魏強(qiáng):阿里巴巴跨境B2B電商的思考

魏強(qiáng) 新浪科技 2015-10-30 08:37:26

10月29日下午消息,博鰲亞洲論壇—2015 中國(杭州)全球電商領(lǐng)袖峰會于10月28日-10月29日召開。本次峰會的主題是“ 電商新常態(tài):融合與變革”。議題涉及電子商務(wù)的發(fā)展趨勢、跨境電商、電商創(chuàng)業(yè)、O2O等。阿里巴巴外貿(mào)綜合事業(yè)部經(jīng)理魏強(qiáng)發(fā)表以“擁抱外貿(mào)新形態(tài)”的主題演講。

魏強(qiáng)認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì),最重要的本質(zhì)是數(shù)據(jù)。幾乎今天每一個成功的電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)+的交易,都是圍繞著數(shù)據(jù)。就跨境電商而言,通過大數(shù)據(jù)的積累解決信用的問題,跨境電商關(guān)于資金等所有從中國采購不能而需要的事情通通可以得到解決。這樣的話,供應(yīng)鏈會縮短,不僅是美國的商戶會買到更好價格的產(chǎn)品,同時中國制造也能夠起來。

以下是魏強(qiáng)發(fā)言實(shí)錄:

魏強(qiáng):非常榮幸代表阿里參加今天的會議。因?yàn)榇蠹抑腊⒗锏碾娚虡I(yè)務(wù)很多,跨境也分C和B。我想今天重點(diǎn)介紹阿里巴巴跨境電商B2B的思考努力,以及正在做的創(chuàng)新。到今天為止,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天,尤其是互聯(lián)網(wǎng)+開始興起的時候,我們都看清楚,互聯(lián)網(wǎng)+的核心的精髓是什么。實(shí)際上這個精髓不是IT,就不是技術(shù),不是一個電子技術(shù),而是數(shù)據(jù)。所以因此,幾乎今天每一個成功的電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)+的交易,都是圍繞著數(shù)據(jù)。我們舉簡單的例子,淘寶,所有的價值,無論是用淘寶的還是商業(yè),你上淘寶消費(fèi)的時候,看的數(shù)據(jù)。什么是數(shù)據(jù),是第三方呈現(xiàn)出來的,那些緯度的東西。而不是這個商家電子形式的信息。

如果你要交易的時候,需要的信用,背后依然是數(shù)據(jù)。今天看到電子商務(wù)還在推出更多的價值,支付寶的花唄,你可以隨時支用不屬于你的錢,背后是什么,也是數(shù)據(jù)。

因此我們看到互聯(lián)網(wǎng)+和電子商務(wù)和傳統(tǒng),當(dāng)然在小店買東西不存在,剛才講的只有在互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下才存在。所以我們更加清楚的看到,互聯(lián)網(wǎng)向下的應(yīng)該是數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)將成為最重要的資源。而且這個要素?zé)o與倫比的,環(huán)境資源越用越少,數(shù)據(jù)是越用越多。所以我們看到互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì),最重要的本質(zhì)是數(shù)據(jù)。

我們再來看外貿(mào)。大家知道馬云先生最早創(chuàng)造的就是外貿(mào)B2B業(yè)務(wù),但是今天這塊業(yè)務(wù)已經(jīng)比較小了。那么外貿(mào)B2B,今天我們向全社會表達(dá)我們的觀點(diǎn),一直到現(xiàn)在十幾年過去了,如果按照真正的互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn),這塊業(yè)務(wù)根本不是互聯(lián)網(wǎng),根本不是電子商務(wù)。因?yàn)樵谶@個業(yè)務(wù)當(dāng)中沒有數(shù)據(jù)價值的存在,整個業(yè)務(wù)就是電子信息的呈現(xiàn),或者是分類的電子廣告業(yè)務(wù)。今天B2B雖然是這個狀態(tài),但是阿里巴巴依然是全世界最大的業(yè)務(wù)。今天在我們的網(wǎng)站上,或者所有的網(wǎng)站上,是沒有買家和賣家,因?yàn)闆]有交易的行為何來買賣。

