九成酒類B2B模式的失敗根源在于平臺落地難!

王偉設(shè) B透社 2017-02-13 18:07:35

平臺落地的痛點(diǎn)是什么

一是區(qū)域合作招商難。面對覆蓋整個(gè)市場零售網(wǎng)絡(luò)、數(shù)以萬計(jì)的經(jīng)營品種、上億的的流動(dòng)資金等需要,很難找到一家或幾家保證平臺供應(yīng)鏈和營銷落地的合作伙伴。

二是流量小盈利難。由于平臺入住廠家及產(chǎn)品有限,導(dǎo)致品類品種不豐富、適銷產(chǎn)品少、沒有價(jià)格優(yōu)勢等問題,因而平臺下游終端店訂單很少,無法彌補(bǔ)供應(yīng)鏈以及平臺運(yùn)行基本費(fèi)用。

三是廠家營銷落地難。平臺雖是全國化布局但無力建立龐大的全國落地團(tuán)隊(duì),靠區(qū)域招到的幾個(gè)合作伙伴也沒有能力全面完成眾多綜合品類的營銷落地任務(wù),造成平臺處于空中樓閣的尷尬境地。

落地難的癥結(jié)在哪里?

一是平臺開放度不夠。目前各大B2B平臺供應(yīng)商的入住基本還是都有些門檻的,導(dǎo)致品牌品類品種的供給不足與加盟店需求的巨大矛盾,直接限制了平臺流量的迅速增長。平臺是想收點(diǎn)費(fèi)用減虧損結(jié)果沒有流量虧得更多。

二是落地模式單一。目前都是利用合伙人模式找一個(gè)或幾個(gè)有實(shí)力的大商承擔(dān)整個(gè)區(qū)域供應(yīng)鏈和營銷服務(wù)落地職能,對于單一品類的營銷落地如紅酒、保健酒基本可行,對于綜合品類的區(qū)域營銷落地僅靠少數(shù)幾個(gè)合伙人就顯得勢單力薄了。

三是資本制約平臺。所有平臺基本都是靠資本輸血維持運(yùn)營的,所以迫于資本壓力都是以占位為首要目標(biāo)而急功近利的跑馬圈地,因此無心精耕細(xì)作培育市場,但結(jié)果事與愿違,攤子鋪的越大就失血越多,從而引發(fā)資本的不滿或踩剎車。

平臺落地的客官要求是什么?

一是建立多對多的地推組織。傳統(tǒng)銷售代理是一對一的廠商關(guān)系,而新的平臺落地則是多對多的混搭關(guān)系,就是若干廠家對若干分品類的落地服務(wù)代理關(guān)系。因而某一廠家不可以要求落地商只為其服務(wù)或者排斥競品,而落地商則必須具備品類營銷落地服務(wù)的綜合知識和技能??梢娖脚_落地對服務(wù)商的綜合營銷能力要求更高了。因此,建立分區(qū)式綜合品類的多對多的落地服務(wù)模式并不斷提升服務(wù)水平才是營銷落地的正確路徑,而不應(yīng)該依賴一兩個(gè)大商服務(wù)于所有的廠家和品類。

二是建立分區(qū)式組合供應(yīng)鏈。傳統(tǒng)渠道供應(yīng)鏈?zhǔn)撬膫€(gè)環(huán)節(jié):總代向廠家訂貨——廠家發(fā)貨到總代倉庫——總代分銷到二級商——最后配送到零售端。新的平臺區(qū)域供應(yīng)鏈?zhǔn)侨齻€(gè)環(huán)節(jié)加一個(gè)信息平臺:零售端向平臺下單——平臺信息中心安排分區(qū)物流倉采購——供貨商發(fā)貨到分區(qū)物流倉——分區(qū)物流倉配送到零售端。可見平臺區(qū)域供應(yīng)鏈減少了一個(gè)物流環(huán)節(jié)并且通過分區(qū)倉化解了區(qū)域獨(dú)家倉的資金及配送壓力,從而破解了海量的零售端需求與供給能力不足的矛盾。因此分區(qū)組合式供應(yīng)鏈才是區(qū)域供應(yīng)鏈的正確模式,而不應(yīng)靠一兩個(gè)大商采取區(qū)域獨(dú)家供應(yīng)鏈模式。

