導讀：10月19日，陳春花教授在「雙創(chuàng)2.0時代的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)：風口與創(chuàng)變」活動中做了主題為「拓展認知與能力」的演講。雙創(chuàng)2.0時代，商業(yè)生態(tài)發(fā)生了什么劇變？創(chuàng)業(yè)者應該拓展什么樣的新認知與新能力？最后，陳教授還和真格基金創(chuàng)始人徐小平、美菜網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO劉傳軍進行了一場干貨滿滿的圓桌對話。
無論是創(chuàng)業(yè)還是創(chuàng)新，從學術來講，都和兩個問題有關系：一個是怎么認知這個世界和機會，另外一個是怎么理解你的能力。
我本人是做組織管理研究的。我們在組織管理研究中特別關心一組人——領導者。因為領導者決定了整個組織的效率等很多東西，我們能不能真正地成長，就取決于要不要把自己變成一個領導者。
可真正成為領導者的并不多，原因何在？就是因為如果想成為一個領導者，首先得先管理自己，先成為自己的領導者。當你能管理好自己后，真的可以完成很多你認為不能完成的事情。
我小時候看《西游記》的時候喜歡孫悟空，因為他什么事情都能做到。后來大一點我喜歡豬八戒，因為我覺得他比較幸福。反而我覺得唐僧很懦弱，遇到問題就在那兒念念經(jīng)，好像什么問題都沒有辦法解決。但是當我真的來到阿育王寺，走上玄奘走過的那條路，我才真正理解什么叫「玄奘精神」。這樣一個人，影響了整個人類，影響從古至今。他的智慧的達成，首先是管理了他自己。
《西游記》中有九九八十一難，現(xiàn)實中的玄奘所遇到的磨難比《西游記》中的難得多。最難的也是讓我特別震撼的一件事情是，他放下了。佛教最高的位置是需要通過辯經(jīng)達到的，當時各國佛教最高領袖跟他辯，辯了幾天幾夜，他贏了。他已經(jīng)到了這個領域最高的位置，當時他穿過的草鞋都被信徒拿來供奉和親吻，但是他卻放下了這些，他說：「我必須走回去，那是我最初走出來的原因?！?/p>
他為什么做得到？因為他對所有的挑戰(zhàn)，無論身外還是身內，無論外界給予的還是內心的，都有一個認知能力，這個認知能力可以讓他接受所有的挑戰(zhàn)。
所以，認知挑戰(zhàn)是第一步，其次是解決挑戰(zhàn)的能力。當我們去創(chuàng)業(yè)，當我們進行人生選擇的時候，這兩部分要先修煉一下。
1.在「認知」部分，我們到底應該怎么去做？
這個部分其實是我們內在對自己的一種訓練。這個訓練最重要的是你能否依賴你擁有的各種知識，在對外部的世界具有看法之后，綜合地完成你個人的努力。
你一定要有一個心理條件——你把所有的東西組合起來之后，能成功地完成活動。有時，我們想到很多東西，學到很多東西，但是無法把它組合起來，最后無法將這件事情做完，這就是認知不夠。
我以前還沒有花那么多心思去琢磨認知到底是什么，但是當我陸續(xù)理解玄奘之后，我明白為什么這樣一個人可以接受這么多在我們看來根本不可能完成的挑戰(zhàn)。比如他當時走的時候，禁止他出關的指令到達所有關口，所以他必須得悄悄地跑。有一次他竟然遭遇射箭手，將他唯一的水囊射破了，他就沒水了。大家知道，在沙漠里面沒水是多么恐怖的事情，但是他依然往前走，其實就是有他自己內在的態(tài)度。他對這些挑戰(zhàn)的認知是完全充分的，所以對他來說，這些都可以扛過去。
2.認知的能力到底是怎么構成的？
美國心理學家加涅提出了5種認知能力，有了這五種能力，才可以安然地和環(huán)境相處。
西西弗斯是希臘神話中的一個著名人物，他每天推大石頭上山，快到山頂時石頭落下來，然后繼續(xù)推。這對他是一種懲罰。后來他認了，這就是他的命，別的都不用想。于是他得以安然地跟這樣的掙扎相處，不再被這個掙扎傷害。
