組織架構(gòu)調(diào)整，隱藏著一個(gè)企業(yè)轉(zhuǎn)舵的密碼。
10月30日，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)在內(nèi)部信中宣布組織升級(jí)。這是美團(tuán)上市后的第一次架構(gòu)調(diào)整。
這一次架構(gòu)調(diào)整意味深長(zhǎng)。美團(tuán)對(duì)2B業(yè)務(wù)的野望，全面發(fā)力生活服務(wù)市場(chǎng)的戰(zhàn)意盡在其中。這家號(hào)稱“長(zhǎng)期有耐心”的公司，正在進(jìn)行著新的“蛻變”：從多業(yè)務(wù)多場(chǎng)景到多層次平臺(tái)能力建設(shè)，從C端到B端發(fā)力。
如果說(shuō)上市只是創(chuàng)始人王興越過(guò)的第一座山丘，那么現(xiàn)在，他是下定決心，要通過(guò)多層次平臺(tái)的能力建設(shè)，繼續(xù)深入2B業(yè)務(wù) 的“持久戰(zhàn)”。
在上市40天后，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)CEO王興在內(nèi)部信中披露，美團(tuán)將戰(zhàn)略聚焦“Food+Platform”，圍繞“吃”這一核心，組建用戶平臺(tái)，以及到店、到家兩大事業(yè)群，同時(shí)，新業(yè)務(wù)突出快驢和小象事業(yè)部等。
近兩年，美團(tuán)每年都會(huì)進(jìn)行一次架構(gòu)調(diào)整。上一次組織升級(jí)是在2017年12月，也是王興以內(nèi)部信的形式宣布。相比上次，本次調(diào)整將美團(tuán)的兩大基礎(chǔ)場(chǎng)景，即“到店”和“到家”更加強(qiáng)化。
在本次調(diào)整中，前臺(tái)業(yè)務(wù)體系上，將原本的大零售事業(yè)群拆分，組合為新的到家事業(yè)群，統(tǒng)籌外賣、配送、閃購(gòu)、智慧廚房等業(yè)務(wù)，增強(qiáng)配送網(wǎng)絡(luò)的協(xié)同效應(yīng)。
原本穩(wěn)定的酒店旅游事業(yè)群被融入到店事業(yè)群的系統(tǒng)之下，而去年12月剛成立的出行事業(yè)部則被整合到此次新成立的LBS 平臺(tái)，包含了 LBS 服務(wù)、網(wǎng)約車、大交通、無(wú)人配送等部門。
從這次調(diào)整中可以看出，美團(tuán)加強(qiáng)了平臺(tái)的能力建設(shè)，逐漸形成多層次的平臺(tái)，諸如用戶流量平臺(tái)和配送平臺(tái)兩大成熟的平臺(tái)體系，面向商家的營(yíng)銷平臺(tái)、IT平臺(tái)、供應(yīng)鏈平臺(tái)等提供縱深服務(wù)，這些平臺(tái)溝通構(gòu)建了美團(tuán)面向B端和C端客戶的能力，一旦平臺(tái)建成，未來(lái)不管涉及“吃”還是酒旅、出行業(yè)務(wù)，都有穩(wěn)固的基礎(chǔ)服務(wù)能力。
如果說(shuō)，上一次的架構(gòu)調(diào)整是預(yù)示著美團(tuán)和阿里、滴滴戰(zhàn)火的全面燃起。那么這一次的調(diào)整，則美團(tuán)已經(jīng)收斂了出行領(lǐng)域和滴滴的競(jìng)爭(zhēng)，轉(zhuǎn)而將焦點(diǎn)放在生活服務(wù)行業(yè)的平臺(tái)能力建設(shè)上。
在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)上，阿里如今已經(jīng)獨(dú)立出生活服務(wù)集團(tuán)，與美團(tuán)競(jìng)爭(zhēng)。外賣和到店一直是美團(tuán)和阿里正面碰撞的戰(zhàn)場(chǎng)，比如美團(tuán)外賣與餓了么、大眾點(diǎn)評(píng)與口碑、酒旅與飛豬。而此次美團(tuán)組織升級(jí)后，正在構(gòu)成多層次平臺(tái)架構(gòu)，這將使競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步升級(jí)。
本地生活服務(wù)作為一個(gè)高頻剛需，不管對(duì)于阿里還是美團(tuán)來(lái)說(shuō)，都是一個(gè)重要的流量入口。對(duì)阿里來(lái)說(shuō)，它是零售生態(tài)環(huán)境中的重要一環(huán)，戰(zhàn)略標(biāo)的勢(shì)在必得。
