導讀：近日，京東集團首席執(zhí)行官劉強東再次表達驚人觀點，在亞布力中國企業(yè)家論壇上，他呼吁現(xiàn)場的傳統(tǒng)品牌企業(yè)家：忘記電商，放棄轉型，做好自己該做的事。“傳統(tǒng)企業(yè)就做好你的研發(fā)設計，銷售管道應該交給零售商、代理商、經(jīng)銷商做好，自己沒必要成立一個什么電商部門，弄一個龐大的團隊，給那么高的薪水待遇，去網(wǎng)上做營銷。今天，傳統(tǒng)企業(yè)如果自建電商部門，來銷售所有產(chǎn)品，那絕對是一個災難?！贝送?，他認為，傳統(tǒng)企業(yè)如果還是沒有做到行業(yè)前十，做出價值，最好的選擇就是賣掉，順勢而為。
對此，阿里巴巴集團董事局主席馬云直接表達了相反意見：“電商不是一個零售的渠道，不是一個銷售的方式，而是一個思想觀念的進步，這種進步就像用電和燒柴的區(qū)別，所以我覺得，不是把電商部門要關掉，而是思考如何把電商的部門做得更加強大，真正以客戶需求為主要導向?！?/p>
電商巨頭各有所指，那么真正的傳統(tǒng)品牌企業(yè)又該怎么做？為此，優(yōu)聯(lián)智庫特約幾位業(yè)界大佬及專家，針對這一始終存在并爭論不休的“高大上”話題，看看智庫大佬們?nèi)绾吸c評？
（一）、
G7匯通天下總裁翟學魂——【曾為中國物流十大風云人物之一，中國電商與物流智庫理事。在流通領域服務創(chuàng)新、大型企業(yè)的變革管理、供應鏈的戰(zhàn)略規(guī)劃等方面有著獨到的專長和成功的運作經(jīng)驗。他領導的匯通天下科技有限公司已成為國內(nèi)物流信息平臺的龍頭企業(yè)，并獲騰訊投資。目前，匯通天下的G7平臺正用互聯(lián)網(wǎng)技術重構物流價值鏈。】
翟學魂：在線銷售，確實是大部分品牌沒必要自己去運營了，這跟寶潔不用自己去開連鎖店一個道理。但是網(wǎng)絡營銷是另外一件事，未來的品牌都是在與消費者的一對一直接互動中生存和發(fā)展的，外包不了也躲不開，得保證品牌經(jīng)營方面與消費者的直接互動。所以，把銷售及供應鏈交給電商平臺去運營，沒有錯。
（二）、
原愛鮮蜂、買賣寶高級副總裁白光利——【曾任如風達快遞有限公司 執(zhí)行總經(jīng)理。中國電商與物流智庫理事。長期從事物流高級管理，在物流技術與裝備、物流園區(qū)規(guī)劃設計、企業(yè)物流系統(tǒng)診斷、生產(chǎn)企業(yè)物流系統(tǒng)設計、供應鏈優(yōu)化與整合等方面具有較深造詣。行業(yè)知名的青年管理專家和理論專家。】
白光利：可能從京東的角度而言，電商企業(yè)做的已經(jīng)很好了，其他人就沒有必要做了，完全可以把貨物都放到京東上面來售賣。從社會的角度而言，這是節(jié)約資源。但是因為京東做得好就可以讓別人把電商部門都關掉嗎？好比零售有了沃爾瑪，她就可以說：賣東西的都別賣了，賣就是浪費社會資源，這成立嗎？阿里巴巴要比京東出現(xiàn)的早，如果阿里說“不需要再有類似的電商公司了，我一家干就可以了?！毕嘈艅姈|先生也一定會嗤之以鼻。
實際上，首先電商與傳統(tǒng)是共存的；其次，電商更多的代表一種意識、理念和工具，成立電商部門不一定能夠產(chǎn)生多大的作為，但是有了這個部門，是一種向外看的思路和學習態(tài)度。即便會造成資源浪費，這也是必須的學習過程。
（三）、
北京大學零售業(yè)研究中心研究員、互聯(lián)網(wǎng)轉型資深專家韓梅——【消費和大零售大流通領域企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉型資深專家；北大、清華、人大EMBA班和總裁班互聯(lián)網(wǎng)+課程主講人；曾任IBM亞太區(qū)零售創(chuàng)新中心總經(jīng)理，IBM大中華區(qū)零售和流通行業(yè)經(jīng)理；中國電商與物流智庫理事；】
韓梅：全渠道將是所有品牌商和零售商的必然。