三是營銷重心轉(zhuǎn)向消費(fèi)者。傳統(tǒng)營銷首要任務(wù)是廠家通過搶占渠道終端來搶占市場份額,然后再解決消費(fèi)者的問題,因而把重心放在了渠道終端上。而新的平臺模式下渠道終端是共享的開放的,平臺只需要把營銷重心放在研究消費(fèi)者上而無需再關(guān)注渠道開發(fā)和占有率。這看似減少了一個(gè)營銷對象問題簡單了,但對營銷的水平要求卻更高了,因?yàn)闋I銷中最難解決的就是消費(fèi)者問題,平臺模式只解決渠道去中間化還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還需研究用什么樣的策略和手端征服消費(fèi)者。因此,B2B平臺的營銷重心不應(yīng)該是占有渠道終端服務(wù),而是消費(fèi)者營銷。

解決招商難的對策是什么?

一是搭建區(qū)域聯(lián)盟開辟落地路徑。聯(lián)盟是整合區(qū)域資源的最好抓手。但是都知聯(lián)盟好誰也不牽頭或者聯(lián)盟結(jié)人脈投資都不干。因此,只有平臺商牽頭并投入資源方可搭建區(qū)域聯(lián)盟組織。同時(shí),為避免聯(lián)盟不干實(shí)事落得烏合之眾的下場,還需利用合伙人制度建立聯(lián)盟運(yùn)營實(shí)體既成立聯(lián)盟托管的區(qū)域平臺運(yùn)營公司,賦予其資源整合、區(qū)域招商、倉儲(chǔ)物流及地推服務(wù)組織的管理等職能。

二是降低合作門檻實(shí)行區(qū)域密集招商。針對少數(shù)精英合伙人無法承擔(dān)區(qū)域平臺眾多產(chǎn)品倉儲(chǔ)物流及落地服務(wù)職能的問題,采取降低合伙人條件吸納眾多合作商進(jìn)入的策略,然后依據(jù)合伙人的資金、倉儲(chǔ)、團(tuán)隊(duì)、網(wǎng)絡(luò)資源,按照區(qū)域、品類、渠道進(jìn)行密集招商,實(shí)現(xiàn)對整個(gè)區(qū)域市場的供應(yīng)鏈覆蓋和地推服務(wù)落地。

三是調(diào)整融資投向建立采購資金池。平臺商都有資本背景但資金都沒用在刀刃上。平臺落地最難的一大問題就是區(qū)域供應(yīng)鏈數(shù)以億計(jì)的資金缺口如何彌補(bǔ),目前是供應(yīng)商不賒賬,零售商不預(yù)付,區(qū)域物流商墊付不起。因此必須壓縮平臺巨大的傳播、引流、招商、團(tuán)隊(duì)等費(fèi)用,騰出資金建立區(qū)域采購資金池。至于資金風(fēng)險(xiǎn)可通過倉儲(chǔ)商資產(chǎn)抵押和產(chǎn)品變現(xiàn)化解。投資回報(bào)可通過資金利息以及平臺成長估值再融資變現(xiàn)獲得。

解決平臺資源不足的對策是什么?

一是免費(fèi)開放平臺入住。犧牲有限的入住費(fèi)換取更多的產(chǎn)品入住是戰(zhàn)略需要也是可以獲得現(xiàn)實(shí)利益的。因?yàn)槊赓M(fèi)入住換取豐富的產(chǎn)品必將促進(jìn)流量迅速增長,此時(shí)可以順勢將盈利來源轉(zhuǎn)向服務(wù)領(lǐng)域,如提供精準(zhǔn)的終端銷售及市場需求數(shù)據(jù),建立定制服務(wù)中心對接生產(chǎn)和零售端,利用平臺線上媒介資源進(jìn)行廣告?zhèn)鞑ィ瑢訁^(qū)域落地系統(tǒng)服務(wù)廠家等。

二是甩掉B2C專做B2B。目前B2B電商多數(shù)兼做B2C,但從實(shí)踐來看B2C垂直模式不符合電商生態(tài)環(huán)境,最大弊端一是沒有實(shí)現(xiàn)去中間化,二是難以控制零售價(jià)格,因而遭到眾多暢銷產(chǎn)品廠家的抵制。而甩掉B2C專做B2B最大的好處是規(guī)避了B2C的兩大弊端,雖然損失了點(diǎn)銷售利潤,但換取大量廠家產(chǎn)品入住并通過平臺服務(wù)獲得回報(bào)則是完全值得的。

