玩運(yùn)營不可不知的經(jīng)典“事件營銷”案例

運(yùn)營之王 運(yùn)營之王 2015-05-12 14:25:41

的確,必須沒事找事,作為運(yùn)營,你奏需要這么干。

有一些事件我們很有必要熟知,總有一款會(huì)啟發(fā)您。

嘗試歸納事件營銷中具備二次傳播基因的幾個(gè)要素,尤其是在源事件與傳播人群心態(tài)幾方面。

例:新浪微博的一個(gè)酬房找狗貼,被轉(zhuǎn)發(fā)過40萬

那么如何進(jìn)行社會(huì)化媒體營銷?運(yùn)用社交媒體進(jìn)行營銷,結(jié)合最新最相關(guān)的社會(huì)化媒體營銷數(shù)據(jù)和知識(shí),做出明智的決策可以給您的企業(yè)帶來巨大的收益。伴隨著社會(huì)化媒體營銷的深入發(fā)展,事件營銷逐漸成為企業(yè)社會(huì)化媒體營銷的一種新策略。對(duì)于企業(yè)來說,無論是線下還是線上活動(dòng),都可以在正確的規(guī)劃和操作后成為一個(gè)成功的事件營銷。

社會(huì)化媒體通常是一個(gè)事件的起源地,可以在任何類型的事件中占有重要地位,無論是展會(huì)還是網(wǎng)絡(luò)研討會(huì),都可以幫助您達(dá)到多樣性的目標(biāo)。對(duì)于那些對(duì)社會(huì)化媒體半信半疑的人,為您的下一個(gè)事件創(chuàng)造一個(gè)社會(huì)化媒體營銷策略將會(huì)使您獲益良多。使用多樣化的平臺(tái),例如Twitter, LinkedIn,你的博客和Facebook,您可以吸引客戶到您的展位,潛在地拉動(dòng)銷售,增加您真正做社會(huì)化媒體營銷的興趣。通過社會(huì)化媒體提升公司及其品牌人氣,讓更多的人談?wù)撃墓竞彤a(chǎn)品。在這里至關(guān)重要的一點(diǎn)要記住,整體的事件社會(huì)化媒體營銷策略不是關(guān)于技術(shù)的,而是建立關(guān)系,即通過社交平臺(tái)拉近人與人的距離,拉近您與客戶的距離。

如何為您的事件創(chuàng)造社會(huì)化媒體營銷策略?以下是把社會(huì)化媒體與您的事件營銷聯(lián)系起來的一些關(guān)鍵點(diǎn):

1.參與并且與粉絲互動(dòng)

與人們對(duì)社會(huì)化媒體的認(rèn)識(shí)相反,傳播效應(yīng)并不是自動(dòng)就產(chǎn)生的。活動(dòng)的發(fā)起人需要參與進(jìn)來并且與粉絲互動(dòng)。也可以通過一些方法與技巧吸引粉絲對(duì)活動(dòng)產(chǎn)生興趣,參與互動(dòng)。

這里是一些吸引粉絲互動(dòng)的有效方法:以提問或者添加有價(jià)值的信息的方式發(fā)布事件主題標(biāo)簽,在Facebook涂鴉墻或者LinkedIn等其他社會(huì)化媒體平臺(tái)頁面添加活動(dòng)頁面鏈接,并且轉(zhuǎn)發(fā)保留活動(dòng)發(fā)布內(nèi)容信息(可以包括圖片、視頻等)。

2.事件的傳播效應(yīng)

活動(dòng)一經(jīng)發(fā)布,如何有效傳播,讓更多的人參與進(jìn)來并且互動(dòng)是關(guān)鍵。對(duì)于活動(dòng)的傳播可以使用一系列策略,如發(fā)布活動(dòng)信息時(shí)附帶活動(dòng)主題標(biāo)簽,結(jié)合社會(huì)大事件發(fā)布與自己的活動(dòng)主題相關(guān)的內(nèi)容,以獲得更多的關(guān)注度。

3.社交網(wǎng)站的“社交”

