改革開放是中國零售業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的“基因”，也是中華民族實(shí)現(xiàn)命運(yùn)偉大轉(zhuǎn)變的“密碼”。
1978年，是一個(gè)值得國人懷念的一年。在40年前的1978年12月18日，黨的十一屆三中全會(huì)在北京召開，被認(rèn)為是拉開了改革開放的序幕。
回顧與總結(jié)改革開放40年的歷程，總結(jié)改革開放40年的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)和成果，集中到零售行業(yè)這一點(diǎn)上，就是引進(jìn)、學(xué)習(xí)、模仿、堅(jiān)持、創(chuàng)新和超越，這樣一條路徑實(shí)際上是與國家的產(chǎn)業(yè)政策十分契合，體現(xiàn)出“獨(dú)立自主、自力更生”的精神，堪稱是改革開放的一個(gè)縮影。
1、1978-1992年：“國合改革”。
這一時(shí)期零售業(yè)的主要驅(qū)動(dòng)因素是改革帶來的體制和機(jī)制的巨大變革形成了強(qiáng)大的推動(dòng)力，促進(jìn)了零售業(yè)態(tài)和零售結(jié)構(gòu)的變革。
2、1992-2001年：“連鎖經(jīng)營”。
我國開始進(jìn)行外資零售業(yè)的開放試點(diǎn)，部分外資零售業(yè)開始進(jìn)入，連鎖化經(jīng)營得到快速發(fā)展。這一時(shí)期，我國居民消費(fèi)進(jìn)入以家庭耐用消費(fèi)品為主的改善型消費(fèi)階段。
3、2002-2012年：“引狼入室”。
我國加入WTO，大量外資零售跨國集團(tuán)進(jìn)入，帶來國外先進(jìn)零售經(jīng)營方式和管理技術(shù)。另外，這一時(shí)期互聯(lián)網(wǎng)零售和電子商務(wù)快速發(fā)展起來，并伴隨著商業(yè)模式、物流模式、支付方式的創(chuàng)新。推動(dòng)這一時(shí)期零售變革的驅(qū)動(dòng)因素是消費(fèi)進(jìn)入到顯著升級(jí)的階段，“住和行”以及新型消費(fèi)快速增長，消費(fèi)結(jié)構(gòu)的顯著提升推動(dòng)了零售業(yè)的較快發(fā)展。
4、2013年至今：“雙線融合”。
我國零售業(yè)態(tài)不斷發(fā)展，進(jìn)入到品質(zhì)消費(fèi)階段。一方面實(shí)體零售結(jié)構(gòu)調(diào)整，進(jìn)行數(shù)字化改造和線上線下融合；另一方面線上銷售快速增長，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重不斷上升。
改革開放40年來，我國經(jīng)濟(jì)規(guī)?？焖偬嵘?，人民生活水平顯著改善，服務(wù)業(yè)近年保持較快發(fā)展勢(shì)頭，第三產(chǎn)業(yè)占經(jīng)濟(jì)比重達(dá)到51.6％，較1978年提高27個(gè)百分點(diǎn)。社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)到36.6萬億元，是1978年的235倍，最終消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率達(dá)到58.8％。
回顧零售業(yè)的發(fā)展，究竟是什么力量推動(dòng)著我國零售業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新？它背后的驅(qū)動(dòng)因素又是什么？
一是改革和開放的巨大推動(dòng)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的確立和體制機(jī)制的變革，以及發(fā)展環(huán)境的變化推動(dòng)了零售業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新。當(dāng)時(shí)有人認(rèn)為是“狼來了”，但實(shí)踐證明，擴(kuò)大開放促進(jìn)了我國零售業(yè)的快速發(fā)展、業(yè)態(tài)創(chuàng)新和變化。
二是經(jīng)濟(jì)快速增長、生產(chǎn)力快速提升對(duì)零售變革的促進(jìn)。沒有經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和物質(zhì)的極大豐富，沒有買方市場(chǎng)的形成，我國零售業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新是不可能實(shí)現(xiàn)的。
三是消費(fèi)的不斷升級(jí)和消費(fèi)結(jié)構(gòu)的巨大變化是催生零售業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力，推動(dòng)著零售業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新。消費(fèi)的增長和居民生活水平的提升是零售業(yè)發(fā)展的源泉，借由消費(fèi)的不斷發(fā)展，零售業(yè)才能不斷發(fā)展和進(jìn)步。
四是科技進(jìn)步推動(dòng)了零售業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。
第一，消費(fèi)驅(qū)動(dòng)力不斷增強(qiáng)。
未來最大的驅(qū)動(dòng)因素是消費(fèi)。消費(fèi)需求更加多元化，品質(zhì)消費(fèi)繼續(xù)升級(jí)，我國將進(jìn)入人均GDP達(dá)到10000美元的階段，消費(fèi)結(jié)構(gòu)仍將不斷升級(jí)。消費(fèi)者要求快捷、便利和高性價(jià)比以及品牌化、高品質(zhì)，未來品質(zhì)消費(fèi)會(huì)大大提升。消費(fèi)場(chǎng)景不斷提升，除了便利、方便、快捷以外，還需要有儀式感，有文化的內(nèi)涵。
第二，受到技術(shù)進(jìn)步的驅(qū)動(dòng)。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、智能化是零售業(yè)創(chuàng)新的強(qiáng)大驅(qū)動(dòng)力。線上線下融合、多業(yè)態(tài)融合、無界融合、跨界融合，商業(yè)模式的創(chuàng)新也是推動(dòng)零售業(yè)發(fā)展的主要因素。創(chuàng)新和探索新業(yè)態(tài)或新零售物種要靠現(xiàn)代科技力量來支撐。
第三，制度和環(huán)境是零售業(yè)發(fā)展的重要影響因素。
零售業(yè)的發(fā)展離不開制度的創(chuàng)新和機(jī)制體制的完善。深化改革、擴(kuò)大開放，最重要的是優(yōu)化零售業(yè)的營商環(huán)境。同時(shí)，需要建立鼓勵(lì)和支持創(chuàng)新、促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步的政策體系。
此外，降低企業(yè)顯性和隱性成本也十分迫切，未來我國對(duì)企業(yè)還有較大的降稅空間。驅(qū)動(dòng)零售業(yè)新時(shí)代發(fā)展需要加強(qiáng)公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善公共服務(wù)，為零售業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件，營造公平的環(huán)境。
