在數(shù)字化的浪潮中，老板們?cè)诤艽蟪潭壬隙技南Ｍ贑IO領(lǐng)導(dǎo)下的IT業(yè)務(wù)，能夠幫助企業(yè)的整體戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)收入增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)乘風(fēng)起而扶搖直上。在這時(shí)，企業(yè)的CIO需要扮演信息化“總設(shè)計(jì)師”的角色，需要找尋到各個(gè)細(xì)節(jié)的最優(yōu)化方案。
在找尋IT信息化建設(shè)的合作商方面，CIO常遇到這樣的困惑：企業(yè)的信息化建設(shè)，是否可以找一家大科技公司，直接開發(fā)或者承建完成？在CIAPH（醫(yī)藥健康信息化聯(lián)盟）群內(nèi)，CIO們就此問題展開熱烈的討論，各抒己見，并給出幾點(diǎn)建議。
有CIO說(shuō)，“之前XXM應(yīng)該可以，但現(xiàn)在就不知道了”；但也有CIO持反對(duì)意見，“XXM不可信。有很多都是畫了好大的餅，最終不了了之”；還有CIO說(shuō)，“某Z可以，只要有錢”。 一位CIO分享說(shuō)，“好多年前的一家著名集團(tuán)，找4大+XXM做IT規(guī)劃，然后死了”。大家分析原因有：一、找的太多了，而且四大中也有“混子”，而且很多時(shí)候四大做規(guī)劃，都是按著公司給的思路配合出一個(gè)報(bào)告而已，不是真的規(guī)劃案；二、只是咨詢公司不夠的，沒有落地能力。很多醫(yī)藥行業(yè)的信息化系統(tǒng)只有廠家有能力，咨詢公司只能做規(guī)劃。 這點(diǎn)得到大家的廣泛認(rèn)同，CIO們紛紛對(duì)咨詢公司展開吐槽：“咨詢公司也是徒有虛名、草臺(tái)班子居多！實(shí)際了解行業(yè)、分析企業(yè)需求能力的不多！”“本身全靠外腦來(lái)做規(guī)劃就有問題，咨詢公司團(tuán)隊(duì)之間的背景和能力差異很大”。 在這次討論中，大家還針對(duì)這個(gè)問題提出了幾點(diǎn)建議。
一位CIO在群里提問：“我們這來(lái)了個(gè)高大上的顧問，跟我說(shuō)要跟一家大科技公司合作，說(shuō)的我有點(diǎn)膽怯，咨詢下有用這種方式的嗎？”超哥分享了一個(gè)案例，“在地產(chǎn)行業(yè)有公司做過(guò)，效果還可以。但投入巨大，5年花費(fèi)了差不多3億?！?/p>
與一家大科技公司合作可以借助其在橫向上積累的案例和經(jīng)驗(yàn)，形成“賦能能力”，能給出全面和領(lǐng)先的咨詢方案和整體規(guī)劃，跳開“前人之坑”，帶來(lái)一定的效率；整體的規(guī)劃來(lái)自于一家，在架構(gòu)、流程、數(shù)據(jù)的統(tǒng)一方面，會(huì)有“先天優(yōu)勢(shì)”。
有CIO表示，“如果看重以上優(yōu)勢(shì)，可以與大科技公司合作的，前提是老板對(duì)IT的想法和充足的預(yù)算”。他也分享了一個(gè)在其他行業(yè)的類似嘗試：企業(yè)讓原廠商直接全部定制系統(tǒng)，最后成立了專門的IT公司，效果雖然可以，但是投入巨大。另一位CIO也說(shuō)，“如果有大的預(yù)算，可以和大科技公司合作，如沒有充足預(yù)算，這種嘗試將會(huì)是個(gè)爛攤子?！?/p>
一位信息化總監(jiān)從需求層面提出，“企業(yè)可以把需求提全，讓一個(gè)公司整包下來(lái)，不過(guò)這樣對(duì)集團(tuán)性企業(yè)（多個(gè)公司）的控制比較難一些。而且一個(gè)公司做不全，肯定會(huì)分包出去。”有CIO 認(rèn)為，把需求提全這個(gè)太難了，需求都是在不斷變化的。對(duì)此，信息化總監(jiān)補(bǔ)充說(shuō)，“可以先讓供應(yīng)商調(diào)研，然后做總體規(guī)劃和方案，然后再提一些需求”。
信息化建設(shè)的價(jià)值，是來(lái)滿足企業(yè)的生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)、發(fā)展中所產(chǎn)生的需求，用極限理論來(lái)講，最全面科學(xué)的信息化建設(shè)，可以滿足和支撐企業(yè)的全面需求。然而，這只是理論和理想層面。市場(chǎng)環(huán)境是不斷變化的，行業(yè)在高速周轉(zhuǎn)和競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)發(fā)展的內(nèi)因也在持續(xù)運(yùn)動(dòng)和調(diào)優(yōu)，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)的需求無(wú)時(shí)無(wú)刻不在“新陳代謝”中。并且，有CIO提出，“大科技公司都不是行業(yè)導(dǎo)向的，不然客戶群太小。另外不懂行業(yè)業(yè)務(wù)做出來(lái)的系統(tǒng)，技術(shù)再牛業(yè)務(wù)也用不起來(lái)。”
大多數(shù)CIO認(rèn)為“可以找大廠咨詢，推薦好的實(shí)施商和軟件，再利用行業(yè)內(nèi)信息化建設(shè)方式向老板匯報(bào)，這樣更有說(shuō)服力”。
問題進(jìn)一步討論，有CIO提出，“我覺得如果很依賴系統(tǒng)，業(yè)務(wù)變化需要系統(tǒng)支撐，還是考慮自己組團(tuán)隊(duì)，盡量采用開源產(chǎn)品開發(fā)比較好。”不過(guò)大多數(shù)CIO認(rèn)為有些理想化。有位CIO表示，“醫(yī)藥公司做軟件，還是慎重吧”，不過(guò)他建議，“選個(gè)擴(kuò)展性好的軟件，再招些能做擴(kuò)展方案設(shè)計(jì)的，然后再找開發(fā)服務(wù)商開發(fā)落地。”
不過(guò)，也有CIO認(rèn)可自主開發(fā)，并提出自己的思考和建議。“最好能從企業(yè)所能接受的IT開發(fā)模式考慮，究竟是認(rèn)同csv型的管理還是敏捷管理？有沒有足夠的吸引力留住高級(jí)程序員？要不然，代碼和系統(tǒng)會(huì)越用越糟。根據(jù)熵理論，系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中，復(fù)雜度不斷增加，即便是國(guó)內(nèi)最大的幾家軟件公司，在軟件工程的管理上還認(rèn)為“很具有藝術(shù)性”，藥企的IT部門做開發(fā)不是不能做，關(guān)鍵要想好哪些能做、怎么做，哪些開發(fā)不需要做。”
綜述，信息化建設(shè)的場(chǎng)景是不同的，CIO們都在各自的戰(zhàn)線上，發(fā)揮智慧與靈感；信息化的實(shí)效也會(huì)結(jié)合企業(yè)的不同特性而多樣，是個(gè)不斷變化和有待證明的過(guò)程。因此，CIO們的探索從不停止，并且將會(huì)在不斷的討論和碰撞中結(jié)出碩果。
