傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化運(yùn)營的機(jī)遇、入口和姿態(tài)

上海鋼聯(lián)咨詢 2017-05-03 16:40:34

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女士們、先生們下午好!我受產(chǎn)業(yè)辦王主任邀請(qǐng)今天給各位企業(yè)家分享一下產(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)。當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)社會(huì),在“綠色化、減物質(zhì)化、智能化、基因重組”發(fā)展趨勢(shì)引領(lǐng)下,地球上的生物正在步入“安、康、育、悅”共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代,我們不能與趨勢(shì)作對(duì),應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)才是,給大家分享四個(gè)話題:

為什么要產(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)?產(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)+什么?企業(yè)如何發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的入口?企業(yè)衍存的商業(yè)模式如何代償?

第一個(gè)話題是為什么要產(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)?

有人說工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)的原因是制造業(yè)碰到了攔路虎,例如,生產(chǎn)成本太高、企業(yè)利潤太低、稅費(fèi)太多、產(chǎn)能過剩。深層次原因是部門間信息不對(duì)稱,也不愿意對(duì)稱;面對(duì)不確定的市場(chǎng),礙于不能預(yù)測(cè),只能搞庫存;中間環(huán)節(jié)漏洞太多、假冒偽劣盛行;寧讓價(jià)格、不讓市場(chǎng)、惡性競(jìng)爭(zhēng);現(xiàn)有體制機(jī)制下的商業(yè)模式解決不了這些問題,只能換一種方式,那就是互聯(lián)網(wǎng)!因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的主要功能是:復(fù)制、鏈接、追溯、分析、預(yù)測(cè)和優(yōu)化。

如果說科技延伸了媒介,那么媒介就打破了信息不對(duì)稱;如果說技術(shù)優(yōu)化了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),那么數(shù)據(jù)就能重構(gòu)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。以互聯(lián)網(wǎng)為核心的經(jīng)濟(jì)就是共享經(jīng)濟(jì)。共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代的本質(zhì)源于人口紅利消失,高級(jí)白領(lǐng)變成了人力資本,他們?cè)敢夥窒砥渲R(shí);還源于人們對(duì)安全和健康的需要,消費(fèi)者有權(quán)利知曉工作環(huán)境的安全型和使用產(chǎn)品的健康性;共享經(jīng)濟(jì)還源于并行計(jì)算技術(shù)、數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)、傳輸和存儲(chǔ)技術(shù)、信息共享技術(shù)的日臻完善。

數(shù)據(jù)是一種資源。科學(xué)研究從實(shí)驗(yàn)室走向云計(jì)算,機(jī)器人上崗,人類轉(zhuǎn)崗是社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)。連接產(chǎn)生紅利,用平臺(tái)去籌措資源,用數(shù)據(jù)去調(diào)度經(jīng)營。互聯(lián)網(wǎng)化可以化解人類供需矛盾,包括全球化供應(yīng)與日益增長的區(qū)域化需求的矛盾,產(chǎn)業(yè)上游穩(wěn)定供應(yīng)與下游變異需求的矛盾。矛盾的本質(zhì)是信息不對(duì)稱,人們?cè)谠噲D解決這個(gè)矛盾時(shí),糾結(jié)之處在于不知道供需矛盾的原點(diǎn)信息,所以,企業(yè)平臺(tái)化運(yùn)營就是解決工業(yè)品標(biāo)準(zhǔn)化與消費(fèi)品個(gè)性化的矛盾,這就是產(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)的道理。

信息是價(jià)值創(chuàng)造第一要素。沒有物質(zhì),什么都不存在;沒有能量,什么都不會(huì)發(fā)生;沒有信息,任何事物都沒有意義。作為資源,物質(zhì)為人們提供了各種各樣的材料;能量提供各種各樣的動(dòng)力;信息提供各種各樣的知識(shí)。只有滿足一定條件的信息才能構(gòu)成資源。如果說舊的《國富論》闡述了財(cái)富創(chuàng)造的三因素是資本、土地和勞動(dòng)力,那么新的財(cái)富創(chuàng)造的三因素應(yīng)該是:存量資產(chǎn)、人力資本和信息資源。

中國文化有利于發(fā)展共享經(jīng)濟(jì)。東方文字的本質(zhì)是形象思維,中國文化的本質(zhì)是融合思維。中國明朝封建帝制使得工業(yè)化程度落后于西方國家,但在以《道德經(jīng)》《易經(jīng)》和《黃帝內(nèi)經(jīng)》為代表的生態(tài)文化方面卻走在《進(jìn)化論》和《國富論》前面。特別是近代社會(huì)主義思想與共享經(jīng)濟(jì)有相通之處。所以在新結(jié)構(gòu)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,中國開始擁有了排名前十的“HBAT”四巨頭。同是東方人的日本企業(yè)已經(jīng)開始從B2C向B2B在到噢O2O轉(zhuǎn)變,機(jī)器人、動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)搞得風(fēng)生水起。

第二個(gè)話題是產(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)+什么?

