從我的鋼鐵網(wǎng)到鋼銀電商，鋼銀電商可謂是上海鋼聯(lián)從1.0邁向2.0的重要一步，而2016年前三個(gè)季度連續(xù)盈利也使得鋼銀電商成為B2B行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。 開(kāi)放實(shí)時(shí)交易數(shù)據(jù)、推出新金融產(chǎn)品打造供應(yīng)鏈金融閉環(huán)，鋼銀電商近期動(dòng)作多多，在這一系列動(dòng)作之后，鋼銀電商真正的發(fā)展脈絡(luò)是什么？記者在近期由托比網(wǎng)主辦的第三屆中國(guó)B2B電子商務(wù)大會(huì)上，專(zhuān)訪(fǎng)了鋼銀電商副總裁徐賽珠。
技術(shù)，信息化的第一步
“就現(xiàn)階段的鋼鐵B2B來(lái)說(shuō)，技術(shù)更多的還在為這個(gè)行業(yè)帶來(lái)信息化的改革，談?lì)嵏残缘母淖冞€為時(shí)過(guò)早。”在徐賽珠看來(lái)，傳統(tǒng)鋼鐵行業(yè)需要人工的地方太多，效率極低，B2B平臺(tái)要做的，首先就是通過(guò)“+互聯(lián)網(wǎng)”、通過(guò)IT的迭代、通過(guò)技術(shù)的提升，把這些環(huán)節(jié)打通?！爸辽僭谛畔⒒托侍嵘矫?，技術(shù)是第一步，起到的作用絕對(duì)是不可磨滅的?！?/p>
“大宗商品B2B的技術(shù)壁壘是絕對(duì)存在的”，徐賽珠表示，環(huán)環(huán)相扣的B2B先天具有交易復(fù)雜程度高的特性，不懂大宗商品交易邏輯的技術(shù)人員是很難做好技術(shù)開(kāi)發(fā)的。就鋼銀電商來(lái)說(shuō)，其目前技術(shù)團(tuán)隊(duì)人員占比在四分之一以上，中層以上技術(shù)管理人員均在大宗領(lǐng)域擁有多年經(jīng)驗(yàn)，為鋼銀電商的高速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。因此，2016年IT的快速迭代為公司帶來(lái)的直接效益非常明顯。
產(chǎn)品，要做到客戶(hù)需求第一
細(xì)看2016年B2B平臺(tái)的發(fā)展趨勢(shì)，如何為用戶(hù)提供更多的服務(wù)、更多的附加價(jià)值已成為主流，而其中供應(yīng)鏈金融成為一大熱點(diǎn)。
12月中，鋼銀電商發(fā)布了“為你賺”和“鋼銀通”兩款新產(chǎn)品，同鋼銀錢(qián)莊已有的三款供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品“任你花”、“幫你采”、“隨你押”完成了供應(yīng)鏈金融閉環(huán)。徐賽珠對(duì)托比網(wǎng)記者表示，“‘任你花’、‘幫你采’、‘隨你押’是為了解決用戶(hù)‘沒(méi)錢(qián)’的問(wèn)題，‘為你賺’和‘鋼銀通’則是幫助用戶(hù)解決‘有錢(qián)想增值’的需求，鋼銀電商在供應(yīng)鏈金融的布局邏輯，皆來(lái)源于“基于交易，我們還能能為客戶(hù)提供些什么？”的思考
除了目前主推的供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品，鋼銀電商另外一個(gè)主要的產(chǎn)品線(xiàn)是APP。徐賽珠表示，鋼銀電商的APP定位于交易，從目前客戶(hù)的上線(xiàn)率以及使用度上來(lái)看，這個(gè)定位是具有前瞻性的，“未來(lái)B2B或許可以直接進(jìn)入移動(dòng)端”。
“對(duì)鋼銀來(lái)說(shuō)，它的體量和模式?jīng)Q定了沒(méi)有可以復(fù)制和追隨的對(duì)象，所有的路都要自己摸索著前進(jìn)”，在徐賽珠看來(lái)，就像我的鋼鐵網(wǎng)之所以能成為垂直領(lǐng)域收益最好的平臺(tái)，原因正是其秉承“客戶(hù)需求第一”的標(biāo)準(zhǔn)而這也正是鋼銀電商所有創(chuàng)新的源泉。
大數(shù)據(jù)，推動(dòng)行業(yè)良性發(fā)展的一大動(dòng)力
就目前情況來(lái)看，B2B電商平臺(tái)大數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)展示、交易決策分析、買(mǎi)家賣(mài)家系統(tǒng)管理分析等方面確實(shí)可行，徐賽珠對(duì)托比網(wǎng)記者表示，但B2B電商平臺(tái)大數(shù)據(jù)要對(duì)行業(yè)起到指導(dǎo)作用，還需要一些時(shí)間。
首先，想讓大數(shù)據(jù)支撐起整個(gè)信用體系，單靠交易系統(tǒng)和交易平臺(tái)提供的數(shù)據(jù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在徐賽珠看來(lái)，與其他平臺(tái)甚至政府的一些信息進(jìn)行打通的大數(shù)據(jù)，對(duì)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展更具意義?！皩?duì)B2B來(lái)說(shuō)，集合多方數(shù)據(jù)后整合出信用評(píng)估體系，對(duì)于整個(gè)行業(yè)甚至整個(gè)社會(huì)都是十分有意義的”。除此之外，大數(shù)據(jù)沉淀對(duì)上下游具有十分重要的建議作用：對(duì)制造業(yè)來(lái)說(shuō)，有了大數(shù)據(jù)模型支撐的產(chǎn)品品種、規(guī)格與輻射區(qū)域、針對(duì)不同規(guī)格有何不同的需求等信息，就能讓產(chǎn)方做到精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)；對(duì)于終端用戶(hù)來(lái)說(shuō)，大數(shù)據(jù)能為庫(kù)存提供支撐，相較于以往只能憑經(jīng)驗(yàn)定庫(kù)存來(lái)說(shuō)，庫(kù)存的降低是必然的。
“當(dāng)所有人都不能在買(mǎi)與賣(mài)之間通過(guò)投機(jī)倒把來(lái)掙錢(qián)的時(shí)候，大家就會(huì)把著力點(diǎn)放在服務(wù)客戶(hù)這個(gè)點(diǎn)上，這也契合國(guó)家供給側(cè)改革戰(zhàn)略最終想要達(dá)到的目的?！痹谛熨愔榭磥?lái)，所有平臺(tái)都應(yīng)該思考如何讓自己的服務(wù)獲得客戶(hù)認(rèn)可，這樣全行業(yè)才能真正形成良性發(fā)展。
