企業(yè)變革供應(yīng)鏈，推動(dòng)變革的往往是鏈主。他們立足于自身，通過(guò)運(yùn)用供應(yīng)鏈的先進(jìn)技術(shù)、理念和模式，提高企業(yè)供應(yīng)鏈上下游合作伙伴的協(xié)同效率，從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
產(chǎn)業(yè)B2B變革供應(yīng)鏈，推動(dòng)變革的往往是平臺(tái)。他們立足于產(chǎn)業(yè)，找到產(chǎn)業(yè)鏈上下游的痛點(diǎn)，通過(guò)匹配相應(yīng)的供應(yīng)鏈服務(wù)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同效率的提升，從而促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)。
前者是鏈?zhǔn)剿季S，后者是網(wǎng)狀思維。鏈?zhǔn)剿季S，針對(duì)的是單個(gè)企業(yè)的供應(yīng)鏈，是供應(yīng)鏈的流程再造；網(wǎng)狀思維，面向的是平臺(tái)上不同企業(yè)的供應(yīng)鏈，是供應(yīng)鏈服務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)造。
鏈?zhǔn)剿季S強(qiáng)調(diào)的是“我”，網(wǎng)狀思維強(qiáng)調(diào)的是“你”！這里的“我”指的是“我所掌控的這條供應(yīng)鏈”；這里的“你”指的是“平臺(tái)上的企業(yè)（你）的供應(yīng)鏈”。
由“鏈?zhǔn)剿季S”衍生出來(lái)的是“供應(yīng)鏈管理思想”，其核心在于“管理”，是鏈主對(duì)于自身所處供應(yīng)鏈的主動(dòng)管理和協(xié)調(diào)；由“網(wǎng)狀思維”衍生出來(lái)的是“供應(yīng)鏈服務(wù)思想”，其核心在于“服務(wù)”，是平臺(tái)站在中小企業(yè)的角度為他們所設(shè)計(jì)并提供的供應(yīng)鏈服務(wù)。主體不一樣，思考方式自然不同，表現(xiàn)形式也有所差異。
當(dāng)習(xí)慣于“供應(yīng)鏈管理”的鏈主企業(yè)涉足產(chǎn)業(yè)平臺(tái)創(chuàng)建時(shí)，由于思維方式?jīng)]有從“管理”轉(zhuǎn)向“服務(wù)”，往往容易步入三大誤區(qū)。
誤區(qū)一：平臺(tái)即渠道
鏈主企業(yè)創(chuàng)建B2B平臺(tái)，僅僅將其作為企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售渠道。最為典型的表現(xiàn)形式是創(chuàng)建一個(gè)電商網(wǎng)站，將企業(yè)原本在線(xiàn)下銷(xiāo)售的產(chǎn)品搬到線(xiàn)上進(jìn)行銷(xiāo)售。這就是典型的鏈主思維，是站在“我”的角度來(lái)布局B2B平臺(tái)，是以B2C的方式來(lái)打造B2B平臺(tái)。
B2B往往是低頻、熟客交易，其背后是復(fù)雜規(guī)范的商業(yè)流程，無(wú)法像B2C平臺(tái)那樣通過(guò)產(chǎn)品的展示和簡(jiǎn)易的交易獲得巨大的流量。因此，采用這種方式創(chuàng)建的B2B平臺(tái)，更多成為了鏈主企業(yè)產(chǎn)品的展示平臺(tái)。
誤區(qū)二：平臺(tái)即IT
第二個(gè)誤區(qū)，是將B2B平臺(tái)作為企業(yè)信息化的主導(dǎo)者。授權(quán)其構(gòu)建供應(yīng)鏈管理相關(guān)的信息系統(tǒng)，如CRM（客戶(hù)關(guān)系管理）、SRM（供應(yīng)商關(guān)系管理）、WMS（倉(cāng)儲(chǔ)管理）、TMS（運(yùn)輸管理）等，將企業(yè)傳統(tǒng)的手工交易系統(tǒng)轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮咏灰紫到y(tǒng)。
