改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)制造業(yè)高速發(fā)展，形成了龐大的工業(yè)體系。在這期間，只要有工廠建設(shè)，只要有海量的存量市場(chǎng)，只要制造業(yè)有源源不斷的訂單，B2B產(chǎn)業(yè)永遠(yuǎn)一片繁榮。
時(shí)至今日，伴隨著環(huán)境污染、出口貿(mào)易受挫，企業(yè)成本的增高，我國(guó)制造業(yè)面臨市場(chǎng)萎縮，去產(chǎn)能、調(diào)結(jié)構(gòu)，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型成為正在進(jìn)行中的必然路徑，B2B產(chǎn)業(yè)也面臨了前所未有的挑戰(zhàn)，市場(chǎng)需求在發(fā)生變化，傳統(tǒng)需求的減少，使得供給遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于需求。狼多肉少，成為絕大多數(shù)B2B企業(yè)面臨的困境。
很顯然，轉(zhuǎn)型期的B2B產(chǎn)業(yè)，按照原來(lái)的方法已經(jīng)不能發(fā)展，必須需求新的發(fā)展思路和方法。正如每一次的發(fā)展都會(huì)帶來(lái)新的產(chǎn)業(yè)變化，任何事物其本身都是在變化中才能出現(xiàn)新的面貌、產(chǎn)生新的事物。B2B產(chǎn)業(yè)如何轉(zhuǎn)變，是當(dāng)前中國(guó)工業(yè)轉(zhuǎn)型必須面臨的問(wèn)題。
太極始于無(wú)極，B2B產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型方向本在現(xiàn)實(shí)之中
1978年5月11日，《光明日?qǐng)?bào)》發(fā)表本報(bào)特約評(píng)論員文章《實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)》，由此引發(fā)了一場(chǎng)關(guān)于真理標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題的大討論。對(duì)于當(dāng)時(shí)處于中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的歷史時(shí)期，這一討論可謂及時(shí)雨的思想洗禮。
毛主席說(shuō):"真理只有一個(gè)，而究竟誰(shuí)發(fā)現(xiàn)了真理，不依靠主觀的夸張，而依靠客觀的實(shí)踐。只有千百萬(wàn)人民的革命實(shí)踐，才是檢驗(yàn)真理的尺度。"真理源自于實(shí)踐，而真理又需要實(shí)踐去檢驗(yàn)，是基于動(dòng)態(tài)的事物發(fā)展辯證的認(rèn)識(shí)，也是新生事物從無(wú)極到太極，創(chuàng)新與發(fā)展的必然路徑。
太極始于無(wú)極，太極包含無(wú)極。B2B產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的方向本就存在于現(xiàn)實(shí)之中，是B2B產(chǎn)業(yè)朝著理想方向發(fā)展的原點(diǎn)思考，也是B2B產(chǎn)業(yè)人的正念訴求，需要知道B2B產(chǎn)業(yè)變化的規(guī)律，轉(zhuǎn)型方向才可能確定。
我國(guó)裝備制造整體而言起步較晚，裝備制造、運(yùn)維及服務(wù)水平與制造業(yè)發(fā)展與制造業(yè)的擴(kuò)張速度并不匹配，致使B2B產(chǎn)業(yè)與制造業(yè)運(yùn)營(yíng)存在脫節(jié)和缺位，當(dāng)制造業(yè)面臨轉(zhuǎn)型時(shí)，B2B服務(wù)過(guò)剩與需求不能有效滿足同時(shí)存在的情況。
制造業(yè)依然需要生存和發(fā)展，對(duì)于工業(yè)服務(wù)需求將持續(xù)不斷，只是這些需求相比之前更為迫切。
制造業(yè)痛點(diǎn)
表：制造業(yè)面臨的痛點(diǎn)與訴求
在市場(chǎng)需求疲軟的現(xiàn)狀下，制造業(yè)面臨內(nèi)憂外患，一方面苦于訂單，一方面盲目的降低成本，降低庫(kù)存，其狀況反倒不能緩解癥狀，反倒令企業(yè)運(yùn)營(yíng)雪上加霜，西安地鐵問(wèn)題電纜事件、廣州一在建電廠作業(yè)平臺(tái)坍塌 事件等，可見(jiàn)一斑。
盡管低價(jià)中標(biāo)、以次充好的工業(yè)服務(wù)，企業(yè)運(yùn)營(yíng)救火式的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀,使得整個(gè)B2B產(chǎn)業(yè)處于無(wú)極（混沌，無(wú)序）的狀態(tài)。但在中國(guó)制造2025、互聯(lián)網(wǎng)＋，一帶一路等戰(zhàn)略行動(dòng)的驅(qū)動(dòng)下，B2B產(chǎn)業(yè)仍然是向好的狀態(tài)。智能制造、數(shù)字化工廠（車(chē)間）、共享服務(wù)（維修）、MRO工業(yè)品互聯(lián)網(wǎng)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)（以樹(shù)根互聯(lián)為代表），以及各類(lèi)價(jià)值服務(wù)商（諸如索雷工業(yè)修復(fù)材料、觀為監(jiān)測(cè)預(yù)測(cè)性維修）等各類(lèi)價(jià)值轉(zhuǎn)型的B2B商業(yè)模式正在影響和改變著B(niǎo)2B產(chǎn)業(yè)生態(tài)。而轉(zhuǎn)型的本質(zhì)，就是要讓這些星星之火，得以燎原，從而形成新的B2B生態(tài)特征。
