跨境電商賣家必看:既要“擴前院”也要“保后院”

佚名 雨果網(wǎng) 2017-03-31 18:32:44

作為一種電商業(yè)態(tài),跨境電商和國內(nèi)電商相比,具有廣闊的市場空間和發(fā)展前景。作為一個新生事物,跨境電商還在快速發(fā)展不斷壯大之中,面對跨境物流、貨幣匯率、國際關系以及人才缺乏等一系列挑戰(zhàn),跨境電商賣家首當其沖,仍然要先從主要矛盾的主要方面入手,跨境物流這一主要問題,毋庸置疑成為了跨境電商賣家的必看點!

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雨果網(wǎng)獲悉,以前跨境電商賣家一味光顧著賣貨,但隨著訂單量猛漲,不少企業(yè)便開始拼命招人來維持正常的運營,殊不知,這個缺口就像是個無底洞。不少賣家甚至還會發(fā)現(xiàn)他們無論招多少人都跟不上訂單猛漲的步伐,隨之而來的即是企業(yè)的運營成本也在隨之瘋長。

此外,除了上述情況,跨境賣家中也常出現(xiàn)以下三種情況:

首先,賣家選品過程中既沒有選品依據(jù),也沒有選品邏輯,所有的選品行為僅僅憑借感覺。然后,企業(yè)將大量人力資源浪費在必要但無效率的重復勞動上,人工上架產(chǎn)品不僅效率低并且容易出錯。最后,買家下了訂單,物流追蹤展示包裹出了問題,如地址沒辦法送達或是其他延誤造成退款投訴等問題。

值得一提的是,針對上述的情況, ERP(超級店長跨境版)推出了一站式解決方案,從根源上解決選品上架到訂單包裹,以及物流跟蹤的問題,五大模塊為你的店鋪保障護航。

模塊一、選品更新數(shù)據(jù)化,把握行業(yè)趨勢盡在掌握中

超級店長跨境版獨創(chuàng)性的將ERP和Wish數(shù)據(jù)分析打通。賣家可以洞察并把握行業(yè)及子行業(yè)的發(fā)展趨勢,同時可以對產(chǎn)品收藏量、評分、銷量、優(yōu)化、經(jīng)營數(shù)據(jù)進行監(jiān)控與追蹤,提煉產(chǎn)品優(yōu)化點,篩選潛在爆款產(chǎn)品。

以數(shù)據(jù)指導選品,提高選品的科學度。近期,還推出了新增歷史圖片記錄功能,通過這個功能,可以查看賣家對產(chǎn)品圖片進行優(yōu)化的歷史記錄,從而學習如何去優(yōu)化產(chǎn)品圖片。

模塊二、采集上架便捷化,“一鍵搬家”想有多快有多快

無縫對接亞馬遜、eBay、速賣通、Wish、Lazada五大平臺,跨平臺、跨賬號之間可以“一鍵搬家”。當把同一產(chǎn)品認領到不同店鋪時,店長會自動更換圖片鏈接,從而降低產(chǎn)品被關聯(lián)的風險,避免賬號關聯(lián)。

超級店長跨境版開發(fā)的采集插件可以將淘寶,1688的產(chǎn)品數(shù)據(jù)直接采集過來,簡單編輯后就可以發(fā)布,極大提高了上架速度。據(jù)悉,目前,產(chǎn)品搬家數(shù)量無上限。

模塊三、訂單包裹同步化,數(shù)據(jù)儲蓄時長360天

超級店長跨境版一次可以同步多平臺多店鋪的訂單,對于做跨平臺的賣家來說非常方便。而且它非常貼心的增加了一些個性化的內(nèi)容,比如打標簽,保存管理篩選項,調(diào)節(jié)列寬,列拖動,小視圖。目前,訂單數(shù)據(jù)支持長達360天的存儲。

模塊四、物流跟蹤實時化,覆蓋全球380家

超級店長跨境版開發(fā)的物流跟蹤功能能覆蓋全球380家物流公司。多角度細化包裹運輸狀態(tài),標記9大物流狀態(tài),完成從投遞到運輸?shù)胶炇杖鞒虪顟B(tài)監(jiān)控。

包裹丟失、信息遺漏造成的運輸時間長,投遞地址時間錯誤而造成的投遞失敗,包裹損害和海關扣押引起的包裹異常,以上3大異常狀況賣家輕松掌控。

模塊五、團隊管理規(guī)范化,員工細分效率高

采用的方法可以添加團隊成員并給相應人員分配權限。劃分后的員工可以查看相應模塊的數(shù)據(jù)并進行操作。

創(chuàng)始人可以對員工的操作內(nèi)容進行監(jiān)測,例如產(chǎn)品上傳質(zhì)量與效率,訂單處理是否規(guī)范,物流跟蹤是否及時等。工作劃分之后,員工能更加專注自己手頭的工作,老板能更好管理員工。


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