《電商法》將至:社交電商的S2b2c模式何去何從?

劉志剛 野草新消費 2018-11-01 08:45:44

歷時五年,經(jīng)過三次征求意見、四次審議的電子商務(wù)法將于2019年1月1日起正式實施。此次立法在電商經(jīng)營資質(zhì)、納稅、處罰標(biāo)準等方面作出了明確規(guī)定,同時也對電子商務(wù)平臺經(jīng)營者的責(zé)任和義務(wù)進行了界定。

《電商法》要求被定義為電子商務(wù)經(jīng)營者的從業(yè)者必須進行正規(guī)登記,取得相關(guān)經(jīng)營許可及依法納稅,而從前處于法治模糊地帶的直播代購、微商等實質(zhì)性電子商務(wù)經(jīng)營者被納入該法監(jiān)管范疇。

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電商作為互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的重要組成部分,該領(lǐng)域的重要法規(guī),無疑會對整個互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域產(chǎn)生重要影響,分析《電商法》出現(xiàn)之前,我們先來分析下整個互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的法律缺失這么一個時代大背景。

人生而有罪,人性本惡,人生就是贖罪的過程,原罪論是基督教的基本要義之一。地產(chǎn)界的哲學(xué)家馮侖率先將原罪概念延伸至市傳統(tǒng)民營企業(yè),在一個制度漸變的轉(zhuǎn)型國家。

任何商業(yè)上的突破和創(chuàng)新都意味著可能與現(xiàn)行法制發(fā)生沖突,因此便存在著無數(shù)的“灰色地帶”,幾乎所有的企業(yè)家在企業(yè)初創(chuàng)期的原始積累階段都有過種種灰色行為。

企業(yè)“原罪”是制度建設(shè)滯后的產(chǎn)物。中國企業(yè)改革的“自下而上”特征,決定了制度的變革往往會落后于企業(yè)的實踐,使企業(yè)家自然養(yǎng)成了“繞道前行”的職業(yè)習(xí)慣。這也最終成為原罪滋生的緣由之一。

而到了互聯(lián)網(wǎng)時代,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟處于虛擬世界,似乎不需要“繞道前行”,以張朝陽代表互聯(lián)網(wǎng)時代所產(chǎn)生的新生代企業(yè)家的行為方式,根源于他們陽光下的財富運作模式,沒了“制度原罪”的困擾,他們比前輩企業(yè)家精神上要自由得多。

對于傳統(tǒng)經(jīng)濟,互聯(lián)網(wǎng)伊始時代著實少了“尋租”、“灰色”等不良產(chǎn)物,但是經(jīng)過近20年的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)的“屁股”似乎也并不干凈,盜版,侵權(quán),黃色、暴力充斥其間:從傳說中的草榴,到約炮神器的橫行,從直播平臺上晃動的乳溝,再到網(wǎng)約車的混亂,P2P的“騙子”,電商的假貨,較之傳統(tǒng)經(jīng)濟有過之而無不及。

也是時候為互聯(lián)網(wǎng)祛魅了,說到底它只是一種工具而已,是中性的,不應(yīng)該像真理一樣,是一種不容置疑的信仰。

另外,咱們再延伸一個思考:我們看待電商法要有宏觀視角,不是一個孤立事件。

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)盈利無非三種,電商、廣告、增值服務(wù)。電商領(lǐng)域出臺《電商法》,增值領(lǐng)域按著份額來講,說白了游戲行業(yè)。近日,游戲行業(yè)可謂是哀嚎一片,國家重整游戲,騰訊等游戲股價狂跌,跟電商法處于同一階段,互聯(lián)網(wǎng)收入三根頂梁柱,兩根處于高監(jiān)管之下,是不是也意味互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)進入新時期?