活動(dòng)發(fā)布后,不僅活動(dòng)頁面最初發(fā)布的平臺(tái)要對(duì)活動(dòng)進(jìn)行全力推廣,您的所有社交網(wǎng)站也要一起投入進(jìn)來推廣您的活動(dòng)頁面,形成一個(gè)整體的“社交”平臺(tái)的推廣。這樣您在每個(gè)社會(huì)化媒體平臺(tái)上的粉絲都會(huì)知道您的活動(dòng),那么他們更有可能參與您的活動(dòng)和品牌社會(huì)化媒體營銷。

以上是一些事件營銷策略的基本知識(shí)點(diǎn),利用社會(huì)化媒體推波助瀾,是事件營銷成功的關(guān)鍵。現(xiàn)階段,企業(yè)要做好社會(huì)化媒體營銷必須與時(shí)俱進(jìn),與時(shí)代共同進(jìn)步,運(yùn)用社會(huì)化媒體營銷策略,謀取企業(yè)的更進(jìn)一步發(fā)展。

1.陳歐體

曾經(jīng),聚美的一則廣告風(fēng)靡于我們的社交網(wǎng)絡(luò)之中,陳歐用自己的行動(dòng)上演了一場屌絲的逆襲。其廣告節(jié)奏郎朗上口,通俗易懂,條理清晰,體現(xiàn)出為了自己代言的決心,其語言傳遞出無窮的正能量。這股能量能吸引你,并觸動(dòng)你的內(nèi)心,也讓眾人內(nèi)心受到極大鼓舞。

但是,萬萬沒有想到的是這則廣告竟然在社交網(wǎng)絡(luò)中掀起了一場改編熱潮,朗朗上口的廣告句型得以讓社交網(wǎng)絡(luò)的用戶們?nèi)ヌ羁?,一時(shí)間“我為自己代言”成為了熱門話題。將原本勵(lì)志的廣告變成或搞笑或吐槽的帶有娛樂感覺的一場時(shí)尚游戲,其間形成的巨大反差也是使得“陳歐體”火爆起來的一個(gè)重要原因吧。

對(duì)于“陳歐體“的火爆,也有可能是無心插柳吧。它在為聚美優(yōu)品帶來巨大的品牌效益的同時(shí),也展示了事件營銷的新穎多樣的特點(diǎn),并集合了新聞效應(yīng)、廣告效應(yīng)、公共關(guān)系、形象傳播、客戶關(guān)系于一體。看慣了太多的傳統(tǒng)的廣告,感覺它們實(shí)在是太“硬”了,偶爾來一點(diǎn)“軟”的廣告,反而會(huì)大受關(guān)注。就像大學(xué)招生廣告,很多大學(xué)在宣傳自己的科研實(shí)力,最終效果不佳,倒是“我在大學(xué)等你”這種打溫情牌的“廣告”,引起了全國大部分網(wǎng)友的關(guān)注。而有些事件營銷會(huì)通過當(dāng)下的熱點(diǎn)事件來進(jìn)行營銷,熱點(diǎn)事件大家往往都是愿意去關(guān)注的,這種“軟”廣告,能夠吸引很多用戶點(diǎn)擊關(guān)注,最好的例子便是獵豹。

2.獵豹瀏覽器

獵豹瀏覽器借著搶票這件事徹底的火爆了,小編在上大一的那年冬天,獵豹瀏覽器推出了搶票專版,并借著12306這個(gè)“比較爛”的網(wǎng)站火了一把。后來的鐵道部約談獵豹瀏覽器更是一石激起千層浪,這也使得獵豹的市場占有率直線上漲。一票難求的現(xiàn)狀,以及廣大用戶在春節(jié)期間集中爆發(fā)的網(wǎng)上購票需求大背景,給一些瀏覽器廠家制造了千載難逢的“事件營銷”的機(jī)會(huì)。獵豹瀏覽器成功利用“買票難”這一契機(jī),用事件營銷成功突圍。隨后,獵豹以及其他軟件頻繁地傳出被約談、被叫停的新聞,在央視的新聞節(jié)目中,獵豹也高調(diào)地出現(xiàn)。而獵豹借著這些熱點(diǎn)事件,進(jìn)行二次宣傳包裝,讓人們徹底地記住了這個(gè)瀏覽器。

