托比網(wǎng)訊，4月28日，速賣(mài)通在廣州舉行2019商家峰會(huì)，宣布未來(lái)一年將持續(xù)深耕用戶增長(zhǎng)，扶持商家品牌成長(zhǎng)，且進(jìn)一步為構(gòu)建多元化的物流和支付解決方案。包括在全球18個(gè)國(guó)家拓展94個(gè)海外倉(cāng)，上線15天無(wú)理由退換貨，對(duì)俄羅斯、歐美等重點(diǎn)市場(chǎng)的支付渠道全覆蓋，引入分期付款，且首次面向商家推出人民幣報(bào)價(jià)體系。
據(jù)第一財(cái)經(jīng)發(fā)布的報(bào)告顯示，截止至2018年，全球互聯(lián)網(wǎng)滲透率已接近60%；預(yù)計(jì)到2021年，全球網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)4.8萬(wàn)億美元，占全球零售市場(chǎng)規(guī)模達(dá)17.5%。人口紅利驅(qū)動(dòng)全球網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)穩(wěn)定發(fā)展，中國(guó)擁有全球最大的電商市場(chǎng)，在全球貿(mào)易低迷的背景下，跨境電商因其普惠、便利、豐富等突出優(yōu)勢(shì)，成為國(guó)際貿(mào)易業(yè)態(tài)創(chuàng)新的新亮點(diǎn)。
速賣(mài)通總經(jīng)理王明強(qiáng)表示，未來(lái)全球電商發(fā)展有四大趨勢(shì)，一是全球電商滲透率在近幾年內(nèi)會(huì)快速提升。例如歐洲等國(guó)家的電商滲透率不高的核心原因在于沒(méi)有把全球商品的多元化能力發(fā)揮出來(lái)，在模式和當(dāng)?shù)仉娚躺鷳B(tài)上出現(xiàn)了問(wèn)題，但是未來(lái)線上電商的滲透率一定會(huì)快速提升；第二，平臺(tái)化模式優(yōu)勢(shì)凸顯。品牌商自建平臺(tái)進(jìn)行獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。商家的獲客成本會(huì)非常高，投入與產(chǎn)出不成正比。而且從買(mǎi)家的角度來(lái)講，無(wú)線化移動(dòng)端的裝載量是有限的，買(mǎi)家不可能同時(shí)裝50個(gè)甚至100個(gè)購(gòu)物app。平臺(tái)模式的優(yōu)勢(shì)就在于能夠聚攏大量的商家和貨品，而且對(duì)于商家來(lái)說(shuō)獲客成本也相對(duì)較低；第三，用戶需求多元化匹配。全球的用戶需求各不相同，匹配多元化的用戶需求，比拼的是平臺(tái)的產(chǎn)品、人工智能和大數(shù)據(jù)的能力，所以未來(lái)一定需要發(fā)動(dòng)賣(mài)家的力量，只有賣(mài)家與平臺(tái)共建，在強(qiáng)大的人工智能能力支撐下，平臺(tái)才能滿足用戶多元化的需求，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的發(fā)展；第四跨境電商仍然會(huì)高速增長(zhǎng)。全球的消費(fèi)品生產(chǎn)并不是全球化的，基本上只集中在少數(shù)的幾個(gè)區(qū)域。從貨源角度來(lái)講，電商未來(lái)一定是圍繞幾個(gè)核心區(qū)域，然后通過(guò)跨境的方式交付到全球200多個(gè)國(guó)家的消費(fèi)者手里。未來(lái)，中國(guó)仍然是全世界跨境電商一個(gè)最重要的引擎，而且隨著“中國(guó)制造”到“中國(guó)品牌質(zhì)造”，對(duì)于中國(guó)的賣(mài)家是一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)。
據(jù)介紹，河南瑞貝卡發(fā)制品股份有限公司是采用層層代理的方式進(jìn)行銷(xiāo)售，這種銷(xiāo)售模式一是反應(yīng)速度非常慢，缺乏快速的市場(chǎng)反應(yīng)能力，僅海上運(yùn)輸?shù)臅r(shí)間就需要3個(gè)月，而最終到市場(chǎng)銷(xiāo)售至少需要半年的時(shí)間；二是由于是代理商拿貨，對(duì)終端消費(fèi)市場(chǎng)的需求和反饋往往比較滯后，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)較大；三是備貨庫(kù)存巨大，占用了大量的流動(dòng)資金，增加了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的成本和風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)速賣(mài)通這樣的跨境電商新外貿(mào)渠道，瑞貝卡得以快速地與市場(chǎng)接軌，從測(cè)品到客戶反饋3天就能夠?qū)崿F(xiàn)，大大增強(qiáng)了市場(chǎng)信息的捕捉能力。而且運(yùn)用少批量多批次、循序漸進(jìn)的備貨模式，從而有效了降低了庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)。截止到2018年12月實(shí)現(xiàn)GMV超 60倍的增長(zhǎng)，高達(dá)600萬(wàn)美金。