這個故事的寓意是：在人生當中有很多事情是無能為力的，但你還是能夠有所作為。就是說，你能和「無能為力」和平相處，你和環(huán)境的關系就會很好。這是我們需要從人類古典智慧當中學到的一件事，命運有不可抗的部分，但當你知道如何與它安然相處，你也就掌握了你的命運。這就是認知。
今天，數(shù)字化和技術給認知帶來了非常大的挑戰(zhàn)，我們的認知要改變?，F(xiàn)在認知有六個變化。
第一，一切正轉化為數(shù)據(jù)。今天吃飯也受數(shù)據(jù)影響，比如你本來很想去某一家餐廳吃飯，但是你打開大眾點評，它就給你推薦，你原來想吃的東西你可能就放棄了，你會接受它給你的推薦，接受了之后你發(fā)現(xiàn)沒有任何問題，這個推薦非?？煽?，之后你就基本上依賴于它。今天所有的東西都在轉化為數(shù)據(jù)，那么你認知世界的方法其實是在變化。
第二，聯(lián)接比擁有更重要。重要的是能不能跟更多人做聯(lián)接，而不是討論你擁有什么東西。
第三，可信與開放協(xié)同是關鍵。也就是我這本新書《協(xié)同》的核心，要開放和協(xié)同，以及建立契約的信任。
第四，從「競爭邏輯」轉向「共生邏輯」。比如，在農業(yè)里最難的不是終端，雖然我們在終端的需求是非常旺盛的，最難的實際上是供應鏈上農業(yè)、農村、農民這一端。能不能讓這一端真正地得到整個產(chǎn)業(yè)的價值和商業(yè)的價值？這就是共生邏輯，共生邏輯一旦做成，我相信達到萬億市值就指日可待了。這個認知改變就是能不能跟更多人共生，如果可以就做得到。
第五，顧客主義。關鍵是真正給顧客創(chuàng)造價值。
第六，長期主義。要在不確定性中確定。
有了認知之后，也得有能力的變化，因為光有認知沒有能力，我們是不能求得結果的。所以我們就要了解怎么去打造能力。
1.能力是因為需要而形成
一位在組織學研究中比較重要的學者克里斯·阿吉里斯，他最初對我的幫助是對「能力」下的定義：「能力是因為需要而形成的?！?br/>這是一個非常好的定義。大家千萬不要認為你能力不夠，如果你認為你能力不夠，就說明你根本沒有多大的需要。
能力是什么？克里斯·阿吉里斯說：「能力是你跟環(huán)境之間架的一座橋梁，這個橋梁是實現(xiàn)的一個途徑?！?/p>
我常常跟學生說：「你去做這個事吧?！顾f：「陳老師，我的能力不足?！刮艺f：「這個跟你的能力沒有多大關系，跟你的意愿有很大的關系，也就是你有這個需要，其實你的能力就會有很大的變化?！?/p>
有人說：「我也像你這樣寫這么多書，可以嗎？」我問：「你到現(xiàn)在為止寫過嗎？」對方回答說：「沒寫過，也許我沒有能力寫書?！刮艺f：「一本書至少10萬字，你有出書的愿望的話，你就每天先寫兩個字，天天寫。你要是發(fā)現(xiàn)時間太長，想縮短時間，那就每天二十個字，再一算還是太長，那就每天兩百個字。如果還寫不出來，你就天天拜訪徐小平老師，每天記兩百個字，然后出一本《徐小平老師語錄》，記錄人寫你的名字，印在封面上，這書不就出了嗎？這就是能力，怎么能說你寫不了書呢？寫書這件事情就跟我們做別的事情一樣，就看你有沒有這個需要，你有需求就會形成能力?！?/p>
2.能力的核心在于動態(tài)性的能力
歐內斯特·貢德林認為，能力就是一種特征，這個特征「能帶來較高的或更有效的工作績效」。
這樣一個特征為何能夠產(chǎn)生效果？原因是能力可分為兩種：一是穩(wěn)定性能力，二是動態(tài)性能力。也就是說，確實有人是有天賦的，這個我們要同意，這是穩(wěn)定性的部分。像范老師對所有的話題可以很快知道應該用什么方式表達，這就是天賦了。像我們沒有這個天賦，我們可能做好準備講什么，但來到現(xiàn)場如果想調整也調不過來。
但是能力的核心不在于穩(wěn)定性的能力，而在于動態(tài)性的能力。動態(tài)能力是后天的，也就是說你能夠習得的技術叫動態(tài)性能力。所以我在研究這個理論的時候，給了我很多的信心。原因就在于：天賦有多少沒有關系，天賦多一點少一點也沒有關系，因為能力更大的一塊是動態(tài)的，動態(tài)的能力是后天習得的。
