據(jù)托比研究監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，2016年中國(guó)B2B跨境交易占跨境電商總額的86.5%，跨境B2B的市場(chǎng)蛋糕本身是足夠大的。但新時(shí)代的跨境B2B電商在中國(guó)制造變革和跨境零售業(yè)迅速崛起的特殊環(huán)境下，卻迎來(lái)新的內(nèi)容。而無(wú)論對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)，還是做B2C跨境零售的賣(mài)家，這都是一個(gè)不能錯(cuò)過(guò)的機(jī)遇。
日前，在2017中國(guó)（龍崗）跨境電商產(chǎn)業(yè)峰會(huì)上，阿里巴巴國(guó)際事業(yè)部 華南大區(qū)副總經(jīng)理王強(qiáng)針對(duì)目前跨境B2B的新趨勢(shì)進(jìn)行了深入分析。
阿里巴巴國(guó)際事業(yè)部 華南大區(qū)副總經(jīng)理 王強(qiáng)
跨境B2B的所有變化都基于外貿(mào)發(fā)展的趨勢(shì)，從過(guò)去到現(xiàn)在外貿(mào)經(jīng)歷了三個(gè)階段。
第一個(gè)階段是傳統(tǒng)外貿(mào)形式。這是因?yàn)樾畔⒉粚?duì)等產(chǎn)生的貿(mào)易，企業(yè)通過(guò)展會(huì)的形式去接觸到買(mǎi)家。在第一個(gè)階段，如果想做好外貿(mào)，一定要看企業(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員的能力，他有沒(méi)有接單的水平，能不能把詢盤(pán)轉(zhuǎn)化為訂單。
第二階段是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)成為主要出口渠道。這是以電商平臺(tái)為主要標(biāo)志的階段，標(biāo)志公司就是阿里巴巴。在這個(gè)階段，企業(yè)除了要有銷售人員的業(yè)務(wù)能力之外，還要求企業(yè)擁有電商的操作能力。
第三階段就是2016年開(kāi)始，阿里巴巴馬云提出的eWTP則是一個(gè)標(biāo)志。在這個(gè)階段，主要看的是企業(yè)數(shù)據(jù)應(yīng)用能力，也就是說(shuō)對(duì)跨境電商而言，已經(jīng)從信息傳遞階段到了在線交易階段，然后漸漸地深入到了整個(gè)貿(mào)易交易的閉環(huán)里面，外貿(mào)開(kāi)始從汗水驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向了智慧驅(qū)動(dòng)。
出口是中國(guó)經(jīng)濟(jì)三駕馬車之一，但在這幾年，大的環(huán)境變化給予中國(guó)出口巨大的挑戰(zhàn)。首先是美國(guó)總統(tǒng)特朗普上臺(tái)后開(kāi)始推崇反全球貿(mào)易化等概念，外部環(huán)境線上，今年出口形勢(shì)也并不好。
與此同時(shí)，整個(gè)中國(guó)人員的成本也在提升，中國(guó)制造的成本優(yōu)勢(shì)已經(jīng)逐漸不在了。比如很多深圳的工廠已經(jīng)開(kāi)始轉(zhuǎn)移到惠州，而一些惠州的工廠也開(kāi)始往越南、柬埔寨轉(zhuǎn)型，這些工廠轉(zhuǎn)移的實(shí)質(zhì)實(shí)際上就是成本的轉(zhuǎn)移。
除了大環(huán)境變化外，中小企業(yè)在B2B領(lǐng)域也面臨三大難點(diǎn)。
第一是獲取訂單難。隨著跨境貿(mào)易行為平臺(tái)化、互聯(lián)網(wǎng)化，信息越來(lái)越透明，價(jià)格越來(lái)越透明，因此每一個(gè)客戶、每一個(gè)企業(yè)尋找買(mǎi)家的成本會(huì)越來(lái)越高。
第二是融資難。很多銀行對(duì)中小企業(yè)是不開(kāi)放的，或者有的銀行對(duì)中小企業(yè)開(kāi)放可融資渠道名單成本還是會(huì)非常高，同時(shí)中小企業(yè)融資的產(chǎn)業(yè)也不是很靈活，因?yàn)楹芏鄧?guó)外買(mǎi)家使用信用證的交易方式，或者賒銷的交易方式，但很多銀行基于中小企業(yè)的資質(zhì)以及背景，是不會(huì)讓這些中小企業(yè)接信用證或者接賒銷，因此信用證和賒銷會(huì)讓很多中小企業(yè)失去非常優(yōu)質(zhì)的買(mǎi)家。
