5月13日早上，51訂貨網(wǎng)副總裁楊國(guó)華為托比網(wǎng)千里馬營(yíng)·成長(zhǎng)特訓(xùn)班學(xué)員們分享了B2B項(xiàng)目迭代與運(yùn)營(yíng)的相關(guān)知識(shí)。
楊國(guó)華首先重點(diǎn)講解了B2B平臺(tái)的模式構(gòu)建。他表示，B2B與B2C運(yùn)營(yíng)的差異在于：B2C花樣繁多，主要為討好客戶；而重在B2B 重在控貨與聚客。B2B平臺(tái)應(yīng)該從產(chǎn)品分類、渠道分層、客戶分群、流程分解這四個(gè)層面對(duì)應(yīng)多、快、好、省的用戶需求，從中探討出發(fā)展模式。而在模式探索中應(yīng)該始終圍繞增長(zhǎng)要素，避免規(guī)模陷阱，并且要夯實(shí)市場(chǎng)密度。楊國(guó)華用51訂貨發(fā)展過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)為學(xué)員們現(xiàn)身說(shuō)法。
如何進(jìn)行運(yùn)營(yíng)增效？楊國(guó)華就ROI模型、客戶LTV、人效指標(biāo)三個(gè)運(yùn)營(yíng)核心指標(biāo)、構(gòu)建產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖、培養(yǎng)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的網(wǎng)紅感等等運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的方式方法進(jìn)行了詳細(xì)分析。
“地推確實(shí)是一個(gè)天坑，但還是需要踩過(guò)?！睏顕?guó)華對(duì)王祥宇關(guān)于地推的觀點(diǎn)表示認(rèn)同并給出了建議，首先，塑造地推團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀，給予發(fā)展空間是很重要的；其次，會(huì)銷是一個(gè)很重要的銷售場(chǎng)景；另外還要兼具一些娛樂(lè)基因；最后，他強(qiáng)調(diào)，對(duì)于地推團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，只有標(biāo)準(zhǔn)化才能有效率。
另外楊國(guó)華還就B2B 生態(tài)的衍生與裂變、B2B創(chuàng)業(yè)的脫胎換骨、企業(yè)合資等等問(wèn)題與現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員進(jìn)行了熱烈討論，知無(wú)不答，為學(xué)員們提供了一些實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