事件營銷也是有風(fēng)險(xiǎn)的,有些時(shí)候商家為了宣傳自己的產(chǎn)品,故意制造一些不夠真實(shí)的事件,一旦被用戶了解詳情之后,很可能會(huì)對(duì)該公司產(chǎn)生一定的反感情緒,從而最終傷害到公司的利益。有些事件營銷雖然帶來了反感情緒,但最終得到的效果是好處大于壞處。

3.獵豹Wi-Fi助手

接下倆小編來講講獵豹Wi-Fi助手的成功背后不得不說的故事。相信在今年寒假的時(shí)候大家都看過這條新聞吧,“19歲小伙火車上買Wi-Fi,半小時(shí)收入過500”。很多網(wǎng)友表示要紛紛效仿,于是這條新聞在微博上成為了當(dāng)天最熱,在百度中關(guān)于“火車上賣Wi-Fi”的搜索達(dá)到了將近300萬條。其實(shí)大家都基本都知道,win7之后的版本自帶W-Fi功能,但是還有很多用戶對(duì)于電腦開熱點(diǎn)這個(gè)功能感到非常神奇。因此在短時(shí)間內(nèi),這款軟件的用戶量飛速上漲。

但是這種事件營銷,小編覺得看起來比較假,有點(diǎn)“過”。因?yàn)榘胄r(shí)賺500,需要五十人同時(shí)連入,再加上后來媒體報(bào)道這是一次事件營銷。然后小編就會(huì)對(duì)獵豹很反感,但是很多用戶在體驗(yàn)過之后,還是會(huì)繼續(xù)使用的,并不會(huì)因?yàn)榉锤卸バ遁d,因此這也是一次很成功的事件營銷。可是有些事件營銷就會(huì)弊大于利了,拿一些企業(yè)或者是企業(yè)創(chuàng)始人的一些不太正面的新聞來做文章,就會(huì)有點(diǎn)冒風(fēng)險(xiǎn)了。比如拿奶茶跟強(qiáng)東的戀愛新聞做事件營銷可能就不是很合適。

前面已經(jīng)做了業(yè)余與較專業(yè)的分析了,都很誠懇的想要提供幫助,但都停留在猜想和理論上。作為一個(gè)專注于電影新媒體營銷的半吊子從業(yè)者,不敢自稱專業(yè),只想結(jié)合自己做過的案例來點(diǎn)實(shí)在的回答,希望能有些幫助,也歡迎拍磚。

考慮到對(duì)客戶信息的保密和維護(hù),以下回答中涉及到影片或客戶時(shí)都不會(huì)給出確切的名字,讓您猜測實(shí)在抱歉,還請理解這種節(jié)操。

1、電影本身永遠(yuǎn)是最先考慮的。

說到營銷,總不免有些所謂的成功學(xué)灌輸類似于"沒有賣不出去的產(chǎn)品""營銷與產(chǎn)品無關(guān)"這樣的論調(diào),從道德層面講,這是很可惡的。把不好的產(chǎn)品賣給人們享用這種事本身就不僅僅是忽悠那么簡單,那是實(shí)實(shí)在在的危害消費(fèi)者。所以,在談到電影營銷時(shí),作為產(chǎn)品的電影本身,永遠(yuǎn)都應(yīng)該放在首先要考慮的位置。我們在做電影營銷時(shí),第一步不是談怎么做,預(yù)算多少,而是在簡短寒暄后直接看電影成片。認(rèn)真看完之后,不管客戶講得如何,心中都已經(jīng)有個(gè)標(biāo)尺,好與壞先做判斷,然后再?zèng)Q定是否進(jìn)行營銷推廣。在這一點(diǎn)上,金錢誘惑往往起到很大阻礙的作用,但為了對(duì)觀眾負(fù)責(zé),我們基本上只選電影質(zhì)量至少合格的做,這是原則,對(duì)觀眾負(fù)責(zé),很重要。