B2B產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)路在何方，合二為一的整體思維方式
消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)在現(xiàn)實(shí)生活中無(wú)孔不入，其成功模式，更是被B2B產(chǎn)業(yè)從業(yè)者甚為推崇，認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)同樣可以改變B2B產(chǎn)業(yè)生態(tài)。單從互聯(lián)網(wǎng)特質(zhì)來(lái)講，其目的是消除供需查詢和匹配摩擦，使之達(dá)到平衡與交易，互聯(lián)網(wǎng)改變B2B產(chǎn)業(yè)生態(tài)的說(shuō)法自然也是正確的。
與消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)不同的是，B2B產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將面向的是制造業(yè)組織，其決策主體并非某一個(gè)個(gè)體，由于涉及到作業(yè)線形態(tài)、組織規(guī)模、組織管理成熟度等、信息化程度等制約條件，決定了組織中的決策因素的復(fù)雜性，群體決策意味著很難找到?jīng)Q策的個(gè)體。
B2B供給端同樣與消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)有很大的差別，包含了互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、智能制造、MRO工業(yè)品服務(wù)、裝備制造業(yè)、管理咨詢業(yè)等多種形態(tài)，盡管這些供給要素都能為制造業(yè)提供價(jià)值服務(wù)，但結(jié)果卻是“見(jiàn)木不見(jiàn)林”，只是在強(qiáng)調(diào)自身產(chǎn)品和服務(wù)的重要性，對(duì)用戶而言并未形成有效的整體解決方案。
“馬云說(shuō)，B2B其實(shí)是BUSINESS PEOPLE TOBUSINESS PEOPLE。B2B不是企業(yè)對(duì)企業(yè)，而是商人對(duì)商人?！?/p>
--《阿里前CEO衛(wèi)哲：馬云半夜打電話 使我看清B2B本質(zhì)》.鳳凰財(cái)經(jīng)
馬云之所以會(huì)這樣認(rèn)為，并非是要重新定義B2B，眾所周知的是，馬云對(duì)于中國(guó)傳統(tǒng)文化《太極》非常推崇，表面理解來(lái)說(shuō)是在說(shuō)商業(yè)規(guī)則，其實(shí)則包含了三層意思：1.企業(yè)存在的本質(zhì)是商業(yè)價(jià)值，以持續(xù)盈利為目標(biāo)，以持續(xù)滿足企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中影響盈利的制約條件，是B2B產(chǎn)業(yè)得以發(fā)展的根本；2.企業(yè)注重于長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，滿足用戶不同階段的制約條件，是持續(xù)滴，而非一錘子買(mǎi)賣(mài)；3.B2B是組織多樣性需求對(duì)B2B企業(yè)多樣性的解決方案，是商人對(duì)商人的生態(tài)系統(tǒng)建立。
孤立的解決方案，往往只能解決企業(yè)存在的某一方面問(wèn)題，而反面則是其他問(wèn)題這些方案往往無(wú)能為力。這就好比管理咨詢能解決的是人的人問(wèn)題，信息化解決的是流程和數(shù)據(jù)收集和歸納分析，技術(shù)解決的是工藝優(yōu)化問(wèn)題，而MRO工業(yè)品服務(wù)解決的是供應(yīng)鏈有關(guān)的即時(shí)供應(yīng)和庫(kù)存問(wèn)題，盡管這些解決方案具有高度的互補(bǔ)性，但由于商業(yè)中的排他性，這些并不能得到有效的融合，B2B供需兩端依然存在查詢和匹配的困難。為此，我們經(jīng)常會(huì)看到這樣的場(chǎng)景，誰(shuí)都說(shuō)自己的解決方案好，像極了醫(yī)療產(chǎn)業(yè)中的保健品（亦或江湖打藥，包治百病），實(shí)則是坑了用戶，擾亂了B2B產(chǎn)業(yè)生態(tài)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟，IT時(shí)代向DT時(shí)代過(guò)渡使得B2B產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)建立成為可能，而核心在于數(shù)據(jù)本身，建立一套衡量用戶制約因素的價(jià)值數(shù)據(jù)模型，進(jìn)而分析出用戶在影響盈利的制約因素，一方面在于依靠客觀數(shù)據(jù)，形成組織決策報(bào)告，以精準(zhǔn)匹配適宜用戶的定制化B2B服務(wù)需求；另一方面則依靠這些數(shù)據(jù)的變化，監(jiān)督和衡量B2B服務(wù)商是否有效解決用戶的制約條件。而最終使普遍用戶的價(jià)值得到提升，與B2B價(jià)值服務(wù)商獲得可持續(xù)發(fā)展，是衡量B2B產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是否取得成功的重要標(biāo)志。（延伸材料，請(qǐng)關(guān)注機(jī)械工業(yè)出版社，即將出版上市的《數(shù)字化工廠＋工業(yè)維修服務(wù)體系》一書(shū)）
