B2B交易平臺將會成為中國企業(yè)服務市場的未來

阜新電商谷 2016-12-08 16:59:14

當O2O逐步淡出資本的視野,未來三年獨角獸來自何方?VR還在空中飄忽不定,B2B正在風生水起.....,在B2C電子商務與網(wǎng)絡支付已完全融入個人生活中,B2B在線交易乃至大宗B2B交易也得到企業(yè)級用戶的認可接收。

企業(yè)服務

中美企業(yè)服務市場對比

美國云服務市場起步不久,但是發(fā)展非常迅速。2008年美國前十大云服務公司的市值總和不到200億美元。而2015年,Top 10公司的市值總和超過1200億美元,是2008年的6倍。SaaS軟件正在快速替代傳統(tǒng)軟件,以Salesforce為例,年營業(yè)收入達到53.73億美元,年增速超過40%,市值超過510億美金,占到整體市場份額的16%,已經(jīng)戰(zhàn)勝傳統(tǒng)軟件廠商,成為CRM市場的領導者。 美國的企業(yè)數(shù)2700萬家左右,而中國目前有2200萬左右的企業(yè)。

在美國的三家大的企業(yè)服務領軍公司Oracle、SAP、IBM,市值總和超過3800億美元,在中國并沒有百億美元市值的企業(yè)服務公司,也沒有基于SaaS的10億美元公司。 國內(nèi)用戶行為的主要場景為生活場景和工作場景,生活場景主要針對的是個人消費,在這個領域,已經(jīng)被BAT等巨頭公司所占據(jù)。而工作場景主要是企業(yè)消費,到目前為止還沒有出現(xiàn)百億美元的公司,比較聚有潛力的是今年一月份剛完成E輪融資的紛享逍客。不過也只有10億美金的估值,因此,從市場空間來看,企業(yè)消費在國內(nèi)翹首以盼。

SaaS的未來:SaaS+交易平臺

可以看到,從2014年到2015年一直到現(xiàn)在,企業(yè)服務爆發(fā)增長,投資金額翻番。資本市場對企業(yè)服務市場的投資力度不斷加大,明顯領先于其他的行業(yè),其中,SaaS的投資更是獨占鰲頭,投資人和創(chuàng)業(yè)者也都傾向于SaaS行業(yè)的發(fā)展,但是,不管是SaaS行業(yè)的企業(yè)主還是資本市場的投資人都有一個疑惑:SaaS的未來在哪里?和崔牛會的創(chuàng)始人崔強聊過這個話題,崔總的回答耐人尋味“理想是美好的,道路是曲折的,不過云一定是未來!”,最近在IT桔子的一期活動中聽到零一創(chuàng)投余璐談到SaaS的未來:SaaS2.0,即SaaS+交易平臺。本人深有感觸,故作此文,初出茅廬,文章有錯誤之處還請看官原諒。

這里先做一個分類,把SaaS分為兩大類:

第一類是所謂SaaS1.0,通用管理型的SaaS,取代企業(yè)管理ERP的一些SaaS公司,包括財務、HR、CRM、客服等這樣的一些公司

第二類是SaaS2.0,從SaaS工具入手切入交易環(huán)節(jié)。本文將主要講SaaS 2.0。

SaaS+交易平臺:撬動各垂直行業(yè)萬億市場

企業(yè)服務最核心的一點就是用SaaS方式獲取客戶訂單入口,然后以交易平臺完成交易閉環(huán)。從2014年開始,2B就一直很火熱,當年Alibaba做黃頁的時候就已經(jīng)是B2B模式了,只是在當時還只是工具而已,沒有解決交易問題,直到今天都還是很多企業(yè)的弊端,因此,就像余璐所說的,整個2B市場應該是從工具到管理到交易的一個全過程。

如果僅僅只是將SaaS賣給企業(yè)者要花一定的時間去說服他購買,和傳統(tǒng)的套裝軟件的銷售沒有多大的區(qū)別,但如果可以切入到交易,把大部分的交易放到平臺上來完成,企業(yè)主更容易接受。2B等于是同樣的一件事有不同的玩法,傳統(tǒng)的是賣軟件給企業(yè)主,向企業(yè)主收錢;現(xiàn)在是幫助企業(yè)主在降低成本的同時提高銷售率,幫助企業(yè)尋找客戶,擴大訂單數(shù)量,為企業(yè)主賺錢,然后從企業(yè)利潤里面抽取一定的提成,不賣軟件,相對于傳統(tǒng)的賣軟件企業(yè)主肯定更加樂于接受后者。所以,B2B交易平臺+SaaS服務會是很大的機會。

B2B交易平臺+SaaS能否改變垂直行業(yè)?優(yōu)勢在哪里?

在很多垂直細分領域,傳統(tǒng)行業(yè)普遍信息化程度較低,很多公司沒有電腦,手工記賬,出貨員記錄進出貨、財務報表等,但是你會發(fā)現(xiàn)從企業(yè)主到下面的員工都在使用智能手機,因此,有很大的機會不使用PC端直接跳轉(zhuǎn)到移動端。隨著傳統(tǒng)的推廣模式越來越困難,百度的推廣效果不斷下降,企業(yè)銷售出現(xiàn)下滑,普遍產(chǎn)能過剩等問題的凸顯,企業(yè)對提升工作效率有很大的需求,意識提升管理效率,部門間協(xié)調(diào),二是通過系統(tǒng)節(jié)省人工成本,幫助企業(yè)節(jié)流。因此,只要是給企業(yè)算了一筆賬之后,企業(yè)都會采取分成的模式合作。

B2B交易平臺+SaaS的比起管理類的SaaS,更容易讓中小企業(yè)接受,管理類SaaS很多做內(nèi)部協(xié)調(diào),不做核心業(yè)務。公司內(nèi)部最重要的就是業(yè)務部門,業(yè)務部門最重要的是訂單信息,眾所周知,訂單上面最重要的信息是產(chǎn)品和交易額。當你把訂單抓在手里,業(yè)務人員主動錄入信息到平臺,產(chǎn)業(yè)鏈條信息都在平臺上的時候,平臺就會獲得上下游所有的數(shù)據(jù)。這里可以自由想象。因此,相對于SaaS1.0面對企業(yè)付費能力差,后期推廣比較慢等問題,B2B交易平臺+SaaS采用交易分成的模式,中小企業(yè)更樂于接受。


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