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經(jīng)過四十年的改革開放,中國已是全球第二大經(jīng)濟體,但國內(nèi)經(jīng)濟仍處于爬坡過坎的關鍵階段。同期中國數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模也逐步擴大,2018年中國數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模達到了31萬億元,占GDP的1/3。如今中國已經(jīng)是數(shù)字經(jīng)濟領域的全球領先者,電子商務的發(fā)展規(guī)模引人矚目,互聯(lián)網(wǎng)巨頭們不斷將觸角升級社會經(jīng)濟生活各個方面;另外一方面傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營卻相對困難,生產(chǎn)成本上升、營業(yè)收入下滑,不斷探索轉(zhuǎn)型之道。
中國經(jīng)濟新常態(tài),經(jīng)濟增長速度從原來的高速增長轉(zhuǎn)變?yōu)橹懈咚僭鲩L,經(jīng)濟增長的驅(qū)動力由原來的投資拉動轉(zhuǎn)為消費拉動。近年來,我國實體經(jīng)濟發(fā)展面臨著產(chǎn)能過剩嚴重、生產(chǎn)成本上升、資源環(huán)境約束凸顯、技術引進受阻等諸多挑戰(zhàn)。在國內(nèi)經(jīng)濟處于“三期疊加”(經(jīng)濟增速換擋期、結(jié)構(gòu)調(diào)整陣痛期、新舊動能轉(zhuǎn)換期)的大背景下,企業(yè)需要找到新的發(fā)展路徑。2017年度的500強企業(yè)報告顯示,我國制造業(yè)企業(yè)500強企業(yè)共實現(xiàn)凈利潤同比增長29.57%,扭轉(zhuǎn)了自2015年以來連續(xù)兩年凈利潤負增長的趨勢,但制造業(yè)的利潤主要還是來自少數(shù)盈利強勢企業(yè),大部分制造業(yè)企業(yè)仍在艱難求生。第一財經(jīng)研究院2018年發(fā)布的《中國與全球制造業(yè)競爭力》報告顯示,在2000年至2016年十年間,中國單位勞動力成本競爭優(yōu)勢排名從第8位上升到了第4位,但競爭力優(yōu)勢卻出現(xiàn)了下滑,名義勞動力成本的大幅上升,是導致這一變化的主因。
另外一方面,我們看到國內(nèi)數(shù)字經(jīng)濟成績斐然。中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)發(fā)布的報告顯示,截至2018年12月,我國網(wǎng)民規(guī)模為8.29億,全年新增網(wǎng)民5653萬,互聯(lián)網(wǎng)普及率達59.6%,較2017年底提升3.8個百分點。中國網(wǎng)民規(guī)模約占全球網(wǎng)民規(guī)模的五分之一。波士頓咨詢等機構(gòu)2017年發(fā)布的報告顯示,中國互聯(lián)網(wǎng)相關經(jīng)濟規(guī)模在整體國內(nèi)生產(chǎn)總值中占比高達6.9%,排名世界第二?；ヂ?lián)網(wǎng)巨頭在規(guī)模和數(shù)量上已與美國并肩于世界前列。中國的互聯(lián)網(wǎng)消費規(guī)模高達9670億美元,中國的電子商務占全球市場的44%,中國的互聯(lián)網(wǎng)金融占全球市場的12%。此外,中國互聯(lián)網(wǎng)用戶更年輕、更具活力、更多使用移動設備以及更喜歡嘗試新鮮事物。麥肯錫全球研究院 (MGI)研究表明,2013年美國行業(yè)的數(shù)字化水平為中國的4.9倍;到2016年已縮小至3.7倍,中國龐大而年輕的網(wǎng)民群體、不斷擴張的數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)以及政府包容性監(jiān)管折射出中國數(shù)字經(jīng)濟的龐大潛力。
過去幾年,中國消費端(2C)的數(shù)字化水平在電子商務迅猛發(fā)展的推動下,消費行為已經(jīng)高度數(shù)字化,產(chǎn)生很多新業(yè)態(tài),但是企業(yè)端(2B)的數(shù)字化水平則相對落后。消費端的數(shù)字化以及商業(yè)模式的演變反過來倒推企業(yè)端的數(shù)字化協(xié)同,中國數(shù)字化進程向企業(yè)端深入推進。
以上背景下,為了應對壓力和挑戰(zhàn),數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為中國企業(yè),尤其是傳統(tǒng)企業(yè)擴大市場、降本增效的主要路徑之一。對于大企業(yè)而言,數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠更好的整合內(nèi)部信息,協(xié)調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈相關企業(yè)合作、提高交易效率,從而達到協(xié)同效應的最大化,最終提升企業(yè)價值;對于中小企業(yè)而言,生存仍然是最基本的需求,尋求客戶、降低獲客成本是主要的數(shù)字化轉(zhuǎn)型初衷。
國內(nèi)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)不是陌生的話題,互聯(lián)網(wǎng)的普及和電子商務的蓬勃發(fā)展,已經(jīng)使得消費端的數(shù)字化相對成熟,并且大大推動了大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等技術的發(fā)展,同時技術的發(fā)展又發(fā)過來推動商業(yè)形態(tài)進一步智能和繁榮;上世紀90年代以來的企業(yè)信息化為企業(yè)內(nèi)部數(shù)字化做了鋪墊,SaaS(軟件即服務)服務模式的流行使得中小企業(yè)數(shù)字化成本大為降低?；ヂ?lián)網(wǎng)巨頭的崛起,使得平臺經(jīng)濟在很大程度上促進了經(jīng)濟生活中流通環(huán)節(jié)的數(shù)字化,由此反推采購環(huán)節(jié)的數(shù)字化進程。在企業(yè)經(jīng)營的采購、生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)中,生產(chǎn)環(huán)節(jié)是國內(nèi)數(shù)字化主攻重點,中國制造2025戰(zhàn)略、工業(yè)電子商務發(fā)展三年行動計劃則是政府層面推動企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)數(shù)字化的具體政策表現(xiàn)。寬帶中國戰(zhàn)略、互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略以及推動企業(yè)上云等政策的出臺則從宏觀上為中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型做鋪墊。
國際貨幣基金組織(IMF)等機構(gòu)的一項研究顯示,近年來中國數(shù)字經(jīng)濟迅速發(fā)展,促進了全要素生產(chǎn)率的提升。中國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的驅(qū)動力更多的是來自傳統(tǒng)行業(yè)部門的數(shù)字化,而并非單純依靠信息通信技術(ICT)行業(yè)的發(fā)展。當前中國服務業(yè)數(shù)字化程度最高,第一、二產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化進程稍顯滯后。未來數(shù)字化將繼續(xù)通過提升效率重塑中國經(jīng)濟,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)部門的數(shù)字化將加速發(fā)展。隨著更多企業(yè)將數(shù)字化置于經(jīng)營和戰(zhàn)略的核心地位,中國企業(yè)數(shù)字化正開始新的征程,伴隨降本提效、商業(yè)模式重構(gòu),國內(nèi)企業(yè)將會不斷增強競爭力,為社會創(chuàng)造更大價值。
