全球，賣全球”。
劉彥希：未來，敦煌網(wǎng)有什么樣的發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)布局？
王樹彤：2017年敦煌網(wǎng)有四大戰(zhàn)略部署：
1.以一帶一路網(wǎng)上絲路為主線，線上連接與海外渠道下沉共同發(fā)力。我們將通過敦煌網(wǎng)數(shù)字貿(mào)易中心(DTC)、一網(wǎng)萬店、socialshops等措施部署,多觸角直達海外買家。
2.大貿(mào)服務(wù)一體化、平臺化，打造B2B一般貿(mào)易全流程線上化平臺，將報關(guān)、檢驗檢疫、倉儲物流、金融支付結(jié)算、代運營等等這些貿(mào)易鏈條上的各項服務(wù)環(huán)節(jié)在平臺上進行整合，對接政府單一窗口，從而為企業(yè)降低成本，提高效率。
3.國內(nèi)下沉，我們將搭建跨境O2O特色產(chǎn)業(yè)帶，與當(dāng)?shù)卣献鹘⒌胤匠鞘刑厣^，為賣家對接海量優(yōu)質(zhì)B類貨源。
4.進出口雙向打通，實現(xiàn)“買全球、賣全球”
跨境電商未來將面臨三大挑戰(zhàn)
劉彥希：您覺得出口跨境電商的最大機遇和挑戰(zhàn)是什么？
王樹彤：跨境電商將從消費互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心(100EC.CN)獲悉，2016年上半年中國跨境電商交易規(guī)模達2.6萬億元，同比增長30%。其中，出口跨境電商交易規(guī)模2.09萬億元，進口跨境電商交易規(guī)模5125億元。
跨境電商未來將面臨三大挑戰(zhàn)：
官產(chǎn)學(xué)研的聯(lián)動：形成一套體系和標(biāo)準(zhǔn)，更好地在復(fù)制全球。例如：跨境電商50人論壇上對于供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)的制定。
創(chuàng)新的政策與法規(guī)的配套：在世界銀行，ICC國際商學(xué)會，WTO，APEC的政策建議。
能力建設(shè)：敦煌網(wǎng)建議并執(zhí)行的APEC CBET,3年時間，共為來自全球21個國家和地區(qū)的數(shù)千位中小企業(yè)，以線上和線下教學(xué)相結(jié)合的模式，提供從生態(tài)系統(tǒng)介紹、行業(yè)最佳實踐分享到運營技巧講解的系列課程。
2015年APEC委托美國南加州大學(xué)商學(xué)院在全球21個主要國家進行了跨境電商發(fā)展情況調(diào)研。研究報告顯示，78%的中小企業(yè)認(rèn)為缺少能力建設(shè)是阻礙他們通過跨境電商對接全球市場和互聯(lián)網(wǎng)金融的最大障礙。埃森哲在2016年的報告中顯示，電子商務(wù)的滲透率將從2015年的6%增長到2025年的17%，并且產(chǎn)生大量的新增就業(yè)機會，光中國就會產(chǎn)生超過4,600萬個就業(yè)機會，但是同時，超過44%的企業(yè)主表示，面對快速發(fā)展的市場需求，缺少具有實戰(zhàn)經(jīng)驗的電子商務(wù)專業(yè)人才是最困擾他們的難題。
傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)+在融合、重構(gòu)
劉彥希：傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)型，您認(rèn)為傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)+的機遇與挑戰(zhàn)在哪？
王樹彤：我認(rèn)為這個挑戰(zhàn)和機遇在于線上線下的融合、重構(gòu)。
(1)融合：線上線下的融合是必然的趨勢，未來沒有純粹的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，也沒有純粹的傳統(tǒng)企業(yè)。未來5-10年，傳統(tǒng)企業(yè)將快速地走到線上，而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也不斷下沉到線下，人們不再強調(diào)做線上、還是做線下，線上、線下將沒有界限，會是你中有我，我中有你。
(2)重構(gòu)：這樣的深層融合，會讓每個行業(yè)出現(xiàn)新的冠軍，整個行業(yè)生態(tài)體系也將被重塑。只有50%的傳統(tǒng)企業(yè)能夠獲得重生，而剩下50%的生存機會將被新進化出來的物種搶走。
劉彥希：您覺得當(dāng)前出口跨境電商領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的機遇在哪？成功創(chuàng)業(yè)的必備因素有哪些？
王樹彤：跨境電商作為一種商業(yè)模式，為中小企業(yè)提供了難遇的機會，實現(xiàn)彎道超車，極大地降低了中小企業(yè)發(fā)展的門檻。而敦煌網(wǎng)則可以很好地協(xié)助他們解決絕大多數(shù)中小企業(yè)在發(fā)展跨境貿(mào)易的過程中所遭遇的三大痛點：訂單，資金以及人才挑戰(zhàn)。
痛點一：訂單。敦煌網(wǎng)作為領(lǐng)先的全球零售商一站式采購平臺，可以賦能中小企業(yè)足不出戶，覆蓋全球幾百個國家和市場，成功拿到訂單，發(fā)展成為“小微跨國企業(yè)”。
痛點二：資金。對于傳統(tǒng)銀行難以實現(xiàn)的中小企業(yè)資金、融資問題，在敦煌網(wǎng)平臺上有很好的創(chuàng)新的史無前例的金融服務(wù)和解決方案。中小企業(yè)在敦煌網(wǎng)平臺上，通過歷史的交易數(shù)據(jù)累積，換取信譽，從而對接平臺上的創(chuàng)新的金融服務(wù)。
以前，一個中小企業(yè)如果在運轉(zhuǎn)中有資金問題，向銀行借貸，需要向銀行提供抵押、擔(dān)保，還要經(jīng)過嚴(yán)格的審核，付出幾個月甚至長達半年的等待，尤其在跨境電商領(lǐng)域，賣家還面臨物流時間比內(nèi)貿(mào)長，匯率變化等問題。銀行獲取一個企業(yè)客戶也要付出至少2000元的成本，并且銀行無法追蹤企業(yè)貸款的真實用途，不知道企業(yè)是用于生產(chǎn)、貿(mào)易，還是房地產(chǎn)投資?，F(xiàn)在，我們可以和平安銀行合作，采取互聯(lián)網(wǎng)+供應(yīng)鏈金融的模式，開發(fā)“回款寶”產(chǎn)品，讓賣家的回款時間從40天變?yōu)閮商?，而他們需要提供的只有前三個月的交易記錄。這樣賣家縮短了回款時間，銀行也減少了成本。
痛點三：人才。針對跨境電商領(lǐng)域大量的人才缺口，敦煌網(wǎng)也不斷推出很多的培育、孵化跨境電商人才的項目，并在這個過程中，鼓勵創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)。