拋開這個思考,咱們再來看下,互聯(lián)網(wǎng)的原罪,在志剛看來,互聯(lián)網(wǎng)原罪有以下三點主要成因:

1 、互聯(lián)網(wǎng)公司利益最大化,莫過于圍繞人性大做文章

互聯(lián)網(wǎng)是典型的眼球經(jīng)濟,流量是其生存的根基與原材料,按著屬性劃分,互聯(lián)網(wǎng)流量分為三類,即資訊流量、娛樂流量和消費流量。

這三種分類所對應(yīng)的巨頭是百度、騰訊和阿里,流量塑造巨頭,絕毋庸贅敘。而要想快速攫取流量,色情、游戲化、奶頭樂無疑是最佳利器,而這正是人性所在,是人的“原罪”,互聯(lián)網(wǎng)流量氤氳著人性的貪嗔癡,人性的原罪即是互聯(lián)網(wǎng)的底色。而無限挖掘人性,難免就要打法律的插邊球,乃至不惜鋌而走險。

2 互聯(lián)網(wǎng)并不虛擬,與現(xiàn)實存在著很大的交集

我們拿電商為例,長期以來電商范圍的偷稅漏稅現(xiàn)象嚴重,中央財經(jīng)大學(xué)稅收籌劃與法律研究中心課題組的測算稱,與實體店相比,C2C電商2015年少繳稅在436.6億—614.33億元之間;2016年少繳稅在531.53億元—747.92億元之間;甚至預(yù)測,2018年可能超過1000億元。

前幾年,蘇寧董事長張近東就曾在兩會的提議中,建議對電商征稅,娃哈哈董事長宗慶后,一度炮轟電商偷稅漏稅,之所以便宜,是因為漏稅成本低。

去年的兩會上,關(guān)于電商應(yīng)該征稅的呼聲不出意料地再次興起。全國人大代表、步步高集團董事長王填帶來了“電商征稅”議案,全國人大代表辜勝阻,全國政協(xié)委員徐曉蘭等也紛紛表示了類似的觀點。

不止電商,網(wǎng)約車領(lǐng)域的安全問題,雖然是通過移動互聯(lián)網(wǎng),但是服務(wù)確實發(fā)生在線下,可以說,整個移動互聯(lián)網(wǎng),O2O時代,都與現(xiàn)實深度交織,因此,現(xiàn)實中的違法事件,在互聯(lián)網(wǎng)里都有呈現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)不僅有線上法律問題,線下同樣不可避免。

資本和公權(quán)力很難直接干涉虛擬世界的行為,但卻有一萬個法子去影響虛擬世界的規(guī)則,現(xiàn)實與虛擬網(wǎng)絡(luò)的交集地帶,法律也起著制約作用。

3 、法律理念與互聯(lián)網(wǎng)模式本質(zhì)上有著沖突

其實,互聯(lián)網(wǎng)與法律還是有共鳴之處的,互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)就是連接。連接人與人,連接人與物,連接物與物。對于法律行業(yè),就是連接人與人。

當(dāng)然,沖突也是不可避免的?;ヂ?lián)網(wǎng)領(lǐng)域的創(chuàng)新分兩種,一種是制度創(chuàng)新或者叫模式創(chuàng)新,另一種是技術(shù)創(chuàng)新,技術(shù)創(chuàng)新可能會帶來倫理、社會上的問題,比如AI技術(shù)能否取代人類及部分職業(yè)問題,而模式創(chuàng)新則有可能引起法律上的摩擦。

比如,分享經(jīng)濟理念與法律所有權(quán)思維的碰撞:分享經(jīng)濟講,連接比擁有重要,也就是我們互聯(lián)網(wǎng)圈經(jīng)常說的去中心、無邊界、共享,連接在本質(zhì)上意味著無邊界,只要是連接可以去到的范圍,就不可能被限定。

通過連接,可以對資源進行重新配置,而資源重新配置直接帶來的最大效果就是生產(chǎn)力的提升。

而法律概念上,我們?nèi)祟惿鐣脑紩r代就開始對權(quán)利的邊界做界定,一定要說“這是你的,那是我的”。

打破傳統(tǒng)意義的定義之后,法律糾紛也紛至而來,滴滴安全事件,共享單車破壞等都是在挑戰(zhàn)著法律的邊界甚至在越界。

不止于此,互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動互聯(lián)網(wǎng),是對線下資源的重組與改造,用戶痛點的改造或許挑戰(zhàn)著法律的界定,網(wǎng)約車最開始不正是處于政府明令禁止的范疇嗎?