所以在過去十幾年所謂的B2B平臺是要包括內(nèi)貿(mào)的平臺,一類是廣告業(yè)主發(fā)廣告,一類的是廣告用戶,看廣告。沒有任何的交易,因?yàn)闆]有數(shù)據(jù)的出現(xiàn)。

那這里對很多人是沖擊,但是我覺得是好事。在互聯(lián)網(wǎng)走到今天的時候,傳統(tǒng)的B2B我們沒有看清楚身份的話,那就包括自己內(nèi)在的所有人的悲劇。今天阿里巴巴在B2B業(yè)務(wù)當(dāng)中,去努力向一個互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)在邁進(jìn)。從2014年開始納入了宜達(dá)通(音)有點(diǎn)像快遞的組合的工具,把進(jìn)出口外貿(mào)所有的流程的工作承接起來。結(jié)果是產(chǎn)生數(shù)據(jù)。所以因此,這個底層的工具,實(shí)際上是整個B2B業(yè)務(wù)走向互聯(lián)網(wǎng)的工具。

數(shù)據(jù)產(chǎn)生完以后,基于這個數(shù)據(jù)可以產(chǎn)生屬于互聯(lián)網(wǎng)的交易價值。比如說交易的擔(dān)保,一系列的能夠?qū)ξ覀兊膶ν赓Q(mào)易產(chǎn)生重大影響而只有在互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境里面才有的價值。是傳統(tǒng)的外貿(mào)沒有的價值。所以因此的話,這是今天告訴大家我們的建設(shè),當(dāng)然我們想如果一旦我們也面臨著升級,在整個阿里巴巴當(dāng)中的B2B業(yè)務(wù)也面臨著升級,如果真正的升級,走向互聯(lián)網(wǎng)的話,我們能夠?qū)ν赓Q(mào)的貢獻(xiàn),完傳統(tǒng)的優(yōu)勢能夠盡量有新的出路。

整個外貿(mào)交易的鏈條,原來的B2B業(yè)務(wù)沒有涉足,這是一個不二的選擇,如果要做跨境電商,那么通關(guān)、退稅這些就跑不掉,必須要做。你做了以后有數(shù)據(jù),去造就真正屬于互聯(lián)網(wǎng)的交易方式。所以因此講到這個點(diǎn),也想做一個區(qū)分,最近也在區(qū)分,這是一個外貿(mào)業(yè)務(wù),我們看到這個流程在思考,跨境電商C和B的區(qū)別是什么。什么是跨境電商2C,我本人認(rèn)為不能按金額分,有人說500美金以下是C,這是不對的。我們看到2C沒有這個流程,我們先不要管對錯,今天跨境2C和淘寶是一樣的, 沒有區(qū)分。一個支付,以支付寶為paypal為主的支付,一個快遞,可能變成PHL等。因此如果在跨境電商這個層面上,我們一直希望能夠有這個主導(dǎo)。至少我們的觀點(diǎn)是我們跟兄弟的單位,商家有的在B2B,也有人在速賣通,唯一的區(qū)別是流程不同,C是快遞加支付,B要走完整個流程。這是兩者我們認(rèn)為最主要的區(qū)別。

