LinkedSee靈犀今日對(duì)外宣布，已完成近5000萬(wàn)元的A輪融資，由紅點(diǎn)創(chuàng)投基金和君聯(lián)資本共同投資。
互聯(lián)網(wǎng)公司都會(huì)有 IT 運(yùn)維這種角色，他們的工作主要分兩部分：維護(hù)硬件和維護(hù)軟件。硬件就是像服務(wù)器設(shè)備、硬盤設(shè)備等，而軟件則是線上模塊、應(yīng)用在系統(tǒng)中的運(yùn)行狀況等。假設(shè)系統(tǒng)出現(xiàn)告警信息，運(yùn)維人員就需要及時(shí)溯源并解決問(wèn)題。這部分工作相對(duì)繁瑣，所以通常需要單獨(dú)一個(gè)職能部門，企業(yè)的程序員更多是針對(duì)核心業(yè)務(wù)的代碼研發(fā)，基本不可同時(shí)兼任。當(dāng)然，也有部分企業(yè)會(huì)將 IT 運(yùn)維工作外包。
LinkedSee靈犀就在幫企業(yè)做自動(dòng)化運(yùn)維的事情，主要側(cè)重硬件方面。
只得一提的是，我們此前剛報(bào)道過(guò)優(yōu)維科技，他們判斷隨著底層硬件云化的普及，越來(lái)越少的企業(yè)會(huì)自己擁有機(jī)房，企業(yè)自己做硬件維護(hù)的需求在縮水，所以優(yōu)維更偏向軟件維護(hù)。而LinkedSee靈犀對(duì)市場(chǎng)的判斷是，小微企業(yè)為了節(jié)約成本使用共有云會(huì)偏多，雖然不需要自己去維護(hù)機(jī)房，但仍需監(jiān)控別人維護(hù)的狀況，對(duì)這部分企業(yè)提供告警服務(wù)比較合適。而大企業(yè)依舊會(huì)用私有化部署，即使有業(yè)務(wù)遷移到共有云上，對(duì)機(jī)房管理的需求不是消失，而是轉(zhuǎn)嫁到像阿里云這種底層IaaS廠商身上，也就是說(shuō)，廠商的硬件維護(hù)成本是越來(lái)越高的，針對(duì)這種情況，提供一套監(jiān)控維護(hù)方案就比較合適。
在此邏輯下，LinkedSee靈犀的產(chǎn)品分兩種，一個(gè)是SaaS產(chǎn)品，可以滿足小微企業(yè)的告警需求；另一個(gè)是本地部署的On-Premise產(chǎn)品，可以服務(wù)大企業(yè)和云計(jì)算廠商。
傳統(tǒng)IT 運(yùn)維的流程無(wú)非是監(jiān)控—告警—問(wèn)題溯源—處理修復(fù)。而LinkedSee靈犀的主要思路是把大數(shù)據(jù)應(yīng)用在監(jiān)控體系中，先是通過(guò)采集硬件的溫度、性能等數(shù)據(jù)，然后進(jìn)行關(guān)鍵分析來(lái)提高準(zhǔn)確率。
具體來(lái)講，LinkedSee靈犀在監(jiān)控環(huán)節(jié)的框架可以支持橫向和縱向拓展，先是利用多種數(shù)據(jù)采集方式（Agent/Agentless），抓取服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心動(dòng)環(huán)設(shè)備等IT基礎(chǔ)設(shè)施的數(shù)據(jù)，包括資產(chǎn)、性能、故障、配置等；接下來(lái)，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的歸一化處理，實(shí)現(xiàn)對(duì)采集到的全量數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)和非實(shí)時(shí)的清洗利用；然后升級(jí)策略實(shí)現(xiàn)告警的智能通告，例如，用二叉決策樹實(shí)現(xiàn)故障的根因定位，用故動(dòng)化工具實(shí)現(xiàn)對(duì)硬盤故障的自動(dòng)修復(fù)。此外，在數(shù)據(jù)積累足夠后，結(jié)合機(jī)器學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)挖掘來(lái)建立預(yù)測(cè)模型，就能在故障發(fā)生之前進(jìn)行預(yù)測(cè)。
那LinkedSee靈犀的運(yùn)維體系是否可以標(biāo)準(zhǔn)化的適配到每個(gè)企業(yè)？對(duì)此，其技術(shù)合伙人熊亞軍強(qiáng)調(diào)，靈犀還有一點(diǎn)優(yōu)勢(shì)是產(chǎn)品基于x86服務(wù)器實(shí)現(xiàn)。因?yàn)槠髽I(yè)可能購(gòu)買多家廠商的服務(wù)器，此前，這些硬件需要分開(kāi)運(yùn)維，而x86服務(wù)器是開(kāi)源的硬件架構(gòu)，靈犀在此基礎(chǔ)上就可以打通運(yùn)維體系。
至于盈利模式，靈犀是根據(jù)功能模塊化交付＋覆蓋的服務(wù)器／節(jié)點(diǎn)數(shù)量來(lái)收費(fèi)，客單價(jià)在幾十萬(wàn)到百萬(wàn)之間。公司自2015年12月份成立以來(lái)，已擁有超過(guò)1000家企業(yè)用戶，其中大型企業(yè)客戶10多家，產(chǎn)品可以30分鐘部署到5000臺(tái)服務(wù)器上。
據(jù)悉，LinkedSee靈犀的創(chuàng)始技術(shù)團(tuán)隊(duì)來(lái)自百度系統(tǒng)部，過(guò)去十年一直為百度建設(shè)和運(yùn)營(yíng)其IT基礎(chǔ)設(shè)施。目前團(tuán)隊(duì)成員30多人，研發(fā)投入超過(guò)公司總投入的40%，本輪融資將主要用于投入研發(fā)團(tuán)隊(duì)，以及健全客戶體系。