而定位為本地生活服務(wù)電子商務(wù)平臺(tái)的美團(tuán)，餐飲外賣占據(jù)了2018上半年整體營(yíng)收的63%，包括酒店、旅游在內(nèi)的到店業(yè)務(wù)占據(jù)了36%的份額，都領(lǐng)先于同行。通過(guò)此次調(diào)整，是擴(kuò)大優(yōu)勢(shì)，向行業(yè)縱深發(fā)展的關(guān)鍵。
如果不進(jìn)入外賣、出行等領(lǐng)域，美團(tuán)現(xiàn)在可能是一家盈利的公司，但規(guī)?；蛟S不會(huì)超過(guò)10億美金。而對(duì)于九勝一敗的王興來(lái)說(shuō)，盈利不是最重要的事，科技改變生活才是。
“既往不戀，縱情向前“是王興最喜歡的一句話。在外賣餐飲、酒旅這兩個(gè)核心業(yè)務(wù)站穩(wěn)腳跟后，美團(tuán)就開(kāi)始四處探索。
除了早期的云計(jì)算、在線票務(wù)、民宿等項(xiàng)目之外，便利店、共享充電寶等都是美團(tuán)嘗試過(guò)的新業(yè)務(wù)。餐飲行業(yè)的2B業(yè)務(wù)是美團(tuán)的下一個(gè)嘗試。
而早在兩年前，美團(tuán)就已經(jīng)在餐飲領(lǐng)域上線了2B業(yè)務(wù)，RMS系統(tǒng)為商家提供財(cái)務(wù)對(duì)賬、商品管理、供應(yīng)鏈等服務(wù)，快驢業(yè)務(wù)為商家提供整體的供應(yīng)鏈解決方案。
2018年以前，美團(tuán)的B2B業(yè)務(wù)一直處于探索期，2018年開(kāi)始，美團(tuán)快驢事業(yè)部等系列面向B端的業(yè)務(wù)開(kāi)始規(guī)模化運(yùn)作。
此后，美團(tuán)發(fā)力B端的動(dòng)作不斷。
2018年3月，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)通過(guò)內(nèi)部郵件，宣布正式任命前聯(lián)想集團(tuán)高級(jí)副總裁陳旭東擔(dān)任美團(tuán)點(diǎn)評(píng)集團(tuán)高級(jí)副總裁，負(fù)責(zé)大零售事業(yè)群快驢事業(yè)部。
5月美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的收購(gòu)為餐飲SaaS服務(wù)商屏芯科技，增強(qiáng)對(duì)B端小餐館的服務(wù)。
9月，美團(tuán)和騰訊聯(lián)合領(lǐng)投快消B2B平臺(tái)易久批2億美元D輪融資。
10月，針對(duì)小微企業(yè)融資需求，美團(tuán)推出“美團(tuán)生意貸”來(lái)解決生活服務(wù)行業(yè)的微小商家和個(gè)體工商戶融資難問(wèn)題。
實(shí)際上，美團(tuán)重投2B領(lǐng)域的想法早就有跡可循。
在上市后的第9天，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)聯(lián)合創(chuàng)始人、高級(jí)副總裁王慧文在接受雷帝網(wǎng)采訪時(shí)就已經(jīng)表示，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)優(yōu)先考慮資源投入產(chǎn)出比更高的領(lǐng)域。隨后他舉了個(gè)例子：美團(tuán)點(diǎn)評(píng)認(rèn)為在商家IT系統(tǒng)、在供應(yīng)鏈領(lǐng)域的投入產(chǎn)出比會(huì)更高。
在更早之前，王慧文在2017年12月的內(nèi)部分享中就提過(guò)，美團(tuán)認(rèn)為下一波中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展非常重要的方向是供應(yīng)鏈和2B行業(yè)的創(chuàng)新，也就是供給側(cè)改革。
10月26日，據(jù)億邦動(dòng)力報(bào)道，美團(tuán)網(wǎng)的B2B餐飲采購(gòu)平臺(tái)快驢訂貨已覆蓋21個(gè)省，38個(gè)城市。據(jù)了解，今年4、5月間，美團(tuán)快驢在上海大肆地推，通過(guò)糧油標(biāo)品減價(jià)、燒錢補(bǔ)貼等手段。
目前這一領(lǐng)域由于中餐的sku種類繁多、餐飲店分布分散、食材尤其是蔬菜損耗率高、對(duì)物流要求高且涉及冷鏈物流等因素，準(zhǔn)入門檻高，而且目前絕大多數(shù)玩家都處于不賺錢的狀態(tài)。
在多條戰(zhàn)線還處于虧損的情況下，美團(tuán)押注一個(gè)需要重金投入的2B市場(chǎng)，這無(wú)疑為自己設(shè)立了更大的挑戰(zhàn)目標(biāo)。
喜好讀書的王興，在研究完了“邊界”的問(wèn)題之后，或許該鉆研“持久戰(zhàn)”的打法了。