第三是流通難。因?yàn)檎麄€(gè)貿(mào)易鏈條非常長(zhǎng)，在這個(gè)鏈條里面有很多不透明的地方，同時(shí)整個(gè)外貿(mào)后續(xù)服務(wù)以及整個(gè)外貿(mào)結(jié)匯流程也非常長(zhǎng)。
基于全球經(jīng)濟(jì)不好、成本優(yōu)勢(shì)不再以及每個(gè)中小企業(yè)遇到的融資難、訂單難以及流通難問(wèn)題，阿里想到的辦法是通過(guò)數(shù)據(jù)重構(gòu)的方式去降低成本，通過(guò)數(shù)據(jù)沉淀的方式，讓企業(yè)在平臺(tái)上積累的數(shù)據(jù)發(fā)揮自己的價(jià)值。
所以對(duì)于外貿(mào)，要有出路得關(guān)注兩個(gè)核心。
第一個(gè)是數(shù)據(jù)閉環(huán)。即今年整個(gè)外貿(mào)交易、流通的數(shù)據(jù)有多少沉淀，這些數(shù)據(jù)沉淀能否發(fā)揮價(jià)值。對(duì)于數(shù)據(jù)閉環(huán)來(lái)說(shuō)，如果說(shuō)企業(yè)在一個(gè)平臺(tái)上，積累了交易數(shù)據(jù)之后，這種數(shù)據(jù)可以反哺到企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)里面，如果說(shuō)數(shù)據(jù)反哺到信息的環(huán)節(jié)，就可以讓企業(yè)因?yàn)閿?shù)據(jù)而在平臺(tái)上得到更多的商機(jī)。對(duì)此，阿里巴巴也在讓企業(yè)更加關(guān)注數(shù)據(jù)的積累。比如在9月份阿里巴巴的“九月采購(gòu)節(jié)”，有一個(gè)很重要的入門(mén)門(mén)檻就是企業(yè)在平臺(tái)端數(shù)據(jù)的積累到底有多少。
數(shù)據(jù)反哺到交易的層面，也就是說(shuō)企業(yè)可以得到一個(gè)新的交易方式，叫信用保障服務(wù)。信用保障服務(wù)的實(shí)質(zhì)是保證買(mǎi)賣(mài)雙方的交易的安全，讓企業(yè)可以快速地達(dá)成交易，減少整個(gè)溝通的成本。如果說(shuō)數(shù)據(jù)反哺到了服務(wù)的環(huán)節(jié)，那就是外貿(mào)綜合服務(wù)，外綜服務(wù)平臺(tái)會(huì)更好地服務(wù)企業(yè)，幫其做結(jié)匯、通關(guān)和退稅，知道如何讓其拿到退稅款和降低企業(yè)的成本。
如果說(shuō)積累數(shù)據(jù)反哺到物流的環(huán)節(jié)，就是企業(yè)可以在這個(gè)平臺(tái)上享受到更低折扣的物流服務(wù)。
如果說(shuō)數(shù)據(jù)反哺到金融的環(huán)節(jié)，企業(yè)可以拿到很多的金融產(chǎn)品，首先是信用證，企業(yè)可以在阿里巴巴平臺(tái)上接信用證，阿里可以給企業(yè)做信用證的審單，同時(shí)可以給其做備貨融資。而且基于企業(yè)的數(shù)據(jù)沉淀，企業(yè)還可以向海外的買(mǎi)家做賒銷。金融的背后絕不是今天你在這個(gè)平臺(tái)上能帶來(lái)多少訂單，或帶來(lái)多少錢(qián)，而是說(shuō)今天你有了信用證的能力，你有了賒銷的能力，其實(shí)是提升了你的接單的能力。
所以說(shuō)今天的整個(gè)數(shù)據(jù)在整個(gè)外貿(mào)交易鏈條里面開(kāi)始去流動(dòng)起來(lái)，在各個(gè)環(huán)節(jié)可以去反哺，反哺之后就開(kāi)始具有數(shù)據(jù)應(yīng)用的價(jià)值。
第二個(gè)核心是生態(tài)價(jià)值鏈。今天不管是阿里巴巴還是其它的B2B平臺(tái)，它的身邊都有非常多的服務(wù)商，有非常多的渠道商幫賣(mài)家做專業(yè)的服務(wù)，你的店鋪如果不會(huì)裝修，有專業(yè)的服務(wù)商幫你裝修店鋪，你說(shuō)我想把這個(gè)平臺(tái)委托給第三方公司做代運(yùn)營(yíng)，有專業(yè)的第三方公司可以給你做代運(yùn)營(yíng)，你說(shuō)招不到人，有第三方公司幫你做人才的招聘。
在企業(yè)身邊如何讓更多的生態(tài)幫助其服務(wù)，讓專業(yè)的服務(wù)商做專業(yè)的事情，繼而提升自身的效率，這也是新外貿(mào)的核心。
