近日，齊采網(wǎng)舉行了周年慶暨品牌發(fā)布會，正式確立企業(yè)身邊的行政管家這個品牌定位，這是行業(yè)內(nèi)首次提出企業(yè)行政管家這個概念。會上，齊采網(wǎng)CEO章愛文闡述了為什么要做這么一件事情，為什么是齊采網(wǎng)來做，以及未來發(fā)展的規(guī)劃等。
什么是現(xiàn)代的企業(yè)行政管家
管家，是能夠幫助組完成日常后勤任務(wù)的職業(yè)。傳統(tǒng)的管家服務(wù)細致而規(guī)范，企業(yè)行政管家則添加了許多現(xiàn)代商業(yè)的氣息，通過線上加線下的方式幫助企業(yè)打理行政工作，高效率完成后勤保障工作。齊采網(wǎng)圍繞企業(yè)服務(wù)需求，從專業(yè)、效率、價值三個層次，提供基于SaaS平臺的企業(yè)行政管家服務(wù)，輸出企業(yè)消費領(lǐng)域的“硬件 軟件 服務(wù)”的產(chǎn)品場景化解決方案 ，通過商圈行政管家合伙人的方式來服務(wù)客戶。
行政人員有苦說不出，行業(yè)缺少服務(wù)他們的商業(yè)模式
行政人員由于工作多而雜，瑣碎，難以做出顯著成績。出現(xiàn)這樣的狀況最不滿意的就是她們自己，對自己不滿意，難以獲得領(lǐng)導(dǎo)的賞識，漲薪升值也就無從談起。同時，目前市場上也沒有專門為行政人員設(shè)計的產(chǎn)品或者服務(wù)。其他的職位，如技術(shù)、財務(wù)、市場、銷售、人力等，都有大量的企業(yè)進行服務(wù)，這些企業(yè)的服務(wù)能夠大大提升上述職位的工作效率。行政工作效率的提升意味著行政人員可以擺脫瑣碎的工作，將繁多的工作化繁為簡，從而能將更多的精力投入諸如公司文化建設(shè)、績效考核以及團隊建設(shè)等更為核心的工作上來。
中國有4000萬家中小企業(yè)，都有行政的需求，市場規(guī)模達到10萬億級別
據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，目前中國約有4000萬家企業(yè)。無論企業(yè)規(guī)模大小，都會有行政的職能，且行政這個崗位是直接連接企業(yè)所有的職位，在一定程度上能代表企業(yè)的意志。目前傳統(tǒng)的企業(yè)服務(wù)包括辦公用品、設(shè)備耗材、商務(wù)禮品、員工福利等，多以實物采購為主。而齊采網(wǎng)認為，企業(yè)服務(wù)不僅僅包括實物采購，還包括一系列提升效率的解決方案。
場景化的解決方案造就齊采網(wǎng)核心競爭力
齊采網(wǎng)通過場景化的方式展現(xiàn)解決方案。所謂場景化就是將行政人員的日常工作內(nèi)容分成不同的模塊，如辦公用品、設(shè)備租賃、員工福利、商旅等。而提供這些不同場景的解決方案則是齊采網(wǎng)的核心競爭力。這樣的方式能讓行政人員能夠迅速找到商品類的解決方案以及服務(wù)類的解決方案。
供應(yīng)鏈能力、技術(shù)平臺能力、客戶服務(wù)能力、解決方案能力構(gòu)建競爭壁壘
上市公司+技術(shù)股東背景賦予了齊采網(wǎng)供應(yīng)鏈與技術(shù)平臺能力。
齊采網(wǎng)的天使輪獲得齊心集團與磁云科技共計2000萬元的投資，齊心集團始創(chuàng)于1991年，是為企業(yè)提供現(xiàn)代辦公用品整體解決方案的服務(wù)商，也是中國辦公用品行業(yè)最具影響力和最大規(guī)模的企業(yè)之一，并于2009年在深圳A股成功上市，成為目前綜合辦公行業(yè)唯一上市公司。齊采網(wǎng)在成立之初就可獲得齊心集團的供應(yīng)鏈能力，保障交易流程的順利進，而不用從零開始。
磁云科技是由京東集團終身榮譽技術(shù)顧問李大學創(chuàng)辦，致力打造“產(chǎn)業(yè)升級服務(wù)商”。磁云科技專注互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)業(yè)孵化，以傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級為己任，聚集中國頂級互聯(lián)網(wǎng)實戰(zhàn)高管，成立“互聯(lián)網(wǎng)+”實戰(zhàn)團，獨創(chuàng)了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方法論，在技術(shù)方面有著先天的優(yōu)勢。齊采同樣可以獲得優(yōu)秀的技術(shù)能力，能在創(chuàng)立之初獲得強有力的支持。
專業(yè)行政管家+商圈合伙人模式讓齊采網(wǎng)具備線上+線下的客戶服務(wù)能力。
齊采網(wǎng)選擇在深圳立足，通過商圈合伙的人方式拓展自己的業(yè)務(wù)。深圳市是中國經(jīng)濟最活躍的城市之一，擁有大量的企業(yè)。成立之初，齊采網(wǎng)選擇在羅湖區(qū)CBD進行試點，地標建筑國貿(mào)大廈是“深圳速度”的象征之一，半徑三公里，大廈數(shù)量30棟，擁有5000家企業(yè)。短短3個月時間，幾位行政管家與商圈合伙人就完成了服務(wù)整個CBD企業(yè)的任務(wù)，由此可見，這樣的商業(yè)模式是可行的。由于效率的明顯提升，這種方式也獲得了客戶的認可。目前，齊采網(wǎng)已經(jīng)完成了與深圳灣投控產(chǎn)業(yè)園、招商物業(yè)、保利物業(yè)等知名企業(yè)的合作，復(fù)制深圳模式，推廣到全國。
商圈合伙人是齊采網(wǎng)創(chuàng)新的嘗試，合伙人了解當?shù)仄髽I(yè)的經(jīng)營狀況，市場狀況以及痛點。齊采網(wǎng)為這些合伙人“賦能”，賦予他們提供解決方案的能力，通過解決方案，能夠高效率的解決企業(yè)在日常工作中流程繁瑣的問題。
來自傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的團隊擁有設(shè)計高效率解決方案的能力。
齊采網(wǎng)匯聚了來自知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)(京東、華為、蘇寧易購等)的人才，也有來自于傳統(tǒng)企業(yè)(齊心集團、美的等)的人才。充分踐行互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)+資本的思想。傳統(tǒng)行業(yè)的人能夠了解產(chǎn)業(yè)痛點，互聯(lián)網(wǎng)的人能夠用新技術(shù)、新思維來解決傳統(tǒng)行業(yè)的痛點，這樣的結(jié)合，才能最大程度的提升齊采網(wǎng)的核心競爭力——解決方案的能力，完成其“讓你的工作簡單、快樂”的使命。
未來是一點一點干出來的
新的企業(yè)服務(wù)市場是十萬億級別，齊采網(wǎng)如能在該行業(yè)嶄露頭角，也是一家千億級別的公司。萬丈高樓平地起，也是要一塊一塊磚搭起來的。企業(yè)的發(fā)展也與此類似，也是在快速試錯、迭代之中提高自身的服務(wù)能力。齊采網(wǎng)目前在不斷完善自己的提供解決方案的能力，通過SaaS幫助行政人員提高工作效率。通過3-5年打造企業(yè)服務(wù)入口，最終構(gòu)成企業(yè)服務(wù)共享生態(tài)圈。