數(shù)據(jù)的采集,阿里巴巴B2B通過宜達(dá)通(音)這個工具,讓所有的買賣家將出口的流程產(chǎn)生的數(shù)據(jù),光這一點(diǎn)是不夠的,我們盡快就是把數(shù)據(jù)的加工和應(yīng)用放出來,雖然只有一年,但是我想呈現(xiàn)給大家非常欣喜,甚至讓C類市場目瞪口呆的價值。為什么B類的市場剛剛開始,數(shù)據(jù)的采集剛剛開始。大家知道宜達(dá)通(音)7萬多家,和中國的來說,只是小規(guī)模的,但是今天數(shù)據(jù)的價值卻令人咋舌。結(jié)果是難的和易是兩個單元,把短鏈條搬到平臺很容易,把長鏈條搬上來很難。一旦搬上來會發(fā)現(xiàn)上帝是公平的。因?yàn)殒湕l長,含金量完全不同,一個是只有5%,像沙金一樣,一個可能達(dá)到999,K金。B的數(shù)據(jù)和加工的價值瞬間超越了C。B的數(shù)據(jù)的應(yīng)用價值很重要的,最終除了7萬5000家以外,還有200萬企業(yè),要不要用阿里巴巴,是靠價值,如果你這樣的價值,比我線下要好,當(dāng)然我會用。如果你不如我線下,就不用。

第一個價值精準(zhǔn)匹配。因?yàn)樗卸际琴I賣家自彈自唱,所以那個匹配的狀態(tài)很差。就是數(shù)據(jù)來了,你到底是做什么產(chǎn)品,我知道,你做了什么樣的產(chǎn)品,我知道,你的作業(yè)能力我知道。所以這個數(shù)據(jù)已經(jīng)脫敏完以后,可以對擁有數(shù)據(jù)的企業(yè)尋找交易對象速度將比沒有數(shù)據(jù)的企業(yè)提升10倍以上。

第二,如果我們匹配上去以后,交易的達(dá)成問題又來了。風(fēng)險怎么辦,雖然看得比較清楚,但是要把單子下給你,而且對方是個外國人,而且涉及到很多問題,萬一不履約怎么辦。所以有支付寶,支付寶主要是金融擔(dān)保。但是阿里巴巴從今年1月份推出了,面向買家的信用體系,這是中國人創(chuàng)建的,不是支付寶。我給每一個供應(yīng)商一個額度,這個額度內(nèi)你可以和任何一個買家簽合同。這是從來沒有的,C不可能,如果你違約了以后,錢在平臺手上,還給買價。B剛剛開始互聯(lián)網(wǎng),所做出來的擔(dān)保就是匪夷所思。今天這個業(yè)務(wù)在向全世界做推廣,我們告訴全世界的買家,部分中國的供應(yīng)商具有擔(dān)保價值,受到了阿里巴巴完成的保護(hù),這個供應(yīng)商任何的違約都有阿里巴巴來負(fù)責(zé)。

如果說安全解決了,當(dāng)然這個功能是線下沒有的。另外就是資金,B對資金的需求比C大100倍。接到單子沒有錢怎么辦,我們?yōu)橘I家和賣家提供了及時性的擔(dān)保,完全根據(jù)你的數(shù)據(jù),我自動的轉(zhuǎn)換成資金貸款,你隨時可以支取,用在你認(rèn)為要用的整個的過程當(dāng)中。這個過程是B都需要,而且線下傳統(tǒng)的中國外貿(mào)沒辦法解決的。所以這就是我們看到的第三個價值。

這三個都是傳統(tǒng)外貿(mào)沒有的,都是中國外貿(mào)企業(yè)需要的。原來的B2B是競爭的關(guān)系,但今天,告訴大家一個事,我們今天和廣交會在內(nèi)的各大展會都開始友好的合作。為什么?因?yàn)榘⒗锇桶瓦€是提供數(shù)據(jù),提供信用,提供金融,而這些東西是你在線下的展會也沒有的。但是線下展會我們有界面的獨(dú)特的優(yōu)勢,但是你再好的界面,沒有交易數(shù)據(jù)支持,有人是上半身。所以阿里巴巴放在數(shù)據(jù)和服務(wù)的時候,我們和廣交會是合作伙伴。