B2B產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)突圍，一分為二的實(shí)施策略
不同的行業(yè)，不同的企業(yè)，甚至于一個(gè)企業(yè)不同的車(chē)間班組，其裝備、工藝及文化特質(zhì)都有所差異，需匹配的解決方案也不盡相同。這就意味著B(niǎo)2B產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)很難形成如BAT那樣的巨無(wú)霸B2B企業(yè)，平臺(tái)與平臺(tái)直接，入口與產(chǎn)業(yè)鏈之間必然存在緊密的協(xié)作關(guān)系。
盡管GE提出的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)讓更多的B2B企業(yè)擔(dān)憂，但由于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)需要龐大的智能設(shè)備作為接入為條件，且西方工業(yè)體系與中國(guó)工業(yè)體系的巨大差異，并不能在短時(shí)間內(nèi)形成威脅。
這是由于我國(guó)制造業(yè)數(shù)字化入口能力參差不齊，普遍能力較弱，以SaaS應(yīng)用為主體的數(shù)字化服務(wù)商將可能成為其DT數(shù)據(jù)的強(qiáng)大入口，以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的生態(tài)協(xié)作，將為我國(guó)B2B產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)建立可行的路徑。
圖：B2B產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈
盡管許多B2B企業(yè)都期望建立完整的生態(tài)圈，但對(duì)于B2B產(chǎn)業(yè)特質(zhì)來(lái)看，這并不可行。利乃眾義之所合，B2B產(chǎn)業(yè)應(yīng)遵循利可眾，而不可寡的基本協(xié)作原則，分開(kāi)來(lái)各自是獨(dú)立存在，合起來(lái)又是一個(gè)整體，方能符合生態(tài)圈構(gòu)成要素。
做SaaS應(yīng)用的，就將SaaS應(yīng)用和體驗(yàn)做到極致，通過(guò)行業(yè)級(jí)深度的數(shù)字化、智能化解決方案的融合，形成強(qiáng)大的數(shù)據(jù)入口，在這一點(diǎn)上，小米生態(tài)就非常有借鑒意義，重視口碑營(yíng)銷(xiāo)，重視用戶體驗(yàn)，方是王道。
在建立強(qiáng)大的數(shù)據(jù)入口基礎(chǔ)上，依托大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，匹配定制化的用戶解決方案，形成B2B產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈，但這些解決方案并非由SaaS應(yīng)用B2B供應(yīng)商來(lái)全面掌控，僅代表用戶行使供應(yīng)商評(píng)估和選擇和優(yōu)化的權(quán)力，通過(guò)與產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)的B2B平臺(tái)，服務(wù)商合作，形成良性生態(tài)。最終是通過(guò)一分為二的產(chǎn)業(yè)協(xié)作，形成合二為一的B2B產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)。
B2B產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)展望
B2B產(chǎn)業(yè)生態(tài)已經(jīng)到了非治理不可的歷史階段，如果說(shuō)改革開(kāi)放以來(lái)的高速發(fā)展帶來(lái)了工業(yè)的迅速的崛起，B2B產(chǎn)業(yè)現(xiàn)有生態(tài)則是三十多年來(lái)落下的病根。不破不立，不僅需要政策引導(dǎo)，更需要價(jià)值B2B產(chǎn)業(yè)人的意識(shí)崛起，注定是條艱難的路，但對(duì)于中國(guó)工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)而言，卻是至關(guān)重要的。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)領(lǐng)先的中國(guó)，實(shí)現(xiàn)B2B產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的全面崛起，并不太遙遠(yuǎn)。