當(dāng)然是+信息啦,信息只有鏈接并復(fù)制才能產(chǎn)生價(jià)值,媒介是信息資源的載體,產(chǎn)業(yè)鏈接媒介將成為趨勢(shì),信息程序化處理的過程就是復(fù)制。

互聯(lián)網(wǎng)+不是一次營銷革命,而是一場(chǎng)生態(tài)革命。如果企業(yè)轉(zhuǎn)型僅僅是把原來線下的搬到線上去做,那將是制造業(yè)的悲劇,因?yàn)槟菚r(shí)你從網(wǎng)上(如電商平臺(tái))獲得客戶的成本是高額的,而且中間平臺(tái)的數(shù)據(jù)屏蔽作用(如支付寶)將導(dǎo)致你不了解客戶真實(shí)需求,從而導(dǎo)致技術(shù)研發(fā)的滯后性與盲目性。所以互聯(lián)網(wǎng)+應(yīng)該加到銷售、采購、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)每一個(gè)環(huán)節(jié),凡是產(chǎn)業(yè)鏈上存在的漏洞就是互聯(lián)網(wǎng)可+之處

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)是互聯(lián)網(wǎng)化企業(yè)的基本特征。在交易數(shù)據(jù)形成之前,信息交互是必要的,是形成供需關(guān)系、建立信任關(guān)系的根本。有些企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了數(shù)據(jù)資產(chǎn)的重要性,而且對(duì)特定的行業(yè)來說,比如金融行業(yè),數(shù)據(jù)資產(chǎn)很可能和資金一樣重要,如果說金融是潤滑劑,那么數(shù)據(jù)就是推動(dòng)力。

第三個(gè)話題是企業(yè)如何找到轉(zhuǎn)型的突破口?

有人可能會(huì)迫不及待地說,你是不是想推銷電子商務(wù)?。≡诖宋腋嬖V大家工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)絕不等于電子商務(wù)。電子商務(wù)挑戰(zhàn)傳統(tǒng)商業(yè)模式,使商業(yè)回歸本然,“貨到付款”、“款到發(fā)貨”使競(jìng)爭(zhēng)處于理性,用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維減掉產(chǎn)業(yè)冗余環(huán)節(jié),解決信息不對(duì)稱問題。但我們也要看到電子商務(wù)新業(yè)態(tài)成立的邊界條件,否則將處于自娛自樂、飲鴆止渴狀態(tài)。這些條件包括:

1、一定范圍內(nèi)的非標(biāo)準(zhǔn)化族群需求(找不到貨)。

2、生產(chǎn)周期內(nèi)的價(jià)格穩(wěn)定性(不后悔心理)。

3、產(chǎn)業(yè)集中度較低(競(jìng)爭(zhēng)不充分)。

4、采購決策的自由度高(非集體決策)。

5、第三方支付的保證度(資金安全)。

對(duì)于大眾市場(chǎng)的消費(fèi)品和小眾市場(chǎng)的工業(yè)品,最適合創(chuàng)辦平臺(tái)公司,例如蘋果手機(jī)、特殊鋼、PTA等,利用平臺(tái)去整合跨行業(yè)的專業(yè)技術(shù)和資源。有人說電子商務(wù)能解決信息不對(duì)稱、交易環(huán)節(jié)復(fù)雜、物流成本高的問題,其實(shí),產(chǎn)業(yè)集中度的增加、技術(shù)的進(jìn)步、競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)化、服務(wù)的升級(jí)才是解決這個(gè)問題的關(guān)鍵。目前主流電商模式是沿著面上---大條線---小條線開展布局,而我主張專注小條線,小條線更能彰顯工匠精神,越是簡(jiǎn)單的事情越不容易被復(fù)制,越容易做強(qiáng)做精!

