隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念不斷滲透各個(gè)領(lǐng)域，許多創(chuàng)業(yè)者都在嘗試用高科技的產(chǎn)品去改變?nèi)藗兊纳?，但很少有人嘗試用高科技產(chǎn)品去提升一種服務(wù)。成都高新區(qū)透客科技就選擇了這個(gè)點(diǎn)切入，APP、微信、H5、VR等新媒體手段都被他們運(yùn)用到企業(yè)營(yíng)銷服務(wù)之中，我們并不是簡(jiǎn)單的開發(fā)APP，而是利用時(shí)下最前沿的科技為客戶提供系統(tǒng)化營(yíng)銷方案?！?/p>
以創(chuàng)新科技為企業(yè)提供市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)
成都高新區(qū)透客科技成立于2010年，近兩年在行業(yè)性APP應(yīng)用軟件研發(fā)方面做的風(fēng)生水起，重點(diǎn)瞄準(zhǔn)金融、房地產(chǎn)和信息產(chǎn)業(yè)等行業(yè)，目前已成為建設(shè)銀行、郵儲(chǔ)銀行、中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通等在川分支機(jī)構(gòu)的合作伙伴。
但是研發(fā)APP的技術(shù)已經(jīng)并不新鮮，許多科技公司的程序員都可以任意拿下，透客何以獲得這份市場(chǎng)?
“我們并不是簡(jiǎn)單的開發(fā)APP，而是利用時(shí)下最前沿的科技和用戶至上的服務(wù)理念為客戶提供系統(tǒng)化營(yíng)銷解決方案?！眲?chuàng)始人彭沖說(shuō)，新媒體時(shí)代下，許多企業(yè)都需要更新的媒介平臺(tái)去推廣服務(wù)，“而客戶自身并不知道該如何去做，我們就會(huì)以我們對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的理解，為他們提供一個(gè)系統(tǒng)的服務(wù)方案，之前以3×3的格局提供服務(wù)，即APP、微信、H5，如今我們將領(lǐng)域拓展到VR，讓客戶感受體驗(yàn)式營(yíng)銷?！?/p>
經(jīng)過(guò)多年的探索，彭沖在提高服務(wù)與企業(yè)追求效益之間找到了巧妙的結(jié)合點(diǎn)：“我們利用新媒體產(chǎn)品讓客戶經(jīng)理直接對(duì)接用戶，這時(shí)客戶經(jīng)理的角色就是服務(wù)人員，為用戶解答各類問(wèn)題從而建立親密關(guān)系，而我們的后臺(tái)會(huì)對(duì)用戶進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，能夠讓客戶經(jīng)理對(duì)用戶實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷?！?/p>
三次轉(zhuǎn)型最終敲定發(fā)展路線
在學(xué)校時(shí)，彭沖就是個(gè)“不安分”的程序員，一邊學(xué)習(xí)一邊創(chuàng)業(yè)，組建了“飛凡動(dòng)力”創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，承接學(xué)校的一些項(xiàng)目，給學(xué)校做‘精品課程’軟件等。2009年，他剛從電子科大畢業(yè)就成功入駐了成都高新區(qū)創(chuàng)新中心西區(qū)孵化園，得到了孵化園的大力支持，“我們不僅享受了免費(fèi)辦公場(chǎng)地和優(yōu)惠的稅收政策，甚至曾經(jīng)在一段時(shí)間內(nèi)水、電和電腦都是由孵化園免費(fèi)提供的?！?/p>
創(chuàng)業(yè)的道路從來(lái)都不是一帆風(fēng)順的，起初，公司最先是做網(wǎng)絡(luò)游戲軟件，開發(fā)出第一款網(wǎng)絡(luò)游戲《圣誕節(jié)禮物》下載量不是很大。2008年將研發(fā)重心轉(zhuǎn)到APP應(yīng)用軟件，隨后經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，通過(guò)網(wǎng)站來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的局限性很大，而APP軟件因?yàn)槟軌蚪档褪袌?chǎng)營(yíng)銷成本，因此公司于2013年決定將開發(fā)行業(yè)性APP應(yīng)用軟件作為未來(lái)的主攻方向。如今，基于多年的經(jīng)驗(yàn)積累，一款新的產(chǎn)品“移客云”誕生了，“這是個(gè)為企業(yè)提供服務(wù)營(yíng)銷一體化的產(chǎn)品，可以讓企業(yè)在提高質(zhì)量的過(guò)程中完成銷售?！?/p>
并且為了保障產(chǎn)品質(zhì)量及安全性，彭沖透露，公司技術(shù)人員占比70%以上，“由于合作的企業(yè)很多為銀行等安全系數(shù)較高的企業(yè)，我們從研發(fā)到驗(yàn)收、從賬戶審查到安全掃描都有很嚴(yán)格的機(jī)制制度，同時(shí)做好硬件保障，與外網(wǎng)合作時(shí)通常都選擇安全技術(shù)較高的服務(wù)團(tuán)隊(duì)?！币宦纷邅?lái)，彭沖并不覺(jué)得創(chuàng)業(yè)是一件辛苦的難事，“創(chuàng)業(yè)也是一種生活，既然選擇了就要堅(jiān)持。”
