【編者按】2016年3月1日，發(fā)改委、能源局以及工信部聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧能源發(fā)展的指導(dǎo)意見》（簡稱《指導(dǎo)意見》），以促進(jìn)能源和信息深度融合，促進(jìn)能源互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)、推動能源領(lǐng)域供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革和能源革命。
從目前商業(yè)環(huán)境來講，鋼鐵、油品、化塑都在融入新消費和協(xié)作模式。例如銷售線上線下全渠道打通、底層系統(tǒng)軟件數(shù)據(jù)聯(lián)通、交付渠道擴(kuò)展等等都展示了市場新姿態(tài)。本文從國家整體戰(zhàn)略和環(huán)境解釋“互聯(lián)網(wǎng)+”油氣行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的創(chuàng)新舉措，文章來源中國石油新聞中心，經(jīng)億歐整理編輯，供行業(yè)內(nèi)人士參考。
隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)，經(jīng)濟(jì)增長的驅(qū)動力正在發(fā)生深刻變革，互聯(lián)網(wǎng)日益成為創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的先導(dǎo)力量，深刻改變?nèi)藗兊纳a(chǎn)生活，有力推動社會發(fā)展。
傳統(tǒng)石油石化行業(yè)也正步入結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)型升級的重要關(guān)口。石油企業(yè)如何與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生“化學(xué)反應(yīng)”，如何借“春風(fēng)”度油價“寒冬”，實現(xiàn)改革、開拓、創(chuàng)新的發(fā)展新局面？
推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的有效途徑
傳統(tǒng)能源行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)“聯(lián)姻”，將帶來什么？
“能源互聯(lián)網(wǎng)的根本價值，是讓能源生產(chǎn)者和消費者進(jìn)行有效的互動。”全國政協(xié)委員、原中國電力投資集團(tuán)黨組書記陸啟洲說。從能源消費企業(yè)看，能源與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，有助于企業(yè)節(jié)約成本、更充分地利用資源；而從能源供應(yīng)企業(yè)看，兩者的結(jié)合將極大地促進(jìn)能源供應(yīng)和消費互動，更精準(zhǔn)地對接市場需求，從而提高供給質(zhì)量和效率。
當(dāng)前，石油石化行業(yè)正經(jīng)歷國際油價低位震蕩、傳統(tǒng)業(yè)務(wù)增長模式飽和、環(huán)保政策壓力加大，以及新能源替代等多重挑戰(zhàn)。利用互聯(lián)網(wǎng)培育新的競爭優(yōu)勢和發(fā)展動能，是石油石化行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要途徑。
互聯(lián)網(wǎng)時代，大數(shù)據(jù)將和地下資源一樣，成為石油石化企業(yè)“掘金”的富礦。誰有能力挖掘和分析大數(shù)據(jù)中蘊含的業(yè)務(wù)機(jī)會，洞察客戶需求變化，建立起基于大數(shù)據(jù)分析的市場交易和避險能力，誰就將保持產(chǎn)業(yè)競爭中的優(yōu)勢地位。
以能源服務(wù)為例。優(yōu)質(zhì)服務(wù)和用戶體驗是互聯(lián)網(wǎng)時代能源服務(wù)的實質(zhì)。石油石化企業(yè)如果能利用大數(shù)據(jù)技術(shù)完成海量消費數(shù)據(jù)的采集、篩選、分析和挖掘，最終實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動的精準(zhǔn)能源供給，將能更好地滿足用戶個性化的用能需求，增強(qiáng)客戶黏度和忠誠度。比如，有些企業(yè)發(fā)售“網(wǎng)絡(luò)儲油”卡，就是挖掘到消費者“低價儲油，現(xiàn)價消費”需求。即便油價下降，消費者也可以等到上漲時再使用，相當(dāng)于期貨金融的“套期保值”功能。而對于石油企業(yè)來說，可以借這種方式搶占更大的市場份額，并提早獲得現(xiàn)金收入、增加現(xiàn)金流。
挖掘全產(chǎn)業(yè)鏈“乘數(shù)效應(yīng)”
石油石化企業(yè)是“互聯(lián)網(wǎng)+”的先行者，正從產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)，挖掘互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)“1+1﹥2”的乘數(shù)效應(yīng)。