瑞貝卡總經(jīng)理鄭文青對(duì)托比網(wǎng)記者表示，雖然電商業(yè)務(wù)占比較小，但是預(yù)期較高。電商通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)拉近了消費(fèi)者和廠家的距離，對(duì)于像瑞貝卡這樣的大規(guī)模銷(xiāo)售公司是非常好的獲取消費(fèi)者的渠道。未來(lái)希望電商占國(guó)際銷(xiāo)售份額能夠達(dá)到30%，這其中還有很長(zhǎng)的一段路要走。
數(shù)據(jù)顯示，速賣(mài)通已成為中國(guó)中小企業(yè)出海的重要平臺(tái)。速賣(mài)通覆蓋全國(guó)數(shù)十個(gè)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)帶的數(shù)萬(wàn)家中小企業(yè)，涵蓋了服裝、箱包、美妝、假發(fā)、家居、家電等速賣(mài)通上數(shù)千個(gè)品類(lèi)?！敖衲暌约拔磥?lái)，速賣(mài)通的定位都是面向消費(fèi)者和商家?！蓖趺鲝?qiáng)表示，“2019年速賣(mài)通最核心的戰(zhàn)略方向就是返璞歸真，即專注用戶增長(zhǎng)和賣(mài)家的品牌成長(zhǎng)。”
首先，是跟賣(mài)家一起不遺余力的通過(guò)多元化的方法來(lái)擴(kuò)大用戶群體。第一，最重要的就是社交。海外社交系統(tǒng)是非常多元化的，但是社交電商的發(fā)展仍處于初級(jí)階段，2019年速賣(mài)通不僅包括產(chǎn)品和技術(shù)上的升級(jí)，也會(huì)在社交電商方面投入巨大的營(yíng)銷(xiāo)成本，為平臺(tái)帶來(lái)新的社交用戶?！吧缃蛔畹湫偷内厔?shì)就是分散性和多元化，速賣(mài)通的優(yōu)勢(shì)就在于賣(mài)家細(xì)分和數(shù)字化的能力，這兩方面能夠幫助不同的賣(mài)家與社交用戶做精準(zhǔn)的匹配?！?；第二，通過(guò)多元化吸引用戶。據(jù)介紹，速賣(mài)通與當(dāng)?shù)氐暮献骰锇檫M(jìn)行合作，深入線下來(lái)獲取用戶。本地的合作伙伴有著大量的線下資源，無(wú)論是線下的商城、自提店還是線下零售的渠道等等，未來(lái)都將會(huì)成為速賣(mài)通發(fā)展用戶很重要的一個(gè)方向和渠道。
其次，是賣(mài)家的成長(zhǎng)，第一，速賣(mài)通提供可復(fù)制的解決方案，幫助賣(mài)家提升供應(yīng)鏈能力。“速賣(mài)通最大的挑戰(zhàn)，是如何用一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)來(lái)滿足不同國(guó)家用戶的差異化需求?！闭蛉绱耍趺鲝?qiáng)認(rèn)為，速賣(mài)通持續(xù)在“平臺(tái)能力”、“數(shù)據(jù)和技術(shù)能力”和“基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”方面的“重”投入一定是正確的發(fā)展方向，也是建立行業(yè)壁壘的重要抓手。速賣(mài)通做電商，實(shí)際上是向海外輸出一套包含物流、支付在內(nèi)的中國(guó)電商的解決方案，且這些解決方案是根據(jù)不同國(guó)家、不同區(qū)域的實(shí)際情況定制化而成。
據(jù)介紹，今年，速賣(mài)通將聯(lián)合菜鳥(niǎo)重點(diǎn)推進(jìn)海外倉(cāng)建設(shè)。計(jì)劃在一年內(nèi)拓展94個(gè)海外倉(cāng)，包括菜鳥(niǎo)認(rèn)證倉(cāng)70個(gè)，菜鳥(niǎo)官方倉(cāng)6個(gè)，商家倉(cāng)18個(gè)，覆蓋全球18個(gè)國(guó)家，其中菜鳥(niǎo)的自建能力會(huì)覆蓋80%以上的倉(cāng)庫(kù)。其中美國(guó)、俄羅斯、泛歐區(qū)域作為速賣(mài)通核心買(mǎi)家市場(chǎng)，會(huì)通過(guò)當(dāng)?shù)氐暮Ｍ鈧}(cāng)覆蓋，進(jìn)一步提升本地消費(fèi)體驗(yàn)和時(shí)效。與此同時(shí)，結(jié)合不同國(guó)家市場(chǎng)具體發(fā)展情況，速賣(mài)通為海外用戶和商家提供了更加多元化的物流解決方案；
第二，速賣(mài)通開(kāi)創(chuàng)新的外貿(mào)模式——原本只對(duì)批發(fā)商供貨的代工廠被直接帶到了消費(fèi)者面前。作為一鍵賣(mài)向220多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的電商平臺(tái)，速賣(mài)通能夠及時(shí)把握海外的流行趨勢(shì)反哺國(guó)內(nèi)工廠，通過(guò)數(shù)據(jù)分析和個(gè)性化算法等先進(jìn)技術(shù)，幫助工廠更精準(zhǔn)掌握海外消費(fèi)者的畫(huà)像和需求，實(shí)現(xiàn)規(guī)模化柔性生產(chǎn)。另外，在品牌的成長(zhǎng)和出海方面，速賣(mài)通2019年從營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)到產(chǎn)品推薦、用戶運(yùn)營(yíng)等方面都會(huì)有專門(mén)針對(duì)中國(guó)品牌專門(mén)的流量和營(yíng)銷(xiāo)模式。并且會(huì)把中國(guó)的本土品牌與海外品牌的發(fā)展結(jié)合起來(lái)，提升當(dāng)?shù)氐幕芰?，通過(guò)中國(guó)賣(mài)家與海外賣(mài)家的互補(bǔ)，為中國(guó)品牌和工廠提供一種新的模式和新的機(jī)會(huì)。
