知識(shí)產(chǎn)權(quán)越來(lái)越成為企業(yè)乃至國(guó)家的核心競(jìng)爭(zhēng)力，中國(guó)在這方面的重視也在逐漸加強(qiáng)。而知呱呱想做的，就是用互聯(lián)網(wǎng)工具加速中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。
知呱呱創(chuàng)始人嚴(yán)長(zhǎng)春說(shuō)：“大的公司都有自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)部門(mén)，能夠比較好的保護(hù)其品牌，專(zhuān)利和內(nèi)容。但是中小企業(yè)和科研機(jī)構(gòu)，乃至個(gè)人，都缺乏這方面的完善服務(wù)，而這也是我們的服務(wù)對(duì)象?！?/p>
在過(guò)去，中小企業(yè)和科研機(jī)構(gòu)想要在知識(shí)產(chǎn)權(quán)局申請(qǐng)專(zhuān)利保護(hù)，必須要經(jīng)過(guò)大量的程序，并且要專(zhuān)門(mén)寫(xiě)作法律文書(shū)。如果自己不能勝任，那么就要請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理機(jī)構(gòu)。而嚴(yán)長(zhǎng)春認(rèn)為這一環(huán)節(jié)可以用互聯(lián)網(wǎng)提高效率。于是創(chuàng)立了知呱呱。
知呱呱為其用戶(hù)提供服務(wù)的方式則是通過(guò)開(kāi)發(fā)一套CRM 系統(tǒng)，讓用戶(hù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)填報(bào)必要的信息。然后會(huì)有專(zhuān)業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理團(tuán)隊(duì)會(huì)接手用戶(hù)的案子，批量跟進(jìn)處理業(yè)務(wù)。嚴(yán)長(zhǎng)春說(shuō)：“我們業(yè)務(wù)的實(shí)質(zhì)是把申報(bào)流程標(biāo)準(zhǔn)化和專(zhuān)業(yè)化，然后用互聯(lián)網(wǎng)工具批量處理，并且方便用戶(hù)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。并且，用戶(hù)還可以對(duì)其服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行評(píng)價(jià)?！眹?yán)長(zhǎng)春將其模式形容為“知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理領(lǐng)域內(nèi)的京東”。
從2015年10月起截止到現(xiàn)在，知呱呱的月訂單已經(jīng)達(dá)到了1000多個(gè)訂單，總共已經(jīng)做了一萬(wàn)個(gè)訂單。而且，知呱呱正在和國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局商談，準(zhǔn)備接入其數(shù)據(jù)庫(kù)。嚴(yán)長(zhǎng)春表示，知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理的整個(gè)市場(chǎng)約在800個(gè)億，他們希望能對(duì)這個(gè)相對(duì)傳統(tǒng)的領(lǐng)域做出一點(diǎn)改變。
不過(guò)，在嚴(yán)長(zhǎng)春看來(lái)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理只是其業(yè)務(wù)的第一個(gè)環(huán)節(jié)：“知識(shí)產(chǎn)權(quán)是一個(gè)很長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈，代理只是開(kāi)始，后面還有信息服務(wù)，交易服務(wù)，法律服務(wù)，金融服務(wù)等環(huán)節(jié)。這些后續(xù)的業(yè)務(wù)我們也要涉及。知呱呱要做成的是一站式的知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)?！?/p>
這些后續(xù)的服務(wù)有很多。比如知識(shí)產(chǎn)權(quán)分析報(bào)告。嚴(yán)長(zhǎng)春說(shuō)：“許多企業(yè)開(kāi)發(fā)技術(shù)是盲目的。但是我們就可以根據(jù)國(guó)內(nèi)外公開(kāi)的數(shù)據(jù)信息，然后出局一份技術(shù)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略報(bào)告，幫助企業(yè)設(shè)計(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)藍(lán)圖?！绷硪豁?xiàng)業(yè)務(wù)是知識(shí)產(chǎn)權(quán)的交易服務(wù)。嚴(yán)長(zhǎng)春說(shuō)：“中國(guó)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)交易還在初級(jí)階段，我們的平臺(tái)能夠發(fā)揮一定作用。”
在這些后續(xù)業(yè)務(wù)中，嚴(yán)長(zhǎng)春最看重的還是知識(shí)產(chǎn)權(quán)的后續(xù)商業(yè)化。他說(shuō)：“從一項(xiàng)專(zhuān)利申請(qǐng)完成，到它變成一個(gè)產(chǎn)品，這中間要很長(zhǎng)一個(gè)過(guò)程。而我們想要從那些經(jīng)由我們代理的知識(shí)產(chǎn)權(quán)中，選擇優(yōu)質(zhì)的，讓一個(gè)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期跟蹤?！?/p>
不過(guò)，代理業(yè)務(wù)可以互聯(lián)網(wǎng)化，后續(xù)的服務(wù)業(yè)務(wù)卻很難互聯(lián)網(wǎng)化或者說(shuō)流程化。那么高端人才在這個(gè)過(guò)程中就有很大的作用，也有可能和傳統(tǒng)律所發(fā)生沖突。那么，知呱呱的發(fā)展會(huì)不會(huì)受到人才的困擾呢？嚴(yán)長(zhǎng)春表示：“我之前曾經(jīng)做過(guò)中科合創(chuàng)網(wǎng)，就是做這些后端服務(wù)的網(wǎng)站，在這方面有一定的積累。而且，互聯(lián)網(wǎng)+也是國(guó)家的國(guó)策，國(guó)家也比較支持?！?/p>
對(duì)于未來(lái)，知呱呱希望能夠把知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)范圍更加的擴(kuò)大?，F(xiàn)在他們還主要是技術(shù)類(lèi)知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)，而未來(lái)他們想更多地加入品牌知識(shí)產(chǎn)權(quán)和文娛內(nèi)容知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)。嚴(yán)長(zhǎng)春說(shuō)：“我認(rèn)為圖片知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)這個(gè)領(lǐng)域可能是我們下一個(gè)會(huì)進(jìn)入的領(lǐng)域?！?/p>
目前，知呱呱團(tuán)隊(duì)有60多人，創(chuàng)始人嚴(yán)長(zhǎng)春有13年科技服務(wù)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，曾擔(dān)任中國(guó)技術(shù)市場(chǎng)協(xié)會(huì)科技成果轉(zhuǎn)化顧問(wèn)委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)，成功創(chuàng)辦的中科合創(chuàng)（北京）科技推廣中心，曾參與《促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化法》的修訂工作。此前，他們?cè)@得獲得了清華啟迪、創(chuàng)勢(shì)資本等多家知名機(jī)構(gòu)的投資。