企業(yè)信息化建設(shè)屬于供應(yīng)鏈管理的范疇，是打通信息流的關(guān)鍵步驟。但是，鏈主企業(yè)自身的信息系統(tǒng)架構(gòu)與產(chǎn)業(yè)平臺(tái)的信息系統(tǒng)架構(gòu)有著天壤之別。前者封閉，而后者開(kāi)放；前者定制化程度高，而后者通用化程度高；前者可以搭建在企業(yè)自有的服務(wù)器上，也可以放在云端，但后者則必須是建立在云端的SaaS系統(tǒng)。
誤區(qū)三：平臺(tái)即工具
這里所說(shuō)的工具，指的是鏈主“壓榨”鏈屬的工具。鏈主企業(yè)借助B2B的概念和平臺(tái)，可以更加方便地從合作伙伴身上“榨取”更多的利潤(rùn)。
例如，一方面強(qiáng)行延長(zhǎng)供應(yīng)商的付款周期，另一方面給供應(yīng)商提供所謂的“供應(yīng)鏈金融方案”來(lái)賺取利息。供應(yīng)鏈金融專(zhuān)家、人民大學(xué)商學(xué)院宋華教授將其稱(chēng)之為“流氓式”的供應(yīng)鏈金融。除此以外，還有通過(guò)強(qiáng)行指定物流服務(wù)商、強(qiáng)行要求安裝IT系統(tǒng)等各種“流氓方式”來(lái)壓榨合作伙伴，這些都是典型的鏈主思維。
我們發(fā)現(xiàn)，鏈主企業(yè)在建立B2B平臺(tái)時(shí)往往十分糾結(jié)。這種糾結(jié)表現(xiàn)在，一方面擔(dān)心自建B2B平臺(tái)的開(kāi)放性體系會(huì)對(duì)傳統(tǒng)的市場(chǎng)格局造成破壞，另一方面也擔(dān)心因?yàn)闆](méi)有緊跟趨勢(shì)而被新出現(xiàn)的B2B平臺(tái)所顛覆。
因此，鏈主企業(yè)構(gòu)建B2B平臺(tái)更多的是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的一種防守策略。這種防守心態(tài)，使得鏈主企業(yè)對(duì)于平臺(tái)的定位往往模糊不清，沒(méi)有劃分清楚“管理”和“服務(wù)”的邊界，因此容步入以上三個(gè)誤區(qū)。
不過(guò)，步入這三個(gè)誤區(qū)，并不會(huì)給鏈主本身帶來(lái)多大的壞處，因?yàn)闊o(wú)論如何，站在供應(yīng)鏈的角度，它依舊能夠幫助鏈主企業(yè)提升效率。但是，它的范圍也僅僅限于單個(gè)企業(yè)的供應(yīng)鏈效率提升，而不能帶來(lái)行業(yè)的價(jià)值提升！
產(chǎn)業(yè)B2B平臺(tái)的終極目標(biāo)是形成產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈，在生態(tài)鏈內(nèi)有大大小小不同規(guī)模的企業(yè)，它們的訴求各不相同。從企業(yè)供應(yīng)鏈向產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈變革，阿里巴巴的總參謀長(zhǎng)曾鳴教授提出了S2B的概念，無(wú)獨(dú)有偶，京東終生顧問(wèn)李大學(xué)也曾提出過(guò)“去鏈結(jié)網(wǎng)”的概念，二者異曲同工，都在強(qiáng)調(diào)平臺(tái)如何賦能眾多的B端，而不是管理B端，通過(guò)服務(wù)供應(yīng)鏈上擁有不同訴求的企業(yè)來(lái)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
供應(yīng)鏈的服務(wù)有著豐富的內(nèi)涵和外延，可以是信息服務(wù)、物流服務(wù)、金融服務(wù)、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，甚至是供應(yīng)鏈的咨詢(xún)輔導(dǎo)等。站在“供應(yīng)鏈服務(wù)”的角度，必須跳出鏈主思維，站在供應(yīng)鏈上下游B端企業(yè)的角度，判斷他們需要什么，他們的痛點(diǎn)是什么，這些需求和痛點(diǎn)是否具有普遍性，是否能夠通過(guò)創(chuàng)新的、相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足他們的需求，解決他們的痛點(diǎn)
這是價(jià)值的創(chuàng)造，而非單純的效率提升。效率提升，往往指的是對(duì)原有流程進(jìn)行優(yōu)化；而價(jià)值創(chuàng)造，是新流程、新模式的構(gòu)建。前者是切蛋糕，后者是做蛋糕，兩者有本質(zhì)的區(qū)別！