在下游銷售市場，如何運用新技術(shù)建設(shè)聯(lián)通消費者的營銷渠道，如何構(gòu)建有特色的商業(yè)模式，是石油企業(yè)競爭的核心戰(zhàn)場。當(dāng)前，銷售企業(yè)利用“互聯(lián)網(wǎng)+”改造傳統(tǒng)業(yè)態(tài)主要體現(xiàn)在兩個方向：首先，借助大數(shù)據(jù)分析、移動APP、移動支付等創(chuàng)新解決方案，提升加油站客戶服務(wù)體驗，增強(qiáng)客戶品牌忠誠度；其次，采用“互聯(lián)網(wǎng)＋”和O2O思路擴(kuò)大非油品業(yè)務(wù)，逐步從基于油品的主營業(yè)務(wù)銷售模式，向圍繞消費者駕車出行需求、社區(qū)服務(wù)和精細(xì)化服務(wù)為導(dǎo)向的業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)變。
近年來，中國石油以“互聯(lián)網(wǎng)＋”踐行創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略，加快和騰訊、阿里巴巴、華為等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作，推動央企深化改革和油氣行業(yè)轉(zhuǎn)型升級。日前，中國石油與阿里巴巴、螞蟻金服簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，將立足互聯(lián)網(wǎng)平臺，在阿里云、電子地圖、互聯(lián)網(wǎng)汽車、天貓、菜鳥物流，以及中國石油掌上營業(yè)廳、互聯(lián)網(wǎng)支付、電子加油卡、互聯(lián)網(wǎng)金融、會員共享和積分互換、聯(lián)合營銷等領(lǐng)域開展深度合作。
石油石化產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的“聯(lián)姻”，不僅在中下游持續(xù)熱絡(luò)，對于用戶導(dǎo)向相對較弱的上游來說，改變也在發(fā)生。
對上游勘探開發(fā)來說，能源互聯(lián)網(wǎng)提供的是一種與云計算、物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)分析、移動互聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字技術(shù)深度融合的生態(tài)系統(tǒng)，不僅能為提升生產(chǎn)率、降本增效提供新的驅(qū)動力，還有助于加強(qiáng)石油行業(yè)資產(chǎn)的全生命周期管理和HSE管理。全國人大代表、華北油田總經(jīng)理黃剛舉例說，按照傳統(tǒng)生產(chǎn)管理模式，二連油田缺員300多人，但是通過智慧油田示范點建設(shè)，不需要新增人員就能完成工作量，并且還能優(yōu)化200多人?！盎ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)為應(yīng)對低油價打開了廣闊的空間?！?/p>
加快融合要實現(xiàn)“三個互聯(lián)”
石油石化行業(yè)如何更好地應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”？埃森哲全球副總裁、大中華區(qū)副主席丁民丞認(rèn)為要實現(xiàn)三個互聯(lián)：客戶方面的“為我互聯(lián)”，物質(zhì)資產(chǎn)方面的“設(shè)備互聯(lián)”，以及經(jīng)營管理方面的“企業(yè)互聯(lián)”。
首先，“為我互聯(lián)”。石油行業(yè)需要從單純的大宗能源產(chǎn)品供應(yīng)商向面向客戶需求變化的能源服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變，這就需要為客戶增強(qiáng)“為我互聯(lián)”的能力，即企業(yè)的軟硬件配置與信息系統(tǒng)集成方式必須以終端用戶的用能體驗是否最優(yōu)為根本出發(fā)點。
當(dāng)前，綠色低碳環(huán)保正逐漸成為能源消費的新趨勢。石油企業(yè)要加快天然氣業(yè)務(wù)發(fā)展，按照國家要求推進(jìn)油品質(zhì)量升級，結(jié)合實際發(fā)展生物質(zhì)燃油等業(yè)務(wù)，成為可再生能源發(fā)展的伙伴。樹立起綠色發(fā)展的企業(yè)品牌形象，從而與偏好低碳綠色的新一代能源消費者更好地銜接。
其次，“設(shè)備互聯(lián)”。物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施和智能硬件部署對石油行業(yè)轉(zhuǎn)型具有重要戰(zhàn)略意義。遠(yuǎn)程無線連接、可視化定位、監(jiān)測和控制技術(shù)，以及成本不斷降低的無人機(jī)和傳感器等設(shè)施，可以幫助石油企業(yè)對人員和資產(chǎn)進(jìn)行更加安全、及時的管理與干預(yù)，從而降低大型投資項目的財務(wù)風(fēng)險、大幅提升資產(chǎn)利用率。當(dāng)石油企業(yè)基于能源互聯(lián)網(wǎng)平臺將這類物聯(lián)網(wǎng)管理能力作為一項服務(wù)，開拓針對其他能源企業(yè)的B2B業(yè)務(wù)時，例如供應(yīng)鏈優(yōu)化，市場競爭力將明顯優(yōu)于傳統(tǒng)競爭對手。
再次，“企業(yè)互聯(lián)”。傳統(tǒng)石油企業(yè)應(yīng)當(dāng)在能源互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)中借助技術(shù)進(jìn)步，提升運營能力，努力成為一家智能“互聯(lián)企業(yè)”。石油企業(yè)不僅生產(chǎn)油氣能源，而且消耗大量能源，包括大量電能，因此，石油企業(yè)應(yīng)當(dāng)基于工業(yè)能源用戶身份，積極開發(fā)有助于節(jié)能減排的數(shù)據(jù)分析能力，并以此為依托優(yōu)化其自身的供應(yīng)商。