新興產(chǎn)業(yè)投資雷達(dá)圖告訴我們:文化傳媒產(chǎn)業(yè)的營業(yè)收入、凈利潤增速最高;節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)的增長空間最大;高端裝備產(chǎn)業(yè)的估值最高;生物產(chǎn)業(yè)的盈利能力最強(qiáng);而新材料產(chǎn)業(yè)五維都不興感,投資者無興趣。所以,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)應(yīng)該走內(nèi)部節(jié)能環(huán)保化、外部購銷財(cái)傳媒化的道路。所謂的節(jié)能環(huán)?;?yàn)楦嘣O(shè)計(jì)工藝技術(shù)問題,在此就不展開啦,而所謂的購銷財(cái)傳媒化指的是建立采購-銷售-財(cái)務(wù)平臺(tái)化辦公機(jī)制,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已呈現(xiàn)“逆勢(shì)”發(fā)展的趨勢(shì),就是從C2B到B2B再到O2O,從整機(jī)(車、船)廠到零部件再到材料制造業(yè),但其中有兩個(gè)障礙必須克服,否則工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)就不能落地,一個(gè)是零部件為代表的中間環(huán)節(jié)的信息共享問題,另一個(gè)是材料的標(biāo)準(zhǔn)化與零部件個(gè)性化矛盾問題,而這就需要在生產(chǎn)服務(wù)環(huán)節(jié)建O2O平臺(tái),例如“汽車懸架網(wǎng)”、“船用泵網(wǎng)”等,與此同時(shí)企業(yè)還要依托官網(wǎng)打造S2S平臺(tái),就是供應(yīng)(supply)和銷售(sale)的交易要在公開的內(nèi)部平臺(tái)上開展,這是考驗(yàn)企業(yè)家智慧與膽略、員工清正廉潔的機(jī)會(huì)!通過S2S的信息交互來激活ERP系統(tǒng),大家知道嗎,ERP有效性的前提條件是訂單量大于產(chǎn)能量,在復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境下,如何創(chuàng)新商業(yè)模式來規(guī)避對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)呢?這就是下面要跟大家交流的。

第四個(gè)話題是企業(yè)衍存的商業(yè)模式如何代償?

前面提到信息只有復(fù)制并連接才能創(chuàng)造價(jià)值,越連接企業(yè)的生態(tài)圈就越大,如果說科學(xué)技術(shù)是生產(chǎn)力的話,那么互聯(lián)網(wǎng)就是生產(chǎn)關(guān)系,這種生產(chǎn)關(guān)系不僅可以縮短力的傳遞時(shí)間,甚至可以改變力的方向。這需要企業(yè)創(chuàng)新信息管理系統(tǒng),通過建立外部數(shù)據(jù)通道,將業(yè)務(wù)與資產(chǎn)、數(shù)據(jù)與資金連接起來,當(dāng)輸入業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)時(shí),就可以輸出業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)驗(yàn)證數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)查詢與校驗(yàn)數(shù)據(jù),從而提高風(fēng)控能力,降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),提升服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。

這個(gè)系統(tǒng)就是上海鋼聯(lián)電子商務(wù)股份有限公司為產(chǎn)業(yè)客戶量身打造的“供銷信息交互平臺(tái)SSRP”,概括為“一個(gè)平臺(tái)、三個(gè)模塊”,分別是把公司網(wǎng)站用戶界面升級(jí)為企業(yè)信息平臺(tái)EIP,基于SAAS模式做供銷交互信息系統(tǒng)SSRP ,以此激活ERP,與此同時(shí)應(yīng)用流媒體做促銷,依托“數(shù)字化營銷模塊、市場(chǎng)預(yù)測(cè)預(yù)警模塊、價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)管理模塊”,借助電子商務(wù)豐富購銷活動(dòng),以超強(qiáng)的管理建模能力統(tǒng)領(lǐng)智能算法和程序設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。

最后跟大家暢談一下工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的好處:

首先,借助互聯(lián)網(wǎng)客戶的所思所想能夠以最快的速度、最精準(zhǔn)質(zhì)量的傳遞到達(dá)企業(yè)內(nèi)部,這是實(shí)現(xiàn)質(zhì)量、價(jià)格、交貨期和結(jié)算的基本保證。這些信息的傳播形式既可以是微博、微信、貼吧,也可以是E-MAIL、APP、SEO及網(wǎng)站。(此所謂眾扶)

其次,這種自組織形式能夠克服傳統(tǒng)的長官意志和員工拖拉、扯皮陋習(xí),去組織中心化,提高組織效能。凱文凱利說的“超控”的意思是自主管理、自我控制、合伙發(fā)展。企業(yè)還可以搜索第三方發(fā)布的數(shù)據(jù),作為企業(yè)購銷績效評(píng)價(jià)的基準(zhǔn)。(此所謂眾創(chuàng))

再次,有利于借助交易系統(tǒng)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)信用融資,打破剛性兌付,解決產(chǎn)業(yè)客戶融資難的問題。(此所謂眾籌)

最后,通過對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的深度挖掘,不僅實(shí)現(xiàn)了公司對(duì)客戶的精準(zhǔn)營銷,而且借助市場(chǎng)分析系統(tǒng),實(shí)時(shí)掌控產(chǎn)業(yè)經(jīng)營動(dòng)態(tài),從企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)業(yè)鏈競(jìng)爭(zhēng),從產(chǎn)業(yè)鏈競(jìng)爭(zhēng)過渡到價(jià)值鏈競(jìng)爭(zhēng)。通過供銷交互改變供應(yīng)商的博弈關(guān)系成為合作關(guān)系。(此所謂眾包)

要做到眾扶、眾創(chuàng)、眾籌、眾包,前提必須設(shè)計(jì)共享的商業(yè)模式,這需要咨詢架構(gòu)師。

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