2、選擇營銷平臺(tái),主要以新媒體為主。

由于無法和4A公司競爭,也不好和公共機(jī)構(gòu)拼,傳統(tǒng)的預(yù)告片和廣告鋪蓋以及發(fā)布會(huì)等公關(guān)活動(dòng)都不參與,專注于新媒體領(lǐng)域,以微博、微信以及社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為主陣地,展開創(chuàng)意策劃,執(zhí)行營銷戰(zhàn)略。目前選擇的主要平臺(tái)為新浪微博、微信、豆瓣小站以及部分論壇。這些被稱為新媒體的平臺(tái)很適合主體觀影人群的接受品味。

3、研究電影本身,挑亮點(diǎn)和槽點(diǎn)。

你經(jīng)常在微博微信上看到的某部電影的精彩片段、臺(tái)詞、幕后故事等之類的,都是有經(jīng)過精心挑選和策劃的。比如我們在挖掘出一部好萊塢大片中諸多富有哲理的臺(tái)詞后,通過制作話題以及長微博,集聚所有打動(dòng)人心的臺(tái)詞,在微博上擴(kuò)散傳播。在影響力沒有到位的時(shí)候,通過微博意見領(lǐng)袖的輔助發(fā)聲,迅速讓話題得到迅速擴(kuò)散,實(shí)現(xiàn)大量的曝光,增加了電影曝光后,直接讓票房大幅提升。

當(dāng)然,也不局限于亮點(diǎn),電影不是十全十美,必然有不足之處,把它揪出來,通過策劃以及完美的文案表現(xiàn),將槽點(diǎn)制作成全民討論和吐槽對(duì)象,輔之以微博大號(hào)的協(xié)助推廣,形成廣泛傳播。總之,所有的料都圍繞電影本身挖掘,不管電影內(nèi)容還是主創(chuàng)還是幕后甚至競品,有料就有聊,策劃和創(chuàng)意跟進(jìn)后,進(jìn)行平臺(tái)傳播。

4、事件營銷熱點(diǎn)跟進(jìn),讓電影大面積亮相。

微博上每天都有層出不窮的熱點(diǎn)事件,有正能量的有負(fù)能量的有無可奈何的有輕松搞笑的,這些熱點(diǎn)吸引著網(wǎng)友的眼球,是一個(gè)巨人。我們的工作就是巧妙的把自電影元素和熱點(diǎn)事件結(jié)合,站在巨人肩膀上。類似于郭美美這樣的娛樂事件,是電影最好結(jié)合的對(duì)象。站好位置取好角度后,積極參與到網(wǎng)友討論中,發(fā)出有特點(diǎn)的聲音,從而吸引眼球。實(shí)在沒有合適的事件結(jié)合時(shí),那就創(chuàng)造事件,制造輿論討論。比如在推廣某大片時(shí),同事模仿電影人物造型,形成有趣的模仿熱潮,再通過大號(hào)的助推,形成自制的微博熱點(diǎn)。

5、有節(jié)奏的配合電影上映和發(fā)行安排,借助資源進(jìn)行助推。

在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),一定要配合電影整體的宣傳計(jì)劃,大量微博意見領(lǐng)袖和微博大帳號(hào)草根大號(hào)微博紅人等資源的運(yùn)用,往往使?fàn)I銷事半功倍,覆蓋粉絲比廣告位更具效果。

6、關(guān)于水軍和僵尸粉。

不是不用,但一定是有節(jié)操的使用,這是一種必需,微博和豆瓣等平臺(tái)的屬性決定了某些策略的產(chǎn)生。當(dāng)然,所有的前提都是電影本身質(zhì)量過硬。如前所說,一切都要建立在電影本身。

個(gè)人以為成本是個(gè)綜合的概念,包含了資金成本、機(jī)會(huì)成本、時(shí)間成本等等。比如恒大冰泉,短時(shí)間內(nèi)的土豪性投放,生生地砸出一通路,省了數(shù)年的渠道建設(shè)時(shí)間,具備了短期大規(guī)模的回款能力,花大錢,辦大事,也算是低成本。

花大錢,辦大事,和花小錢,不辦事,不花錢,不辦事;相比后者則是實(shí)實(shí)在在的高成本,看似較低或沒有金錢的投入,卻浪費(fèi)了時(shí)間和發(fā)展的時(shí)機(jī),是否是低成本營銷,最終取決于營銷效果。