3.能力的三大內涵
我給能力下的定義是，能力有三個內涵：
第一，能力是一種可能性。所以你千萬不要認為你的能力有邊界，你的能力真的會超乎你的想象。我常常跟很多的年輕人說，不要先給自己下那么多定語，也不要給自己那么多框框，年輕唯一的資本就是時間，有時間之后就有無限的可能，所以要給自己耐心，有耐心就能做成事情，不用擔心其他東西。
第二，能力是知行合一。能力是通過做來體現(xiàn)的，如果不做，沒人知道你有什么能力，連你自己也不知道。我個人有一個理念——手比頭高，也就是說你的手決定你的高度，而不是你的腦袋決定你的高度。這意味著你的行動、你的能力都是通過行動去體現(xiàn)。你只要去做，肯定就會有能力。這也是我鼓勵大家的，你真的可以不斷去創(chuàng)業(yè)，哪怕失敗了，行業(yè)擁有的經(jīng)驗依然可以讓你成功，依然可以讓你不斷地找到新的機會。如果你不去創(chuàng)業(yè)，不去行動，你就不知道這個行業(yè)或者這個市場真正的價值是什么。
第三，能力是韌性和速度。什么叫韌性和速度？就是你要不斷地推動自己向前走，你停留下來了，能力也就停留下來了。你不堅持，能力也會失去。
我給大家的可能不是一個理論的定義，我想告訴各位，能力本身其實就是一個實踐的過程，你努力去實踐了，就可以體驗這個概念給你的幫助。
首先，為什么你今天一定要學習？因為今天是一個巨變的時代，我們遇到最大挑戰(zhàn)是你熟悉的世界不在了，當你熟悉的世界不在的時候，你就一定要不斷學習。
其次，今天對領導者的要求其實是有改變的。在新的未來領導力模型當中，第一個維度就是美感度，所以我們學過人文、藝術的人，在未來機會更大。因為美是能夠統(tǒng)合差異化的，如果你不了解美，未來是很難有領導力的。
我談這個的意思是說，未來的領導者不是專指某一個角色，而是每一個人都要成為領導者，你最重要的就是現(xiàn)在要不要改變自己。這是我給大家的一個建議。
最后就用泰戈爾說愛情的那句話結尾。泰戈爾說：什么是愛情？愛情是因為相信，所以看見，不是因為看見，所以相信。我相信能力也是這樣，你相信，你就會看見它。
01 創(chuàng)業(yè)環(huán)境這幾年的關鍵變化是什么？
主持人：第一個問題先問嘉賓，創(chuàng)業(yè)環(huán)境這幾年的關鍵變化是什么？
徐小平：關于創(chuàng)業(yè)我講一句話，我并不是鼓勵每個人去創(chuàng)業(yè)，而是鼓勵每個人去創(chuàng)業(yè)公司?；蛘邉?chuàng)業(yè)也可以，假如你有伙伴，有想法，有人投資，千萬別用自己家里的錢。失敗了真的不要緊。關于創(chuàng)業(yè)環(huán)境，我可以不說嗎？我覺得可以更加好一點。謝謝。
劉傳軍：我覺得從第一個角度來說，創(chuàng)業(yè)到了深水區(qū)，那些早年看得見的比較熟悉的，跟我們非常貼近的機會會越來越少。創(chuàng)業(yè)領域在這十幾年也分了很多個階段，比如過去幾年屬于B2B、人工智能、AI。但是往未來看，到底是資本的寒冬，還是創(chuàng)業(yè)的寒冬？創(chuàng)業(yè)的機會比我這個年代會更少。少不是說沒有機會，而是說那些看得見的、非常容易的機會。
創(chuàng)業(yè)到了深水區(qū)，是如何跟產(chǎn)業(yè)結合？以前社交、游戲、信息各種東西，相對容易。但是那些機會越來越少，都被大公司霸占或者是已經(jīng)做了。我們看到的任何一個行業(yè)都特別需要互聯(lián)網(wǎng)技術，需要科技人員，年輕人生在互聯(lián)網(wǎng)時代，長在互聯(lián)網(wǎng)時代，天生有擁抱互聯(lián)網(wǎng)和科技的力量，如何有機會能夠把我們的能力去跟產(chǎn)業(yè)結合，可能會迸發(fā)出無數(shù)的機會。