三是開發(fā)定制產(chǎn)品區(qū)隔渠道。短期內(nèi)廠家顧忌原有渠道商的反對不會(huì)供給線上同樣的暢銷產(chǎn)品,但可以利用旺盛的個(gè)性化定制需求導(dǎo)入許多產(chǎn)品。比如餐飲店飽受自帶率的沖擊早就渴望廠家給于開發(fā)專銷產(chǎn)品,商企客戶需要個(gè)性化的產(chǎn)品,婚慶客戶需要自己的喜酒等等。但是因?yàn)榫€下渠道缺少網(wǎng)絡(luò)平臺和小批量的定制服務(wù)商,使得這些需求難以滿足。因此B2B平臺商既以可對接廠家定制中心提供定制信息服務(wù),還可以自建或與區(qū)域合作伙伴共建定制業(yè)務(wù)部門,解決零售端小批量的個(gè)性化定制設(shè)計(jì)及包材采購問題。

如何保障區(qū)域供應(yīng)鏈的落地

一是建立區(qū)域物流組織。在區(qū)域聯(lián)盟之下整合區(qū)域供應(yīng)鏈資源,同時(shí)通過聯(lián)盟托管公司進(jìn)行運(yùn)營管理,賦予其區(qū)域內(nèi)的供應(yīng)鏈招商、區(qū)域劃分、訂單集采、倉儲(chǔ)保管、訂單配送及分區(qū)倉剩余產(chǎn)品的調(diào)配等職責(zé),以保障區(qū)域供應(yīng)鏈的落地。

二是建立街區(qū)式分區(qū)倉。按照區(qū)域終端數(shù)量及銷售能力,合理布局分區(qū)倉,同時(shí)建立倉儲(chǔ)調(diào)度中心幫助倉儲(chǔ)商調(diào)劑庫存消化積壓產(chǎn)品。通過招標(biāo)按照流動(dòng)資金、倉儲(chǔ)設(shè)施、管理水平條件選擇倉儲(chǔ)合作商。

三是建立矩陣式配送網(wǎng)。按照街區(qū)網(wǎng)格劃分配送單元,根據(jù)配送能力公開競標(biāo)選擇配送合作商,同時(shí)建立配送時(shí)效和客戶評價(jià)等考核標(biāo)準(zhǔn)。以此保證區(qū)域無縫隙的高效配送。

四是實(shí)行訂單融資辦法。為解決流動(dòng)資金難題,實(shí)行零售商預(yù)付10%定金,倉儲(chǔ)商集采合同銀行貸款、平臺方和倉儲(chǔ)商資金彌補(bǔ)差額的融資辦法。銀行貸款和平臺融資利息計(jì)入倉儲(chǔ)費(fèi)用,并給予平臺方融資合理回報(bào)。

如何保證綜合品類營銷的落地

一是建立區(qū)域地推組織。用區(qū)域聯(lián)盟形式整合區(qū)域內(nèi)地推服務(wù)資源,同時(shí)通過聯(lián)盟托管公司進(jìn)行運(yùn)營管理,開展落地服務(wù)招商,廠商營銷計(jì)劃排期,落地服務(wù)質(zhì)量評估,服務(wù)費(fèi)用結(jié)算等,保證平臺模式廠商多對多關(guān)系下所有品類合理有序的營銷落地。

二是設(shè)計(jì)地推服務(wù)模式。搭建區(qū)域落地服務(wù)平臺對接供應(yīng)端和零售端,同時(shí)在平臺下設(shè)立終端進(jìn)銷存和消費(fèi)采集信息數(shù)據(jù)庫,廠家體驗(yàn)定制落地服務(wù)中心,終端產(chǎn)品展示和媒介聯(lián)播網(wǎng),終端促銷活動(dòng)執(zhí)行團(tuán)隊(duì),以此保證地推服務(wù)模式的盈利。

三是搭建地推服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。在聯(lián)盟運(yùn)營托管公司組織下,通過合理的區(qū)域、渠道、品類劃分組建矩陣式服務(wù)網(wǎng)絡(luò),通過設(shè)立團(tuán)隊(duì)素質(zhì)、銷售歷史、代理品牌、終端口碑等招標(biāo)條件,公開公平公正選擇服務(wù)商。

四是明確落地職責(zé)分工。依據(jù)服務(wù)模式四大功能既信息服務(wù)、體驗(yàn)定制、展示傳播、促銷推廣,按照廠家、服務(wù)商、零售商三個(gè)對象合理進(jìn)行分工并明確職責(zé),同時(shí)細(xì)化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以并此作為服務(wù)質(zhì)量評估依據(jù)。


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