當前依然處于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的初級階段，企業(yè)紛紛嘗試，既有互聯(lián)網(wǎng)+，也有+互聯(lián)網(wǎng)，哪些方法能行得通，遠遠沒有定論。目前一些電商雖然有不錯的流量，但大家都知道流量不是黏性，他們?nèi)兆舆^得遠沒有實體企業(yè)踏實。一些實體企業(yè)在2015年進行了各種大膽嘗試，不再自我封閉，真正擁抱了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。例如一些零售商與京東到家合作，物美與dmall的整合等等，這些都是行業(yè)的重大進展。
2015年雖然為O2O蒙上一層陰影，更主要的功績是讓眾多偽O2O露出馬腳，讓狂躁的資本和投資有所收斂。時間幫助我們檢驗真?zhèn)?，回歸理性。我們依然堅持O2O是人類有史以來近乎完美的商業(yè)模式，它讓各方信息更對稱，從而提高效率降低成本，是真正的共贏，而不是零和。
重要的一點，實體店不能僅僅是銷售，只賣店里陳列的商品，而是要完成新時代的使命----成為“消費入口”，讓顧客從有限到無限，即從店內(nèi)有限的商品選擇，到虛擬空間的無限的商品和服務的選擇！要實現(xiàn)這一轉變，只有通過全渠道，即線上線下融合，包括融合各個電商平臺和門戶，尤其是實體門店覆蓋區(qū)域內(nèi)的內(nèi)外資源。
（四）、
阿里巴巴外貿(mào)綜合服務事業(yè)部（一達通）副總肖鋒——【深圳市一達通企業(yè)服務有限公司創(chuàng)始人之一、副總經(jīng)理?，F(xiàn)任“物流與采購聯(lián)合會電商物流委員會”委員、深圳市政府“經(jīng)濟貿(mào)易和信信息化委員會”特聘專家組成員、深圳市電子商務協(xié)會外貿(mào)專業(yè)委員會副主席。中國電商與物流智庫理事。】
肖鋒：如果你是一家貿(mào)易公司（買進賣出商品）那么，不可能把天下生意都做完，也根本無力做完！
不讓商家自建營銷渠道或電商部門，而由京東做完所有貿(mào)易，這不可能。商品生意永遠是商家的核心利益，為生意配套的各類服務則是電商平臺的責任和利益所在，包括營銷、交付（金融、物流）、信用及管理、培訓等。
服務型平臺是什么概念，就是生意不是平臺的。像一達通不是做生意的，沒有定價的權利，都是買賣商家自己定價，一達通做交付的工作，做金融物流的工作，做營銷的工作，做信用的認證。這個是跟生意配套的服務，而不是說平臺自己在做商品生意。平臺的收益也來自于整合服務創(chuàng)造的價值。
不是說沃爾瑪或京東不好，而是說如果一個貿(mào)易型的公司是靠買賣商品的差價在做生意，那她就不可能做完天下所有的生意，如果劉強東號召品牌商都不要去做銷售了，全部交給京東了，如果是這個意思的話可能會有問題，或者說大家理解的問題。我想他自己應該也明白，哪怕是消費品，所有的在線銷售都交給他來辦也是做不完的。
(五）、
前當當網(wǎng)戰(zhàn)略與投資副總裁張昀——【五年宅急送工作經(jīng)歷，負責電子商務部。09年加入當當網(wǎng)，負責運營體系，對電商采購續(xù)訂、倉儲、物流配送、售后服務有很深研究，具有豐富的電商運營經(jīng)驗。中國電商與物流智庫理事。】
張昀：劉強東和馬云的“貓狗口水戰(zhàn)”看似很熱鬧，但實有“嘩眾取寵”之嫌。
亙聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今，一個企業(yè)家如果不了解、不應用這一跨世紀的新技術，在發(fā)展過程中必然受阻，但是否需要自己成立電商部門，則需要根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品類型、受眾對象、生產(chǎn)規(guī)模、團隊能力、資源能力等情況進行綜合考慮，制定不同的電商發(fā)展戰(zhàn)略。
本人曾經(jīng)給一家生產(chǎn)燃氣熱水器的公司做咨詢，該公司生產(chǎn)規(guī)模小，年產(chǎn)值不到一億，盲目自建電商團隊，由于缺乏經(jīng)驗，在沒有整合組織好物流和安裝售后團隊的情況下，將貨物賣到全國各地，結果物流成本高達銷售額的30%，造成巨虧。這是不根據(jù)產(chǎn)品持性，人才準備不足，盲目上馬電商的一個典型失敗案例。當然成功案例也很多，例如，韓都衣舍、三只松鼠、良品鋪子、草原領頭羊都是利用電商快速發(fā)展的優(yōu)秀案例，因此，企業(yè)在電商發(fā)展之路上，不可象馬云所說“觸電即靈”，更無需象劉強東一般“談電色變”。