美菜本質是用互聯(lián)網(wǎng)的力量跟農業(yè)結合?，F(xiàn)在有互聯(lián)網(wǎng)跟鋼鐵的結合，用互聯(lián)網(wǎng)改變傳統(tǒng)鋼鐵業(yè)；有百布網(wǎng)，是布品的B2B，也融了很多錢發(fā)展非常好。產(chǎn)業(yè)上一定有很多機會，需要我們每個人拓展自己的能力邊界。
我們以前只是認為說具備了互聯(lián)網(wǎng)的能力、具備了科技力量就OK了，現(xiàn)在可能不是這樣，還需要具備產(chǎn)業(yè)的能力。但是創(chuàng)業(yè)最核心的是開始，只要開始，剩下的交給時間，可能就給我們很多的回報。
陳春花：我同意徐老師的說法，創(chuàng)業(yè)環(huán)境可以更好一些。我們現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)，除了劉傳軍說的，可能是到了另外一個階段，這個階段就是開始融入各個產(chǎn)業(yè)當中。但是我沒有同意他說的機會變少。其實機會還是那么多。
我一直覺得創(chuàng)業(yè)機會這件事情，我們不談多還是少，每個行業(yè)、每一個環(huán)節(jié)、每一個部分都可以有價值變得更好的機會，所以不會變少。當然確實是環(huán)境更好一些，可能會更好。比如說我們整個政策的環(huán)境，整個市場的環(huán)境，培育創(chuàng)業(yè)企業(yè)的環(huán)境，包括資本市場，你要去提供各種的綜合社會服務，如果做得更好一些，我認為創(chuàng)業(yè)成功的可能性變得更大一些，這個我是同意的。
徐小平：我剛才聽陳老師的課有很大的收獲，剛才講到什么叫能力？能力是需求與環(huán)境之間的一種橋梁，她這句話給了我剛才講去創(chuàng)業(yè)公司提供了理論支撐。劉傳軍去窩窩團時只有四個人，他除了不能做老大以外，什么都要做，這就是需求和環(huán)境之間逼迫他成了一個未來的偉大的企業(yè)家。說實話，我的話是經(jīng)驗之談，但是我在北大終于找到了理論支持。
主持人：第二輪問題，創(chuàng)業(yè)最容易失敗或出問題的地方是什么？
徐小平：創(chuàng)業(yè)真正的失敗是沒錢了，有錢就燒唄。所以CEO三大任務，一是招人，二是找錢，三是定方向。但是這個里面你不做誰做，什么都做，找錢。創(chuàng)業(yè)會有億萬的困難，無數(shù)的失敗可能性，你不知道死在什么地方。但是只要你有錢，你就不會死。
劉傳軍：除了徐老師說的還有很重要的一點，需要一些逆商，或者需要一些堅韌。成功與失敗的判斷不是用短期來衡量，而是用長期來衡量。
如果看十年、二十年，我們只要創(chuàng)業(yè)就是成功的，為什么？創(chuàng)業(yè)獲得了能力，成功是用什么來衡量？你只要獲得了能力，就是成功的。只要你還有韌勁，還愿意干，還愿意開始，你所有的過去的積累都是你未來成功的基石。
就像我早年去窩窩團，完全抱著一個非常簡單而純粹的想法，就是希望能夠學得一些本事。為什么去一個沒有工資的地方呢？我覺得那里有更多的機會，更多的學能力的機會，就像徐老師說的，除了不做老大，什么都做，確實是這樣。
那一年的時間從來沒有一天凌晨兩點鐘之前回過家，大家想想沒有工資，沒有任何的承諾，沒有協(xié)議。為誰干呢？公司雖然上市，但股票一分錢賣不出去，我沒有獲得回報。我如果有回報，做美菜不可能只有35萬元的家產(chǎn)。
核心是你是不是有足夠的韌勁，足夠堅韌，足夠逆商，愿意抗挫折，愿意重新開始。只要愿意，失敗了又何妨，還可以再開始。很多人都是這樣，都是經(jīng)歷很多次失敗，如果拉長五年十年來看，就是成功。
主持人：傳軍先生，剛才你的發(fā)言又在陳老師那里得到支持，能力提升很重要的一個維度是韌勁和強度，知行合一。
