春暖花開(kāi)，萬(wàn)物復(fù)蘇的季節(jié)，熬過(guò)這個(gè)冬天的企業(yè)也將迎來(lái)新的氣象。創(chuàng)業(yè)五年，企業(yè)服務(wù)20多年，各種的摔爬滾打、忽冷忽熱，經(jīng)歷行業(yè)的殘酷洗牌和變革，能夠活著就是幸福，能夠活的有點(diǎn)質(zhì)量，那恭喜你將要迎來(lái)了企業(yè)服務(wù)的春天。經(jīng)過(guò)五年多磨練，已經(jīng)稍有點(diǎn)質(zhì)量的小幸福讓我們保持多個(gè)月利潤(rùn)的持續(xù)增長(zhǎng)。如何才能讓初創(chuàng)企業(yè)在企業(yè)服務(wù)類(lèi)創(chuàng)業(yè)中有點(diǎn)質(zhì)量的幸福感呢？如何把握企業(yè)生存和發(fā)展的命脈呢？
2B企業(yè)有別于2C企業(yè)，2B行業(yè)已經(jīng)有很多行業(yè)巨頭經(jīng)營(yíng)多年，扎根太深，創(chuàng)業(yè)型公司很難與之對(duì)抗。創(chuàng)業(yè)型公司要想生存和發(fā)展，一定要找到差異化的切入點(diǎn)，否則就會(huì)以卵擊石。找到這個(gè)切入點(diǎn)控制好步伐向死里做，就要做出一個(gè)不同于其他的產(chǎn)品或精品。例如我們?cè)谧觥扒鍢?biāo)比價(jià)”時(shí)，市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都沒(méi)有在意或關(guān)注到這個(gè)極窄的點(diǎn)上，當(dāng)我們找到這個(gè)點(diǎn)時(shí)，就用盡全力向死里逼迫團(tuán)隊(duì)做精品，經(jīng)過(guò)幾年實(shí)踐下來(lái)，事實(shí)證明我們的決定是對(duì)的，現(xiàn)在是行業(yè)的翹楚。創(chuàng)業(yè)初期特別忌諱大而化之的跟隨或貪大求全，但試錯(cuò)和尋找這個(gè)點(diǎn)是有必要。
2B企業(yè)有管理，有企業(yè)的文化和基因，一個(gè)創(chuàng)業(yè)企業(yè)想去進(jìn)入突圍，難度巨大，阻力重重。這就要求創(chuàng)業(yè)企業(yè)要敢想敢說(shuō)，通過(guò)語(yǔ)言碰撞把想法傳遞給客戶(hù)，反復(fù)交流激蕩，就能找到客戶(hù)的隱藏需求，把需求挖掘出來(lái)進(jìn)行有效驗(yàn)證，有必要擴(kuò)大驗(yàn)證范圍反復(fù)驗(yàn)證，真正提煉出客戶(hù)的真需求或潛在剛需求。我們?cè)趧?chuàng)業(yè)初期挖掘到“詢(xún)價(jià)”服務(wù)，可以說(shuō)沒(méi)有任何競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和推動(dòng)企業(yè)發(fā)展價(jià)值，一是競(jìng)品太多，二是客戶(hù)需求應(yīng)用定位模糊不清，我們經(jīng)過(guò)反復(fù)對(duì)比分析和驗(yàn)證，最終找到一個(gè)獨(dú)有的“譽(yù)訊網(wǎng)詢(xún)價(jià)”模式，與競(jìng)品打出了差異性，為客戶(hù)創(chuàng)造了真實(shí)價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)，這就為初創(chuàng)企業(yè)可持續(xù)生存提供可能。
初創(chuàng)企業(yè)的合伙人和團(tuán)隊(duì)建設(shè)非常關(guān)鍵，創(chuàng)業(yè)維艱，路途遙遠(yuǎn)，道路泥濘，光明不可盼。這個(gè)期間的壓力是巨大的，團(tuán)隊(duì)人員的想法發(fā)生變化是正常的，相信很多創(chuàng)業(yè)企業(yè)在1-2年中的人員變化會(huì)非常大，團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性會(huì)受到考驗(yàn)。團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定就很難保持產(chǎn)品的穩(wěn)定和持續(xù)迭代優(yōu)化，如果價(jià)值觀不同，還會(huì)對(duì)創(chuàng)業(yè)公司帶來(lái)毀滅性創(chuàng)傷，我們?cè)趧?chuàng)業(yè)初期同樣遇到這些問(wèn)題，我們只是做了一個(gè)公司生存底線的價(jià)值觀取舍，例如對(duì)客戶(hù)的需求和服務(wù)不負(fù)責(zé)就直接走人，遇到問(wèn)題推給別人或找一堆理由不敢擔(dān)當(dāng)者直接走人，認(rèn)為公司或個(gè)人所做的事情沒(méi)有意義又沒(méi)有可行的想法者直接走人，不學(xué)習(xí)者直接走人，經(jīng)過(guò)這些洗禮和沉淀，公司就形成核心的穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)，對(duì)客戶(hù)需求和產(chǎn)品理解以及行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的判斷就可持續(xù)。
技術(shù)發(fā)展變化快，應(yīng)用場(chǎng)景迭代更新速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出行業(yè)發(fā)展速度，企業(yè)應(yīng)用和服務(wù)就會(huì)帶來(lái)錯(cuò)位壓力。確定一套適應(yīng)行業(yè)應(yīng)用的技術(shù)方案對(duì)企業(yè)服務(wù)類(lèi)創(chuàng)業(yè)會(huì)有好處，一方面會(huì)降低客戶(hù)理解帶來(lái)的時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)，另一方面也會(huì)降低對(duì)創(chuàng)業(yè)公司人才的招聘難度和急劇增加的成本，為見(jiàn)到創(chuàng)業(yè)曙光提供在路上行走的時(shí)間和機(jī)會(huì)，俗話說(shuō)：剩者為王！當(dāng)然，在行走的路上也要時(shí)刻注意和儲(chǔ)備下一步需要的人才和技術(shù)，這樣的創(chuàng)業(yè)路才會(huì)有溫度和可持續(xù)，見(jiàn)到曙光和春天的機(jī)會(huì)才會(huì)多些，切忌跟風(fēng)或人云亦云。
企業(yè)服務(wù)還只是剛剛開(kāi)始，未來(lái)的路還很漫長(zhǎng)，我會(huì)帶著譽(yù)訊網(wǎng)在這條路上持續(xù)蓄能遠(yuǎn)行，也會(huì)持續(xù)分享心得和感悟。