當(dāng)然,我們不能因為打法律擦邊球就全盤否定互聯(lián)網(wǎng)的模式創(chuàng)新,法律的滯后性并不是現(xiàn)在才出現(xiàn)的,法律的誕生那天起就具有滯后性。歷史法學(xué)派的薩維尼反對德國的統(tǒng)一民法典制定的一個理由就是,民法典一旦制定出來就落后了,雖有夸張但不無道里。所以這點是法律先天不足。

從網(wǎng)約車的合規(guī)歷程,思考社交電商S2b2c模式的當(dāng)下與未來

談完互聯(lián)網(wǎng)與法律的命題,在這個背景下,我們再來談?wù)?,《電商法》出現(xiàn)的影響——紅了誰櫻桃?又綠了誰的芭蕉?

電商領(lǐng)域按著銷售模式或者稱之為供應(yīng)鏈模式可以分為兩個部分:一個是B2C模式下的電商。另一個是S2b2c。

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B2C電商模式,典型特征是構(gòu)建一個雙邊市場,純構(gòu)建一個平臺,部分參與或者不參與商品售賣,只是構(gòu)建一個買家與賣家,B端與C端的平臺,該類代表性平臺為,京東、淘寶、蘇寧、拼多多、唯品會等等電商平臺,大家經(jīng)常購買的電商其實多屬于B2C模式。

B2C模式下的B,大B較多,隨著電商市場的發(fā)展,個人賣家的比例越來越低,企業(yè)商家或以團隊運營的個人商家則占據(jù)了重要地位。也就是說,他們有公司,有開票能力,《電商法》對大B影響主要體現(xiàn)在刷單等產(chǎn)品質(zhì)量、公平競爭層面,屬于更加規(guī)范,有固定法律章程,不再是模糊地帶。

電商法,意味著稅收的規(guī)范化,不少用戶擔(dān)心網(wǎng)購成本上漲,其實,沒有必要,因為對于大體量店主,早已實現(xiàn)公司化運作,稅務(wù)完善。而對于小公司,營業(yè)額較小,國家對小微企業(yè)有一定稅收減免,比如季度賬單在9萬以下的,免收增值稅。電商法沒公布之前與公布后對企業(yè)成本負擔(dān)影響不大。

同時,B端大多數(shù)有納稅資歷,不會影響商家一邊的數(shù)量,反倒是可以剔除質(zhì)量不佳的個人店面,算是一次去偽存真的大篩選。

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電商這塊大蛋糕,凱覷者眾多,阿里、京東、蘇寧等巨頭把持之下,依然有拼多多等新型電商模式崛起,S2b2c模式就是這樣的時代背景下應(yīng)運而生。

S2b2c模式是阿里巴巴參謀長曾鳴教授提出的,即供應(yīng)鏈直連消費者,去所有中間環(huán)節(jié)。S2b2c模式最大創(chuàng)新在于S和小b共同服務(wù)c。小b服務(wù)c離不開S平臺提供的種種支持,但是S也需要通過b來服務(wù)c。S和眾多的小b是緊密的合作關(guān)系,S2b2c是一個創(chuàng)新的商業(yè)模式,S2b不是傳統(tǒng)的加盟體系,而是一個創(chuàng)新的協(xié)同網(wǎng)絡(luò),S通過SaaS化工具、資源的集中采購、共同的品質(zhì)保證、服務(wù)集成以及數(shù)據(jù)智能等多個維度對小b進行賦能,共同深化對c的服務(wù)。

