笛風(fēng)假期楊松柏:B2B 平臺(tái)要真正為“小B”和供應(yīng)商提供價(jià)值

CTA Lisa 旅行社全國理事會(huì) 2016-11-16 08:26:03

9 月6 日,笛風(fēng)假期宣布即將全面開放上游供應(yīng)鏈,意在通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)模式實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)上下游的無縫對(duì)接,打開旅游行業(yè)資源和渠道的通路。

楊松柏

恰在此時(shí),B2B 旅游平臺(tái)狀況不斷,面對(duì)這樣的形勢(shì),笛風(fēng)假期CEO 楊松柏表示:跑路以及倒閉企業(yè)的出現(xiàn)把旅游B2B 行業(yè)的問題放大了,但這些問題是行業(yè)發(fā)展及市場(chǎng)化過程中需要經(jīng)歷的階段,在這個(gè)過程中將會(huì)去偽存真,給真正的B2B 企業(yè)及平臺(tái)更好的體現(xiàn)自身價(jià)值,推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。

B2B 平臺(tái)價(jià)值:安全信譽(yù)與服務(wù)效率

“我認(rèn)為安全與信譽(yù)是第一要素,然后是服務(wù)、效率。要從賺取利差轉(zhuǎn)到真正為小B(分銷商)和供應(yīng)商提供價(jià)值上來,為用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)體驗(yàn), 從而帶來其他邊際遞增效應(yīng)?!睏钏砂貙?duì)本刊表示。

他分析當(dāng)前的平臺(tái)模式分為以下幾類:第一類是要規(guī)?;慕灰琢?,不關(guān)心交易過程,從資本方獲得利益,通過交易平臺(tái)的產(chǎn)品補(bǔ)貼,吸引用戶通過平臺(tái)下訂單、獲返利。第二類是部分平臺(tái)產(chǎn)品自營,參與搶占上游資源,另通過其他供應(yīng)商資源產(chǎn)品的輔助賺取利差,甚至有些通過小B 控制C 端客戶,并非真正意義上的平臺(tái)。第三類是上述兩種類型的結(jié)合。

“對(duì)于笛風(fēng)而言,將專注于上下游痛點(diǎn),幫助小B 解決運(yùn)營中的問題,利用信用評(píng)級(jí)幫助上下游把控風(fēng)險(xiǎn),重構(gòu)旅游B2B 行業(yè)信用體系, 并用大數(shù)據(jù)來構(gòu)建服務(wù)體系,將幫助上下游商戶降低成本,提升盈利。只有更加開放的平臺(tái),生態(tài)才會(huì)生生不息!”他說。

事實(shí)上,上游供應(yīng)商存在進(jìn)一步發(fā)展的諸多痛點(diǎn):第一,銷售渠道不足導(dǎo)致庫存積壓;第二,信息化水平低,業(yè)務(wù)半徑??;第三,推廣渠道單一;第四,資金周轉(zhuǎn)困難,缺少豐富的金融解決方案。


在9 月新聞發(fā)布會(huì)上,笛風(fēng)假期宣布:在開放上游供應(yīng)鏈之后,選擇入駐笛風(fēng)假期的供應(yīng)商們將可以獲得更多利好:首先,海量分銷渠道,將幫助供應(yīng)商消化資源庫存,緩解供應(yīng)商庫存壓力; 其次,線上全品類產(chǎn)品動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)庫存監(jiān)控,助力供應(yīng)商提升消化庫存效率,同時(shí)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售跨區(qū)域無國界,擴(kuò)大業(yè)務(wù)半徑; 再次,不僅平臺(tái)官網(wǎng)、移動(dòng)APP 等線上促銷活動(dòng)豐富,線下全國巡回展會(huì)、自營雜志刊物、第三方異業(yè)聯(lián)合推廣、金融支付支持等營銷和金融工具的服務(wù)支撐,將使得供應(yīng)商推廣與增值服務(wù)省心省力;最后,單資源供應(yīng)商支持靈活打包售賣,可以滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。此外,笛風(fēng)假期平臺(tái)通過信用評(píng)價(jià)體系提供信貸保理等供應(yīng)鏈金融服務(wù),將大大減緩供應(yīng)商資金周轉(zhuǎn)壓力,幫助供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。

緊貼“小B”需求,尋找更好的商業(yè)模式

“目前,小B 對(duì)產(chǎn)品差異化、競(jìng)爭(zhēng)力的需求較大,產(chǎn)品解決好了才能幫助小B 拓寬服務(wù)范圍,留住老客戶和開發(fā)新客戶,從而保證基本的利潤率,并持續(xù)發(fā)展下去。將產(chǎn)品做好的核心是團(tuán)隊(duì),只有擁有了強(qiáng)大的技術(shù)支撐與旅游行業(yè)的多年資源積累等,才能擁有完善的供應(yīng)鏈整合能力和渠道管理能力。資金方面的風(fēng)險(xiǎn),高額補(bǔ)貼的惡意刷單無疑是造成風(fēng)險(xiǎn)隱患的罪魁禍?zhǔn)祝瑧?yīng)當(dāng)避免這些行為,尋找更好的商業(yè)模式?!睏钏砂卣f。

這與前不久旅游百事通張力一直強(qiáng)調(diào)的觀點(diǎn)相似。張力認(rèn)為,小B 對(duì)產(chǎn)品差異化、競(jìng)爭(zhēng)力的需求是他們最大的需求,產(chǎn)品解決好了才能幫助小B 拓寬服務(wù)范圍,留住和開發(fā)新的客戶,才能保證基本的利潤率,才能持續(xù)發(fā)展下去。但是,要滿足這個(gè)需求,一般的B2B 平臺(tái)和渠道商很難做到。

但因?yàn)橐劳型九B糜蔚臄?shù)據(jù)平臺(tái),笛風(fēng)顯然占有一定先機(jī)。2015 年9 月8 日,笛風(fēng)假期一上線,首期就接入跟團(tuán)游產(chǎn)品,同年10 月上線自助游、當(dāng)?shù)赝鏄?、郵輪產(chǎn)品,并在11 月和12 月分別接入門票、自駕及機(jī)票產(chǎn)品,2016 年1 月又上線酒店,4 月上線簽證,6 月接入保險(xiǎn)服務(wù),7 月接入火車票,品類得到持續(xù)豐富。截至目前,笛風(fēng)假期可為分銷商提供11 個(gè)品類超過80 萬種的旅游產(chǎn)品。據(jù)悉,未來,笛風(fēng)假期還將接入出境WiFi、國內(nèi)租車、金融等品類,為廣大分銷商提供更豐富的產(chǎn)品。

“靠補(bǔ)貼來做B2B 是飲鴆止渴,我們要加強(qiáng)推動(dòng)讓大家認(rèn)可的促銷手段,而不是虛假促銷,更不是補(bǔ)貼、惡意刷單等。做好每一個(gè)環(huán)節(jié),做深做透;不止是解決分銷商的痛點(diǎn),也要解決供應(yīng)商的痛點(diǎn),除此之外,一些增值輔助服務(wù),例如金融、支付、保險(xiǎn)、大數(shù)據(jù)工具等,都可以成為吸引流量的優(yōu)勢(shì)?!睏钏砂乇硎?。


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