首先，軟件服務(wù)及SaaS服務(wù)應(yīng)用的增長(zhǎng)是爆發(fā)式的，依據(jù)工信部今年上半年發(fā)布的數(shù)據(jù)，今年上半年全國(guó)軟件和信息服務(wù)市場(chǎng)的規(guī)模已經(jīng)突破2.5萬(wàn)億人民幣，同比增長(zhǎng)近13.6%。而有關(guān)SaaS的信息技術(shù)服務(wù)的增長(zhǎng)更是引領(lǐng)了整個(gè)行業(yè)，達(dá)到15.7%的增長(zhǎng)率。另一方面，中國(guó)的SaaS服務(wù)的應(yīng)用已經(jīng)從“0到1”轉(zhuǎn)向了“1帶N”，當(dāng)前的用戶(hù)不再傾向于進(jìn)行特有領(lǐng)域或者是外圍業(yè)務(wù)系統(tǒng)的SaaS的嘗試，而是轉(zhuǎn)向?qū)嵤┥?jí)的SaaS服務(wù)。因此，當(dāng)前中國(guó)SaaS服務(wù)應(yīng)用是一場(chǎng)從1到N，而又看不見(jiàn)的急速狂奔。
移動(dòng)信息化研究中心依據(jù)IBM云計(jì)算框架模型將當(dāng)前SaaS服務(wù)應(yīng)用者分為顛覆者、創(chuàng)新者和優(yōu)化者。其中，顛覆者重構(gòu)高效業(yè)務(wù)流程和作業(yè)方式，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)模式升級(jí)轉(zhuǎn)型，創(chuàng)新者利用SaaS進(jìn)行全局?jǐn)?shù)據(jù)掌控能力的提升，優(yōu)化者利用SaaS的敏捷性去進(jìn)行快速市場(chǎng)的適應(yīng)。
基于此，移動(dòng)信息化研究中心認(rèn)為，中國(guó)的SaaS企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)走向了創(chuàng)新的臨界點(diǎn)，顛覆者其實(shí)只是集中于極少的行業(yè)和優(yōu)勢(shì)區(qū)域，但是更多的企業(yè)用戶(hù)正在走向優(yōu)化者和創(chuàng)新者的路上。
從地域上來(lái)講，當(dāng)前SaaS服務(wù)的主要用戶(hù)主要來(lái)自于中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)：京津冀、滬三角、珠三角以及川渝地區(qū)，依賴(lài)于這些地區(qū)的資深經(jīng)濟(jì)體量與技術(shù)優(yōu)勢(shì)，SaaS應(yīng)用得以大力的展開(kāi)。但是同時(shí)，這些地區(qū)在具體應(yīng)用上具有差距，其中顛覆性的用戶(hù)基本只來(lái)自于滬、粵、浙三個(gè)地區(qū)，更多區(qū)域應(yīng)用者比如北京和江蘇進(jìn)行的是創(chuàng)新與優(yōu)化型地應(yīng)用。
另一方面，從行業(yè)上來(lái)說(shuō)，當(dāng)前SaaS服務(wù)的用戶(hù)主要來(lái)自于金融、教育、制造、建筑地產(chǎn)與軟件開(kāi)發(fā)行業(yè)，這些行業(yè)亟待著新興的輕量IT以應(yīng)對(duì)他們的全新的市場(chǎng)需求。但從應(yīng)用類(lèi)型上說(shuō)，這些行業(yè)也存在差異，顛覆性的用戶(hù)集中于金融、教育以及電商行業(yè)，這些行業(yè)用戶(hù)期待著SaaS可以幫助他們創(chuàng)造全新業(yè)務(wù)模式與需要。而更多的用戶(hù)則希望SaaS應(yīng)用可以幫助他們進(jìn)行滿(mǎn)足客戶(hù)更高層次的需求模式的創(chuàng)新與優(yōu)化。
綜上，移動(dòng)信息化研究中心認(rèn)為，未來(lái)SaaS應(yīng)用的潛在增長(zhǎng)點(diǎn)如下：從地域上說(shuō)，集中于湖北、天津、河南、山東以及四川這些未來(lái)經(jīng)濟(jì)的重要活動(dòng)區(qū)域；從行業(yè)上說(shuō)，人力資源與財(cái)務(wù)兩個(gè)行業(yè)將是兩個(gè)未來(lái)重要的SaaS應(yīng)用領(lǐng)域，SaaS應(yīng)用將滿(mǎn)足這些行業(yè)用戶(hù)對(duì)于連接一切的優(yōu)化與創(chuàng)新的需求。
當(dāng)前，雖然中國(guó)SaaS服務(wù)應(yīng)用已走到創(chuàng)新的臨界點(diǎn)，但相比較美國(guó)仍需要差距。當(dāng)前，美國(guó)45家SaaS上市企業(yè)跌破了2000億美金，對(duì)比之下，根據(jù)其他的研究機(jī)構(gòu)以及阿里云生態(tài)的數(shù)據(jù)，2018年中國(guó)企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)僅僅有可能才會(huì)突破200億人民幣。
但是，中國(guó)市場(chǎng)依然具有自身優(yōu)勢(shì)，因?yàn)橹袊?guó)SaaS產(chǎn)業(yè)增速快、用戶(hù)基數(shù)大以及用戶(hù)深度正逐漸加深。因此，移動(dòng)信息化研究中心認(rèn)為，中國(guó)SaaS市場(chǎng)前景值得期待。