電商領(lǐng)域的,云集微店,愛庫存等公司是該模式的忠實擁躉。我們以愛庫存為例,主要是針對小b端群體,看中的商品可一鍵分享至朋友圈,進行代購,該模式打破了長期以來個體代購單兵作戰(zhàn)的混亂局面,打造出了一種平臺化生態(tài)化的“新物種”。

但是《《電商法》要求被定義為電子商務(wù)經(jīng)營者的從業(yè)者必須進行正規(guī)登記,取得相關(guān)經(jīng)營許可及依法納稅,這也就是為什么有業(yè)內(nèi)人士認為,電商法意味著,“個人代購時代”即將終結(jié),未來代購市場將只剩企業(yè)運營主體。

從另一個維度來看,其小b商家數(shù)量銳減,意味著S2b2c的魔力褪去,其商業(yè)天花板畢現(xiàn)。

小b群體,多為寶媽等閑暇時間較多的家庭主婦,屬于兼職經(jīng)營,現(xiàn)在只有具備營業(yè)許可證才能從事以往的兼職活動,試問有幾個會為一份兼職大費周章的辦理營業(yè)執(zhí)照?

其實,《電商法》對于專業(yè)代購影響并不大,專業(yè)代購一般都是工作室運營,自己去采購貨源,利潤較大,完全可以公司化,而且小微企業(yè)有稅收減免,電商法影響最大的無疑是兼職人群,本來做微商就是玩票,順帶的事。

如今營業(yè)證書要求較大,轉(zhuǎn)行就是,但是對于云集微店,愛庫存等公司來說,卻是致命的打擊,畢竟專業(yè)代購誰會去依靠代購平臺?都是兼職的代購才會選擇云集微店,愛庫存等平臺,小b人群的銳減,其發(fā)展前景無疑將受到掣肘。

這一點與滴滴有著一定相似性:同為個人時間閑置,同為業(yè)余人員,網(wǎng)約車因安全性問題出臺法律規(guī)定,個人代購因為稅收及質(zhì)量問題受制于電商法。

而結(jié)局也同樣的相似,16年10月,北京、上海、深圳、廣州四地同步發(fā)布了出租車行業(yè)改革以及網(wǎng)約車管理實施細則征求意見稿,顯示滴滴司機必須本市戶籍;車輛需不小于2.0L或1.8T等,被網(wǎng)友戲謔為北京丈母娘找女婿標(biāo)準。該規(guī)定極大的減少了私家網(wǎng)約車數(shù)量,導(dǎo)致滴滴估值銳減,如今電商法出臺,S2b2c模式下的獨角獸又能好過到哪里?

沒有電商法之前,網(wǎng)約車的合法性,是互聯(lián)網(wǎng)與法律摩擦最多的領(lǐng)域。網(wǎng)約車的交通與安全問題比電商領(lǐng)域的產(chǎn)品質(zhì)量更為引起各界關(guān)注,盡管篳路藍縷,但是滴滴們依舊有廣泛的用戶群體,制約公司發(fā)展的從來不是法律法規(guī),網(wǎng)約車不會因為法律摩擦而消弭,能為用戶帶來價值的平臺總會遇難成祥,逢兇化吉,質(zhì)量,售后才是社交電商S2b2c模式的核心。

S2b2c模式下的新型代購實質(zhì)上是對微商群體的一次收編與重整,讓微商更加規(guī)范化,制度化,而電商法是對S2b2c模式的一種法律合規(guī)層面的重整,本意都是促進微商的健康發(fā)展,從這個意義上講,兩者本質(zhì)是一致的。

祝愿電商法時代,S2b2c模式的電商平臺能有一個好的未來,畢竟滴滴這么難都挺過來了,多借鑒滴滴的成長史,或許能找到應(yīng)對之道。

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