玩轉(zhuǎn)低成本營銷,核心在于一個(gè)“巧”字,用四兩撥千斤的巧勁,輔以合理的資源投入,實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)。

一、巧定位:

巧定位是玩轉(zhuǎn)低成本營銷的關(guān)鍵,其核心在于顛覆,顛覆人們已固知的觀點(diǎn)。IPHONE沒問世之前,手機(jī)只是通訊工具,拍照、攝像、游戲只是增值功能。IPHONE問世后,手機(jī)已是互聯(lián)網(wǎng)延伸至掌中的屏幕,放在口袋里的電腦。IPHONE的市場推廣,不僅沒有大規(guī)模投放廣告,還制造了話題,調(diào)動(dòng)無數(shù)媒體為其免費(fèi)傳播,更以優(yōu)越體驗(yàn),收獲了無數(shù)粉絲形成良好口碑,堪稱21世界以來最偉大的低成本營銷。

三、巧借勢:

借事說勢,現(xiàn)在專業(yè)一點(diǎn)的說法也叫事件營銷。一個(gè)獨(dú)立發(fā)生的事情,轉(zhuǎn)化成為強(qiáng)勢營銷,對(duì)營銷團(tuán)隊(duì)除了高素質(zhì),還要有高效率。買空王老吉是個(gè)好案例。近日蘭州水污染,恒大送1200萬瓶冰泉,也是很好的策劃。像前面回答提到的“一曲忠誠的贊歌”皆是此類。

當(dāng)然也可以借競爭對(duì)手形成的勢,小米管自己的粉絲叫“發(fā)燒友”,魅族就搞個(gè)“退燒節(jié)”。

完成與事件緊密結(jié)合的第一波宣傳后,持續(xù)地將話題進(jìn)行延展,并獲得更大的傳播價(jià)值,則是對(duì)借勢策劃更高一級(jí)的要求。當(dāng)然像慶豐包子、例外等獲得了巨大的事件利益者,不張揚(yáng)、不宣傳,已是最佳策略。

總結(jié)下低成本營銷:會(huì)不會(huì)用巧,取決于能力;敢不敢用巧,取決于膽色。巧定位、巧占位、巧借勢難度依次降低,巧借勢的難度也沒有想象中難。對(duì)于沒有經(jīng)因過專業(yè)的營銷策劃人員,如果在自己經(jīng)營的產(chǎn)品或服務(wù)上用心,或許可以走出一條適合自己的低成本營銷之路。

雖說低成本營銷具有投入低、收益高、傳播廣的誘人成效,但一味地追求所謂的低成本,也有迷惑人心、喪失核心競爭力的負(fù)作用。

事件營銷和口碑傳播瘋傳秘訣在哪?

病毒式傳播兩種:

一、互聯(lián)網(wǎng)事件營銷

二、基于粉絲的口碑傳播

營銷資源寄生于事件或人,即借助事件或借助人。

事件營銷:1、關(guān)注熱門事件、關(guān)注名人、關(guān)注新、奇、特爆點(diǎn)。

三位一體:公眾關(guān)注點(diǎn),企業(yè)訴求點(diǎn),事件核心點(diǎn)

口碑傳播:粉絲、內(nèi)容、原則

一、粉絲從哪來?

1、種子用戶。

2、意見領(lǐng)袖。

3、草根評(píng)論家。

4、權(quán)威媒體從業(yè)者。

二、內(nèi)容哪里來?

1、社交貨幣

2、誘因

3、情緒

4、公共相關(guān)性

5、實(shí)用價(jià)值

6、故事情節(jié)

基本原則

1、口碑傳播不是一夜爆紅,需要資源積累。

2、產(chǎn)品外延部分有點(diǎn)讓用戶尖叫的創(chuàng)意。

3、找準(zhǔn)口碑引爆點(diǎn)、談資。

4、口碑傳播途徑豐富。

5、傳播內(nèi)容和賣點(diǎn)關(guān)聯(lián)

6、粉絲在于精而不在于多(意見領(lǐng)袖)

7、內(nèi)容大眾性強(qiáng)。

話題營銷,事件營銷,深不可測,經(jīng)歷過方能領(lǐng)悟到其中的真諦。

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