陳春花：你讓他倆講創(chuàng)業(yè)失敗，不太合適。因為他們最后不斷地要成功，一定要找到成功的創(chuàng)業(yè)公司去投，我沒做創(chuàng)業(yè)的人倒能理解創(chuàng)業(yè)失敗的因素。你想著會失敗，你就別創(chuàng)業(yè)。這是蠻重要的。你就認定我很怕失敗，我萬一創(chuàng)不成呢？我基本上就認為你失敗了。這個是其中一個很重要的因素。你得不怕失敗，像徐老師這樣，不怕投錯就沒問題了。
徐小平：我們有一個哲學，寧可投錯，不能錯過。
劉傳軍：我2014年準備做美菜的時候，我所有的家底一共只有35萬元。那個時候還沒有徐小平的投資，是做了美菜之后才有徐小平的投資。那時候時間對我最寶貴，我已經(jīng)32歲了，但是對我來說還是有機會。
我覺得創(chuàng)業(yè)最核心的東西是時間。越往后，你的時間越受制于N多因素的影響。因素如果是正向影響，1.01的365次方可能是二三十倍，如果是0.99的365方，那就是零點零幾。當你到了一定的年齡之后，家庭的壓力，生活的壓力，父母的壓力，各種壓力，你就會不那么投入。對我來說，那時候我還有機會。即使我失敗了大不了35萬元沒有，大不了我再工作重新開始，那又怎樣呢？你不怕失敗了，你就無所謂了。你就可以開始。
主持人：同學們還有一個問題，創(chuàng)業(yè)與擇業(yè)的選擇問題。
徐小平：有一次斯坦福的MBA學生打電話給我，他在美國有好工作，我鼓勵他回國，他說有這么一家公司要不要去？我跟他講我不能告訴你去不去，但是回國是大方向，你一定要回來。加入創(chuàng)業(yè)公司是大方向，我鼓勵你去做。
他后來就回來了，他是一家公司聯(lián)合創(chuàng)始人，干了一段時間離開了。前幾天他告訴我，這個公司融完資，估值30億人民幣，他作為聯(lián)合創(chuàng)始人，假如留在那里，肯定已經(jīng)很成功了。
我的意思去哪個行業(yè)有種種緣分，種種淵源，但是你自己對這種機會和未來的認知，你必須把握住。我在新東方工作之一就是做職業(yè)發(fā)展，我寫了很多書，就是關于找工作。還是簡單說，擇業(yè)就去創(chuàng)業(yè)公司。
陳春花：擇業(yè)還是創(chuàng)業(yè)，這個話題確實有點難。徐老師說你要擇業(yè)就去創(chuàng)業(yè)公司，他把兩個合在一起。我更簡單的方法是，你既然還沒想好要創(chuàng)什么業(yè)，你就先擇業(yè)吧。有時候真的不用糾結，你在糾結的時候，說明你沒想好，沒想好就簡單法則就可以了。年輕人其實是不怕輸?shù)?，每次學生問我這個問題，我就說你閉上眼睛想一想，簡單法則，選哪個就去哪邊，因為你沒想好嘛。
徐小平：北大數(shù)學系一個女生在真格基金做實習，畢業(yè)的時候我們怎么留她也不留下，以后去了BCG(波士頓咨詢公司)，兩年以后她又回到了真格，現(xiàn)在在這里做得很好。BCG當然是擇業(yè)，真基金是創(chuàng)業(yè)，我們當時才30個人。陳老師你說的對，你先去吧，將來再去創(chuàng)業(yè)。
劉傳軍：我同意陳老師、徐老師說的。我個人還是非常建議去一些新經(jīng)濟，包括創(chuàng)業(yè)公司，那里有更多的能夠提高自己能力的地方。因為年輕的時候，提高自己的能力比什么都重要。他是可以通過時間倍增，越積累自己的能力越強。當你能力越強的時候，你未來的選擇機會越大。成功的核心要素是有能力，能力加上認知，你有了認知加上有能力，自然就有更多的成功機會。但是這些能力的積累是需要自己的選擇。
如果去一個很大的公司，成熟的公司，機會就會少。創(chuàng)業(yè)公司或者新興公司，變化快，成長快。拿我們來說，一年增長一倍，每年應對各種挑戰(zhàn)，應對各種變化，變化的過程中，我們的團隊就需要應對，需要具備更多的能力。在別的公司一年具備的能力，在我這里需要兩個月就具備，同樣在這里工作一年，和在那里工作五年獲得的收獲是一樣。你肯定要選擇成長更快的公司，那里對我們人生更有價值。（本文完）