一旦阿里開始做這個事情的時候,一旦B2B真正走上數(shù)據(jù)和交易的時候,我們跟線下的展會是合作伙伴。那我想信保不用多講了。信用很重要。很多人說我們很多買家不信這個東西,還是希望當(dāng)場來,那么你推出的擔(dān)保交易可能走不了。我說你說的基于過去的環(huán)境是對的,基于未來是錯的。因此真正的跨境B2B出現(xiàn)以后,新的交易方式和保障方式一定會獲得更多的買家和賣家的青睞。所以我們對未來基于互聯(lián)網(wǎng)的擔(dān)保交易,我們充分了信息。那么這個圖簡單的給大家看一下。我們上面的企業(yè),包括海外的買家聯(lián)合政府。所以無論你用哪一種手段把跨境電商做好,必須和政府有很好的關(guān)系。同時會引入各種各樣的機(jī)構(gòu),必須今天宜達(dá)通(音)開放本地化服務(wù)。為我們的客戶提供更加個性化的本地化服務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)一樣會有人,一樣會有問題,但是核心的處理,一定是線上的系統(tǒng)化。這樣的話,我們企業(yè)強(qiáng)大的,可以迅速被識別,有很好的技術(shù)功能,去迎合。整個金融物流做到了,就是今天的宜達(dá)通(音),一家公司做了150億美金的外匯貸款,但是背后是很多企業(yè)。

如果這一天能夠?qū)崿F(xiàn)的話,真正的跨境電商能夠推廣。我想給大家舉一個例子,前不久我接待美國運(yùn)通(音)的訪問團(tuán)。他們作為信用卡數(shù)據(jù)有500萬的商戶 ,使用運(yùn)通來進(jìn)行銷售結(jié)算有40%的商戶有銷售中國制造的商品。為什么買到中國貨的不從中國采購,就是因?yàn)樯厦婊疑哪莻€點(diǎn),他不是不知道,我相信在中國信息技術(shù)上,他知道賣的貨的廠家在哪里,不是不知道,而是不能。是因?yàn)槌杀咎?,他寧愿去花比這個貨物的出廠價高一倍兩倍去零售。

阿里今天就是把這個打通,我們讓他不用見面,解決信用的問題,資金等所有從中國采購不能而需要的事情。如果能解決,供應(yīng)鏈會縮短,不僅是美國的商戶會買到更好價格的產(chǎn)品,同時中國制造也能夠起來。為什么中國沒有品牌,采購商都是巨頭,他們不會讓你來做。如果采購商變成零售商的時候,他是弱小的,因此傳統(tǒng)的國際貿(mào)易被壟斷,因?yàn)榫薮蟮牡墓δ艿娜笔?,如果電商起來,把它分給所有的從事對外貿(mào)易的賣買家,所有問題都可以解決。

把互聯(lián)網(wǎng)在B2B上的能力,給所有的線下和線下的市場,這一天很快會實(shí)現(xiàn)。我想最后跟大家講,阿里的目的是蠻偉大的,阿里的公司是追逐夢想的公司,我們今天做外貿(mào)所有的交易規(guī)則,無論是物流、結(jié)算,你聽到的規(guī)則無一不來自海外。我們覺得在整個交易上,游戲規(guī)則上來料加工者,我覺得今天我們看到的希望是互聯(lián)網(wǎng)帶來的。我想隨著互聯(lián)網(wǎng)價值越來越大我們會構(gòu)建新的一個交易體系。它的整個的相見、相識更容易,物流很容易觸導(dǎo),整個信用的放大非常容易,我相信如果這天到來,也許傳統(tǒng)的國際貿(mào)易的準(zhǔn)慢慢會取代。很有可能傳統(tǒng)的FOB都不存在了,因?yàn)榉?wù)的能力而誕生,這些東西都會被平臺承接,最終可能只有簡單的交易。這一天更是我們構(gòu)建新的通過商業(yè)和技術(shù)的手段,構(gòu)建一個新的未來。我也希望得到社會各界的支持,尤其是跨境電商我們努力,我們同行客戶一起共同實(shí)現(xiàn)美好的愿望。謝謝大家。

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